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劉凱

中山大學(xué)管理學(xué)院2001級MBA校友

現(xiàn)為SGS中國工廠港口事業(yè)部總經(jīng)理

劉凱有兩大特點，一是思路清晰、善于總結(jié)，和他聊天，無論說到什么事，他的開場白往往都是“這里可以從三（或其他數(shù)字）個方面來說”，接下來一點兩點三點，條理分明；二是為人熱情，多次提到交朋友對其事業(yè)發(fā)展的重要性，這與他的老本行不無關(guān)系，他說：“做人力資源的，就是要和人打交道。”另一方面，作為企業(yè)高管，他并不會忽略家庭，周六周日盡可能不出差，是他多年來堅持的一個原則——工作并非全部，家人也需要陪伴。

1、人資起步，讀中大為轉(zhuǎn)型鋪墊

SGS 集團(tuán)總部設(shè)在瑞士，歷史悠久，始創(chuàng)于 1878 年，目前已是全球最頂尖的檢驗、鑒定、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。2017 年，公司全年營收達(dá) 63.49 億瑞士法郎(約 424.37 億人民幣)，共有 95000多名員工在全球運作 2400多個分支機(jī)構(gòu)和實驗室。而劉凱，自 2003 年至今一直在 SGS 工作。

劉凱在本科讀的是人力資源專業(yè)，畢業(yè)后做過國企、民企，直到2003 年進(jìn)入 SGS，都一直是從事人力資源方面的工作。職場之路平穩(wěn)向前，但他并不滿足，期望有轉(zhuǎn)型的機(jī)會。

報考 MBA 就是一次嘗試，為將來給自己重新定位做準(zhǔn)備。當(dāng)時劉凱的第一志愿其實是清華，可惜分?jǐn)?shù)不夠，需接受調(diào)劑，他在眾多選擇里毫不猶豫地選擇了中大：“第一，中大管院是國內(nèi) MBA 排名數(shù)一數(shù)二的院線；第二，廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好，能接觸到很多經(jīng)典的案例，或認(rèn)識出色的人；第三，中大的教學(xué)氛圍比較開放，利于思考?！?/span>

在中大的學(xué)習(xí)，讓劉凱覺得收獲匪淺，一是學(xué)到了理論，二是學(xué)會了從戰(zhàn)略高度看問題，三是認(rèn)識了來自各行各業(yè)的同學(xué)，增長了見識，“對我個人來說有巨大的提升作用，看問題的角度開始變得更高?！?/span>

2、轉(zhuǎn)戰(zhàn)東北，從2000萬做到2億

從人力資源轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)管理，劉凱認(rèn)為是水到渠成，其中有被動和主動的原因：“所謂被動，就是人力資源做到了一定位置，肯定會參加公司的核心會議，了解公司的核心戰(zhàn)略，思考做事的模式也會漸漸向 GM（總經(jīng)理）靠攏。所謂主動，就是做人力資源工作，一定要主動和人打交道，我會經(jīng)常和核心管理團(tuán)隊交流，也因此能全面了解公司的產(chǎn)品和運營模式?！闭窃谶@兩方面因素的推動下，既讓劉凱的綜合能力和眼光得到提高，也讓他越發(fā)堅定轉(zhuǎn)型

的信念。

在 30出頭的年紀(jì)，劉凱迎來了截至目前職場上的最關(guān)鍵一步——從 SGS 的廣州人力資源部經(jīng)理，變身負(fù)責(zé) SGS 東北三省業(yè)務(wù)的區(qū)域總經(jīng)理，正式介入具體業(yè)務(wù)層面。

初到東北，當(dāng)時SGS在當(dāng)?shù)氐囊荒昕偁I收才2000多萬元——這個數(shù)字并不理想，劉凱頂著壓力新官上任，使出渾身解術(shù)深挖各路資源，兩年后，公司的收入翻了十倍，達(dá)到2

億元——這算是劉凱職場生涯的一次經(jīng)典戰(zhàn)役。

如此驕人成績來之不易，當(dāng)時劉凱從五個方面入手：第一，充分調(diào)研當(dāng)?shù)厍闆r，找到重點行業(yè)切入；第二，爭取總部的后臺全力支持，“這需要溝通能力，也就用到 MBA 里教過的東西，包括‘組織行為學(xué)’課程，真的很有用，總之就是團(tuán)結(jié)盡可能多的人去為我們提供幫助?！钡谌罱孔V團(tuán)隊；第四，制定戰(zhàn)略，還要保證有強(qiáng)大的執(zhí)行力貫徹下去；第五，找到業(yè)務(wù)創(chuàng)新點。

對于第五點，劉凱進(jìn)行了詳細(xì)解釋：“進(jìn)過調(diào)查研究，我們決定深耕當(dāng)?shù)厝齻€行業(yè)，一是汽車業(yè)，二是農(nóng)產(chǎn)品、食品等消費品行業(yè)，三是重工業(yè)，包括船舶組裝等，這三個行業(yè)其實東北的企業(yè)都很有優(yōu)勢，只是可能相對缺乏好的銷售渠道。兩年里，我?guī)椭?dāng)?shù)匚寮疑鲜泄鹃_拓國際市場，為他們聯(lián)系海外業(yè)務(wù)——幫了別人，等于幫了自己，他們走向海外，產(chǎn)品需要標(biāo)準(zhǔn)化，那么就會用到我們公司的檢測認(rèn)證業(yè)務(wù)。”

3、堅持自學(xué)，虛懷若谷多交朋友

對年輕的師弟師妹有何職場建議？劉凱分享了自己的心得：“第一，持續(xù)學(xué)習(xí)不能斷；第二，多交各行各業(yè)的朋友，虛懷若谷聽各方意見；第三，勇于實踐，不要怕進(jìn)入基層*，這更利于自己成長?！?/span>

關(guān)于學(xué)習(xí)，劉凱一直很自律，一方面不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，包括人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等；另一方面，學(xué)習(xí)和了解不同地區(qū)、國家的文化和風(fēng)土人情，“歸根到底也是了解‘人’，為了更好地和不同地方的人打交道，畢竟做什么事都是要和人做的?！彼膶W(xué)習(xí)途徑包括看書；定期翻閱核心期刊，“有條件最好能看最新英文版的”；還會和行內(nèi)的頂尖專家、精英多溝通交流。

在國企、民企、外企都工作過，經(jīng)驗豐富的劉凱認(rèn)為這三類企業(yè)定位不同，年輕人可以根據(jù)自身的特點去選擇：“英語好、喜歡做程序化事務(wù)性工作的，可以去外企，這里有大平臺，

可以學(xué)到跨國公司的相關(guān)經(jīng)驗和技能；想創(chuàng)業(yè)的，可以去新興民企，這里能接觸到垂直細(xì)分

的業(yè)務(wù)，在第*打拼，很容易就能為將來的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗和資源；如果是有一定民族情懷，

而且想承擔(dān)更多社會職能的，那就可以去國企。”

劉凱為人外向、熱情，喜歡交朋友，選擇人力資源作為職業(yè)的起點，某種程度也是出于這個原因：“人力資源就是和人打交道。”另一方面，他也有安靜的一面，日常生活里會寫書法和國畫，享受與自己獨處的時間。

從他的愛好就可以看得出來，雖然劉凱在外企待了很多年，各種英文單詞張口就來，但其實他對中國的傳統(tǒng)文化非常喜歡。劉凱笑稱老祖宗的東西當(dāng)然不能丟，自己最近還在看《周易》，一來它體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的精華，二來這個社會不僅僅只有 20多歲的年輕人，還有 40歲、

50歲、60歲的人，多讀這類書既能提高自己也有助于交流。

雖然工作很忙，但劉凱很注重家庭，周六日原則上不出差，也盡量不外出，“時間上要合理安排，陪伴家人非常重要?！?/span>

文章來自中山大學(xué)管理學(xué)院—MBA20年之杰出校友訪談。

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