【MBAChina網(wǎng)訊】今天，“創(chuàng)新融合?智享未來”第七屆商學(xué)院暨專業(yè)學(xué)位信息化論壇與我們相約桂林，在桂林電子科技大學(xué)第三教學(xué)樓報告廳盛大舉辦，論壇現(xiàn)場盛況空前!本屆論壇由Blackboard中國公司、MBAChina網(wǎng)主辦、桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院承辦，論壇借勢全球信息化發(fā)展，以全新視角引領(lǐng)招生新跨越、邁出穩(wěn)步向前的步伐，進(jìn)一步激發(fā)市場活動和社會創(chuàng)造力，實現(xiàn)創(chuàng)新思維與招生發(fā)展的有效結(jié)合，也為商學(xué)院未來改革提供方向和指引。

本屆論壇共設(shè)四大主題模塊，與會嘉賓圍繞模塊三“商學(xué)院的變革與創(chuàng)新環(huán)境下的信息化建設(shè)”這一主題展開演講。

以下是對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教室與會議管理中心徐宇航老師的主題演講分享內(nèi)容：

非常高興有這樣的機(jī)會跟大家交流，非常感謝孫總的邀請來參加第七屆商學(xué)院暨專業(yè)學(xué)位信息化論壇。我跟商學(xué)院打交道比較少，也是第一次參加這樣的會議。我負(fù)責(zé)的是學(xué)校的教室環(huán)境建設(shè)，關(guān)于孫總出的題目，我把過去的想法跟大家做個匯報，我的提綱分為四個部分，反思、展望、重新思考我們的學(xué)校，以及我們目前做的事情。

我所做的所有做的事情是基于政府的理論，也是這些年做事情最根本的理論，這也是我重點(diǎn)所講的內(nèi)容。在過去所有的教學(xué)過程中，包括普通教育或者高等教育，更多的時候是以紙質(zhì)的輸出為主要媒體，在信息化大潮或者是互聯(lián)網(wǎng)到來，紙質(zhì)化文字復(fù)制的成本比較低，我們整個趨勢構(gòu)建的重心會發(fā)生一些變化，將做問題探討，跟大家一起交流一下。

對過去的反思

大家都是管理學(xué)院的，我特別欣賞一句話，今天的問題來自于昨天的解決方案，實際上今天整個社會對教育的垢病都來自于我們過去三十年，包括過去教育所出現(xiàn)的問題。在這里，這些垢病是大家經(jīng)常聽見的，但是在垢病中所有的問題和我們學(xué)校所交付的知識關(guān)系并不大，為什么社會的垢病是這些東西，而不是如何培養(yǎng)學(xué)生，這跟社會的變遷有很大的關(guān)系。

如果大家拿出手機(jī)做一個試驗，我們搜各個年代的游戲，比如70年代、80年代、90年代、00年代的游戲，最先出現(xiàn)的是00年代的游戲，最后面是70年代。我們發(fā)現(xiàn)70年代的游戲與人群相關(guān)，80年代出現(xiàn)了電子游戲，90年代和00年代電子游戲更加普遍。不知道這樣的實驗大家會想到什么?這個現(xiàn)象在過去三十年都已經(jīng)發(fā)生了，比如我們在一起娛樂的時間越來越少，因為電子游戲的產(chǎn)生使得我們在課下的娛樂方式發(fā)生了特別大的變化。之前像我這個年齡的人，放學(xué)之后一定要找小伙伴，到了00年代，現(xiàn)在放學(xué)之后第一件事不是上補(bǔ)習(xí)班就是上網(wǎng)，所有的行為變成了一個個體行為。

還有獨(dú)生子女政策，1949年開始發(fā)生了特別大的變化，1949年之前家庭是大家族的形式，家庭是大家族的細(xì)胞單位，到了1949年我們從大家族變成了個體的家庭，之后到了1978年計劃生育政策實施，出現(xiàn)了獨(dú)生子女家庭，也導(dǎo)致了現(xiàn)在孩子們同輩的娛樂時間越來越少。群體的空間越來越少，我們開始擔(dān)心孩子的安全。所有的問題都是我們應(yīng)該反思的問題。我們從1949年開始，到1976年的文化大革命，再到改革開放，傳統(tǒng)文化慢慢消失，課堂教學(xué)形式也在變化。

國外一個著名的心理學(xué)家曾說過，一個孩子在成長中會受到宏觀、中觀，還有微觀環(huán)境的影響，這些影響來自于家庭、課堂教學(xué)、宗教、種族和同輩，在這些年的變遷過程中，大家已經(jīng)看到了我說的現(xiàn)象，我們的家庭、宗教、種族、同輩的娛樂發(fā)生了巨大的變化，但是我們唯一一件事兒沒有發(fā)生變化，就是課堂教學(xué)。在互聯(lián)網(wǎng)帶動下，對于教育的變革和倒閉，大家一直在反思。但實際上在過去三十年中，課堂教學(xué)是不變的。

從某種意義來講，教育作為有目的有組織的生產(chǎn)性活動，應(yīng)該彌補(bǔ)社會里所缺失行為，比如我們的孩子們社交能力大大弱化了，源于我們在過去三十年里社交活動越來越少，這是高等教育受垢病影響的主要原因。

既然知道了今天的問題來自于昨天的解決方案，所以我們要設(shè)想未來社會對于人才是什么樣的需求。有一個很重要的三角形，這是描述所謂的核心競爭力，把一個人分成五部分，先天素質(zhì)、價值觀、知識、技能驅(qū)動他的行為。今天我們在形容這個人的時候，說這個人具有什么樣的核心競爭力，而不是什么樣的專業(yè)知識，因為已經(jīng)發(fā)生一個很大的變化，我們評價人的核心競爭力的重心由原來的知識向技能轉(zhuǎn)移。70年代之前我們說這個人是知識淵博，而現(xiàn)在說的是這個人的能力強(qiáng)。也就是說，從教育的角度來講，今天教育的重心由原來的傳統(tǒng)講授知識向技能的轉(zhuǎn)化。

其實生產(chǎn)性的變革來自于很多因素，我比較堅信這句話，信息的傳播方式和速度是改變生產(chǎn)力最根本的東西，從原始社會的生產(chǎn)到今天的生產(chǎn)，最根本的改變是信息的傳播和速度。最開始的甲骨文到今天的文字，我們發(fā)生一個最重大的改變就是社會的傳播方式，當(dāng)文字產(chǎn)生的時候我們用印刷文字進(jìn)行傳播，到了后來計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在我們每個人都可以是閱讀信息、組成信息和生成信息，今所有人描述社會的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，我們不再單一使用文字描述這個社會，而是媒體的方式。我們看到90后、00后會用視頻或者照片來傳遞信息，這是符合社會的生產(chǎn)方式，對教育的沖擊是比較大的。

對于未來社會的預(yù)測

美國MACPA協(xié)會曾提出，溝通、寫作、批判性思想、技能、時間管理、優(yōu)化、協(xié)同，這是2014年發(fā)布的技能前十位里的信息。美國教育機(jī)構(gòu)也發(fā)布了21世紀(jì)核心能力，他說我們思考方式必須是創(chuàng)新的，很重要的一點(diǎn)是工作工具發(fā)生了很大的變化，就是信息素養(yǎng)和ICT素養(yǎng)。今天所有人都生活在一個數(shù)字化的社會，作數(shù)字化的公民，我們不斷生成內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)微信、淘寶上消費(fèi)、閱讀別人的東西、其實我們今天所面臨的問題比原來更復(fù)雜，我們在數(shù)字、人、和社會人之間尋找一個平衡。

不得不提的一點(diǎn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息呈現(xiàn)爆炸式的增長，對于個人來講，我們的核心競爭力由原來的知識累計已經(jīng)變成了處理信息的技能，誰在單位時間內(nèi)處理信息的量越大，誰就能卓越。所以，我們今天所面臨的問題是由原來的交付知識向交付技能轉(zhuǎn)移。但是知識和技能是不是反方向的東西，從某種意義上來講，知識和技能是呈正比的關(guān)系，是共生共長的，技能的提高對知識的掌握比原來的要求高得多。

基于這些想法，我們重新設(shè)想學(xué)校

今天的學(xué)校應(yīng)該干嘛?首先學(xué)校是人群的聚集地，特別是青少年的聚集地，我們的社會不能夠給我們的孩子提供面對面的人群聚集的地方，這是學(xué)校的優(yōu)勢。今天的教育需要回歸，回歸到?jīng)]有技術(shù)的狀態(tài)。學(xué)校提供的學(xué)習(xí)氛圍，不同的學(xué)校有不同的學(xué)習(xí)氛圍，比如清華的學(xué)生和對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的學(xué)生有明顯的差異。從學(xué)校專有的教學(xué)場所來講，學(xué)校提供的是結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)體驗，整合式學(xué)習(xí)體驗，今天的學(xué)習(xí)不僅僅是課程上的學(xué)習(xí)，包括我今天看到的商學(xué)院組織的比賽，包括體驗，所有的東西從某種意義上來講，對于學(xué)生來講都是課程，但是學(xué)生不是專家，他需要的是學(xué)校能夠提供一個完整的整合式學(xué)習(xí)體驗。學(xué)校提供豐富的教學(xué)互動，在課堂里原來是老師講，學(xué)生聽，能不能讓學(xué)生分享他們的想法，讓他們生成更多的案例，這些東西是我們未來的趨勢。

學(xué)校培養(yǎng)專注力，在學(xué)校里我們能不能讓學(xué)生更加專注，因為手機(jī)等電子產(chǎn)品已經(jīng)大大分散了我們的專注力。我們把學(xué)生稱為專家型學(xué)習(xí)者，他對學(xué)習(xí)是應(yīng)該有樂趣的。我們可以通過谷歌等互聯(lián)網(wǎng)渠道可以快速的獲得信息，但是個人組織信息的成本越來越高。使用筆記本有這樣的體驗，三個月之前我看的文章，在讓你現(xiàn)在找出來，你會花很大的成本找出來，因為所有的信息零亂儲存在個人的電腦里，能不能給每個人提供個人圖書館，這是我們的使命。我們的提供具有核心競爭力的認(rèn)證，商學(xué)院比我們走在前列。

在這個意義上，美國提出70年代交付的是知識，80年代交付的是技能，90年代之后是學(xué)習(xí)體驗，學(xué)習(xí)體驗是什么?就是教學(xué)法則。實際上，如果回過頭從高等教育的角度看，我們把專業(yè)發(fā)展和21世紀(jì)技能結(jié)合在一起，更多的是怎樣在專業(yè)領(lǐng)域里用專業(yè)技能形成我們的專業(yè)優(yōu)勢，包括ICT，最終形成終身技能，這是我們最終的教育目標(biāo)。

我們培養(yǎng)的是管理者，最重要的能力是系統(tǒng)思考能力，其次是時間管理能力、信息獲取能力、信息分析能力、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作能力、自我認(rèn)知能力、跨文化交流能力、團(tuán)隊合作能力，我會重點(diǎn)講一下信息獲取和信息分析、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作能力。21世紀(jì)的核心技能，是在解決問題、協(xié)同解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生和21世紀(jì)相關(guān)的技能要素，讓學(xué)生在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)。其實對于中國來講，我們需要商榷一下，因為美國和中國不一樣，美國從小到大強(qiáng)調(diào)批判性思考、寫作、閱讀、表達(dá)能力是不斷向前的，但是對于中國來講不是這樣的，我們需要更多培養(yǎng)學(xué)生這樣的能力。我們的孩子在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)的時候，會出現(xiàn)一個矛盾，數(shù)字人和社會人之間的矛盾，我想變成一個數(shù)字人，也想變成一個社會人，我們的博弈點(diǎn)是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)。對于我們的人來講，今天所做的所有事就是把想法表現(xiàn)出來，互聯(lián)網(wǎng)是高速公路，當(dāng)我們表現(xiàn)出來的時候自然會呈現(xiàn)給全世界不同的人閱讀。

在這里，也有一個非常大的變化，我們之前講教學(xué)設(shè)計以學(xué)生為中心、以人為中心，我們今天所有的教學(xué)設(shè)計應(yīng)該面向活動，為什么?這涉及到技能的定義，什么是技能?是人的應(yīng)激反應(yīng)，需要不斷的進(jìn)行訓(xùn)練才能具備的。一個東西看一遍也許你會記住，但對于技能不是這樣的，一定需要反復(fù)的訓(xùn)練，就像乒乓球訓(xùn)練員，不斷的訓(xùn)練才能獲得卓越的技能。但是這個技能也有一個問題，一旦形成了，他改變起來特別的困難，所以在最近的階段，我更關(guān)注的是基礎(chǔ)教育技能的傳遞。對于高等教育來講，有的時候我們?nèi)L試技能的變化是非常費(fèi)力的，因為人的思維已經(jīng)定式了，你讓他改變需要花費(fèi)相當(dāng)大的心血才能完成。

所以，我所說的包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分散了學(xué)生的注意力，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得我們不得不改革，教師的積極性不高，這是我們一直思考的問題。我們一直讓老師學(xué)習(xí)新的技能，從出現(xiàn)PPT，到了今天各種各樣的教學(xué)工具，總想著讓老師去學(xué)，其實我們的思路有問題，對于老師來講最大的優(yōu)勢在于經(jīng)驗的豐富，對于評判知識的能力，而不在于他學(xué)習(xí)知識的能力，老師學(xué)習(xí)的成本很高，我們推動老師做這樣一件事是非常困難的。如果如果這些技能讓學(xué)生來學(xué)，這些又恰恰是學(xué)生未來生存最根本的東西，那很多問題就迎刃而解了。

我們的改革路徑是作業(yè)立體化，我們把傳統(tǒng)的紙質(zhì)作業(yè)變得更加豐富，創(chuàng)造面對面的學(xué)習(xí)，除了課本的知識還有體育運(yùn)動，體育運(yùn)動能夠很好培養(yǎng)人的角色意識、溝通，包括角色定位，有的時候比簡單的讓大家聚在一起討論問題更有效果。還有創(chuàng)新評價方式，因為我們的核心競爭力的重心發(fā)生了變化，我們評價方式也應(yīng)該由原來的準(zhǔn)確性評價向熟練度轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移必須依賴于計算機(jī)。最后一點(diǎn)是改變教學(xué)環(huán)境，這是最簡單的事情，其他的都涉及到人，包括理念的改變、習(xí)慣的改變，教學(xué)環(huán)境是死的，有錢就能改變。

所有完成的教學(xué)活動一定落實到環(huán)境上，學(xué)習(xí)環(huán)境是基礎(chǔ)，我們的21世紀(jì)教學(xué)，包括技能，包括專業(yè)發(fā)展，都在教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)之上。我們需要什么樣的教育空間，教學(xué)互動更高，實現(xiàn)虛擬教學(xué)環(huán)境和物理環(huán)境完美整合，我們提出一個教室的網(wǎng)絡(luò)必須是無邊界的，很多教師建造網(wǎng)絡(luò)的時候是沒有邊界的，誰都可以用。同樣的，這符不符合現(xiàn)實需求，因為在實際的物理環(huán)境中，老師站在講臺，底下的人無形有威懾力，所以我們的教學(xué)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)必須是有邊界的，降低老師的使用成本、學(xué)習(xí)成本、管理成本等等。

我們現(xiàn)在做的事情

對于實驗室的應(yīng)用，可以開放預(yù)約系統(tǒng)，可以簡化審批流程，對于學(xué)生來講任何人的學(xué)習(xí)行為都發(fā)生在物理空間，但是在傳統(tǒng)物理空間中使用中我們需要經(jīng)過冗長的審批程序，老師不愿意用，學(xué)生也不愿意用，而現(xiàn)在我們簡化審核，在網(wǎng)上審核，他可以選擇自己想瀏覽的東西，對我們來講有了管理，而學(xué)生備案了，也會減少破壞行為。另外，開放預(yù)約系統(tǒng)完成了時間管理，因為在整個學(xué)生的課表里，我們是被動的時間管理模式，對于學(xué)生來講，我們急需主動的時間管理模式，這些東西是原來傳統(tǒng)課堂沒有辦法完成的，只有靠信息系統(tǒng)完成。如果把一個學(xué)期一個學(xué)年的數(shù)據(jù)進(jìn)行累加，我可以評價出這個學(xué)生是不是時間管理能力很強(qiáng)或者很弱，有效的引導(dǎo)可以幫助我們的學(xué)生。

這是智能化管理系統(tǒng)，主要是降低我們的管理成本。

將內(nèi)容轉(zhuǎn)化成數(shù)字技能的創(chuàng)作，這些東西是學(xué)生未來必須的，這就得訓(xùn)練，這樣也解決了老師不斷講資料學(xué)生不斷看題的問題，特別是今天信息碎片化的年代，我們的學(xué)生需要長期觀察這個企業(yè)或者他的競爭對手幾年，這是實踐和理論相結(jié)合，我們有兩百多種工具，我們希望學(xué)生在四年的過程中能夠反復(fù)的學(xué)習(xí)，一旦他掌握了這些工具，這些工具就為他將來的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。

最后分享我的想法，技術(shù)是什么，物理環(huán)境里技術(shù)是一個參與表達(dá)的東西，不是社交工具，是記錄的工具，是評價的工具。還有一個分享，是對所有老師的，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)習(xí)行動的主導(dǎo)者，學(xué)習(xí)和教師是教室的使用主題，管理者是教室的主導(dǎo)者，有很關(guān)鍵的地方，技術(shù)環(huán)境的穩(wěn)定可持續(xù)性決定了教師是否使用這個技術(shù)，技術(shù)環(huán)境的維護(hù)成本的高低決定了是否能夠給老師提供更好的服務(wù)，這也決定了老師是不是愿意做出改革。今天上午聽了很多專家和建設(shè)者的經(jīng)驗，我也想說，用總體擁有成本來做系統(tǒng)思考，因為系統(tǒng)建設(shè)不是單一的，所有的東西都是你所面臨的成本，能不能用總體擁有成本考慮在未來過程中所面對的各種成本，這也是決策很重要的點(diǎn)。我所講的內(nèi)容，不知道大家能不能受益，這是我的想法，謝謝大家。

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