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“繭房”抓住了當(dāng)下人們的某種共同焦慮，類似的例子還有“內(nèi)卷”?！袄O房”反映著像蠶繭一樣的自我生活桎梏。這個概念在信息推送算法受到社會高度警覺的今天，逐漸成為人們討論的一個焦點。

近日，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授、清華經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任楊斌撰文《繭房與開放》，現(xiàn)將全文刊出以饗讀者。

繭房與開放

楊斌

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授

清華經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任

“繭房”二字，抓住了當(dāng)下人們的某種共同焦慮，甚至這兩個中文字本身，就有著比英文概念(cocoon)更有穿透力的強傳播性，類似的例子還有“內(nèi)卷”——比起英文的involution一詞殺傷力要強得多?！袄O房”這一提法，來自于2006年凱斯·桑斯坦提出的“信息繭房”——是指人們關(guān)注的信息領(lǐng)域會習(xí)慣性地被自己已有的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的認(rèn)知桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現(xiàn)象；但他當(dāng)時恐怕沒有預(yù)料到這個概念會在信息推送算法受到社會高度警覺的今天，會成為人們討論的一個焦點。

但如果要跳出信息繭房，更一般性地思考“繭房”與“卷”所引發(fā)的當(dāng)下“焦慮”與“糾結(jié)”，可以說，“卷”字代表著在可分的蛋糕不再變大的情況下，人們以更加精細(xì)的消耗戰(zhàn)來競爭排序上的領(lǐng)先，其中透著相互傾軋的殘酷，透著對某種零和博弈的本質(zhì)絕望，透著對于發(fā)展停滯、徒勞無功的恐懼。而“繭房”則反映著像蠶繭一樣的自我生活桎梏，反映著與完整的世界割裂隔絕；繭房中的人會變得更自以為是，人與人之間的孤立與對立會滾雪球般地愈演愈烈。人心之怕，怕沒了值得期待的未來，也怕沒了能夠理解自己的他人，都算得上人生“實苦”。繭房恐懼，也不算是無妄。一方面，世界上的信息越來越多到爆，另一方面，人們卻仍只擁有有限的注意力。二者的落差，越來會越大。即使算法不見得加劇信息喂養(yǎng)并導(dǎo)致繭房這種情況下，人的認(rèn)知、選擇的各種行為可能都會陷入某種有限性、自縛性。且以響亮醒目的繭房來命名之、探討之。專業(yè)繭房。社會分工的精細(xì)，乃是追求效率迫使，學(xué)校教育也呈現(xiàn)出越來越專門的分科化。專業(yè)的訓(xùn)練既可能帶來專業(yè)眼光與技能，也容易產(chǎn)生視野局限。本身，專業(yè)人士用以解決問題的工具箱本身也有著“用進廢退”的自強化、正反饋特征——一個工具本來只是工具，但只是因為掌握在手、用得更多，因而從想法和做法上都變得入套其中、更難“跳脫”其外。對手里拿著一把錘子的專家而言，他看到的所有問題成了釘子。討論公共衛(wèi)生與健康問題，你會看到醫(yī)學(xué)院教授與社會學(xué)者、公共管理人才與疫苗研究專家、大數(shù)據(jù)分析師與健康經(jīng)濟學(xué)家相互之間“雞同鴨講”、各說各話。人們從看不懂、看不慣，就逐步演化為看不到、不愿看。貌似熟悉的陌生人，講著同一種語言卻是無法彼此溝通。“團結(jié)”繭房。扎堆相惜，抱團取暖，人們在看似團結(jié)的團體一致中享受著放松，更享受著彼此認(rèn)同而帶來的強大感、正確感。越“消費”團結(jié)之利而越增強團結(jié)的人們，不能忍受對團結(jié)的星點批評，更不要說兀自逃離；團結(jié)一致的暗示，也讓身處團結(jié)中的人自我審查，濾掉那些“不利于團結(jié)的一閃念”。強大而被丑惡化的外敵，會加劇團結(jié)繭房的效力。繭房的團結(jié)氛圍中，相互點贊，相互美言。如果說，有一種美顏相機，讓自己“看”到更好看；那么為什么不可以有一種“美言話筒”、“美言耳機”，讓自己“聽”到更好聽、更愛聽？在許多家長群中，我們班最棒，我們學(xué)校最厲害，我們老師最漂亮，就是這種新功能的一種展現(xiàn)。忠于團結(jié)立場，打擊異類主張。浩浩蕩蕩，唯“咱們”最強。“大人”繭房。長大成人，就要有個大人的樣子。正襟危坐，正兒八經(jīng)，義正詞嚴(yán)，才是大人的樣子，大人在忙正事兒也！兒戲？絕對不能兒戲。游戲？人生怎能游戲。大人不能丟臉，丟臉就丟了人。在面對新鮮事物的時候，大人不敢、不能、不愿以及不會犯錯，也就不敢、不能、不愿并不會探索，遑論創(chuàng)新。大人繭房的一種典型表現(xiàn)，就是“大人物繭房”，也可以叫領(lǐng)導(dǎo)繭房——當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，長了架子，就失去了說“我不懂”的權(quán)利。而最能促進創(chuàng)新的適宜環(huán)境，是幼稚園中的沒大沒小、沒對沒錯、沒皮沒臉，那種兒戲游戲的無忌狀態(tài)；試想一下，如果生下來的孩子就要戴著成人的面具，TA還能學(xué)步學(xué)語、在跌撞與笨拙中獲得必須的成長嗎？！“肉糜”繭房。古有晉惠帝的“百姓無粟米充饑，何不食肉糜？”，今有“如果他們看手機上網(wǎng)課會帶來近視，為什么不投屏到大平板上？”階層所造成的深刻不公，正如桑德爾新作《優(yōu)績的暴政》所述，常被假裝存在的機會公平或象征性存在的平等賽道所遮掩，一句“憑本事吃飯，沒本事滾蛋”讓工作中的失敗者進而連基本的人格尊嚴(yán)都難以保全。裂解的國家、社會，亟需更具共同體意識和共同體能力的新道德體系。這是個世界性的挑戰(zhàn)，而發(fā)展中的中國可以提供自身實踐的探索和經(jīng)驗。

大學(xué)的機制設(shè)計，有著避免作繭的費心考慮，其核心要義就是——無問西東，多元開放，恣肆徜徉，讓你作繭也難?！兑I(lǐng)》中漢尼斯校長說在大學(xué)里，一個人是最容易體會到為人謙遜的必要，大學(xué)也是最有機會打破繭房甚至建立某種“繭房抗體”的階段。但，得要把機制搞對。大學(xué)的培養(yǎng)方案和成長路徑，是否有足夠的拉伸(stretch)讓學(xué)生走出舒適區(qū)經(jīng)歷挫折打磨而蛻變？信息與主張是否能夠減少灌輸與喂養(yǎng)，而增加學(xué)習(xí)者主動獲取多向求索的分量？大學(xué)的師生群體，是否應(yīng)在文化、學(xué)緣、性別、階層的來源上更加多樣，讓“異類共處”的過程就發(fā)揮破繭的功效？大學(xué)中的科系如何加強融合互通，師生如何在生活物理空間和學(xué)習(xí)互動半徑上增加專業(yè)與專長上的豐富性？大學(xué)如何讓師生都能抱有“初學(xué)者心態(tài)”，建構(gòu)“幼稚園狀態(tài)”，以好奇和熱愛來求真知創(chuàng)新知？大學(xué)如何讓更多的學(xué)生能夠接觸到圍墻外更廣泛的社會群落、階層，與弱勢、邊緣、普通勞動者真實互動，建立更包容的同理心、仁愛心？大學(xué)如此，其他亦然。多元開放是謙遜的來源，是創(chuàng)新的必需，是繭房的解藥。然而多元開放，并非自然而然，需要有意為之，篤力為之。繭房讓人想到的是作繭自縛的負(fù)面影響，而很少讓人聯(lián)想到化繭成蝶的樂觀寓意。然而，與直覺并不一致的是，繭房中的感覺其實并不是痛苦，而可能是安逸滿足。繭房是不自知的，它的封閉、逃避還可能會衍生出很多自我說服的邏輯，捍衛(wèi)自我延續(xù)。繭房以自衛(wèi)、自嗨和短時的確定性犧牲掉長期的可能性、豐富與升華，以此刻的自恃走向了未來的自絕。打破繭房，要靠開放。唯有心靈的開放、認(rèn)知的開放、邊界與格局的開放，才涵養(yǎng)著做新時代世界公民的可能。

教授簡介

楊斌

清華經(jīng)管學(xué)院管理學(xué)教授、領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任。主要研究領(lǐng)域包括組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)倫理、非市場策略、高等教育管理等。

楊斌于1987年考入清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，先后獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位、管理學(xué)博士學(xué)位。開發(fā)并主講清華大學(xué)精品課《領(lǐng)導(dǎo)與團隊》、《批判性思維與道德推理》；講授《管理思維》、《思維、決斷與領(lǐng)導(dǎo)力》、《文化、倫理與領(lǐng)導(dǎo)》、《危機管理》、《管理學(xué)概論》等MBA/EMBA課程，多次獲頒教學(xué)獎勵。作為團隊成員，獲得國家級教學(xué)成果一等獎2項，北京市教學(xué)優(yōu)秀成果特等獎1項，一等獎1項。

楊斌教授現(xiàn)任全國工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會秘書長、中國學(xué)位與研究生教育學(xué)會副會長。