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【MBAChina網(wǎng)訊】12月4日第六屆商學(xué)院信息化論壇在西安盛大舉行，本屆論壇由Blackboard中國公司、MBAChina網(wǎng)主辦、西安交通大學(xué)管理學(xué)院承辦，以“構(gòu)建智慧商學(xué)院 提升核心競爭力”為主題，旨在凝聚集體智慧，集思廣益，為商學(xué)院的信息化建設(shè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的正能量。本屆論壇共設(shè)四大主題模塊，與會(huì)嘉賓圍繞模塊二“數(shù)據(jù)挖掘時(shí)代下的商學(xué)院變革”這一主題展開演講。以下是長江商學(xué)院IT中心主任王鐵軍的演講實(shí)錄：

各位老師，各位業(yè)界的同仁大家中午好，我是長江商學(xué)院信息中心的主任王鐵軍，這是我有幸第三次參加商學(xué)院信息化的論壇，此次相對(duì)特殊的就是我來主持第二個(gè)模塊。這個(gè)模塊題目很大，大的嚇人，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的商學(xué)院變革和信息化變革，在這個(gè)模塊的設(shè)計(jì)當(dāng)中，其實(shí)我們之前考量是這樣的，我們想邀請(qǐng)一位學(xué)術(shù)界的專家，西安交通大學(xué)詆德海教授，一位業(yè)界專家，北京大學(xué)教授創(chuàng)辦的百分點(diǎn)，數(shù)據(jù)公司的張一帆副總裁，再加上用戶方面的代表，就是我自己，我們從三個(gè)方面試圖給大家解讀這樣的話題，現(xiàn)在有一個(gè)小的變化，詆老師可能趕不上這個(gè)主題演講和討論時(shí)間，下面我和張總講一下我們想什么，我們?cè)诖髷?shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做什么，希望給大家一點(diǎn)啟發(fā)，一點(diǎn)想法甚至是一點(diǎn)收獲。

我今天的演講主要包括這幾個(gè)方面，第一個(gè)方面，關(guān)于未來的兩個(gè)假設(shè)。我們研究大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)，在整個(gè)學(xué)院的商業(yè)模式和信息化沖擊的過程當(dāng)中，我們首先有兩個(gè)先決的假設(shè)。第二部分，我們稍微普及一下，被大部分人所認(rèn)可的關(guān)于大數(shù)據(jù)的一些基本的本質(zhì)定義，和大數(shù)據(jù)價(jià)值的觀點(diǎn)，這里面也加入了我們一些相對(duì)通俗的總結(jié)，第三我們是想講，也是我必須推從的，這個(gè)時(shí)代把我們重新推上風(fēng)口浪尖，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代跳出IT和技術(shù)的背景，從整個(gè)商業(yè)模式的角度考量商學(xué)院發(fā)展的問題，我們提了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院的概念。我會(huì)舉三個(gè)例子，這三個(gè)例子是我們自己做的事情。

再就是回到我的本職，信息化管理這一塊，大數(shù)據(jù)時(shí)代我們信息化做的一些項(xiàng)目和內(nèi)容的情況，這個(gè)是關(guān)于未來的兩個(gè)假設(shè)，第一個(gè)假設(shè)在這里，我想這樣描述一下，目前來講我們看到未來是這樣的，從地球上所有看得見，看不見的信息，全部都將被數(shù)字化，并將以人為中心的所有的軌跡都能夠被記錄被感知，可追蹤可分析可預(yù)見，這是第一個(gè)假設(shè)。通俗來講就是從過去某一個(gè)時(shí)間開始，到未來無限長的時(shí)間里，我們已經(jīng)走入了無法回頭的階段，叫數(shù)字化時(shí)代，所有東西都會(huì)被數(shù)字化，這是未來不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。我想問一下各位，大概在十五六年前，有一個(gè)好萊塢的電影叫《少數(shù)派報(bào)告》，《少數(shù)派報(bào)告》當(dāng)時(shí)說在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，能夠根據(jù)你個(gè)人過去所有發(fā)生事件的軌跡，和你現(xiàn)在所處的環(huán)境和未來的預(yù)判，預(yù)判你做的行為是不是過激。我們想說的是以人為中心的所有軌跡都被記錄、被感知、被追蹤，所以這樣的事情真的不遠(yuǎn)了，這是我們的一個(gè)判斷。第二個(gè)假設(shè)基于第一個(gè)假設(shè)而來，所有東西都是跟數(shù)據(jù)相關(guān)的，所有組織都是數(shù)據(jù)型組織，這是我們對(duì)未來大的判斷，這是兩個(gè)假設(shè)。去年我在演講的時(shí)候，我們講到是說，我們IT行業(yè)大概二十多年，在十幾年前的時(shí)候，我們經(jīng)歷了2000年第一次互聯(lián)網(wǎng)高潮，我們現(xiàn)在經(jīng)歷第二次更壯烈的互聯(lián)網(wǎng)高潮，無論你愿意還是不愿意，主動(dòng)還是被動(dòng)的，我們都不可避免站在風(fēng)口浪尖之上，我們就該對(duì)整個(gè)的行業(yè)和整個(gè)社會(huì)有一個(gè)預(yù)期和可以理解的地方，我們應(yīng)該做什么呢?其實(shí)我們應(yīng)該做的是在過去現(xiàn)在和未來當(dāng)中，去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值，這應(yīng)該成為我們新時(shí)代商學(xué)院信息中心新的使命。大數(shù)據(jù)到底是個(gè)什么東西?我們理解的說，大數(shù)據(jù)其實(shí)就是大到趨于無限的垃圾場，為什么它是垃圾場，垃圾場并不是多大的貶義，我們每個(gè)組織每個(gè)個(gè)人或者每個(gè)團(tuán)體運(yùn)轉(zhuǎn)著自己的信息化，做著自己的信息系統(tǒng)，由此產(chǎn)生了數(shù)據(jù)，這部分不是大數(shù)據(jù)，我們把它叫小數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)生之前我們就知道拿它做什么，我們會(huì)把這部分?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值榨取出來，剩余的這些數(shù)據(jù)，榨取完之后依然有很大的價(jià)值，這些數(shù)據(jù)跟全球所有數(shù)據(jù)結(jié)合在一起的時(shí)候，它可能分析發(fā)掘出更大的價(jià)值，這就是大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。

大數(shù)據(jù)的價(jià)值是什么呢?大數(shù)據(jù)的價(jià)值其實(shí)是無限大的，我們可以了解幾個(gè)基本例子，我要說大家都是耳熟能詳?shù)睦?，第一個(gè)谷歌，判斷美國流感發(fā)生的機(jī)率和趨勢，第二個(gè)例子在中國國家電網(wǎng)公司，利用各個(gè)房間或者每個(gè)家庭用電量的統(tǒng)計(jì)變化的數(shù)據(jù)來判斷房屋的空置率，這都是大數(shù)據(jù)在應(yīng)用當(dāng)中的例子，我們看到大數(shù)據(jù)在大的方面，比如公眾服務(wù)，政府機(jī)關(guān)方面，都有非常大的應(yīng)用。它能夠做到推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)科技創(chuàng)新等等。對(duì)于我們?cè)谧拿總€(gè)人每個(gè)組織來說，大數(shù)據(jù)對(duì)我們來說依然具有非常重要的意義，這個(gè)意義在于什么呢?在于我們?nèi)匀辉诎l(fā)掘之中，套用馬云的話說，當(dāng)年大家都搞云計(jì)算，每個(gè)人都怕自己不搞的話，一抬頭別人搞出來了，這就是最大的一個(gè)問題，大數(shù)據(jù)對(duì)于你這個(gè)組織，我們每個(gè)人都在發(fā)掘之中，長江商學(xué)院自己也在探索和摸索之中。

所以我們就開始談到互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院概念，長江為什么要做，因?yàn)殚L江前幾年口號(hào)叫做新一代的商學(xué)院，現(xiàn)在做了幾年之后，我們現(xiàn)在考量的是，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)歡迎下，我們?cè)撊绾稳?yīng)對(duì)。我們?cè)谙胍粋€(gè)問題，現(xiàn)在全球有幾千家商學(xué)院，商學(xué)院的這種商業(yè)模式，會(huì)不會(huì)被某種以下已知的這種形勢之外的商業(yè)模式所顛覆，已知的商業(yè)模式，包括大家熟悉的自媒體，眾籌，MOOC，孵化器，創(chuàng)業(yè)營，等等，這種東西已經(jīng)對(duì)商學(xué)院的商務(wù)模式產(chǎn)生一定的沖擊，但是還不到顛覆的地步，我們應(yīng)該更多考慮什么東西給我們顛覆。為什么這些對(duì)我們產(chǎn)生沖擊?包括長江分析來看，我們現(xiàn)在商學(xué)院的學(xué)員，有一個(gè)明確的發(fā)展趨勢，第一是年輕化，第二是精英化，也就是說你之前提供的這些教育，不一定滿足年輕精英的內(nèi)容。很多人早年間，比如成功的企業(yè)家他想學(xué)習(xí)，想得到一個(gè)學(xué)位或者一個(gè)群體社群的需求，現(xiàn)在來講，你學(xué)位的需求已經(jīng)被淡化和弱化了，對(duì)于年輕精英來講，社群需求基本都能滿足他，學(xué)習(xí)的需求，更專業(yè)的，更有針對(duì)性的需求，下面這些東西更能滿足他，所以為什么商學(xué)院對(duì)我們來說有一些沖擊，這個(gè)沖擊不足以顛覆，如果我們自己不采取行動(dòng)和變革，我們就要被顛覆。

回到長江的廣告語，優(yōu)術(shù)，明道、取勢，我想講三個(gè)例子，第一個(gè)例子，就是那個(gè)密涅瓦大學(xué)，它是智慧女神的代稱，它的出生顛覆所有常青藤學(xué)校，它從全球招募非常有潛力和個(gè)性的精英學(xué)員，讓他們四年之內(nèi)去七個(gè)不同地方學(xué)習(xí)，沒有教室和校園，但是他們有共同的宿舍和社區(qū)，他們生活在一起，他們通過一個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)，在這里進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完了以后他們就是真正的世界公民，真正能夠得到一個(gè)學(xué)位上的認(rèn)可，也能夠?qū)W到更多更深的知識(shí)，他們可以在咖啡館，游艇和大街實(shí)地調(diào)研，顛覆性的特點(diǎn)非常非常明顯，這個(gè)在教育界已經(jīng)引起了關(guān)注，包括中國的代言人，李一格，我們已經(jīng)關(guān)注了很長時(shí)間了。

第二個(gè)例子我們說邏輯思維的羅振宇，他說我在互聯(lián)網(wǎng)上用人格營銷，我用我的人格和我的思維吸引大量粉絲，短時(shí)間內(nèi)吸引了兩百萬高質(zhì)量的粉絲，并且現(xiàn)在有非常大的能力，每年應(yīng)收達(dá)到幾千萬甚至過億，是非常夸張的狀態(tài)了。他短時(shí)間內(nèi)吸引粉絲的能量很強(qiáng)，而商學(xué)院積累十年二十年有幾萬十幾萬的校友很不容易了，他為什么能在很短的時(shí)間內(nèi)把粉絲群吸引進(jìn)來，并且產(chǎn)生巨大的價(jià)值，這是值得學(xué)習(xí)和深思的地方。我們也要討論如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播和制作，如何利用商學(xué)院的優(yōu)勢，加上互聯(lián)網(wǎng)的色彩做更有價(jià)值的事情，所以從這個(gè)取勢到優(yōu)術(shù)，取勢于全民創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時(shí)代，我們考量商學(xué)院要不要從陽春白雪走到尋常百姓家。第二，我們從明道角度看，商學(xué)院除了傳統(tǒng)商業(yè)的教學(xué)或者這些支持，比如戰(zhàn)略市場營銷，大家都比較熟的，你從這個(gè)商學(xué)院讀完了到那個(gè)商學(xué)院讀，我們提供唯一的，獨(dú)特的，更高價(jià)值對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新全生命周期的完整的支持。

第三是說參考像密涅瓦大學(xué)這樣一些技術(shù)概念，因?yàn)槊苣叽髮W(xué)課程研發(fā)和技術(shù)人員比他的數(shù)量要多的多，我們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供全生命周期的教學(xué)支持，比如現(xiàn)在提倡的沉浸式的教學(xué)，教練式的教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂等等。

第三個(gè)例子，大家關(guān)注一下長江商學(xué)院剛剛上線的創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新社區(qū)，它是一套完整的成功的商業(yè)模式，大家可以關(guān)注一下，這是我們自己的例子，長江商學(xué)院創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新社區(qū)，是走向互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院的一個(gè)探索，我們?cè)谶@個(gè)路上還可以繼續(xù)走下去。

說了這么多大的東西，我們?cè)倩仡^來說信息中心，從IT的角度來講我們的本質(zhì)工作，在新的形勢下我們做了哪些變化和調(diào)整。在我去年的演講當(dāng)中我提到四個(gè)統(tǒng)一原則，“統(tǒng)一用戶，統(tǒng)一數(shù)據(jù)，統(tǒng)一入口”等，我們現(xiàn)在基本上可以把整個(gè)學(xué)員生命周期的全過程通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理，這里面運(yùn)行的是我自己的小數(shù)據(jù)，我們通過一些方向往外延伸，延伸到跟一些大數(shù)據(jù)接觸，這個(gè)延伸并不復(fù)雜。我們舉一個(gè)例子，長江商學(xué)院下一代在線招生平臺(tái)，我們把申請(qǐng)人的信息，和外部可得到的，可獲取大數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)申請(qǐng)人用戶行為化項(xiàng)和分析，這樣做快速提高招生和篩選的效率，同時(shí)很精準(zhǔn)鎖定核心。我們更多考量如何利用互聯(lián)網(wǎng)快速傳播的特質(zhì)，用互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式為我們服務(wù)，這是第二點(diǎn)。最后一個(gè)說到我們教學(xué)教務(wù)的平臺(tái)，我們?cè)谌ツ甑臅r(shí)候，利用Blackboard兩個(gè)產(chǎn)品，我們發(fā)布長江商學(xué)院移動(dòng)校園第一個(gè)版本，今年發(fā)布第二個(gè)版本，也就是左側(cè)這兩個(gè)圖，我們希望打造完整的移動(dòng)生態(tài)體系，把所有的人跟這個(gè)體系相關(guān)的都集成在一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行統(tǒng)一的管理和數(shù)據(jù)收集，這就是我們的結(jié)果方案。后面這個(gè)跟剛才那個(gè)老師講的差不多，我們現(xiàn)在集成了自己在教學(xué)教務(wù)管理平臺(tái)當(dāng)中集成微信企業(yè)號(hào)管理，用微信實(shí)現(xiàn)校友和學(xué)員之間社交功能，把企業(yè)號(hào)再延伸到班級(jí)空間，我們的活動(dòng)空間，甚至為不同的班級(jí)定制不同個(gè)性化小的應(yīng)用。

我今天要分享的就是這些內(nèi)容，謝謝大家。

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