長江大學(xué)管理學(xué)院 鄭世杰:用“心”服務(wù)的“當(dāng)家人”


沙市區(qū)勝利街道石閘門社區(qū)三區(qū)臨時黨支部書記鄭世杰帶領(lǐng)著他的志愿者團(tuán)隊,用心服務(wù)、科學(xué)防控,自疫情發(fā)生以來,長江大學(xué)沙市校區(qū)始終保持“零疑似、零確診”,為小區(qū)筑起了一道安全的屏障,成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘...
沙市區(qū)勝利街道石閘門社區(qū)三區(qū)臨時黨支部書記鄭世杰帶領(lǐng)著他的志愿者團(tuán)隊,用心服務(wù)、科學(xué)防控,自疫情發(fā)生以來,長江大學(xué)沙市校區(qū)始終保持“零疑似、零確診”,為小區(qū)筑起了一道安全的屏障,成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘。
科學(xué)防控“強(qiáng)信心”
疫情防控,基礎(chǔ)在防。為有效遏制疫情,確保小區(qū)安全,最大限度做好小區(qū)居民的生活服務(wù)及困難職工幫扶工作,鄭世杰將疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組分成門崗管控組、生活物質(zhì)供應(yīng)組、信息資料組、慰問幫扶組、樓棟包片組、醫(yī)療咨詢組、消殺組等七個具體工作小組,相互協(xié)作,協(xié)調(diào)配合。他常對大家說:“確保小區(qū)安全,創(chuàng)建無疫小區(qū)是我們黨員志愿者義不容辭的責(zé)任,大家一定要全力以赴,把希望傳遞給小區(qū)的每一個人?!?/p>
為全面準(zhǔn)確掌握小區(qū)住戶基本信息,鄭世杰帶領(lǐng)信息資料組成員深入小區(qū)的每一個樓棟、每一家住戶進(jìn)行信息的錄入、登記、匯總工作。同時,按照學(xué)校及社區(qū)的防控要求,為小區(qū)制定出一整套完整的小區(qū)消殺流程、人員進(jìn)入處置流程、貨物進(jìn)入處置流程、生活物質(zhì)采購分發(fā)流程、困難住戶幫扶措施、小區(qū)疫情防控應(yīng)急處理辦法等,使整個小區(qū)的疫情防控真正做到了有章可循,井然有序。
沙市校區(qū)原屬醫(yī)學(xué)院的家屬區(qū),校內(nèi)居住了大量從事醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職工和家屬,小區(qū)的疫情防控工作不能有絲毫大意?!氨仨氁揽啃^(qū)群眾,發(fā)揮他們的醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,提高大家的小區(qū)防控意識,自覺遵守小區(qū)防控制度?!编嵤澜芸偸悄托囊龑?dǎo)大家共同構(gòu)筑起群防群治的嚴(yán)密防線。
物資保障“聚民心”
疫情就是命令,保障才安民心。為解決生活物資單一問題,鄭世杰與支部黨員商量,多渠道組織線上團(tuán)購盡可能豐富群眾的餐桌,滿足小區(qū)居民生活必需,讓大家安心居家隔離,為疫情防控裝上“安全閥”。
同時,鄭世杰時刻不忘提醒志愿者認(rèn)真做好消殺處理,把疫情風(fēng)險降到最低。對此他嚴(yán)格擬定了點對點送貨方案,安排物資無接觸配送、安全擺放、分樓棟、分時段領(lǐng)取。
生活物質(zhì)運達(dá)小區(qū)時,鄭世杰總是第一個爬上貨車卸貨,指揮大家按要求安全擺放。他總是說:“要加強(qiáng)服務(wù)保障,完善居民生活物資配送方案,豐富配送內(nèi)容、提高配送效率,切實讓居民在家里呆得住。”目前,小區(qū)每日都有新鮮的肉、蛋、蔬菜、水果、魚、雞、米粉及方便菜品供應(yīng),他有效的組織、貼心的服務(wù),得到小區(qū)居民的廣泛認(rèn)可和贊揚。
困難幫扶“暖人心”
小區(qū)內(nèi)困難職工和獨居老人多。他組織黨員志愿者包干樓棟,上門測體溫、送菜、為老人代購藥品、水電維修。同時還經(jīng)常深入這些幫扶對象家中了解情況、噓寒問暖,竭盡全力滿足他們的生活必需?!吧鐓^(qū)防控,特別需要耐心和細(xì)致,其實,居民更在乎的,是你的真心。要高度關(guān)注獨居老人等特殊困難群體,加強(qiáng)生活保障和人文關(guān)懷,切實解決他們的實際困難?!编嵤澜苷f。
在他的帶領(lǐng)下,志愿者們都成了居民的貼心人。哪家水電故障或是熱水器壞了,有水電志愿者隨時上門去修;哪家老人需要藥品,有志愿者按要求代購后送到他們手中;哪家老人小孩需要理發(fā),小區(qū)理發(fā)師免費上門服務(wù);哪家門鎖壞了,小區(qū)自愿者立馬登門排憂解難……就這樣,鄭世杰每天帶領(lǐng)志愿者在小區(qū)堅守著,守著志愿者的責(zé)任,守著志愿者的擔(dān)當(dāng),守著小區(qū)的平安,守著小區(qū)的健康。(原載荊州日報客戶端)
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