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突如其來的新冠疫情對教師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了新的挑戰(zhàn)，根據(jù)教育部、上海市和學(xué)校“停課不停教、停課不停學(xué)的”的總體要求，線上教學(xué)成為師生互動學(xué)習(xí)的第一選擇。管理學(xué)院工業(yè)工程系主任劉勤明老師，根據(jù)學(xué)校和學(xué)院要求，第一時間向系里老師傳達(dá)精神，一起備戰(zhàn)線上教學(xué)。

劉勤明老師精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，做到心中有數(shù)。首先，在線上授課中，為避免直播卡頓等現(xiàn)象，采取了錄播+在線互動的授課方式。其次，針對每個視頻，提煉視頻主要講述內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求等，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)視頻之前，先了解當(dāng)前視頻的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求，這樣讓學(xué)生學(xué)習(xí)過程中做到心中有數(shù)。第三，上傳上課內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計、課件、電子教材、參考書目信息等。第四，進(jìn)行課堂跟蹤，結(jié)合微信群通知全部同學(xué)簽到。最后，為使學(xué)生了解當(dāng)前線上的學(xué)習(xí)效果，在本周課程結(jié)束時，和學(xué)生分享我們這次課程的簽到率、測驗率、任務(wù)點完成情況，效果非常好。

葉春明老師，采用課程思政思維引導(dǎo)。在生產(chǎn)運營概念介紹時，以企業(yè)運營管理中供給與需求的不匹配現(xiàn)象為主線，詳細(xì)介紹了企業(yè)如何應(yīng)對這種供求不匹配，把傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運作管理納入整個供應(yīng)鏈管理體系，拓展運營管理的內(nèi)容范圍，豐富運營管理的視角，完善運營管理的體系并體現(xiàn)運營管理研究的發(fā)展趨勢，重視運營管理的基礎(chǔ)訓(xùn)練。詳細(xì)介紹了如何在現(xiàn)實的運營管理環(huán)境中。運用運營模型來分析問題和解決問題。并以武漢目前疫情“新型冠狀病毒肺炎”（英文名2019-nCoV）造成口罩供不應(yīng)求的現(xiàn)狀分析供給與需求的不匹配所造成的問題以及解決的對策，大大啟發(fā)了學(xué)生的運營管理的思維。

李軍祥老師對錄制視頻感觸頗深，準(zhǔn)備得越充分，上課越輕松。錄制完視頻后在非工作時段上傳視頻，以防網(wǎng)絡(luò)擁堵。錄課和上課是有區(qū)別的。上課可以稍微放松一些，說得不對的地方可以當(dāng)場修改，但是錄課就要非常注意，沒有把握的知識或有爭議、偏激的觀點說出來錄在上面會散播出去的?；胤配浺暨M(jìn)行檢查，把一些沒有依據(jù)的語句剪切掉！從這點上來看，錄課之前的PPT必須下功夫整理，即使是上了多年的同一門課也不行。務(wù)必找出里面的邏輯不準(zhǔn)確的地方或過時的數(shù)據(jù)更新掉后再錄，錄完后中間再修改很麻煩的。

李林老師說，對于一個三十年多年一直在講臺上上課的老師，突轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上授課，的確是一個挑戰(zhàn)。線上授課之后，免不了和其他老師交流一下，上課的班級有47個同學(xué)，有33人發(fā)言。同學(xué)的發(fā)言和老師的回復(fù)彼此都能看到。圍繞著某個中心議題討論，可以激發(fā)靈感，在每個人頭腦中掀起思想風(fēng)暴。這種激發(fā)創(chuàng)造性思維的過程，也是線上教學(xué)的優(yōu)勢。

臺玉紅老師認(rèn)為，相比線下授課，線上教學(xué)最大便捷是超星統(tǒng)計功能方便管理學(xué)生；其次是學(xué)生互動超過預(yù)期。

超星的統(tǒng)計功能使學(xué)生管理效率大大提升。第一時間建立了微信群，通過超星通知發(fā)布給每一位同學(xué)。線上授課開始后，通過超星的統(tǒng)計功能，針對性的和學(xué)生實時進(jìn)行溝通，這在線下教學(xué)中根本是無法做到的。

課堂互動超過預(yù)期。為了提升線上學(xué)習(xí)的活躍性，每節(jié)課我都設(shè)置一道測試題和一道討論題，學(xué)生參與踴躍。我有一個115人的班級，如果線下授課，討論題最多只能允許幾個人發(fā)言，但線上幾乎每個人都進(jìn)行了發(fā)言，遠(yuǎn)超我的預(yù)期，對于發(fā)言的同學(xué)，我都寄予了“小紅花”并加分。

楊玉英和白鶴松老師認(rèn)為，重新設(shè)計課程教學(xué)安排以取得更好的線上教學(xué)效果。一是考慮很多學(xué)生在沒有教材的情況下，把課程重點內(nèi)容講解的更加細(xì)致；二是合理分配講解內(nèi)容和討論內(nèi)容，不同于線下課堂教學(xué)可以根據(jù)學(xué)生的反饋及時的進(jìn)行討論，線上教學(xué)需要提前安排好在哪些知識點開展討論，讓學(xué)生及時的應(yīng)用所學(xué)知識；三是更好的設(shè)計課后作業(yè)，讓學(xué)生可以做好復(fù)習(xí)的同學(xué)也為下次課做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備。四是為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)材料，考慮到視頻播放學(xué)習(xí)不利于課后復(fù)習(xí)，把課程ppt、學(xué)習(xí)重點說明等資料提供學(xué)生，以便學(xué)生下載學(xué)習(xí)。

黃小青和孫軍華老師認(rèn)為，線上課堂如何調(diào)動學(xué)生積極，如何評估線上學(xué)習(xí)效果，是線上教學(xué)最難的一點。我們提前一周將課程學(xué)習(xí)任務(wù)、重點等通過微信群等發(fā)給學(xué)生，明確學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)。還將PPT課件進(jìn)行修改，使得PPT比線下授課時內(nèi)容更豐富、標(biāo)識更清楚、計算步驟更詳盡。利用學(xué)習(xí)通的統(tǒng)計功能實時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，對無法按時完成教學(xué)任務(wù)的及時督促。另外每次課堂設(shè)置作業(yè)或討論，學(xué)生可以在視頻課結(jié)束后進(jìn)行，幫助其鞏固知識要點。并與學(xué)生及時互動交流掌握學(xué)生對線上教學(xué)的反饋情況，以便及時調(diào)整改進(jìn)。

夏麗莎和魏海蕊老師認(rèn)為，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的條件限制下，讓同學(xué)們能夠切身并清楚的感受與認(rèn)識作業(yè)過程、作業(yè)中可能存在的問題，是線上教學(xué)最難的一點。首先在課程的錄播講授上盡量選擇了用典型案例引出、解釋與梳理相關(guān)核心知識點的方式，努力用更生動與容易接受的方式吸引同學(xué)們進(jìn)行錄播視頻的學(xué)習(xí)。其次，為保證線上互動的及時性和個性化需求，互動媒介采用了超星平臺、學(xué)習(xí)通、微信等多種方式的綜合運用，通過隨堂測試實現(xiàn)對學(xué)習(xí)要點的鞏固，通過每堂課的案例討論引發(fā)同學(xué)們對課堂核心內(nèi)容的理解與思考，讓大家在觀點分享與交流中更深入而發(fā)散的理解課程內(nèi)容；最后，答疑解惑、優(yōu)秀作業(yè)分享、處理留學(xué)生等的特殊情況、教學(xué)總結(jié)。

黃河和謝閔智老師認(rèn)為，第一次進(jìn)行如此大規(guī)模的線上授課，對教師來說，尤其是剛?cè)肼毑痪玫男吕蠋焷碚f，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。一是充足的課前準(zhǔn)備是線上授課的基本工，PPT需要進(jìn)行相應(yīng)的變化：除了列出課程中的關(guān)鍵概念和內(nèi)容，亦需要將部分重要問題的詳細(xì)步驟充分展示在PPT上。這樣，一方面，讓學(xué)生聆聽語音講解的同時，可以迅速跟上問題的分析過程；另一方面，方便學(xué)生課后對照錄播視頻進(jìn)行復(fù)習(xí)。不僅如此，將課程相關(guān)的短視頻（1-5分鐘）插入錄播視頻中，與錄播視頻融入一體，可以更好輔助老師的講解，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步理解教授內(nèi)容。二是綜合利用平臺的多功能是線上授課的關(guān)鍵路徑。啟用了話題討論功能；通過搶答功能，發(fā)布重要知識點的搶答題；可在課程教學(xué)過程中利用超星群聊和學(xué)生討論，而利用微信群聊發(fā)布課程信息、通知以及相關(guān)資料等。三是完善的課后輔導(dǎo)方案是線上授課的后續(xù)保障，利用超星平臺的小組功能，可以將所教授的學(xué)生在每周固定時間集中起來，針對一周學(xué)習(xí)中遇到的問題，進(jìn)行統(tǒng)一解答。不僅可以避免零散解答帶來的低效率，亦可以通過此功能讓學(xué)生一起參與，共同討論疑難問題的解決方案。