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　　【MBAChina網(wǎng)訊】前段時間，在一個頂級品牌高峰論壇上，法國馬賽商學院副院長Michel Gutsatz教授以Tai Ping(太平地毯，以下簡稱“太平”)為例，講述一個中國本土品牌如何轉(zhuǎn)變成為高端品牌，并順利進入國際市場的故事，在他看來，這是一個很有意思、很成功的商學院案例。幾天后，我見到了James Kaplan，太平集團首席執(zhí)行官，Michel Gutsatz口中那個“挽救”了太平的美國人。在準備了三年之后，太平進入了中國大陸市場，在上海開設(shè)旗艦店。
 

　　太平是1956年誕生于香港的地毯品牌，以傳統(tǒng)的中國地毯技藝聞名，并為當時來自中國大陸的難民提供工作，在香港和東南亞市場非常有名。邀請James Kaplan出任首席執(zhí)行官之前，太平走過一些彎路，包括盲目投資新的合資企業(yè)(如化妝品、水泥、瓶裝水以及香港的家具租賃業(yè)務(wù))，不但沒能令太平壯大，反而使它陷入泥濘，光是一系列的失敗投資就在兩年間損失了2億港元。同時，太平對B2B市場的過度依賴，2003年，太平90%的銷售額來自企業(yè)客戶，市場上充斥的各種低價地毯產(chǎn)品亦讓太平舉步維艱。
 

　　就在這時，太平做出了一個重要的決定，停止由股東代表管理公司，轉(zhuǎn)而從外部聘請具有豐富管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。很快，他們將目標鎖定在James Kaplan身上。彼時，他是諾爾(Knoll)國際的高級副總裁。
 

　　“我花了6個月時間考慮。”James Kaplan說。從一個國際家具品牌到一個本土品牌，他需要下很大的決心。最后，太平集團的最大股東Michael Kadoorie把James Kaplan約出來，對他說：“接手太平并使之國際化，是一生一次的機遇。我會給你百分之一百的資源和支持。”一席話讓James Kaplan意識到這確實是一個難得的機會，而且是時候改變自己的職業(yè)生涯，在太平找到James Kaplan之前，他已經(jīng)在諾爾工作了14年。
 

　　“我把所有東西都改了，除了 太平 ”
 

　　2003年，James Kaplan成為太平第一位外來的CEO，并任職至今。他一上任，馬上發(fā)現(xiàn)問題所在：“太平擁有漂亮、高規(guī)格的產(chǎn)品，卻沒有一套成熟的市場戰(zhàn)略，不知道如何推廣產(chǎn)品。”他旋即進行了大刀闊斧的改革，“我把所有東西都改了，除了 太平 這個名稱。我就像在一張白紙上作畫。”
 

　　1、組建專業(yè)團隊。James Kaplan迅速在美國紐約組建了一支強大的國際化的管理團隊，打造全球戰(zhàn)略。這當中便包括首席營銷官Simone Rothman，她是James Kaplan以前的部下。“我到太平6個月后就把她挖了過來，我知道哪些崗位需要什么樣的人，讓專業(yè)的人做各自專業(yè)的事，是一個品牌成功的關(guān)鍵。”Simone Rothman具有室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的背景，為太平帶去了以前缺乏的品牌標志方面的專業(yè)知識和技能。
 

　　2、統(tǒng)一品牌Logo。James Kaplan發(fā)現(xiàn)太平在品牌標示上也相當混亂，同一品牌，在不同國家、不同平臺上出現(xiàn)的形象各不相同，這對于一個品牌而言，無疑是一個致命傷。“我邀請了來自歐洲的品牌專家，重新設(shè)計了太平的Logo，使用統(tǒng)一標志和視覺詞匯。”
 

　　3、在巴黎建立一個設(shè)計工作室。這樣便于從歐洲設(shè)計師的創(chuàng)造力和巴黎完整的設(shè)計系統(tǒng)中獲益。Michel Gutsatz教授在分析太平的案例時指出：“太平的總部在香港，請了來自美國的CEO，高層團隊在紐約，設(shè)計公司又在巴黎，工廠在世界各地，看起來非常復雜，但每一個地方的運營都有自己的特點，都有自己的核心競爭力，一個品牌要走向國際化，就應該不拘一格。”事實證明，將設(shè)計工作室設(shè)在巴黎是有必要，這為太平徹底奢華化提供了有利條件。
 

　　4、停止代工。James Kaplan所采取的另一個做法便是停止太平所有的代工，“許多人不知道，太平除了給自己生產(chǎn)地毯，還為很多品牌做代工，” James Kaplan說，“我甚至發(fā)現(xiàn)它還幫美國的競爭對手做生產(chǎn)。我馬上停止了這一行為。”有趣的是，2011年，當太平收購了法國品牌La Manufacture Cogolin時，在后者的辦公室里，一張使用了很久的地毯背后，竟然發(fā)現(xiàn)了太平制造的字眼，這是在場所有人都沒有想到的。
 

　　5、只做高端產(chǎn)品。此外，太平停止制造低價產(chǎn)品，全部轉(zhuǎn)為高端產(chǎn)品。“太平是為數(shù)不多自己設(shè)計、自己生產(chǎn)的高端地毯品牌，我們的很多競爭對手都有自己的供應商。” James Kaplan解釋。他認為一個本土高端品牌要走向國際化，要得到市場認同，首先要滿足消費者對奢侈品的高期待——高端品質(zhì)、頂尖設(shè)計和高水平的客戶服務(wù)，才可能得到認同。太平與Kenzo合作的KenzoMaison奢華地毯在歐洲大獲成功。
 

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