教授觀點(diǎn) | 北大國發(fā)教授楊壯:西方領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)


北大國發(fā)教授楊壯,在今天整個(gè)國際形勢和國內(nèi)形勢面臨巨大挑戰(zhàn)的狀態(tài)之下,重新思考和探討中西領(lǐng)導(dǎo)力,具有很強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
題記:2020年8月1日,國發(fā)院舉辦“北大國發(fā)院EMBA論壇第42期暨北大跨文化領(lǐng)導(dǎo)力論壇第16期”活動,北大國發(fā)院管理學(xué)教授楊壯與宮玉振分別以“西方領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)”和“中國領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)”為主題演講并就中西領(lǐng)導(dǎo)力對話。本文根據(jù)楊壯教授的主題分享整理。
今天的題目是中西領(lǐng)導(dǎo)力的比較。在今天整個(gè)國際形勢和國內(nèi)形勢面臨巨大挑戰(zhàn)的狀態(tài)之下,重新思考和探討中西領(lǐng)導(dǎo)力,具有很強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
領(lǐng)導(dǎo)力的定義
美國教授庫澤斯(Jim Kouzes)和波士納(Barry posner)研究領(lǐng)導(dǎo)力50年,在他們的專著《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中,對領(lǐng)導(dǎo)力的定義如下 “領(lǐng)導(dǎo)力是通過動員組織下屬為了一個(gè)共同愿景努力奮斗的一項(xiàng)藝術(shù)”。
這里面有三個(gè)核心要點(diǎn):
第一點(diǎn)是對有組織的下屬要進(jìn)行組織、動員和激勵。有組織的下屬存在于我們所說的學(xué)校、政府、軍隊(duì)、醫(yī)院、企業(yè)。不同類型組織內(nèi)部有確定的組織目標(biāo)。也就是說領(lǐng)導(dǎo)力必須目標(biāo)導(dǎo)向,無組織的群體沒有人去施加影響力,因?yàn)榻M織目標(biāo)不清晰。
第二點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作是鼓勵激勵下屬完成組織目標(biāo),因此領(lǐng)導(dǎo)者一定要用實(shí)際行動制造追隨者,以完成組織使命。
第三點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)屬性。領(lǐng)導(dǎo)力不是科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)力沒有放之四海而皆準(zhǔn)的真理。有效領(lǐng)導(dǎo)力必須隨著環(huán)境的變化、形勢的變化、場景的變化而變化、調(diào)整、完善。
領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)到底是什么?和我們平常講的管理力到底有什么不同?管理者對下屬的指令具有組織行政命令約束力,不管下屬愿意還是不愿意做這件事情,組織賦予管理者以法定權(quán)力去約束組織行為。領(lǐng)導(dǎo)力則不同,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)、下屬、情境互動的一個(gè)過程,是一種互動關(guān)系。
哥倫比亞大學(xué)社會學(xué)莫頓教授認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力和管理力本質(zhì)不同在于:“追隨者服從你不是因?yàn)樗坏貌贿@樣做,而是因?yàn)樗脒@樣做”。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的正向互動關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)。也是我們經(jīng)常說的“上下同欲”。因此管理者依賴組織權(quán)力去控制下屬的行為和有效領(lǐng)導(dǎo)力完全不是一回事。這個(gè)問題在今天仍然有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
要激發(fā)并引領(lǐng)追隨者,領(lǐng)導(dǎo)者首先要有清晰的組織發(fā)展方向和目標(biāo)。目標(biāo)涉及到組織的使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略定位。在這個(gè)問題上,美國管理學(xué)大師德魯克講得十分清晰。德魯克在上世紀(jì)30年代移民到美國之后,寫了《經(jīng)濟(jì)人的末日》這本書。二戰(zhàn)結(jié)束后又寫了《工業(yè)社會的未來》一書。之后,他到通用汽車研究管理目標(biāo)、流程、戰(zhàn)略、運(yùn)營,寫出了《管理的實(shí)踐》這本巨著,創(chuàng)造了管理學(xué)這個(gè)學(xué)科,強(qiáng)調(diào)組織發(fā)展的有效性。他提出不僅要正確做事,更要做正確的事情。德魯克的早期著作對社會生態(tài)、組織目標(biāo)和組織價(jià)值觀十分關(guān)注。因?yàn)樗J(rèn)為有效(effective)組織是社會穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基石。在后來的著作中,德魯克特別強(qiáng)調(diào)組織的社會人文屬性和組織的發(fā)展目標(biāo)。德魯克有著名的三問:“你的事業(yè)是什么?你的事業(yè)將是什么?你的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”這是領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻牢記的戰(zhàn)略問題,更是有效領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。
今天我們處在VUCA時(shí)代,VUCA是四個(gè)英文單詞第一個(gè)字母的組合,即動蕩(V)、不確定(U)、復(fù)雜(C)、混濁(A)。目前國際和國內(nèi)形勢極為復(fù)雜,不僅面臨疫情的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)的不確定,國際政治和經(jīng)濟(jì)形勢更是錯(cuò)綜復(fù)雜。企業(yè)領(lǐng)軍人物回答不了德魯克的三問,就找不到組織目標(biāo),員工勢必迷失方向,也不可能自覺自愿追隨你。
德魯克對領(lǐng)導(dǎo)力的定義十分精辟:“領(lǐng)導(dǎo)力就是提升一個(gè)人的視野,使之高瞻遠(yuǎn)矚;提升一個(gè)人的業(yè)績,使之出類拔萃;提升一個(gè)人的品性,使之超凡脫俗”。這個(gè)定義從三個(gè)方面描述了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的核心素質(zhì):愿景視野;專業(yè)績效;品格素質(zhì)。假如領(lǐng)導(dǎo)者具備這樣的素質(zhì),下屬、同行、上司、客戶能不受你的影響嗎?能不追隨你嗎?
美國教授庫澤斯和他的搭檔波士納教授在研究領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),特別描述了卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的五種行為。它們是:身體力行,共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,使眾人行、激勵人心。這里有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),身體力行里面最大的推動力就是你的內(nèi)在價(jià)值觀。沒有清晰的價(jià)值觀,你很難在今天復(fù)雜的市場、人文環(huán)境下身體力行,引領(lǐng)大家往前走。第二個(gè)要點(diǎn)就是要把你的愿景和使命充分向員工展示,感染激勵大家共同去追逐組織夢想和目標(biāo);第三個(gè)要點(diǎn)是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:在疫情面前,在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期,卓越領(lǐng)導(dǎo)者不能倒下,不能放棄,迎著困難上。面對挑戰(zhàn),管理者通常做法是維護(hù)秩序、穩(wěn)定局面,而領(lǐng)導(dǎo)者必須應(yīng)對挑戰(zhàn)、應(yīng)對變化,勇于變革,敢于創(chuàng)新;前者主要受到權(quán)位的驅(qū)動,后者出自于你的責(zé)任和義務(wù)。第四點(diǎn)就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須激發(fā)追溯者的熱情和能量,使眾人行,激勵人心,上下互動,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。美國民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德?金,引領(lǐng)鼓舞人民反種族歧視和種族隔離;二次大戰(zhàn)期間的英國首相丘吉爾,激發(fā)英國百姓抗擊納粹侵略;印度的甘地、南非前總統(tǒng)曼德拉、特雷莎修女,都用實(shí)際行動制造了一批追隨者,最終完成了神圣的使命。
《第五級領(lǐng)導(dǎo)者》的作者斯坦福大學(xué)教授科林斯(Jim Collins)在《從優(yōu)秀到卓越》著作的研究中發(fā)現(xiàn),百年老店的第五級領(lǐng)導(dǎo)者身上具有兩大特質(zhì),第一是低調(diào)謙遜;第二是內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)。這些領(lǐng)導(dǎo)人為人謙虛,做事務(wù)實(shí),從不妄自尊大,自以為是。不論遇到什么挑戰(zhàn)和困境,他們強(qiáng)大的心理和頑強(qiáng)的意志讓他們從來不在困難面前動搖。這一發(fā)現(xiàn)和中國“內(nèi)圣外王”或“內(nèi)圓外方”的傳統(tǒng)文化有異曲同工之處。其實(shí),西方領(lǐng)導(dǎo)者和中國領(lǐng)導(dǎo)者在一些重要道德情操上具有相同的理念和視角。
西點(diǎn)軍校的道德法則
北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院在2004年-2019年15年時(shí)間,和美國西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力系建立并保持了院系合作關(guān)系,國發(fā)院BiMBA商學(xué)院EMBA學(xué)員每年夏天到西點(diǎn)軍校觀察學(xué)習(xí)西點(diǎn)士官生的領(lǐng)導(dǎo)力,每年也邀請西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力系的教授和士官生到國發(fā)院BiMBA商學(xué)院給MBA、EMBA同學(xué)和校友做領(lǐng)導(dǎo)力講座,并交流深層次的領(lǐng)導(dǎo)力問題。這些年的參觀和學(xué)習(xí)給我留下最為深刻的西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力理念就是他們的校訓(xùn):Be(成)、Know(知),Do(行)和西點(diǎn)的道德法則(Moral Code):西點(diǎn)士官生“不撒謊、不欺騙、不盜竊,也不允許其他人這樣做”。法則看上去簡單,但要做到并不容易。在西點(diǎn)大約60%的學(xué)員可以做到。
在西點(diǎn)軍校,18歲的孩子入學(xué)的第一天就要背誦西點(diǎn)辦學(xué)理念和道德法則。高年級學(xué)員給予新生清晰的指令,做什么,不做什么;必須做什么,絕對不能做什么。西點(diǎn)軍校學(xué)生治校,如果學(xué)員中犯了誠信和紀(jì)律錯(cuò)誤,學(xué)生委員會要對事件性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)肅的討論并做投票表決,提出處理意見;投票結(jié)果報(bào)到學(xué)校,西點(diǎn)校長做出最終裁決(紀(jì)律處分還是開除學(xué)籍)。
西點(diǎn)道德法則對我們的學(xué)員產(chǎn)生了巨大震撼力。大約十年前,國發(fā)院BiMBA商學(xué)院把西點(diǎn)道德法則理念帶回了北大,正式提出BiMBA學(xué)術(shù)法則“北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院學(xué)員不撒慌、不欺騙、不剽竊,也不允許其他人這樣做?!蔽覀儼巡槐I竊改為不剽竊。中國社會和企業(yè)當(dāng)前面臨最大挑戰(zhàn)就是誠信問題。北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院自創(chuàng)辦以來就很重視學(xué)生學(xué)術(shù)誠信問題。在北大學(xué)習(xí)期間,無論聽講座,做分享,還是寫論文,學(xué)校對學(xué)生作業(yè)的真實(shí)性要求十分嚴(yán)格,對欺騙、剽竊、抄襲現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
領(lǐng)導(dǎo)力就是品格魅力
色諾芬是著名的希臘將軍,也是一名歷史學(xué)家。德魯克在評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力書籍中,認(rèn)為色諾芬寫的領(lǐng)導(dǎo)力迄今沒有一個(gè)人可以超越。領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是探索人性問題,研究如何把人性的光輝在危機(jī)狀況下發(fā)揮到極致。因此西方領(lǐng)導(dǎo)力研究的是人類千年來一直面對的課題。
2500年前古希臘哲學(xué)家亞里士多德講到領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)時(shí)候,提到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是:公正,心里的良知;深謀遠(yuǎn)慮,更高的格局。要有自治力、自控力、很高的情商;要堅(jiān)韌不拔,要有很強(qiáng)的意志力。
色諾芬說“領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以行動證明:在夏天他能夠忍受炎熱,在冬天能夠忍受寒冷,同時(shí)他應(yīng)表明,他再困難的時(shí)候至少能和下屬一樣,也能忍受痛苦,這些將有助于這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者受到下屬的愛戴”。
簡言之,領(lǐng)導(dǎo)力就是品格魅力。領(lǐng)導(dǎo)力就是身體力行。
西方領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素
總結(jié)西方的領(lǐng)導(dǎo)力理念,我們看到涉及到最多的要素是:使命、價(jià)值觀、夢想、洞察、前瞻、愿景、大愛、榮譽(yù)、責(zé)任、熱情、溝通、激勵、承諾、變革、創(chuàng)新、業(yè)績、團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、發(fā)展、誠實(shí)、正直、自由的意志、專業(yè)主義、勇氣、尊重、謙遜、堅(jiān)毅、身體力行。
以上核心理念受到西方1000多年社會人文因素的影響,包括大憲章運(yùn)動、宗教改革、文藝復(fù)興、工業(yè)革命、契約精神、文化啟蒙等?!妒ソ?jīng)》也對西方領(lǐng)導(dǎo)力核心內(nèi)容有深刻響。比如大愛;謙卑。領(lǐng)導(dǎo)力研究聚焦人性,美國領(lǐng)導(dǎo)力大師馬奇教授還專門用世界名著中的人物研究有效領(lǐng)導(dǎo)力。
三元領(lǐng)導(dǎo)力模型
基于東西方領(lǐng)導(dǎo)力核心內(nèi)涵研究,我提出的三元領(lǐng)導(dǎo)力模型把重要領(lǐng)導(dǎo)力因素聚焦在三個(gè)要點(diǎn)上。
三元領(lǐng)導(dǎo)者通常得到下屬信任、支持和追隨。
第一元:思想領(lǐng)導(dǎo)力(Power of Ideas),思想力包括夢想、視野、價(jià)值觀、宇宙觀、世界觀、愿景、格局、使命、洞察、戰(zhàn)略定位等。
第二元:專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力(Power of competence),專業(yè)力包括專業(yè)主義、工匠精神,聚集培養(yǎng)人才能力、自我認(rèn)知自我管理能力、情商、同理、傾聽溝通談判能力、激勵鼓舞引領(lǐng)能力、創(chuàng)新變革能力等。
第三元:品格領(lǐng)導(dǎo)力(Power of character)。品格力包括坦誠、真摯、勇于擔(dān)當(dāng)、身體力行、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇敢堅(jiān)定、堅(jiān)毅頑強(qiáng)、永不放棄、承諾守信、敬天愛人、包容開放、團(tuán)隊(duì)合作等等。
楊壯,北大國發(fā)院管理學(xué)教授。楊壯教授的研究涉及組織行為學(xué)、國際化領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域,他以西方管理學(xué)理論與方法為基礎(chǔ),結(jié)合中國的新現(xiàn)象、新問題,致力于跨國公司中國戰(zhàn)略和中國企業(yè)國際化的相關(guān)研究。
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