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3月24日晚，資深媒體人、新聞官王惠主任做客廈門大學MBA人文與科技大講堂，為MBA同學及校友帶來題為《突發(fā)事件的輿論引導》的講座，管理學院黨委副書記鄭碧嬌老師出席并主持。

本次講座，王惠通過剖解近年來耳熟能詳?shù)亩鄠€案例，詳致介紹全媒體時代企業(yè)所面臨的輿論引導新挑戰(zhàn)，提出有效引導輿論是企業(yè)領導者必備能力的觀點，并針對如何有效引導突發(fā)事件輿論提供了解決方法。

突發(fā)事件與輿論關注緊密聯(lián)系。突發(fā)事件不等于危機，責任方、公眾、接受方三種力量推動事件發(fā)酵、升級、惡化最終轉為危機。突發(fā)事件永遠伴隨輿論關注，因此，事件處理與輿論引導同等重要。

王惠結合豐富的真實案例，從事件發(fā)生、輿情觸發(fā)因素、輿論引發(fā)效應及啟示等，進行了深入淺出的講解。

突發(fā)事件的輿論引導

王惠指出，輿論引導是領導者必備的能力，領導者須抓住機遇強化信息，利用關注優(yōu)化信息，化被動為主動，按照輿論三部曲，即直面，處置、重塑形象處理突發(fā)事件。企業(yè)須建立機制，通過輿情研判、溝通協(xié)調、口徑制定、有序發(fā)布、回應解讀來有效引導突發(fā)事件輿論。

在互動交流環(huán)節(jié)上，MBA同學及校友們踴躍提問，結合各自所在的單位碰到的突發(fā)輿論事件進行了請教并深入討論，王惠一針見血、耐心給予了詳盡的解答與建議?，F(xiàn)場提問聲此起彼伏，學子們意猶未盡。

鄭碧嬌為王惠頒發(fā)廈大MBA科技與人文大講堂紀念牌，感謝其從北京遠道而來為MBA學子做專題授課報告，并勉勵MBA學子們成為正向輿論的引領者，更好地助力自身及所在單位的發(fā)展。