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【MBAChina網(wǎng)訊】“第五屆全球商學(xué)院院長論壇”于2014年10月9日-10日在上海舉行。
 

上圖為美國國際精英商學(xué)院協(xié)會(AACSB)全球副總裁、亞洲分部總理事Eileen Peacock教授。

　　
Eileen Peacock提出了自己的疑問——未來的商學(xué)院，是像一個餐廳還是像會所?

　　
其闡釋稱，商學(xué)院如果像餐廳一樣，那就是學(xué)生進來讀讀書，然后去買喜歡的菜——選擇你喜歡的課程，然后通過就可以畢業(yè)。有可能就像冷餐會一樣，完全是一個免費的場所，你進來了隨便選。如果像會所一樣，就要有很多定制化的服務(wù)提供給學(xué)生。

　　
以下為演講實錄：

　　
Eileen Peacock：大家好，非常感謝大家，非常感謝交大邀請我們來到這里。我非常高興能夠有這樣一個機會和大家共聚一堂。我看到這里有很多的人參加，我也非常高興見到大家。我們今天的主題是有關(guān)于一些新的想法，在我們進行新的時代的MBA教育的這樣一個過程中，我們一些新的管理方法。我把這個報告分為三個部分。

　　
第一個部分我會更多介紹一下在2013年我們新標準的一個情況還有2014年將要實施的這些標準，基本上我們是花了十年的時間來建立這個新的標準。最早的標準是2003年，而在2013年的4月份我們是完成了這個新的標準。影響、創(chuàng)新、投入，我花一點時間講這三個部分。

　　
然后我會講一下新的主題，還有一些新的想法，這是之前我們標準設(shè)定當中沒有涉及的部分。我們會更多關(guān)注我們整體在教育方面環(huán)境的變化背景的變化以及教育的影響。對于新的時代我們?nèi)绾螒?yīng)對?我們知道現(xiàn)在對于商學(xué)院來說，是一個變革的時期，甚至是對于整個高等教育來說都是如此。我們作為ASSB，我們現(xiàn)在也更多的去關(guān)注新的愿景應(yīng)該如何實現(xiàn)，以及在這樣一個新的愿景之下，我們應(yīng)當如何去更好地投入進去?并且更好地應(yīng)對?

　　
好，這里有三個主題。對于學(xué)校來說，我們正在經(jīng)歷認證的這些學(xué)校，不管是你已經(jīng)獲得了認證，還是正在這個過程之中。我們整個團隊都需要去關(guān)注這樣一些主題，我想毫無疑問的是，這幾個主題他們背后的想法會在整個的標準之中貫徹進去。

　　
第一個就是創(chuàng)新，我必須說如果談到創(chuàng)新的標準，我可能會有點緊張，因為所有的學(xué)校將看到我們把創(chuàng)新放到標準之中的時候，都有一些緊張。但實際上我們的目標并不僅僅把創(chuàng)新設(shè)計進來，而是說我們要更多勇敢地去嘗試新的事物，進行新的實驗。這個是我們獲得持續(xù)進步的一個非常重要的途徑。我想這個部分它的力量源泉是來自于在座的各位，而不是標準的制定者，因為新的想法還有我們進行教學(xué)和管理的新的做法，是創(chuàng)新的一個源頭，所以在這里我們要強調(diào)的一點就是，我們不要僅僅去看字面本身的意思，我們要有勇敢進行更有創(chuàng)造力的做法的實踐。所以，這里的創(chuàng)新就是要能夠讓我們在新的標準中更加勇敢地嘗試新的事物。

　　
第二點就是我們的政治，你能不能去證明，你現(xiàn)在有一些新的想法有可能在你業(yè)務(wù)的方式中，有可能是你和企業(yè)的合作之間，或者是設(shè)計當中。過去五年我們嘗試了很多新的想法，這是第一步。接下來呢?我想接下來是一個非常重要的主題，也是受到了大家的注意。其實大家也可以想一下，對于你們來說，對于你們的商學(xué)院來說，你們受到了哪些影響?我們知道，你們現(xiàn)在也受到了很大的一些影響，因為對于你們來說，現(xiàn)在有很多的學(xué)生到你的學(xué)校，很多學(xué)生受到了學(xué)校的吸引來到了你們的學(xué)校，對于你們來說如何顯示出影響力呢?我們周遭的環(huán)境越來越多需要大家來承擔(dān)責(zé)任。家長要付學(xué)費，對于行業(yè)和政府來說，也要支持商學(xué)院。你要發(fā)揮更大的影響力，我們有15個有關(guān)于影響力的不同標準。我覺得至少12個方面我們可以做得比較好，對于你來說應(yīng)該有這種愿景，對于一個商學(xué)院來說，你應(yīng)該對整個社會發(fā)揮自己的影響力。

　　
我們要確保我們所提供的學(xué)習(xí)能夠為學(xué)生帶來希望。對于這些學(xué)生來說，他們畢業(yè)之后如果到了工作崗位成為了你的校友，你應(yīng)該希望他一生當中都能夠讓你的商學(xué)院繼續(xù)發(fā)揮深遠影響力。另外，我們也會提供一些學(xué)位的課程，除此之外除了課程除了學(xué)位之外，我們也會有一些研究，也會和其他的一些行業(yè)共同合作。商學(xué)院也可以和一些工程背景的機構(gòu)進行合作。

　　
另外我們可以在學(xué)位課程當中更加有一些創(chuàng)業(yè)，做一些調(diào)整。這都是一個非常大的話題，因為大家其實現(xiàn)在也都在考慮，對于商學(xué)院來說如何能夠與眾不同?如何能夠持續(xù)發(fā)揮自己的影響力?我們在教學(xué)的過程當中，我們也希望在教學(xué)方法當中有一些新的創(chuàng)意，能夠讓我們的學(xué)生能夠有更多的創(chuàng)新的能力。最后對于我們的學(xué)生來說，還有你周圍的社區(qū)來說，都是很重要的。你要確保就是你所在的一個環(huán)境，無論你在當?shù)胤秶鷥?nèi)，在地區(qū)還有在國家還有國際的范圍內(nèi)，你的學(xué)院能不能也能夠施加你的影響力?

　　
第三個主題是有關(guān)于參與，有關(guān)于這一個想法來自于幾年前的金融危機之后，商學(xué)院也是受到了批評。因為有人說商學(xué)院可能太嚴格了，對于我們社會沒有多大的關(guān)聯(lián)，教的東西沒有多大的關(guān)系。我們現(xiàn)在做了改變，我們希望商學(xué)院有改變，我們和實物的東西有聯(lián)系，我們也能夠為社會提供實際的東西。對于我們的師資力量，對于學(xué)術(shù)的東西來說，能不能和周圍的社區(qū)互動?讓我們的項目獨立自主地完成。我們除了做研究工作之外，我們也要考慮學(xué)術(shù)界能不能對當?shù)氐恼材軌颢I計獻策?所以對于各位所在的商學(xué)院來說，以后要更多參與社區(qū)的活動，這邊講到了三大主題，這個也會納入到我們新的標準體系當中，其實對于我來說，無論你們是秉持這些老的標準還是歡迎新的標準，我邊也都會一直和你們保持溝通。

　　
對我們協(xié)會來說，我們也有一些新的想法。這些新的想法可能并沒有發(fā)生翻天覆地的變化，但是我們希望能夠反映出現(xiàn)在的一些變化。比如說我們的新的標準當中新的想法，我們希望商學(xué)院能夠告訴我們，你如何來培養(yǎng)專業(yè)員工?有一點毫無疑問，現(xiàn)在在商學(xué)院當中，我們必須要依靠專業(yè)的員工，我們現(xiàn)在越來越多要依靠學(xué)術(shù)人員，要依靠專業(yè)員工，因為對于商學(xué)院來說，很多的亮點和賣點就要靠專業(yè)的師資力量。但是現(xiàn)在也是有很大的變化，因為社會在不斷變化當中，我們必須要依靠專業(yè)的師資力量。但是我們也要更多地來發(fā)揮這些專業(yè)師資的力量，也能夠有更多的奉獻，更多資源的供應(yīng)。所以我們也會考慮，對于商學(xué)院來說，你是不是把這些專業(yè)師資力量，專業(yè)的員工真的關(guān)心到他們?我們今后在標準當中也問商學(xué)院是不是制定了相關(guān)的標準和要求，讓我們專業(yè)的員工也能夠得到發(fā)揮。

　　
對于高管教育，有一些是非學(xué)位教育，我們以前也不是特別關(guān)注。但是我們知道，高管教育在有一些商學(xué)院當中地位越來越高。對于商學(xué)院來說，你如果提供的課程更多的話，比如每周三天，或者每個月五天的課程，你有時候也會讓你最好的老師去做高管教育的課程。有的時候我們有所擔(dān)心，也就是說，你們一些最好的老師來從事這些高管教育的課程的話，那我們也會考慮，有一些是非學(xué)歷的教育，對于整個商學(xué)院的一個教育體系會受什么影響?高管課程，EDP課程有沒有關(guān)系?主要我們考慮的是教育的課程能不能幫助商學(xué)院學(xué)生的發(fā)展?能不能獲得一些學(xué)費，用來資助其他研究的項目?這個是我們所關(guān)心的。

　　
我們還有另外一個項目就是希望，我們采用一個廣義的定義來關(guān)注我們的師資。特別是我們的師資力量所參與的一些活動?，F(xiàn)在我們也一直在說AQ和PQ，我們現(xiàn)在沒有這樣子的區(qū)分了，我們把整個分類做了調(diào)整，分成了四大類。我們四類的師資力量其實更多的是融合在一起了，我們希望這些師資也能夠更多地和我們周圍的社區(qū)融合參與進去。這個是我們一些新的想法，剛才也講到了，我們把師資的分類從兩類改成了四類，更多的是讓我們的師資力量有更多的參與程度。

　　
當然了，我們還是在制定的過程當中，大家知道我們的標準對于其他的認證協(xié)會也是一樣。我們標準改變的時候，我們的商學(xué)院是如何反映的?我們一開始也不知道，所以我們也是需要你們的一些反饋的意見。好，接下來我們進入到了一個新的時代，我們也可以看到現(xiàn)在在我們的教育過程當中，有很多的一些改變，改變了我們一些原作的方式，對于我們的學(xué)校在教書的過程當中，在運作的過程當中也是遇到了一些挑戰(zhàn)。對于我們來說，對于我們的認證結(jié)構(gòu)來說的話，不僅僅要給認證，我們更重要的是我們也要做一些研究。我們想了解在我們管理、教育行業(yè)當中，發(fā)生著哪些變化?然后可以更好來幫助你們服務(wù)你們，這才是我們最終的目標。

　　
這邊我們做了一些清單，我們做了哪些威脅和挑戰(zhàn)，技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)我們已經(jīng)看到了，在我們的發(fā)展過程當中，特別是我們在線的大規(guī)模的課程。對于在線課程大家會有點緊張，覺得所有事情會變好的。但是我們現(xiàn)在看到大型的供應(yīng)商，他們已經(jīng)在做開放式的大學(xué)，表現(xiàn)在英國也有很多，在其他的國家也有很多，現(xiàn)在這些大學(xué)也會提供在線的課程。而且這些在線課程的話，對于所有人都提供了非常好的機會，我相信所有人都應(yīng)該這么做。你應(yīng)該知道，很多時候不能參加課程的學(xué)生，可以通過我們的在線課程。我們一些新的想法，對于我們的學(xué)生來說越來越不滿足現(xiàn)狀了，學(xué)生不會只參加標準的課程，對于學(xué)生來說，他們也是希望有一些調(diào)整的課程。

　　
對于學(xué)生來說，學(xué)生其實有很多一些新的想法，也推動了新想法的誕生。對于我們的商學(xué)院來說，我們也影響進行相應(yīng)的改變。毫無疑問，我們也遇到了財務(wù)的壓力，我們也都是知道的。對于經(jīng)濟學(xué)家來說，特別是西方的經(jīng)濟體來說，受到了金融危機的影響。我記得我離開麻省理工學(xué)院的時候，我們當時也遇到了大規(guī)模的財務(wù)預(yù)算的削減危機，這些預(yù)算的削減也就意味著這些錢如果砍掉之后就可能再也回不來了。在中國可能沒有那么大的壓力，但是在全球角度來說，我們財務(wù)的壓力也在與日俱增。

　　
對于我們的師資成員來說，特別是對于院長來說，你們也是知道的，要管理好這些老師也絕非易事。我們可以看到，主要是我們老師的角色發(fā)生了變化了，對于老師來說，他們的壓力也是與日俱增。而且我們需要有更多的老師去教學(xué)，因為你學(xué)生的量增加了，我們有不同的方法教學(xué)，意味著師資力量之外我們還有一些人士幫助我們教學(xué)。所以我們老師的角色發(fā)生著轉(zhuǎn)變，我們授課的方式也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。我們的老師到課堂當中，教幾個小時的課程，然后再其他時候做做研究老師就夠了?，F(xiàn)在可能就不能行之有效了，特別是從未來來說的話，可能繼續(xù)上上課做做研究，但是這點已經(jīng)不夠了。

　　
還有對于我們的責(zé)任來說，已經(jīng)越來越巨大了。在責(zé)任方面我們有一些新的進展，這在種情況下，我們每個人都應(yīng)該是要承擔(dān)更多的責(zé)任，我們學(xué)生有更多的社會的責(zé)任。那我們的AASB來說，我們在這樣一個新的時代當中，我們也希望重新來定義我們的商學(xué)院的目標。無論是在發(fā)展，還是在發(fā)展方向方面，我們要做標準的調(diào)整。這邊我也想引用幾句話，有幾個美國學(xué)校的反饋，但是我想這一些想法其實從某種程度上也是反映了我們其他地區(qū)商學(xué)院的想法，由于我們遇到那么多的挑戰(zhàn)，我們下來應(yīng)該怎么辦呢?比如說伯克利大學(xué)的一個教授講到，在美國有一半的商學(xué)院在未來十年甚至未來五年可能就會失業(yè)。

　　
另外大的一些學(xué)?？赡苡幸欢ǖ默F(xiàn)金流，大的一些學(xué)校可以讓我們的老師繼續(xù)教學(xué)，繼續(xù)做研究，大的一些學(xué)校我們相信他們的實力相對來說比較強，也可以繼續(xù)發(fā)展。其他的一些商學(xué)院由于我剛才講的挑戰(zhàn)，可能會受到一些影響，有可能面臨關(guān)門大吉的影響。第二句話可以看到麥迪遜商學(xué)院，他們有這樣子的擔(dān)心，對于未來的商學(xué)院來說，像一個餐廳一樣，還是像會所?像餐廳一樣開門，你進來讀讀書，然后去買你所喜歡的菜單，選擇你喜歡的課程，然后通過就可以畢業(yè)。有可能就像冷餐會一樣，完全是一個免費的場所，你進來了隨便選。商學(xué)院未來是不是像一個會所一樣?會所當中大家知道有很多定制化的服務(wù)，是不是商學(xué)院有很多的定制化的東西來提供給我們的學(xué)生?

　　
現(xiàn)在關(guān)于商學(xué)院的發(fā)展有很多的想法，更多大家也會有一些擔(dān)憂。我們接下來我們再看一下最后一點，我們有一個委員會叫CIME，是有關(guān)于管理教育事務(wù)委員會，周林院長，也是我們委員會成員之一。還有來自馬來西亞商學(xué)院的，還有包括Sara，他是來自利物普大學(xué)的，我們已經(jīng)建立起了這樣一個小組成員。其實像我們的一個智囊團一樣。我們每年都做不同的項目，我們委員會主要的工作更多的是展望未來的一個活動，其實我們是在18個月之前開始進行討論，我們也發(fā)了很多的問卷，我們也希望全球關(guān)心的人能夠通過網(wǎng)絡(luò)為我們提供一些建議。

　　
通過這個委員會，我們也希望能夠通過這些反饋的意見，通過這些問卷的問答，我們要提供一個報告?？▋?nèi)基基金會曾對商學(xué)院做過一個報告，我們現(xiàn)在并不是卡內(nèi)基福特基金會了，但是我們想采用這樣一個基金會來做一個市場調(diào)研。當時在北極星的項目當中，也有一篇文章，當時提供了有關(guān)于商業(yè)發(fā)展未來的一份報告，我們就想做這樣的事情。通過這些委員會，對我們的未來進行更好的展望。我們可以看到，在我們的委員會當中，我們考慮我們現(xiàn)在所遇到的一些挑戰(zhàn)。比如說我們社會當中，我們今后的管理，會扮演怎樣的一個角色?管理教育當中，未來會有哪些新的期望值?對于我們的商學(xué)院來說，未來幾年會不會有一些新的機遇?

　　
由于會有一些討論的文稿，大家可以在這里面獻計獻策。這并不是最終的版本，今年11月份的時候有一個討論稿出來。在2015年2月份的時候，我們也會有一個院長的論壇，我們也會進行討論。2016年2月份的時候，我們也會有進一步的一個討論。然后是在2016年4月份的時候，我們最終會發(fā)布這樣一份報告，2016年也是我們協(xié)會的200周年，也在波士頓，我們到時也會發(fā)布這樣一份報告。

　　
討論的報告將會提出來進行一個公眾的審核，我們會去收集來自各方的評論。在我們進行每一個商學(xué)院的標準制定過程中，我們都會有很多商學(xué)院的管理人員參與進來進行討論。我們希望建立一個最好的一個版本，所以現(xiàn)在我們也會對修訂做非常嚴格的思考。剛才我也談到了，現(xiàn)在正處在一個全新的時代，我們的主題也有新的變化，我們的管理在整個社會之中，管理的角色，還有包括未來在整個組織中，管理角色的發(fā)展，我們會面對什么樣的期待?現(xiàn)在我們是在教學(xué)方面的領(lǐng)先的機構(gòu)，我們希望我們能夠培養(yǎng)出的學(xué)生也能夠成為整個行業(yè)之中的領(lǐng)先者。他們應(yīng)當成為助力者，成為領(lǐng)導(dǎo)者、決策者等等。

　　
怎么樣才能夠讓我們的教育做得更好?能夠為所有的這些組織來提供最好的人才的培養(yǎng)?這也是我們要關(guān)注的重點。我們知道，這是一個可能不那么明顯的事實，但是我們現(xiàn)在沒有直接的證據(jù)能夠證明，大學(xué)商學(xué)院在培養(yǎng)管理人才方面，我們的模式是真正起到作用的。我們現(xiàn)有的模式是否可持續(xù)?這是我們需要關(guān)注的。我們所謂的MOOC，是我們本身的特點還是我們的競爭對手?所以這一點也是要考慮的問題。所以我們需要去考慮這個問題。而且，我們也需要去了解我們所服務(wù)的企業(yè)，他們的業(yè)務(wù)，還包括我們自己作為一個商學(xué)院，我們?nèi)フ猩グl(fā)展，包括留住人才這些能否是否都具備了?我們有一個2020年的工作組，我們會把現(xiàn)有的想法都集中起來，為我們新的標準的設(shè)定來提供更多的新想法，或者是更加有價值的想法。

　　
現(xiàn)在很多的工作都在進行之中，我們還有其他的一些工作，有關(guān)于我們的教職人員，他們的角色也在發(fā)生變化，因為我們現(xiàn)在有很多的課程和過去也不一樣，我們的學(xué)生他們需要獨立的學(xué)習(xí)，我們的課程也有很多新的形式，包括線上的課程。所以，我們的專業(yè)人士，我們對他們的需要，還有包括對于技術(shù)的依靠，這些也都對于我們的教職人員提出了新的挑戰(zhàn)，他們不僅僅是按照傳統(tǒng)的方式教課，他們還需要了解新的技術(shù)。

　　
曾經(jīng)有一個管理人員他去參加了一個線上課程，他感覺我們有很多知識他們需要更新、變革，他的提供方式、內(nèi)容都需要變革。我們有很多課程的設(shè)計者他們需要做很多的事情才能夠真的讓這個課程相關(guān)性得到提高。所以有很多事情是我們過去教職員工需要去應(yīng)對，需要去面對的，他們過去所沒有做的一些事情，所沒有面對的挑戰(zhàn)，今天他們也會面對。而且他們也會面對更大的壓力，會更加的需要互相的依靠，而且需要更多參與到跨學(xué)科的工作之中來，這些都是時代變化所帶來的一個結(jié)果。因此，我們會發(fā)現(xiàn)這是一個全球都在發(fā)生的一個趨勢，不僅僅在亞洲，還包括在西方，我們都面對著這樣的壓力，毫無疑問，這確實是一種壓力。

　　
最后的部分就是我們的知識創(chuàng)造和知識傳遞之間需要有一個融合，這是一個有趣的話題。過去我們總會感覺，我們很好的研究人員讓他到課堂上講課，他很難讓學(xué)生感受到這個成本身的魅力，他可能會講得非常枯燥，這也是我們需要關(guān)注的問題。最后做一個總結(jié)，我剛才提到的一個要點，我們2013年是有一個AACSB的新標準，我也希望能給大家?guī)硪恍┪覀冊谙敕ㄉ系男碌母淖?，還有就是我們現(xiàn)在面對的環(huán)境是不確定的，我們面對很多的問題，不僅僅是AACSB，是很多機構(gòu)都要共同面對的。并且我們也正在努力地去解決這些問題，還有我希望大家都能夠參與到我們這個工作中來，謝謝!

　　
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