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5月22日下午，由北科大經(jīng)管學(xué)院工商管理系與北科大MBA市場(chǎng)營銷專委會(huì)聯(lián)合主辦的“數(shù)字時(shí)代的智慧營銷”論壇在經(jīng)管樓舉行。作為北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建院40周年院慶活動(dòng)的重要內(nèi)容，本次論壇得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與各方的大力支持，全院100多講師生參加了本次論壇，與嘉賓們歡聚一堂，暢所欲言，共話智慧營銷。

首先，經(jīng)管學(xué)院黨委書記武森教授代表北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院對(duì)本次“數(shù)字時(shí)代的智慧營銷”論壇的召開表示誠摯的祝賀，對(duì)各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎。

武森教授說，在互聯(lián)化、智能化的時(shí)代，數(shù)字驅(qū)動(dòng)、科技賦能為高校新商科“復(fù)合型”專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。營銷管理是我院工商管理專業(yè)的重點(diǎn)建設(shè)方向，我院工商管理系一直致力于培養(yǎng)具有企業(yè)高層管理人員潛質(zhì)的實(shí)踐型人才，及能夠進(jìn)行高水平管理科學(xué)研究的學(xué)術(shù)型人才，工商管理專業(yè)已入選國家級(jí)一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。本次論壇可以與國內(nèi)新銳營銷學(xué)者和業(yè)界專家共同探討以數(shù)字化為主要特征的新環(huán)境下市場(chǎng)營銷研究和實(shí)踐面臨的新問題，新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，是非常難得的機(jī)會(huì)，希望大家有所收獲并預(yù)祝論壇圓滿成功。

第一位分享的嘉賓是百分點(diǎn)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家杜曉夢(mèng)博士，她畢業(yè)于北京大學(xué)營銷模型專業(yè)，專長于跨學(xué)科數(shù)據(jù)建模，擁有多年大數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的實(shí)踐經(jīng)歷。

曾入選北京市科委“ 2018 年科技新星”，并在 Information System Research 等國際頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文。杜曉夢(mèng)博士提出，技術(shù)飛速提升的時(shí)代企業(yè)做營銷面臨很多的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者的觸點(diǎn)碎片化，如何收集好不同渠道的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，如何打通線上線下的數(shù)據(jù)觸點(diǎn)，做更全面的消費(fèi)者洞察，成為營銷人士關(guān)注的重點(diǎn)。

首先，消費(fèi)者數(shù)據(jù)要進(jìn)行統(tǒng)一拉通不同觸點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合管理，標(biāo)簽管理，之后進(jìn)行建模分析，在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上進(jìn)行營銷。建立立體的營銷方式，通過不同的營銷用戶權(quán)益管理工具，包括營銷模板和技術(shù)的手段管理工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客更貼心更實(shí)時(shí)的交互。建立私域流量的入口，沉淀客戶資源，公域的流量轉(zhuǎn)化為自己的流量池，在自己的流量池里形成用戶價(jià)值的提升，及滿意度忠誠度的提升。

百分點(diǎn)是中國領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能技術(shù)企業(yè)，擁有完整的大數(shù)據(jù)和認(rèn)知智能產(chǎn)品線，并善于將這樣的技術(shù)與產(chǎn)品賦能到零售、媒體、銀行等行業(yè)。

第二位分享嘉賓是中國人民大學(xué)商學(xué)院助理教授楚燕來博士，針對(duì)狀態(tài)依賴的定義進(jìn)行探索研究，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人現(xiàn)在的選擇受到過去選擇的影響程度不同，人的狀態(tài)依賴會(huì)隨著購買次數(shù)而產(chǎn)生變化，并對(duì)多樣化的尋求需要進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。慣性購買對(duì)降低決策的成本的影響要素等進(jìn)行了全面的研究。分享內(nèi)容專業(yè)且深入，讓同學(xué)們獲益良多。

第三位分享嘉賓是原騰訊大數(shù)據(jù)運(yùn)營專家，多家知名企業(yè)數(shù)字化升級(jí)戰(zhàn)略顧問，華秉科技創(chuàng)始人程大剛先生，他為大家分享了私域營銷數(shù)字化體系構(gòu)建-引爆企業(yè)盈利增長的數(shù)字化運(yùn)營為主題的研究。首先，程大剛先生解釋了為什么要做數(shù)字化；未來已來，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)已以迅雷之勢(shì)席卷各個(gè)行業(yè)。流量已死，價(jià)值當(dāng)立?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)用戶增長結(jié)束，用戶的價(jià)值越來越高，傳統(tǒng)方式的回報(bào)越來越低，數(shù)字化企業(yè)可以獲得足夠的流量紅利。程大剛先生用三個(gè)生動(dòng)的例子指出，營銷思維在變遷，廣告主越來越關(guān)注長鏈路的連環(huán)運(yùn)營，通過成交運(yùn)營，消費(fèi)轉(zhuǎn)化，價(jià)值塑造，引流拓客四個(gè)階段，將流量營銷發(fā)展到價(jià)值增長搭建數(shù)字化營銷運(yùn)營體系。

第四位嘉賓是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院助理教授姚凱博士，他是Credamo「見數(shù)」平臺(tái)創(chuàng)始人，為我們介紹了AI助力提升科研效率和營銷決策的平臺(tái)Credamo，充分解決傳統(tǒng)調(diào)研信息不對(duì)稱，樣本量巨大導(dǎo)致分析困難的痛點(diǎn)，Credamo的核心價(jià)值就是多，快，好，省的收集高質(zhì)量數(shù)據(jù)并完成建模分析，同時(shí)對(duì)AI分析方法進(jìn)行了介紹。

最后，經(jīng)管學(xué)院工商管理系主任張劍教授的總結(jié)為本次論壇畫上了完美的句號(hào)。張劍教授指出本次智慧營銷論壇是工商管理系首次正式論壇，意義不同，充分體現(xiàn)了工商管理系的雙目標(biāo)培養(yǎng)戰(zhàn)略：培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)實(shí)踐需要并具有高水平科學(xué)研究能力的專業(yè)人才。本次論壇“研究中有實(shí)踐，實(shí)踐中有研究”，體現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)工商管理專業(yè)人才的獨(dú)特需求。未來經(jīng)管學(xué)院工商管理系將會(huì)砥礪前行，舉辦更多的學(xué)術(shù)討論活動(dòng)，大力推進(jìn)國家一流專業(yè)建設(shè)工作。