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【MBAChina網(wǎng)訊】2014年11月22日，第十四屆中國MBA發(fā)展論壇暨北大光華MBA二十周年慶典在北京大學(xué)邱德拔體育館開幕。2014年11月22日下午于光華管理學(xué)院1號(hào)樓201室舉辦，題為：“用商業(yè)方法解決社會(huì)問題”的分論壇。論壇由北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)助理、社會(huì)公益管理碩士項(xiàng)目執(zhí)行主任徐菁主持。期間，恩派公益組織發(fā)展中心創(chuàng)始人、主任呂朝發(fā)表主題演講。
 

　　
以下為演講實(shí)錄：

　　
呂朝：我們這個(gè)組織自打我從北大畢業(yè)，確實(shí)還沒到北大匯報(bào)過工作，我今天中午從家里出來跟我爸說我去北大做一個(gè)分享，我爸很差異，我爸說你這個(gè)工作似乎跟北大沒什么關(guān)系，我們做社會(huì)組織很多都是幫助弱視群體，前年我們又做了一些社區(qū)工作，他經(jīng)?？吹轿业恼掌鐓^(qū)廣場(chǎng)舞的大媽在一起，他覺得北大不他需要你講這個(gè)問題，我們干這個(gè)活不太能說得清楚，我差不多十年前開始創(chuàng)辦這個(gè)組織，我試圖跟我父母解釋我在做什么，后來我發(fā)現(xiàn)很難解釋清楚，我今天剛聽了劉豐老師的演講，我回去試圖跟他講講，你的思維還在3維的，現(xiàn)在已經(jīng)到4維了，但我不知道他能不能聽得懂，我剛才也在不斷體會(huì)、不斷學(xué)習(xí)，有一個(gè)東西他聽懂了，你們不就是做好事嗎，我說對(duì)，我們做的都是好事，他說做好事是不是不拿工資啊，我說我們還得拿，他說你又有收入、又做好事你們就是勞模，我說你如果這么認(rèn)為也可以，但是勞模我們想象當(dāng)中的勞模都是什么人呢?焦裕祿那樣的人，吃大苦、累死在工作崗位上。

　　
我爸說你這些人身體越來越好，可見這活還挺有意思的，干的雖然錢不算太多，逐漸多起來他也看得到，這是挺有意思的一件事。我們要向社會(huì)周圍的親人，包括北大的同學(xué)解釋我們?cè)谧鍪裁?，這也是一個(gè)工作，那我這個(gè)東西其實(shí)是我們的同事幫我準(zhǔn)備的，一般他們對(duì)外宣傳總得要宣傳一下我們干什么，簡(jiǎn)單來說我們其實(shí)是一個(gè)幫助社會(huì)組織，在它的早期幫助社會(huì)組織成長(zhǎng)的這么一個(gè)社會(huì)組織。有點(diǎn)像公益領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資或者是什么孵化器這一類服務(wù)型的組織。這個(gè)組織在中國目前還是逐漸有市場(chǎng)的，在十年以前我覺得基本沒有市場(chǎng)，我們根本說不清楚你在干嘛，因?yàn)檫@個(gè)錢給你以后，你說你要幫助十方緣的機(jī)構(gòu)，十方緣他也不認(rèn)識(shí)，你怎么保證你這個(gè)錢給了十方緣就是對(duì)的等等這些問題，我們還要跟他解釋，十方緣發(fā)展那么好，不是跟我們有關(guān)系，是十方緣基因好，那資助方說就沒意義，但現(xiàn)在大家還是逐漸發(fā)現(xiàn)有意義，因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)組織，它發(fā)展的早期尤其是像公益組織，獲得的資源是要靠公信力的，但是它的早期連知名度都沒有，怎么會(huì)有公信力呢，這就需要有一些支持性的組織，能夠渡過創(chuàng)業(yè)的困難時(shí)期。

　　
在中國做這個(gè)工作還是一個(gè)挺難的事，再價(jià)值觀里面有一個(gè)實(shí)事求是，這個(gè)不是毛主席發(fā)明的，我看很多大學(xué)的校訓(xùn)就是實(shí)事求是，對(duì)我們來講我們也覺得挺重要，在中國你會(huì)發(fā)現(xiàn)在做這個(gè)工作的過程當(dāng)中，你會(huì)看到很多不理解的，剛才劉老師說的你自己發(fā)光都是愛，如果你自己是一只狼你周圍差不多也都是狼，大概就是這樣一個(gè)環(huán)境。我們做了很多事，到今年是第九年，明年就是第十年了，差不多有十年的時(shí)間，有時(shí)候我回顧，我都覺得不知道這十年怎么過來的，但總之就過來了，我們有一些同事同行就說十年以前中國的公益環(huán)境是很不好的，你們那時(shí)是真不容易，你們克服了很多困難，你們是不是很郁悶，我說我們根本不郁悶，我們就是自己做點(diǎn)工作，做的過程中很快樂，不知不覺就過去十年了，這些工作我就不細(xì)說了，我們還布局一下，在3維空間布局一下，在全國有這么一些機(jī)構(gòu)，有這么一些項(xiàng)目點(diǎn)，這個(gè)倒是有點(diǎn)作用的，如果各位或者你的朋友，在我們所在的這些城市，如果也想創(chuàng)辦一個(gè)公益組織，我們也許能夠提供一點(diǎn)幫助，所以這些城市大概全國有20多個(gè)，可能會(huì)發(fā)揮點(diǎn)作用。

　　
這個(gè)當(dāng)然也都是一些自吹自擂的，有一個(gè)我覺得值得說一說的就是公益組織，我們確實(shí)幫助一些公益組織，那些公益組織，我今天還跟方樹功說，形式上沒有什么區(qū)別，確實(shí)看到了像十方緣這樣的組織，這樣的迅速發(fā)展的組織，我們才感到我們的工作真的有意義，我們經(jīng)常新進(jìn)的員工干了一段時(shí)間，卻不知道搞什么，實(shí)際上我真是覺得因?yàn)橛羞@樣的組織，他們?cè)谏鐣?huì)創(chuàng)業(yè)的過程中解決了這么多問題，我們?cè)谒麄儼l(fā)展過程中，起到這么一點(diǎn)點(diǎn)作用，這就是工作的意義。在雅安地震時(shí)候，雅安地震有9個(gè)在災(zāi)區(qū)*的NGO，他們剛好在雅安碰到，他們?cè)谝黄鹋牧苏掌?，發(fā)現(xiàn)這9家機(jī)構(gòu)都是成都辦公室的孵化機(jī)構(gòu)，我看完照片后，覺得這才是我們工作的一點(diǎn)回報(bào)。

　　
論壇的主題是用商業(yè)方法解決社會(huì)問題，我原來也有過創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，前兩次都是商業(yè)創(chuàng)業(yè)，第一次很快就倒閉了，第二次做得還不錯(cuò)，在我們行業(yè)里也是排在前三位的，公益組織算是第一次創(chuàng)業(yè)，確實(shí)有一點(diǎn)體會(huì)，我覺得商業(yè)組織和公益組織還是有一些不同的，在我從事公益工作的早期，我會(huì)放大這個(gè)不同，我覺得太不同了，我們是一些4維空間的人，我們更有愛心，更有擔(dān)當(dāng)，原來我的商業(yè)領(lǐng)域的朋友，他們做的事還是以個(gè)人利益為主。

　　
第二他們也不太快樂，雖然很多人已經(jīng)賺了很多錢，似乎都不太快樂，那個(gè)時(shí)候我覺得我們好像更高級(jí)，但是近四五年，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都差不多。商業(yè)公益只不過是不同的手段，是解決社會(huì)問題的不同手段，根本就沒有高下之分，而且公益領(lǐng)域大量的組織，說實(shí)話是因?yàn)榭?jī)效評(píng)價(jià)體系很初級(jí)，不太容易衡量的，我們經(jīng)常覺得有道德優(yōu)勢(shì)，是既耽誤自己、也耽誤別人。像有一次很好玩，我到廟里跟大和尚討論問題，大和尚手機(jī)響了，周圍的人說和尚怎么能用手機(jī)呢?和尚不是應(yīng)該清心寡欲，后來我們把這個(gè)問題問他了，大和尚說這個(gè)手機(jī)的發(fā)明不是也是為了便捷嗎，所有手段都是可以取用的，我真是覺得任何一種手段只要你的目標(biāo)是一個(gè)社會(huì)效益，其實(shí)都是可以用的，你承擔(dān)社會(huì)效益的商業(yè)手段，是非常非?？尚械囊恍┦侄危覀?yōu)槭裁床挥媚?，為什么要排斥呢?/p>

　　
這個(gè)框架不是我的，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架，在商業(yè)領(lǐng)域我們會(huì)有這樣一些定義，比如說他說的價(jià)值觀文化跟我說的價(jià)值觀文化的意思是不一樣的，我們先大概說說，在商業(yè)領(lǐng)域會(huì)是這么一些定義，這些定義里面因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我只想問大家問題，如果你想創(chuàng)辦一個(gè)生意你是從哪兒開始思考?我個(gè)人的看法是先找個(gè)客戶，你的這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)有沒有買單，是很大的問題，你特別有理想，但是你的東西又不能交付，這個(gè)生意我看有點(diǎn)問題，我的看法一般來講就是，你要辦的生意一般從這三個(gè)方面思考。比如說你的客戶是誰，客戶多不多，你自己能夠給客戶帶來什么價(jià)值等等。然后你干了一段時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我得搞點(diǎn)虛的，上面這三個(gè)叫“企業(yè)三虛”，開始討論我們的使命遠(yuǎn)景價(jià)值觀文化，我也覺得特別重要，但是我自己做生意，我也說使命、愿景、價(jià)值觀，說我們就拿這個(gè)忽悠人，后來跟大企業(yè)溝通，才發(fā)現(xiàn)為什么我們企業(yè)沒有做成500強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)真的把這個(gè)東西做成虛的，他們把這些做成實(shí)的，后來發(fā)現(xiàn)我這個(gè)企業(yè)繼續(xù)干下去是干不大。

　　
我們看NGO，思考的問題是從哪兒開始的，從“企業(yè)三虛”開始，你要辦一個(gè)NGO，我發(fā)現(xiàn)大部分NGO都是這樣，你如果問他從哪開始創(chuàng)辦NGO的，他一定說社會(huì)需求、社會(huì)問題，我要解決一個(gè)社會(huì)問題，我有一個(gè)愿景、崇高的愿景，然后我有使命，使命就是你怎么干，然后我還找到這么一批志同道合的人。確實(shí)有感觸，兩方面的感觸，一方面感觸只是考慮中間市場(chǎng)掙錢的那部分，其實(shí)企業(yè)是做不大的，如果考慮的只是“三虛”像很多NGO一樣，你問這些NGO到底能夠?yàn)槟愕氖芤嫒?、資助人提供什么價(jià)值呢?說不出來，我是在做好事，你就應(yīng)該支持我，很多NGO都是這么跟我說的，差不多再稍微跟他多說兩句，他就跟你急了，他覺得你太庸俗。確實(shí)我們大量的NGO不太愛做這個(gè)事情，所以我覺得這是我想說的第一個(gè)觀點(diǎn)就是美好的事業(yè)是第一激勵(lì)，不管是企業(yè)還是NGO，任何類型的組織，它一定是在從事一個(gè)工作，我本來想寫偉大的企業(yè)是第一激勵(lì)后來我想太忽悠了，我把它改成美好的事業(yè)永遠(yuǎn)是激勵(lì)你這個(gè)組織的同事一起往前沖鋒陷陣的第一激勵(lì)。

　　
第二個(gè)感想是一本書的名字，《從理想主義到經(jīng)驗(yàn)主義》是在70年代寫的，當(dāng)時(shí)沒名字當(dāng)，時(shí)是跟他弟弟的書信集不斷討論一些問題，這些問題很重要，70年代大概1972年、1972年的時(shí)候，革命者獲得政權(quán)以后，其實(shí)是前方?jīng)]有一個(gè)道路，到底他們應(yīng)該往哪兒走，他們應(yīng)該非常小心謹(jǐn)慎面臨在建國以后，經(jīng)濟(jì)政治各種各樣的問題，一個(gè)一個(gè)問題的解決不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，然后才能夠形成一個(gè)相對(duì)比較穩(wěn)定的統(tǒng)治秩序，這是他的觀點(diǎn)，那個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)相當(dāng)于我感覺就像后來鄧小平的“摸著石頭過河”。我為什么想舉這本書的例子，跟我們?cè)诠骖I(lǐng)域的發(fā)展非常相關(guān)。我們?cè)谥袊鴱氖逻@個(gè)工作，非營(yíng)利的事業(yè)或者社會(huì)機(jī)構(gòu)，實(shí)際上是沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的，沒有什么指路明燈的，是需要一點(diǎn)一點(diǎn)試，這點(diǎn)可能由于話語體系的不同，我要稍微跟劉豐老師之前表述的觀點(diǎn)不同，我不太相信頂層設(shè)計(jì)，我比較愿意去看中基層實(shí)踐，就是需要一點(diǎn)一滴的，背后當(dāng)然可能有價(jià)值觀的問題，如果要是在美國，我一定去投共和黨一票，但是我不相信人類的理性，不相信這種革命，因?yàn)槲艺J(rèn)為能夠把事情做好，是要靠一點(diǎn)一滴的積累，如果是有人把事情設(shè)計(jì)好，在公益領(lǐng)域應(yīng)該就是一點(diǎn)一滴的積累逐漸形成經(jīng)驗(yàn)，然后逐漸去發(fā)展。

　　
為了證明這個(gè)，我本來今天上午還在思考這個(gè)東西，我前幾天畫了一個(gè)草圖，就是我們這個(gè)機(jī)構(gòu)叫“架構(gòu)流變”，都是摸著石頭過河，沒有一個(gè)事是想明白的，從這個(gè)模式看，所謂舉證不斷開發(fā)產(chǎn)品，我們現(xiàn)在是越有規(guī)模越不經(jīng)濟(jì)，所以這是很大的問題，其實(shí)機(jī)構(gòu)的邊界天花板會(huì)很低的，當(dāng)然還有別的問題，我們就變成了這個(gè)架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)就像章魚一樣，看著很大，但每一個(gè)腿都是很短的，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我沒法解釋為什么會(huì)從這兒形成這兒?，F(xiàn)在2014年底，嘗試怎么樣聚焦新業(yè)務(wù)，因?yàn)槟愠霈F(xiàn)大量問題，那么這個(gè)核心業(yè)務(wù)怎么定架構(gòu)、怎么搭都是需要一點(diǎn)一滴的實(shí)踐、一點(diǎn)一滴的摸索，才能夠稍微有一點(diǎn)點(diǎn)感覺，我們也不忘忽悠我們自己還有未來，未來也是覺得挺美好的，總之，我們不斷在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中、在實(shí)踐和糾纏當(dāng)中看到前面有一點(diǎn)點(diǎn)光，不斷往前走。

　　
最后一個(gè)始于同情、忠于信仰。我們看到那么一本書叫《精神的魅力》，是北大校友來回顧北大，當(dāng)時(shí)我記得特別清楚，張中行老先生他寫了一篇文章叫始于懷疑、忠于信仰，偉大的人物都是始于懷疑的，當(dāng)他們有大成的時(shí)候都是終于信仰的，我這個(gè)人沒有什么忠于信仰，所以就沒有什么大成，我用了他這句話，我說做公益事業(yè)是始于同情，同情有三重，對(duì)愛的渴望，對(duì)未知的好奇心，還有對(duì)人類苦難不可遏制的同情，這是特別重大的強(qiáng)有力的力量能夠推動(dòng)你做一些事，我相信很多人在做公益的早期都是始于同情，我們看到弱視群體，我們希望能夠做點(diǎn)事，但是在做的過程當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的力量不夠，我們這些人因?yàn)橛凶龉娴臋C(jī)會(huì)，不斷去思考到底什么會(huì)激勵(lì)你往前走，這個(gè)東西我估計(jì)到最后差不多是要忠于信仰。

　　
我也沒辦法再繼續(xù)，說下去就變成傳教的，不管你信什么，你信共產(chǎn)主義也是很好的，你總是要信個(gè)東西，這個(gè)東西就會(huì)推動(dòng)你不斷的往前走。我簡(jiǎn)單的錄了一段話，公益領(lǐng)域有前輩說過一句話，想著社會(huì)效益最大化的人開的頭，想著個(gè)人利益最大化的人跟上來，我們其實(shí)沒有絕對(duì)好壞人的問題，總之你會(huì)遇到一個(gè)問題，你發(fā)現(xiàn)你干工作的意義，你說你幫助了別人，說到底是你和上帝之間的事，而絕不是你跟他之間的事。至少我因?yàn)樾扌兄?，我是特別的糾結(jié)，越做越糾結(jié)，能量一直提升不上去，所以我覺得另外的空間尋找力量。謝謝大家!

　　
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