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【MBAChina網(wǎng)訊】12月4日，第六屆商學(xué)院信息化論壇在西安盛大舉行，本屆論壇由Blackboard中國公司、MBAChina網(wǎng)主辦、西安交通大學(xué)管理學(xué)院承辦，以“構(gòu)建智慧商學(xué)院 提升核心競爭力”為主題，旨在凝聚集體智慧，集思廣益，為商學(xué)院的信息化建設(shè)的發(fā)展貢獻自己的正能量。本屆論壇共設(shè)四大主題模塊，與會嘉賓圍繞模塊三“信息化如何支持商學(xué)院的國際認證”這一主題展開演講。

北京理工大學(xué)管理學(xué)院副院長孟凡臣

以下是北京理工大學(xué)管理學(xué)院副院長孟凡臣的演講實錄：

大家下午好，非常感謝陳總今天給我們這樣一個機會，來向大家學(xué)習(xí)。今天上午聽了大家的很多非常有意義的演講，自己感覺到深受啟發(fā)。因為我在我們學(xué)院主要是負責(zé)國際認證的，我想把我們認證的一些情況和體會，跟大家分享一下。

我主要從這幾個方面介紹我們認證的情況和一些體會?，F(xiàn)在大家都知道商學(xué)院認證，主要有這幾個認證，一個是AACSB認證，一個是EQUIS，還有AMBA認證，目前MBA教指委現(xiàn)在也推行國內(nèi)商學(xué)院中高質(zhì)量的MBA認證。所以這兩天商學(xué)院做認證的人都特別忙，都在舉行關(guān)于認證方面的會議。從這些方面來看，大家對這個工作確實是非常重視的。

從國際上來講，這幾個認證各有千秋。那么從國內(nèi)的情況來看，實際上國內(nèi)最早進行認證的學(xué)校，像上海交大、浙大等，他們早期在這方面推動了國內(nèi)很多學(xué)校的發(fā)展。尤其是ABMA在國內(nèi)發(fā)展得比較快。12月3日去參加AMBA的這個會上就講到，國內(nèi)現(xiàn)在通過AMBA認證的MBA項目有26個，它這個發(fā)展是比較快的。EQUIS相對來說比較少一些，我們?nèi)ツ晖ㄟ^認證的商學(xué)院，可能加上中歐在內(nèi)，差不多有14家通過了EQUIS的認證。那么為AACSB認證做出努力的學(xué)校也比較多，通過的可能還沒有那么快，這個是國內(nèi)參加認證的一些情況。

作為學(xué)院為什么要參加這個認證，這個問題我之前覺得難以回答。因為學(xué)校的關(guān)注點和我們的關(guān)注點不一樣，他關(guān)注的就是如果我參加這個認證，排名一下子上去了，這個可能是他最希望看到的一個東西;但是從我們具體做這件事情的角度來看，其實不完全是一回事。為什么做國際認證?第一句話，實際上是我們從上海交大學(xué)的經(jīng)驗，當(dāng)時上海交大的老師給我們說了一個理念“做世界一流，就要參與國際認證”。我們這些年做下來以后，確實也是這樣一回事，因為在國內(nèi)的情況，尤其是EQUIS、AACSB的認證情況，通過的學(xué)?；旧鲜菄鴥?nèi)比較領(lǐng)先的學(xué)校通過了這幾種認證。另外一個方面，從過程來看，因為我們當(dāng)時也是以這樣一個心理去做這個過程，在過程當(dāng)中，實際上我們?nèi)チ撕芏嗟膶W(xué)校，主動去學(xué)習(xí)，這對我們來說我們本身也起到一個非常重要的促進的作用。

從認證的方面來說，隔一段時間來說給你做一個認證，它是學(xué)校持續(xù)改進的過程，因為一般工作，它都是三年、五年的，即使是五年的，你還要重新做。另外所有的三個認證，我看它實際上都是有戰(zhàn)略驅(qū)動的，作為我們這樣的學(xué)院來說，我們怎么樣明確我們的目標(biāo)，談到很多概念上時都不是很清楚，經(jīng)過這么多年的認證，我們在這方面實際上更加明確了自己發(fā)展的目標(biāo)和使命。

因為有三個認證，我們做了兩個，AMBA認證是項目認證，主要是針對MBA和EMBA的認證，可能更多涉及到項目的情況，當(dāng)然也涉及到相關(guān)部門，像國內(nèi)學(xué)校就是學(xué)院管理，像研究生院，這個也是有一定的關(guān)系的。那么EQUIS和AACSB是涉及到整個學(xué)院，以及有一些職能部門在里邊。但是EQUIS它更關(guān)注的是你精英的部門，相對來說通過EQUIS的這種學(xué)校是比較少了，現(xiàn)在發(fā)展這么多年，全球認證學(xué)校也就140、150家，從認證數(shù)量來說它還是比較少的。那么AACSB認證的學(xué)校有很多，全球有800多所學(xué)校通過認證。因為AACSB它更強調(diào)過程，一些程序化的、數(shù)據(jù)的東西它比較重視，它是對照你的學(xué)院認證、合格認證，但是EQUIS的一個難點還是國際化這方面，很多學(xué)校做得都不是很理想。那么AACSB主要是質(zhì)量管控體系，這方面的要求比較多一些。

從它質(zhì)量體系的要求來看，實際上它雖然是戰(zhàn)略驅(qū)動，但是更多的我理解還是以教學(xué)為中心。從它這個要求來說，和我們今天這個會議的主題是非常密切的，這是EQUIS的質(zhì)量體系，它實際上核心部分是你的RESOURCES，2013年以后推進以后，它加了一個理論：社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，在我們整個報告里邊它實際上都有側(cè)重點，這是EQUIS的認證。

實際上和我們今天講的主題有關(guān)的，有兩個部分的內(nèi)容，第一個部分內(nèi)容主要是你的設(shè)計，這里邊有一個你的教學(xué)組織內(nèi)容。另外一個方面的內(nèi)容，主要是講學(xué)院的IT資源，網(wǎng)上資源這方面的內(nèi)容。這兩個部分，應(yīng)該說和我們今天這個會議的主題非常密切。AMBA里邊它也有關(guān)于項目設(shè)計、項目組織和管理的，這和教學(xué)手段方面也是密切聯(lián)系的。另外國內(nèi)很多學(xué)校做AACSB的認證標(biāo)準(zhǔn)，總的來說分四個部分，實際上我們可以看到占了很大一部分。很多做過認證的學(xué)校都有過這方面的體會，你的課程目標(biāo)設(shè)計、課堂組織，你的測量、一些促進手段等等這些內(nèi)容，它都比較強調(diào)，特別是它強調(diào)什么?學(xué)生和老師之間的關(guān)系，還有就是學(xué)生和學(xué)生之間的關(guān)系，在標(biāo)準(zhǔn)里邊都是比較重視的內(nèi)容。

實際上在這個方面相對其他國內(nèi)的學(xué)校，我們學(xué)校開展認證工作稍晚一些，因為我是從2010年進入這個工作，后來我們2011年通過了AMBA，2014年通過了EQUIS，我們現(xiàn)在正在做AACSB的認證工作，剛交了第一輪的報告。實際上我們的路線和其他國內(nèi)的學(xué)校有所類似，為什么要做三個認證?因為我接觸這個工作時，對這個工作不是很了解，所以我需要有一個過程學(xué)習(xí)、了解這方面的情況，這是一個方面的考慮。另外一個方面的考慮是，我們做了兩個認證體會來看，那么AMBA涉及面并不是那么大，涉及到很多老師、學(xué)生，它畢竟和AACSB相比來說涉及面相對少一些。對我們來說好處是什么?我們先做AMBA，對我們來說是一個演練，剛開始做這個工作時，大家并不是很統(tǒng)一這方面的認識。那么從我們?nèi)ツ曜鯡QUIS認證的時候，我們組織大概有十多場座談，涉及到一百多人，對整個學(xué)院來說是一個非常重要的考驗，對我們來說從AMBA到EQUIS，再到AACSB，確實是一個很好的學(xué)習(xí)過程。我們通過認證，在教學(xué)方面確實使我們獲得很多改善，可能和其他學(xué)校相比來說還是有些差距的，和我們自己比的話，我們在很多方面，尤其是在國際化方面，我們做了很多的措施，包括國際化項目的設(shè)計、教師的國際化、全英文課程、留學(xué)生的比例等，這些方面我們都做了很多的工作，這也是為我們?nèi)ツ晖ㄟ^EQUIS認證工作奠定了比較好的基礎(chǔ)。

另外一個方面，從學(xué)院的質(zhì)量管理方面，我們做了這兩個認證，尤其現(xiàn)在做AACSB，我們在教學(xué)質(zhì)量和管理體系方面逐漸在完善這樣的一個過程，比如說管理機制、制度，制度的建立，尤其是培養(yǎng)目標(biāo)，一般來說都比較粗線條的培養(yǎng)目標(biāo)。但是做了認證工作后，在培養(yǎng)目標(biāo)方面可能要更加明確，你的一些資源配置、教學(xué)管理要和這個很好的融合起來。還有一個方面，我們在這方面要有一個完善的測量體系、培養(yǎng)目標(biāo)，傳統(tǒng)講我們有目標(biāo)，但你如何達到這樣一個目標(biāo)、這個測評，AACSB在這方面是比較關(guān)注的。另外一個方面是利益相關(guān)者在教學(xué)質(zhì)量方面的作用，我們更多地邀請他們一起來幫我們做這些方面的工作。

上午大家也都談到過這樣一些問題，目前來講我們正在做的、還沒有完全做完的，我們要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，你如何來測量、收集數(shù)據(jù)、進行分析、尋找差距和改進措施，這一輪我們還沒有做完，因為對做AACSB學(xué)院來說，他們一般到最后至少要做兩輪這樣的一個過程，這個是從認證的角度來說的。

國際認證給我們的促進作用，上午大家也討論到了信息化的問題，信息化問題是去年EQUIS專家組意見，其中有一個意見就是信息化的管理問題，包括我在重慶，今天這個會議上，我們有很多老師也在交流這個情況。因為這里邊的數(shù)據(jù)很重要，我們?nèi)绻麤]有現(xiàn)代化手段，做這方面的管理會非常難。然而對于現(xiàn)代化管理工具的要求是比較高的。這些年我們學(xué)院從硬件建設(shè)方面，還是做了很多的努力，因為學(xué)校從第一次認證開始就給予我們很大的支持;在管理學(xué)院歷史上來說，對我們學(xué)校來說也是一個很大的突破，這是我們建設(shè)的情況。

當(dāng)時我們是從MBA開始面向MBA學(xué)生、教師，從今年開始我們增加了，現(xiàn)在準(zhǔn)備把MBA和本科能夠推廣使用。為什么這么想呢?因為MBA大家都知道這種教學(xué)方式，尤其是今天上午各位介紹的經(jīng)驗來看，對于提高MBA的教學(xué)，這個還是非常有作用的，對于老師和學(xué)生的互動還是非常有幫助的，這是我們的一個想法。

在使用的過程當(dāng)中，我們和大家體會差不多的就是剛開始大家積極性都不是很高，現(xiàn)在也是在推行分類管理，教學(xué)型和研究型的分類管理，盡管如此老師在教學(xué)方面的投入其實明顯的是不足的。因此在做這方面工作開始的時候就比較困難，現(xiàn)在大家用完以后，覺得還是比較方便的，因為你一次性傳上去以后，以后使用就比較方便了。還有我們公司幫我們做了幾次培訓(xùn)，實際上對于老師提高，利用現(xiàn)代化的方式教學(xué)手段這方面還是有很大作用。

總的來說，我們應(yīng)用的情況還是比較好的，這是我們統(tǒng)計的一個結(jié)果，課程的情況，主要是實行課程的情況，還有我們不同的課程使用類型的基本統(tǒng)計。在這方面我們確實有一些老師是比較積極的;在使用的過程當(dāng)中，我們有一個很大的體會，當(dāng)然這個對于我們教學(xué)項目的改善確實有很大幫助;從老師使用的情況來看，大家就覺得非常方便。另外一個方面，和AACSB的結(jié)合，我們有一些規(guī)定，能促進老師這這方面的工作。其中一個難點就是如何促進提高老師的使用積極性。我們學(xué)院使用情況有一個特點，一個就是年輕，我們年輕老師在這方面能力比較強，這是一個特點。另外一個特點，從海外來的老師，他也對這個使用的積極性比較高。因為在國外都有這樣一個平臺，大部分是有使用BLACKBOARD，但是也有使用其他系統(tǒng)的，大家就覺得都比較習(xí)慣。我們對此會有一些激勵手段，比如你做得好我們給你一些獎勵，另外我們也結(jié)合課程改革，給予老師一些參與的平臺。另外一個方面，從學(xué)院角度來說，有一個硬性的規(guī)律，比如說我的核心課程、MBA課程你必須上線，后來我們做的就比較容易。我們也搞量化考核的指標(biāo)，其中一個指標(biāo)就是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的手段，這個對以后推進工作會有很大的幫助。我就想簡單的介紹到這一塊，謝謝大家。

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