MBA招生推廣如何高效利用自身資源?


不僅是要做MBA的品牌推廣,其實我們很多時候也要考慮怎么樣提升管理學院的品牌推廣。在這個問題上,我覺得在我們很多商學院還是有欠缺的,因為對學院來說,最重要的學科建設,最關(guān)心的其實還是項目科研,關(guān)心這個問題,包括我們的論文發(fā)表,我們管理學院在2014年統(tǒng)計的SIC和SSIC論文發(fā)表已經(jīng)占了全國第二的位置,在我們看來有一點過了,我們的老師在平常一起討論開會,包括在行業(yè)一起開會的時候,都是一些學術(shù)問題,怎么樣把這些學術(shù)問題,轉(zhuǎn)化為對學生的可靠教育資源。
【MBAChina網(wǎng)訊】2015年5月28日,第四屆中國MBA暨管理類專業(yè)學位招生經(jīng)驗分享論壇在湖北武漢大學經(jīng)濟與管理學院盛大舉行,本屆論壇由MBAChina網(wǎng)主辦,武漢大學經(jīng)濟與管理學院承辦,淘活動提供全方位的技術(shù)支持。本屆論壇以“共享招生成果 共對招生形勢”為主題,是一個國內(nèi)最強多專業(yè)的招生經(jīng)驗分享主題論壇,旨在分析中國商學院招生新形勢、*策,共享MBA項目和管理類專業(yè)學位招生成果。
第四屆中國MBA招生暨管理類招生論壇分論壇二舉辦,主題討論:MBA招生推廣如何高效利用自身資源?以下是分論壇二實錄:
劉彬:在武漢我們作為東湖邊上,武漢大學被譽為同城雙心,兩所重點的高校,華中科技大學,我們也算半個地主了,借兄弟的舞臺,借我們MBAChina網(wǎng)的舞臺,來繼續(xù)的擔任我的主持人工作;在這個話題下(MBA招生推廣如何高效利用自身資源?),下面我們有請以下幾位老師,上來與我們共同分享。同濟大學MBA中心主任助理兼招生主管崔麒元老師、北京師范大學MBA中心市場總監(jiān)杜靜老師、華東理工大學招生推廣部副主任馮承才老師、四川大學MBA主任李珊副教授,中山大學嶺南學院MBA中心副主任李志明老師,歡迎。
首先非常謝謝各位老師,我們現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)的話題,在接下來的30分鐘之內(nèi)進行討論,MBA招生推廣如何高效利用自身資源?我們在和主辦方溝通的時候,這個題目改了兩到三次了,最后我也和他們確認了一下,到底是指哪方面的資源?他們強調(diào)落腳點在自身的資源,比如說我們的品牌,我們的師資也好,我們的校友合作企業(yè)等等,我想這樣的一個話題,不是一個有爭論的話題,這是我們大家都必須做的,利用我們自身的資源去做好我們的工作,在這樣一個環(huán)節(jié),更多的是來分享一些經(jīng)驗,提出一些設想,共同來以討論的形式進行。我們還是首先請各位老師,先自我介紹一下。
杜靜:感謝MBAChina網(wǎng)和武漢大學給大家提供交流分享、并且可以相互學習的平臺,我是北京師范大學MBA教育中心市場總監(jiān)杜靜。我先簡單介紹一下這個部門,我們市場部主要負責的是招生和品牌建設。北京師范大學是一所師范類院校,主要是以教師培養(yǎng)、教育學科和文理科為主的大學;經(jīng)管學院,是70年代末就建系了,包括計算機系這樣的一個工科學系我們都是有的,我們其實是一個以研究性為主的綜合類大學,對于我們MBA項目來說,我們是第七批院校,在2007年我們就有師范權(quán),到今天2015年,我們走過了八年的歷程,在這個過程中,就像剛才各位老師說的,面對北京比較嚴峻、比較激烈的招生形勢,我們也有一些自己在招生方面,摸索出來的一些自己的辦法,稍后給大家分享一下,謝謝。
李志明:各位老師下午好,我是中山大學嶺南學院的李志明,目前主要是負責MBA項目的招生和教學工作,偏招生多一點,很高興和各位同行聚會。在此也不用介紹中山大學不在中山市了,剛才大家聽到我們管理學院的易老師,在上一個環(huán)節(jié)和大家分享的,我們兩個學院是比較特別的,中大是第三批的MBA大學院校,從1998年開始,兩個學院在一個圍墻里面競爭,現(xiàn)在叫競合,這個名字比較好聽,從昨天到現(xiàn)在,我們一直在開玩笑,先在圍墻里打一架,然后再和各位老師打一架,希望借著這個和大家一起交流、分享一下。
李珊:各位同行,大家好,我是四川大學MBA中心李珊,四川大學屬于是第三批MBA院校,在西南地區(qū)我們是以綜合類的院校著稱,在招生和教學等各個環(huán)節(jié),我們都會依托母品牌四川大學來開展我們的工作,等一下和大家一起分享,謝謝。
馮承才 :大家好,我是上海華東理工大學馮承才,現(xiàn)在主管MBA,MPAcc和專碩的招生工作,我們現(xiàn)在和剛才那一組老師的情況差不多,我們現(xiàn)在招生部,也是負責三個項目的招生,也是因為學院對招生很重視,把招生部單獨成立出來,我們主要負責品牌建設和市場推廣,希望和大家共同交流,看看有什么好的方式、方法,能把我們的資源和方式整合好,把自己的項目推廣出去,謝謝大家。
崔麒元:我是同濟大學的崔麒元,我們同濟大學108歲、經(jīng)管學院31歲、MBA項目32歲了,在我們招生推廣的過程中,可能和其他兄弟院校相比最明顯的區(qū)別,在于我們的推廣項目很多,MBA下面既有MBA項目,也有MPAcc項目,MBA項目下面分為六個子項目,在推廣過程中,如何把每一個項目的特色既區(qū)別又整合,是我們在招生推廣過程中,既需要思考,同時又是具有特色化的工作,等一會我們會和同行進行交流。
劉彬:接下來我們更深入的認識幾位嘉賓,李教授在這里是非常受尊敬的一位老師,因為她是作為學術(shù)型的老師來參加我們的工作,我們這幾位,叫職業(yè)經(jīng)理人,就是沒有學術(shù)背景的,李教授在臺上,我們很榮幸,我們想請李教授談一下,作為專業(yè)老師,做MBA工作,應該怎么發(fā)展自身資源?
李珊:謝謝主持人,我擔任MBA中心工作的時間不到一年,在我們川大有一個特色,我們MBA中心主任,向來都是以教學科研的*教師來擔任,但這個有利有弊,肯定弊端不用說,我們的時間分配是不夠的,白天必須要做中心的工作,可能你的科研,都要放在晚上去做,但是他可能有一些有益的方面是:
第一個,我們本身要去關(guān)注的,就是學術(shù)動態(tài),我們的MBA項目需不需要關(guān)注這一點,好像直接的聯(lián)系,我感覺不大,整個商學院的教育,學術(shù)發(fā)展非???,在這一點可能也會一些關(guān)系,甚至于我們會加入到各個學科,包括我們下面有六大方向,我們和這六大方向的負責人之間的溝通,也會比較密切一些,我們回到主題上來講,并不只是我們川大是這樣的一個情況,也許每一個學校,第一個他們的情況不一樣,我們四川也不一樣,我們?nèi)绾巫龅秸猩屯茝V的工作,我大概歸納了三點。
我們其實純粹做招生推廣的這種活動,是非常少的,第一點,我們一直是想,你所有的活動,可能圍繞的是你培養(yǎng)MBA的學生,這個項目的目標在哪里?那我們的目標是想造就具有生活人文底蘊和綜合管理能力的精英,這和川大是結(jié)合起來的,川大是綜合類院校,我們要依托學院的資源,如何在學院這一層挖掘講師,給我們的MBA學生上課,個別情況下不能上課,至少開個講座,我們會有一個問題,這和招生有什么關(guān)系?我們開設的一些講座,部分講座是會放出一些名額的,給一些非MBA學員的學生,這種講座有一半都不是,幾乎不是我們本院的老師來講,有一半可能是來自于院外的學校里面的這種講師,比如說他講國學講得很好,他講三國講得很好,那么我們引入到MBA的課堂,這體現(xiàn)它的綜合管理能力。
比如我們?nèi)ツ暝u的一個四川大學卓越教學獎,獎金可以高達100萬,這種教師通過學校有這個平臺,評出來了以后,我們?nèi)ヂ?lián)系他,第一個是依托學校的資源,第二個是依托學科的優(yōu)勢,學科優(yōu)勢專業(yè)性比較強的學校,我們理工、文醫(yī)都是具備的,我們會結(jié)合理工類的一些教授,我們會請院士給我們講這一點,我們有一個醫(yī)院的管理,我們?nèi)A西是屬于分校區(qū),我們和華西開設了醫(yī)院管理,這個思路跟學校的資源都不一樣,有可能我們在某一塊兒,我們是比較突出的,要和他們結(jié)合起來,所以我們做了一個HMBA。
第三塊是學院的資源,我們學院MBA中心是獨立的,還有EMBA,是培訓中心,我們的很多活動和沙龍,特別是最近,從之前提出的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之后,我們就和EMBA、和EPD的總裁聯(lián)系得比較多,我們讓他們結(jié)合在一起,利用校友資源,這部分是向社會公開的,要預約參與這樣的活動,這不僅限于自己的學生,還會提升川大招生的影響力,我覺得可能是三個方面,還有不足之處,還有很多其他的院校的一些招生經(jīng)驗,也值得我們?nèi)W習的,謝謝。
劉彬:謝謝李老師的介紹,我想問一下,我們請到李主任,您這邊在工作經(jīng)驗上,是比較豐富的,我想問一下,在閩南做這個推廣的時候,重點發(fā)揮了什么資源?
李志明:補充說明,我招生經(jīng)驗豐富,是因為工作時間比較長,其實我還是比較年輕的,我本科畢業(yè)后,在MBA中心工作,已經(jīng)工作了12年,說到挖掘自身的資源,剛剛跟同濟大學的老師有聊到,其實我們先說學校層面的。
我感覺今天聽下來,電子科技大學的馮老師給我們上了課,我們在清華參加了中國MBA的三周年年會上,院長提到一句話,“中國MBA沒有什么特色”,我非常認同,中山大學我是打著學校招牌招生,沒有這個招牌我也說不清楚,我們的MBA特色在哪。因為課程也差不多,說你有什么特色,其實各個院校做得非常雷同,電子科技大學利用學校這一塊兒資源,特色很突出,我覺得已經(jīng)到行政人員都要認可這個概念,作為特色之路很明確。
剛才提到我們和管理學院的管理,我們在對外宣傳的時候,我們是在一個學校里面的,學生很難區(qū)別這兩個項目,我們要進一步挖掘?qū)W院,我們兩個學院,嶺南到底什么學院,正不正規(guī),二級學院還是一級學院,管理學院聽起來很正規(guī),嶺南學院聽起來不正規(guī),這是我們要挖掘的。
我們說我們這個學院很特別,其實正式的名稱是嶺南(大學學院)這里有歷史的,我們是怎么灌輸這個歷史的,通過網(wǎng)上的文字資料是不太容易的。如果召開活動,來到禮堂,我們會把從1929年的社旗全部放在頂部,清華云濤老師他們掛的是學生的肖像,我們沒有那個。
我們做招生都會請老師給我們做宣講,我們叫講師講堂,或者公開課堂,都要做很多事情,挖掘這個的時候是心驚膽戰(zhàn)的,有些老師講得好,就給自己叫做正加分,講砸了就是負面。所以我們自己也很小心去選擇比較有口碑的老師,去幫助我們。因為大家也都有在做校友,請優(yōu)秀的學生代表,我們選擇的標準里面,除了他很杰出,還有一點他特別認可我們這種傳統(tǒng)的觀念。
最近我們在做的事情是,今天也傳到了自媒體和微信上面,其實我們在努力挖掘,單憑招生部門幾個同事,沒有辦法做到那么大的力量更新,現(xiàn)在我們想去做一些校友和學生的采訪,讓他在微信的活動上面,通過他們的語言,讓他們幫我們把整個MBA的招生傳播出去,不是單純的賣廣告,不是說招生有多少,有多少教授,通過他們的故事,讓大家看得到整個的MBA生活怎么樣,從而吸引到他,我大概想到的就是這些。
劉彬:您剛才講到社團是嗎?
李志明:我們每一年的畢業(yè)生有一面旗是自己設計的,因為時間比較長了,這么多年,一進來全部掛滿了,我們有一個禮堂,有這樣的效果,我認為是很有洗腦效果的,嶺南學院是嶺南大學之前,是基督教大學,后來是華人置辦的,所以洗腦的效果是很大的。
劉彬:請馮老師談一下,關(guān)于重點挖過哪些資源,以及一些特色?
馮承才:這個問題在座的每一個老師都會遇到,現(xiàn)在我們面臨的形勢,的確跟前幾年不太一樣了,學生的一些結(jié)構(gòu)和想法,根據(jù)時代的變化,都發(fā)生了改變,其實現(xiàn)在我們在招生過程中,肯定會遇到這個問題,學生會講到,包括你們這個院校,能夠拿到哪些附加值,值不值得我去報考,這是一個資源概念,現(xiàn)在被迫,為了這個項目的發(fā)展,我們必須要去把這些資源整合好。
第二個問題就是,我們作為招生的,可能我們在座,有老師是作為項目的一些負責人,或者是院長,他們的講座和我們不一樣,我們是從招生推廣的角度來講,我們并不是說是一個資源的開發(fā),資源的一個創(chuàng)造者,而是一個資源的整合,資源的一個傳播者,你怎么能夠把一些資源整合好,能夠傳達出去,讓學生們知道,如果進入這個院校,你能獲得在知識方面的提高以外,還有其他的方面,都是可以拿到這些資源,去促進你發(fā)展的,這也是他們非常希望看到的,我們招生在品牌方面,是一個非常棘手,也是非常緊的一個問題。
說到資源,其實現(xiàn)在我們說起來,要么就是學院內(nèi)部的資源,要不就是整個學校的資源,內(nèi)涵和外涵都要擴大,學院自己辦這個項目,形勢已經(jīng)發(fā)展了,跟之前的形勢不太一樣了,你必須要把整個學校的資源盤活,資源又分為硬件資源和軟件資源,到目前為止,硬件很重要,但是他沒有辦法一時半會兒解決,軟件資源那么重要,學生也很關(guān)注他,包括我們每一個老師都講到的,你的課程開發(fā),你的國際化的辦學,到底是怎么樣的,所以這些東西,其實是一整套的體系。
作為管理來講,我們近幾年也一直在努力去考慮這個問題,因為我們上海的這個市場,MBA招生的競爭是非常激烈的,我們有很多老師,所以我們這幾年一直在想這個問題,現(xiàn)在用一個理念去囊括它,怎么把這些理念通過一個形式挖掘出來?
我們是用一個理念的形式,我們現(xiàn)在有一個資源的整合理念,我們現(xiàn)在這個理念是一個交流理念,其實是三大平臺,包括知識的學習平臺,知識學習平臺,第一個是很重要的,學生進校了以后,是把知識和能力提高,除了管理學的知識以外,很多同學從事各行各業(yè),有的是信息工程的、有的是環(huán)境工程的,尤其華東理工,之前傳統(tǒng)的優(yōu)勢就是化工,他其實進入我們學校以后,除了能夠把管理學的一些知識掌握以外,有時候他是更加希望能夠?qū)W到現(xiàn)在他所從事行業(yè)的一些學科信息。
劉彬:咱們有一個具體的措施,還是開發(fā)了什么課程?
馮承才:我們最近一直是跟其他的學院包括學校,有這樣的一個聯(lián)合,我們學校有很多,理工科的院校有很多的重點實驗室,我們會每一個月定期開放一些參訪,包括一些成果介紹,這個功能,一是讓他支持,第二個是把這個資源盤活,有的同學想創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),想在接下來的過程中,職業(yè)發(fā)展得到提升,其實他掌握的這個東西,是很重要的,他在聽取的過程中,在這個具體的、參觀的過程中會明白,他有這個項目,正好匹配在一起,項目會放在我們的實驗室里去完成這個實驗,去完成這樣的一個轉(zhuǎn)化,這其實是專業(yè)知識方面的一個突破,我們想把這個資源盤活,其他很多老師,也有這樣的想法。
劉彬:清華有一個MBA+X項目。
馮承才:我們還沒有到達這樣的程度,首先要做到的是把內(nèi)容讓MBA的學生能夠用上,除此之外,還有一個是更大的資源,我們這些資源能夠吸引到哪些,現(xiàn)在我們很多的學校對于職業(yè)發(fā)展,都非常的關(guān)注,很多學生在職業(yè)發(fā)展方面也有很多的問題。
我們除了校友,還有在校生的一些資源,有一些職位方面還是不錯的,他們提供一些服務,我們在職業(yè)發(fā)展方面,是把一些平臺囊括在里面,近幾年我們簽了幾家獵頭公司進來,這能讓我們感觸到,它其實隨時都能夠把自己的職業(yè)發(fā)展提升好。
調(diào)研下來,有的學生在2.5年的時間,除了學習之外,職業(yè)發(fā)展并沒有達到一定的成功,除了自己不滿意,我們的老師也不滿意,我希望學生走出校園之后,是帶著一定的成績的,會覺得這個平臺對他來講,是非常有意義的,我們是希望通過獵頭的平臺項目,讓我們的學生,能夠在這個時間內(nèi),提升自己的一些職業(yè)發(fā)展的水平,這是一點。
劉彬:你提到整個企業(yè)的資源,提到了獵頭,很多高校都在講行動學生,也在整合企業(yè)的資源。
馮承才:對,行動學生我們?nèi)A理提得比較多,近幾年我們做了幾次學習論壇,它是我們專業(yè)知識的一個學習平臺,我們現(xiàn)在是在專業(yè)知識的一個學習方面,也做了很多嘗試,行動學習是我們多年以來的品牌效果,其實我們的學生是在第二年的時候,會有一些實踐類的課程,大概有8到10個月的時間,這個時間會去很多企業(yè)做調(diào)研,去把自己之前的一些課程的知識,轉(zhuǎn)化成自己的實踐行動,這個對他接下來的發(fā)展是有好處的,這是它整合資源的一些做法。
劉彬:這個確實值得我們大力的推廣,能夠整合資源也能夠提升品質(zhì)的一個很好的時段,王老師對這個問題的研究也比較透徹,接下來,有請杜老師介紹一下北京師范大學的做法。
杜靜:北師大是年輕的項目,2013年之前北師大的招生規(guī)模是300人,在2013年之前,招生都有大概100人需要調(diào)劑,調(diào)劑多數(shù)是從清華、北大和人大調(diào)到我們學校的,我記得我們2013年的時候,院長連任有一個愿景,他在任期的四年想達到一個什么目標,北師大MBA能和北京師范大學這個品牌匹配,能實現(xiàn)第一志愿招生招滿的目標,從那一刻開始,我們MBA項目進行了大的人員調(diào)整,以前的招生理念和培養(yǎng)的理念,進行了全面調(diào)整,在2013年的10月開始招生,到11月確認聯(lián)考結(jié)束,我們第一次實現(xiàn)了我們院長四年目標,就實現(xiàn)了第一志愿全部招滿,這是整個項目團隊共同合作的結(jié)果。
在去年,我們的招生,可以說剛才有老師講,實際北京地區(qū)的報名是4500人,我們占到了四分之一的情況,對于一個師范大學來說,在座的老師也有去師范大學,這其實是比較困難的,很多老師不在北京地區(qū),沒有特別鮮明的感受,我們前兩天剛做過北京院校的巡展,十幾所學校在下面坐好,大家上去進行MBA項目的解讀,北京老師說985、211的院校,現(xiàn)在在提中東計劃,這些學校在提供第二課堂、實踐實習經(jīng)歷和培養(yǎng)方面是有區(qū)別的,是大同小異的,這就給我們一個思考,這樣的一個學校,怎么和別的學校PK,特別像北京的考生總量在不斷下降的情況下。
特別是今年年初,大家知道北京實行了超過27歲,不能夠解決北京戶口,可能對于直轄市的老師來講,也有一個鮮明的認識,特別是北京,如果你沒有北京戶口的話,在孩子上學,包括買房這些問題上,都會遇到一些困難,這樣的政策實行,對北京市的招生形式造成了很大的影響,我跟輔導機構(gòu)的老師有過溝通,總量確實略有下降,我們今年做得比較好的一點,總結(jié)一下就是,我們推出了特色專業(yè),這是我們自身學校資源的體現(xiàn),我們的特色專業(yè),是整合了北京師范大學的特色專業(yè),大家都知道,北京師范大學是做教育的學校,我們的教育推出來有教育運營管理,這和我們的北京師范大學排名是第一的學部合作,共同出資來打造的,培養(yǎng)了教育領(lǐng)域的一些管理人才,大家知道北京是一個教育培訓的陣地,很多從事教育培訓教育管理的人,他會報考。
同時我們還推出了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理,我們有文學院新聞學院、藝術(shù)傳媒學院,我們是傳統(tǒng)首個動漫專業(yè)的學校,開展專業(yè)方向,那么我們的理念其實是把我們的學校的特色專業(yè),跟我們經(jīng)管學院進行整合。
我們知道心理學在北京師范大學全國高校是排在首位的,我們把這個整合,從應用心理的角度和人力資源管理的角度,進行這方面的培養(yǎng),以前我們這個專業(yè)方向,包括文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理和教育管理專業(yè)是有的,但是當時我們學校的一個推廣理念和活動的理念,基本上是局限于我們做一些活動,不會去做廣告,也不會用自媒體或者新媒體什么樣的方式進行推廣,我們會覺得,很多學生會自己來報考。
但現(xiàn)在,這個不適合目前嚴峻的形勢,我們現(xiàn)在推出了特色專業(yè),同時還從自身的資源,采取一些名人效應,包括舉辦了一些大型活動的效應,來吸引我們的考生,這些考生,不是說有些人肯定要報考,我們要注重品牌的效應,我們會要求PICC董事長來做我們的兼職教授,利用北京在這方面的優(yōu)勢,在大的國有企業(yè)做CEO的,或者在政府部門擔任要職的一些老師,或者是一些領(lǐng)導,我們這里做一些活動,給我們學生做講座和活動,通過這種活動吸引考生,在北京地區(qū)這樣的活動,像北大、清華,這樣的985的高校是很大的,我們細化到不同的行業(yè),我們對于學生的培養(yǎng),可以讓他有一個預期,他在北師大MBA讀完了以后,會有一個職業(yè)的發(fā)展,有一個比較好的預期,他們會很盲目的說,這個專業(yè)是通實的專業(yè),出去以后無法和人大和北大、清華學生PK,這是一方面。
我們學院集中了全院所有的師資、很多新興的專業(yè)學位,為什么這么說?在上一個論壇中有講到,很多其他新興的占也學位,我想跟大家說,在北師大這是不可能存在的,我們研究生院有一個規(guī)定,每一個學院只辦一個專業(yè)項目,也就是在我們經(jīng)管學院,經(jīng)濟與工商管理學院來說,北師大只有一個MBA項目,我們之前有國際商務碩士,但是研究生院有一個嚴格的考核制度,你的招生和就業(yè)來看你這個專業(yè)項目是否存在的意義,這幾年的情況來看,MIT的招生形式,并不是很理想,去年是最后招生,今年送走最后一批學生,經(jīng)管學院就是MBA,我們現(xiàn)在沒有申辦下來EMBA,也沒有MPAcc,所以我們學院就是MBA的學生,可以有長江學者給他做講座,也有北京市的講師,大的企業(yè)家做講座,他們能接觸到,很多同學想盤活資源,覺得項目愈多愈好,從另一個角度來說,包括北京其他院校的MBA學生也會講,有的時候到一些院校讀書,講師是和他擦肩而過的,他在幾年之內(nèi)都沒有辦法和他們接觸到。
我們每年會統(tǒng)計學生入職前后工作崗位的變化,還有我們鼓勵學生創(chuàng)業(yè),這個創(chuàng)業(yè)的鼓勵,跟專業(yè)設置有關(guān),在北京地區(qū)從事教育類創(chuàng)業(yè)的學生比較多,特別是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),是北京重投的支柱產(chǎn)業(yè),在這個方向,創(chuàng)業(yè)的同學比較多,我們統(tǒng)計的創(chuàng)業(yè)率,不是我們學生入校之前創(chuàng)業(yè),而是入校以后創(chuàng)業(yè)和畢業(yè)以后的,我們把這些創(chuàng)業(yè)的同學,跟在校生建立一個直接的面對面的聯(lián)系,我想說,其實招生這一塊工作做得好,是需要整個中心,其他部門的各個工作都比較出色的情況下,才能吸引到更多的考生。
就北京來說,北師大MBA13.8萬,這個學費已經(jīng)持續(xù)了很多年。去年我們非常希望能把學費漲上去,經(jīng)過很多次的申報,在學校這個領(lǐng)域都沒有報上去,可能還要走北京發(fā)改委,北京很多的學校都知道,一個985六個特色專業(yè)的,我們有管理咨詢專業(yè),這個我要強調(diào)一下,因為這個專業(yè)是我們在北京市全國首推首創(chuàng)的,管理咨詢行業(yè)的發(fā)展勢頭非常猛,很多學生想職業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)換,也需要這個平臺,我們的特色專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的師資,加上學費,包括教學培養(yǎng)方面的事情頻頻開拓,學生可以選修六個專業(yè)方向所有的課程,你的學分,如果你的課程修夠七個學分,劃為這個專業(yè)方向,如果你很多專業(yè)的方向課程都選修了,那你可以以工商管理這個專業(yè)方向來畢業(yè)。我們這些很多教學方面的職業(yè)發(fā)展方面的,包括創(chuàng)業(yè)政策方面的,包括我們的學費,特色專業(yè)種種,對于學生是比較有吸引力的。
還有一點是特別注重宣傳和推廣,這個宣傳推廣,主要是改變了以往的方式,還是走出去,吸引進來的比較多,上午的云濤老師講到的大型活動,我們也在辦,在上周六,我們辦了一個北京地區(qū)的院校巡展,現(xiàn)場來的考生也比較多,我們也是邀請了很多學校,可能在北京地區(qū),要做一個這樣的很多學校的聯(lián)動,也不是一定要存在一個非常激烈的白熱化的競爭,大家通過這種聯(lián)動,吸引更多的考生,讓考生能夠更加理性的選擇適合他的學校。
劉彬:杜老師經(jīng)常進行招生宣講,講得非常好,也看得出來在資源整合這一塊,做了很多工作,方方面面都有涉及,確實發(fā)揮了學校的優(yōu)勢,那么接下來我們請崔老師介紹一下同濟大學的情況。
崔麒元:我今天想實實在在的講一下招生推廣。我做了八年的市場工作,五年的招生工作,我在工作中一直在思考,同濟大學有著歐洲血統(tǒng)108年的百年院校,作為學校來講,它首先國際化背景非常深刻,我們帶著德國血統(tǒng)出身,現(xiàn)在在校內(nèi)也設了很多中德學院,中德工程學院,中西中心中法中心,這些所有的資源,能給我們MBA帶來的就是,在學校學生進入來學習的時候,是真正國際化的氛圍。另外從學院來講,我們是已經(jīng)與26個國家和地區(qū)、50多所商學院進行了合作,通過兩項國際認證,這些給學生帶來的實際資源是,他們有更多交流交換的機會。
真正用在招生推廣上,是在座很多同仁關(guān)注的話題,招生推廣,其實一個是我們推廣的范圍,第二個是我們推廣的手段,推廣的范圍來講,正如我剛才講到的,我們同濟大學有土木學院的學科積淀和國際化的背景,推廣范圍大塊就是國內(nèi)國外。
國內(nèi)我們基本上以行業(yè)為推廣的范圍,行業(yè)來講,大家更多了解的是同濟大學土木專業(yè)非常強,這是大家公認的超過了清華大學,除了土木,這也是很多學生對同濟大學的印象非常強,除了土木,我們的海洋、汽車也非常強,比如國內(nèi)的第一輛新能源汽車,就在同濟大學,國內(nèi)首個整車的工作中心也在我們大學,海洋的科考也在我們同濟大學是非常先進的,包括報考的學生和推廣的考生中,也發(fā)現(xiàn)越來越多行業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)人,在報考我們學校,我們推廣的范圍,也在擴大化。
第二是推廣的手段,線上和線下,線上一開始我們是做得比較多的,我的理解是在網(wǎng)絡上擺地攤,新浪、騰訊,MBAChina網(wǎng),無論是文字形式的還是圖片形式的,是展示型的營銷;在后來的營銷過程中,4P到4C,后來的知識營銷和服務營銷,我們在實際的工作過程中,逐漸意識到,我們是一個大學,是一個學院,是一個專業(yè)學位的項目,并不是一個教育產(chǎn)品,盡管我們很多時候,我們的理念是用市場化在運作這個項目,但是我們一定要明白,我們真正做的是教育,讓學生拿到這個學位,提升他各方面的能力,所以在我們營銷的過程中,我們秉承著像剛才各位老師談到價格的問題。
同濟大學不打價格戰(zhàn),打價值戰(zhàn),讓學生真正的得到提升,第二個,可能在上海的市場和全國的市場,也許同濟大學市場招生的頻率和手段,沒有那么的功利化、頻繁和激烈,我們始終覺得,這是我們的一個品牌氣質(zhì),我們作為一個百年985院校,必須守住我們的氣質(zhì),作為我們推廣的人員來講,推廣的過程中,圍繞今天的主題,如何高效?
第一,是要了解我們的客戶,在精準化營銷以后,現(xiàn)在主要做的是顧問式營銷,為什么講顧問式營銷?有六個項目,按照項目特色有普通MBA、金融MBA、國際MBA、同濟曼徹斯特大學雙學MBA、同濟凱斯MBA雙學位項目,還有我們2012年設立的和美國凱斯大學和印度商學院合辦的一個三校三國的項目,這六個項目在整個營銷過程中,今年進行了六個項目的整合統(tǒng)一招生和市場運作。
無論是在線上營銷,還是在線下的宣傳過程中,最大的問題和學生最感興趣的,是到底報哪一個項目?在市場推廣過程中,我們更多的把說話的機會給我們營銷的對象,就是考生,我們舉一個小的例子,比如說在宣講過程中,學校的資源我們同濟大學經(jīng)管學院是非常豪華的一個大廈,這個大廈是在校門外,大廈有23層現(xiàn)代化的大樓,地鐵上蓋的,我們?nèi)ツ晖顿Y了近一個億,建成了8個具有哈佛標準的階梯教室,我們在開宣講會的時候,與其說是利用我們的自身資源,不如說是更好的展示了自身的資源,讓同學到校內(nèi)來,參觀我們的案例教室,在我們的階梯教室里,感受最新的教學設施進行宣講。
宣講環(huán)節(jié),我們首先讓同學先自我介紹,我們先讓他介紹自己的背景,和他對MBA的認識、對MBA的期望,我們理解了每一個人的背景以后,進行針對式的指導,MBA關(guān)鍵是進行職業(yè)化競爭力的提升,這是根本。
我們在宣講的過程中,首先了解他真正的需求是什么,之前我們可能會說,今天是做全日制專場,明天是做在職專場,很多同學只考慮讀普通MBA,他覺得雙學位項目和他沒有關(guān)系,有些同學一開始認為,我只讀在職MBA,脫產(chǎn)項目跟我是沒有關(guān)系的,事實上只要有一個同學來咨詢我們,我們首先關(guān)心他,你現(xiàn)在的職業(yè)現(xiàn)狀是什么,你的職業(yè)期望是什么,你現(xiàn)在想改變的途徑是什么,當我們了解清楚了以后,我們進行判斷和分析。
很多同學問的最大的是兩類,第一,同濟大學和上海其他院校之間有什么差別,第二,你們這幾個項目之間有什么差別,所以在這個過程中,我們是非??陀^的進行分析,有一些同學,就是適合到交大去,我們也會主動的介紹交大是什么樣的,有的更適合同濟,我們會告訴他同濟適合他的職業(yè)發(fā)展,所以我們是秉承教育負責任的理念,給同學進行顧問式的引導,在整個市場營銷的過程中,我們不是讓同學加大他的期望,我知道很多MBA的院校,更大的會告訴他,你未來會怎么樣,通過學生教育引導他,我們更多的是加深同學對我們的品牌信任,一旦信任了以后,就會對你這個學校各方面的教育,第一是理解,第二是更多的配合,在這種環(huán)境下,達到真正的整合,第二是品牌和同學期望的一個更高程度的契合,其他我希望聽聽同行的見解。
劉彬:在今天這個話題下找到人了,每一位對相關(guān)的問題,都是滔滔不絕,不僅有很多手段方法,還有理論的總結(jié),我想對大家或多或少也有啟發(fā),在這兒我稍微分享一下我們在華中科技大學的實踐,因為我們的實踐,我的時間比較短,才工作一年的時間,我們也在考慮,華中科技大學這樣一所以理工科還有醫(yī)科見長的學校,如何發(fā)揮MBA的優(yōu)勢,MBA如何去整合學校的資源,剛才提到的校友還有同學,還有我們的老師,還有合作企業(yè)等等,這個可能每一個學校都會去做,各有各的手段和方法,我們同時在考慮另外一個問題,怎么樣利用學校的平臺。
華中科技大學在很多的學科上都有著非常大的優(yōu)勢,比如說我們的機械專業(yè),全國第一,我們的光電專業(yè)全國第一,還有電氣專業(yè)全國第二等等,一些國家和批設的高新發(fā)展區(qū)的背景之下,我們在思考我們的管理學員,如何和學校的這種工程技術(shù)領(lǐng)域的各個方面結(jié)合起來。
因此我們提出了商工融合的思想,不僅僅是招生的手段,更多的是在我們項目培養(yǎng)當中,如何去塑造一個特色,因此我們在MBA的培養(yǎng)當中,會有很多的機會,讓學生去了解,我們每一個學科最新的科技發(fā)展和最新的成果。
包括我們也可以到這些重點實驗室,或者說到我們的未來科技城和商務城去參觀,加深我們這一塊兒學生的了解,這對學生的創(chuàng)業(yè)會非常有幫助,他學習了MBA結(jié)合行業(yè)的知識,能不能找到自己行業(yè)的機會,這是我們做的一個方法。
另外一個是,我們在考慮,不僅是要做MBA的品牌推廣,其實我們很多時候也要考慮怎么樣提升管理學院的品牌推廣。在這個問題上,我覺得在我們很多商學院還是有欠缺的,因為對學院來說,最重要的學科建設,最關(guān)心的其實還是項目科研,關(guān)心這個問題,包括我們的論文發(fā)表,我們管理學院在2014年統(tǒng)計的SIC和SSIC論文發(fā)表已經(jīng)占了全國第二的位置,在我們看來有一點過了,我們的老師在平常一起討論開會,包括在行業(yè)一起開會的時候,都是一些學術(shù)問題,怎么樣把這些學術(shù)問題,轉(zhuǎn)化為對學生的可靠教育資源,因此我們也在做這樣一個整合,比如說我們上個星期五,剛剛開展了一個活動,叫首屆商道管理實踐論壇。我們選擇的第一個話題,就是新生代與新常態(tài),提倡發(fā)揮我們管理學院人力資源管理的優(yōu)勢,以后我們也可以結(jié)合供應鏈管理,以及信息管理與互聯(lián)網(wǎng)加分的學科優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè),讓老師和企業(yè)家們來對話,讓校友和同學們,能夠來一起討論,通過這樣的一種管理時間論壇的方式,來擴大我們整個學院的品牌影響力,這是我們正在做的一些嘗試,一直還有很多具體的細節(jié)還需要和大家一起來討論。
我們老師們已經(jīng)有很成熟的思考了,以后我們有機會有更多的時候來深入的探討這個問題,非常感謝各位嘉賓,謝謝大家,也謝謝各位老師。
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