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【MBA中國網(wǎng)訊】2020年初的新冠肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心，也讓中國的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)面臨著前所未有的考驗(yàn)。秉持“培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，塑造企業(yè)未來”的教學(xué)理念，清華經(jīng)管EMBA教育中心面向在校生和廣大校友推出全新在線課程“清華經(jīng)管EMBA云課堂”。依托學(xué)院優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，利用線上教學(xué)優(yōu)勢，全面賦能同學(xué)和校友，為同學(xué)們打通線上共享課程，開啟全新的課堂教學(xué)模式。

2020年2月26日，云課堂第一講邀請到清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任、《清華管理評論》執(zhí)行主編陳勁教授做了主題為“實(shí)現(xiàn)有韌性的增長”的線上講座，陳勁教授介紹了企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的若干原則，結(jié)合全球長壽企業(yè)、最有創(chuàng)新的企業(yè)等的案例，闡明實(shí)現(xiàn)企業(yè)有韌性的增長的最佳實(shí)踐。兩千多位清華經(jīng)管EMBA在校生、校友觀看了此次直播，并與教授進(jìn)行互動(dòng)。

陳 勁 教授

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、博士生導(dǎo)師

清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任

《清華管理評論》執(zhí)行主編

清華經(jīng)管未來科技EMBA聯(lián)席責(zé)任教授

面對疫情危機(jī)，企業(yè)如何落實(shí)最重要的舉措：保持韌性并實(shí)現(xiàn)增長？陳勁教授認(rèn)為疫情當(dāng)前，企業(yè)要做好保增長工作，增長是關(guān)鍵，大家要建立信心，信心是永恒的資本。要將企業(yè)做成有韌性的組織，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的韌性，不斷探索可持續(xù)的發(fā)展，成為杰出的企業(yè)家，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

1保增長是重中之重

企業(yè)不僅要在疫情期間努力實(shí)現(xiàn)有韌性的增長，在任何時(shí)候都應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)增長基因。陳勁教授指出，保增長是企業(yè)發(fā)展的核心，在目前疫情防控的關(guān)鍵階段，企業(yè)家的主要管理任務(wù)就是保增長。從增長來源來看，可以概括為以下四個(gè)方面：一是保持良性增長。通過提高管理效率，增加庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金負(fù)債率，實(shí)現(xiàn)更好投資回報(bào)；二是實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營。通過選拔優(yōu)秀人才，改變企業(yè)管理模式，帶領(lǐng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越；三是適時(shí)轉(zhuǎn)型變革。企業(yè)家要有意愿與能力改變組織的原有基因，將企業(yè)生存基因轉(zhuǎn)化為增長基因，努力實(shí)現(xiàn)從經(jīng)濟(jì)型到生命型企業(yè)的有機(jī)增長；四是關(guān)注未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展。關(guān)注創(chuàng)新的力量，通過探索新的產(chǎn)業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。

陳勁教授強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要在成熟的市場中不斷找出新的細(xì)分空間，挖掘增長機(jī)會(huì)。通過回顧拉姆·查蘭《良性增長》提出的觀點(diǎn)，陳勁教授認(rèn)為，不存在所謂的成熟產(chǎn)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都有增長機(jī)會(huì)，任何規(guī)模的企業(yè)都有發(fā)展的前景，把已有企業(yè)做好是關(guān)鍵。同時(shí)需要認(rèn)識(shí)到，并非所有的增長都是良性的，比如企業(yè)以過度負(fù)債、破壞環(huán)境為代價(jià)的增長模式需要避免，應(yīng)當(dāng)樹立正確的企業(yè)發(fā)展觀。陳勁教授強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)造并維系增長型企業(yè)，一是要重視客戶需求，二是改變企業(yè)基因，不斷完善企業(yè)自適應(yīng)能力和“重構(gòu)性學(xué)習(xí)”體制。在疫情期間，企業(yè)要保持財(cái)務(wù)的穩(wěn)健性，不要過度地使用高的財(cái)務(wù)杠桿；要堅(jiān)定信心，不斷提高核心技術(shù)能力，為企業(yè)發(fā)展培育增長基因。

2建設(shè)韌性組織

韌性是我們面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要的心理素養(yǎng)，對于組織而言，建設(shè)“韌力調(diào)節(jié)型組織”同樣始于韌性思維。組織韌性是指“組織調(diào)查、學(xué)習(xí)和行動(dòng)的能力，且事先并不知道會(huì)用到哪種能力”。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷感知和適應(yīng)市場的變化，發(fā)展強(qiáng)化的因果反饋機(jī)制，始終堅(jiān)持清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略，并圍繞它開展業(yè)務(wù)。根據(jù)動(dòng)態(tài)反饋的需求來擴(kuò)展和完善業(yè)務(wù)模型，圍繞客戶需求，重新進(jìn)行自我定義。有遠(yuǎn)見的企業(yè)能夠表現(xiàn)出明顯的韌性，并利用韌性戰(zhàn)勝潛在的破壞性沖擊所帶來的不良后果，最終走出困境。

陳勁教授選取了奈飛（Netflix）、亞馬遜（Amazon）、華為、京東方等企業(yè)案例，說明了韌性組織的三大基石：一是用韌性思維攔截麻煩。這有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機(jī)早期的預(yù)警信號(hào)，同時(shí)建立高可靠性組織，及時(shí)用可靠的行動(dòng)應(yīng)對不可預(yù)測的逆境，以避免可能出現(xiàn)的危機(jī)；二是慎重地設(shè)立具體的組織韌性實(shí)踐和步驟。放大微弱的危機(jī)信號(hào)，做好充分的預(yù)備和預(yù)防，同時(shí)有目的地進(jìn)行反思行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)；三是創(chuàng)造并加強(qiáng)支持組織韌性的機(jī)制。營造可以安全地實(shí)施組織韌性實(shí)踐的環(huán)境，以促進(jìn)組織韌性思維和促成組織韌性實(shí)踐。陳勁教授強(qiáng)調(diào)，增強(qiáng)覺察和預(yù)測能力，建立憂患意識(shí)，創(chuàng)造一種善待錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)文化很有必要；同時(shí)要注意增強(qiáng)控制能力，把警覺公開化，加速反饋機(jī)制，建立企業(yè)彈性的決策結(jié)構(gòu)。

實(shí)現(xiàn)有韌性的增長

陳勁教授指出企業(yè)實(shí)現(xiàn)韌性增長的三大路徑。一是積極發(fā)揮自強(qiáng)不息的企業(yè)家精神。尊重企業(yè)家才能，有效發(fā)揮他們在應(yīng)對危機(jī)方面的主觀能動(dòng)性，讓具有愛國主義情懷、持續(xù)創(chuàng)新精神、強(qiáng)大社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家脫穎而出，積極探索生產(chǎn)自救、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、效益提升的有效方式，實(shí)現(xiàn)基于韌性的逆勢增長。中華民族歷來是一個(gè)具有韌性的民族，中華文化中有眾多自強(qiáng)不息的精神內(nèi)容，同時(shí)，也要充分汲取其它世界文明的韌性精髓，培養(yǎng)韌性領(lǐng)導(dǎo)力，降低脆弱性，增強(qiáng)抗逆力，讓企業(yè)家們成為新事業(yè)的開拓者。

二是大力加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。積極建設(shè)智慧企業(yè)，轉(zhuǎn)換產(chǎn)品形態(tài)，改善管理流程、完善商業(yè)模式。在管理流程方面，要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型對組織的重大效用。加強(qiáng)對基于大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)的決策分析，完善基于互聯(lián)網(wǎng)為基本平臺(tái)的營銷手段，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)體系，形成移動(dòng)辦公為基礎(chǔ)的行政管理體系，推動(dòng)區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的物流管理和配送體系，發(fā)展零工經(jīng)濟(jì)為特色的人力資源管理體系，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)逆勢增長。

三是堅(jiān)持開放式成長。通過深度合作、協(xié)同開發(fā)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。陳勁教授認(rèn)為，雖然武漢市是疫情重災(zāi)區(qū)，但長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展應(yīng)該不會(huì)受到影響，除了長三角一體化，武漢到上海發(fā)展整體一體化也會(huì)進(jìn)入國家戰(zhàn)略，大家對于武漢、長江一帶發(fā)展仍需加強(qiáng)關(guān)注。

陳勁教授最后強(qiáng)調(diào)，疫情當(dāng)前，企業(yè)要做好保增長工作，增長是關(guān)鍵，希望各位企業(yè)家要有信心，信心是永恒的資本。同時(shí)，要關(guān)注組織韌性，企業(yè)要成為挑戰(zhàn)的贏家，成為有生命力的長壽企業(yè)。組織學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)的重要內(nèi)容，卓越的管理知識(shí)與能力躍升是關(guān)鍵，希望大家多關(guān)注清華EMBA項(xiàng)目的發(fā)展，老學(xué)員要傳幫帶，新學(xué)員要積極參加知識(shí)創(chuàng)新實(shí)踐，通過共同協(xié)作努力，提升管理知識(shí)與管理能力，創(chuàng)辦更好的企業(yè)。最后，陳勁教授以法國哲學(xué)家阿爾貝·加繆所著《西西弗的神話》的文段“沒有輕蔑克服不了的命運(yùn)”，寄語清華EMBA各位學(xué)員：在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，要堅(jiān)定信心，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)韌性，不斷探索可持續(xù)發(fā)展，成為我國最杰出的企業(yè)家，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)員們圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、股東角色、青年人才管理、公司治理模式、領(lǐng)導(dǎo)者謙遜品質(zhì)、中小企業(yè)發(fā)展模式、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新發(fā)展、航空與旅游業(yè)非主流業(yè)務(wù)發(fā)展等問題踴躍提問。在回答中國傳統(tǒng)文化對創(chuàng)新的影響這一問題時(shí)，陳勁教授指出，在未來“家庭經(jīng)濟(jì)”將是一種發(fā)展模式，家庭通過自主設(shè)計(jì)、自主創(chuàng)造、自主營銷獲得發(fā)展，這也是目前傳統(tǒng)GDP尚未統(tǒng)計(jì)的部分。對于大企業(yè)資源過剩，小企業(yè)資源不足的問題，陳勁教授認(rèn)為，中小企業(yè)需要不斷加強(qiáng)社會(huì)資源的營造和保持，加強(qiáng)融資能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)升級(jí)發(fā)展。

本文根據(jù)陳勁教授直播課程內(nèi)容整理而成整理編輯：孔奕淳

· 課后感想 ·

陳勁教授的課程讓我收獲很大，從多個(gè)維度剖析了增長的意義和價(jià)值。對于企業(yè)來說是非常值得思考的一件事情，不僅僅是在當(dāng)下。作為企業(yè)的管理者很多時(shí)候過多的重視增長的數(shù)據(jù)，但是增長的質(zhì)量，企業(yè)的創(chuàng)新力都會(huì)被或多或少的忽視。如何從經(jīng)濟(jì)型到生命型企業(yè)可以說是每個(gè)企業(yè)也是我們作為企業(yè)管理者需要不斷思考和實(shí)踐的事情。整堂課下來，很多針對于企業(yè)發(fā)展的建議是十分有用的，一些核心的內(nèi)容我也分享給了公司高層，大家一起學(xué)習(xí)。

---梁凱（EMBA16-D班、16級(jí)北京校友會(huì)會(huì)長）

在目前形勢下，這次課堂來的特別及時(shí)。有幾點(diǎn)個(gè)人感受和大家分享：1.陳勁教授結(jié)合世界文明中尤其是各個(gè)國家文化中讓人如何面對困難與挫折從而來引導(dǎo)大家和企業(yè)如何面對當(dāng)下情形。在企業(yè)經(jīng)營過程中會(huì)遇到各種各樣的問題，我們做為管理者首先應(yīng)該有一種必勝的信心和堅(jiān)韌不拔的精神；2.陳教授分享的世界著名成功企業(yè)案例。我們應(yīng)該看到在某些方面，我們中國民營企業(yè)與微軟、亞馬遜等大企業(yè)還有很大的差距，應(yīng)該從組織架構(gòu)、企業(yè)文化等方面學(xué)習(xí)這些企業(yè)如何成功尤其是如何保持基業(yè)長青；3.關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的搭建。我們在改革開放初期創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是否完全適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展形勢是一個(gè)值得大家反思的問題，陳勁教授講到隨著科技進(jìn)步，將來可能所有的企業(yè)都是軟件企業(yè)，面對不確定的未來，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)是最好的解決方法。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)包括管理者和普通員工。

---劉毅（EMBA10-F班、河南校友會(huì)秘書長）

企業(yè)韌性發(fā)展離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的自我進(jìn)步和發(fā)展，任何發(fā)展階段的企業(yè)，都應(yīng)該有一個(gè)強(qiáng)有力、有追求的帶頭人，同時(shí)建立好在業(yè)務(wù)上的民主文化。還需要注意的是帶頭人更替的問題，每個(gè)人都有其獨(dú)特的特點(diǎn)，如何確保帶頭人的選拔、交替十分重要。

---張永青（EMBA18-D班）

在艱難的時(shí)局面前，我們遇到了挑戰(zhàn)也看到了機(jī)遇，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，必須在受到外在因素的壓力和驅(qū)使下，企業(yè)的內(nèi)在因素尤為關(guān)鍵。我認(rèn)為老師的這門課上的非常及時(shí)，也讓我們大家真正思考如何才能找到適合企業(yè)韌性增長的因素，如何發(fā)展內(nèi)在增長的核心競爭力，也希望我們清華人能承擔(dān)起更多的企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，為國家和大家做出更多的努力和貢獻(xiàn)。

---許平（EMBA18-F班）

疫情當(dāng)前，我們當(dāng)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的企業(yè)家精神，企業(yè)要堅(jiān)定發(fā)展的信念，倡導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新組織型態(tài)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提升企業(yè)及組織在市場、核心技術(shù)、創(chuàng)新能力等多方面的能力，強(qiáng)化組織韌性，盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)業(yè)績不斷增長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營及發(fā)展。

---高青松（EMBA19-A班）

“領(lǐng)導(dǎo)力的終極挑戰(zhàn)是創(chuàng)造一個(gè)能夠持續(xù)增長的組織，任何組織如何要增長，就比如擁有充滿熱情、堅(jiān)定和忠誠的領(lǐng)導(dǎo)力。事業(yè)才能生生不息?！薄皟?yōu)秀是卓越的大敵?！薄悇沤淌谌缡侵v道。深以為然。

---要錦燕（EMBA19-B班）

疫情階段特殊時(shí)期，陳勁教授一堂《實(shí)現(xiàn)有韌性的增長》，給很多在迷茫甚至危機(jī)中探索的創(chuàng)業(yè)者企業(yè)家們提供了堅(jiān)實(shí)的理論工具和實(shí)踐支撐，同時(shí)也為EMBA基礎(chǔ)課程網(wǎng)上教學(xué)模式做出了成功嘗試。陳教授為此次授課肯定是做足了功課。一個(gè)半小時(shí)，一百來頁的PPT，從管理理論基礎(chǔ)到中國當(dāng)代企業(yè)實(shí)踐，以及在新冠疫情下的企業(yè)應(yīng)對辦法，都做了探討。有經(jīng)歷的企業(yè)家都能或多或少理解其中的深邃，得到啟發(fā)。

---盧巖（未來科技EMBA2018級(jí)）

應(yīng)對疫情困難，增強(qiáng)信心是根本，信心是永恒的資本；關(guān)注個(gè)人韌性，組織韌性，以韌性，堅(jiān)毅迎接挑戰(zhàn)，征服困難；在疫情期間注意積極研究市場需求變化，創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值適應(yīng)需求變化；疫情期間注意彌補(bǔ)各種短板，修煉內(nèi)功，比如：決策短板，組織運(yùn)行短板，改善與員工溝通形式，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫。

---張義（未來科技EMBA2019級(jí)）

陳老師以理論和實(shí)例相結(jié)合，深入分析了在當(dāng)前依然嚴(yán)峻的疫情形勢下，企業(yè)如何有效的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績止損與成長，他強(qiáng)調(diào)精神力量對于企業(yè)和人成功的作用是巨大的；卓越企業(yè)家要具備謙虛的性格和堅(jiān)定的意志；成功的企業(yè)要充滿激情和熱情；企業(yè)要以客戶需求為中心，要加強(qiáng)應(yīng)急管理等內(nèi)容。陳老師的課程對于當(dāng)前指導(dǎo)政府和企業(yè)重建信心、迎難而上、共克時(shí)艱具有很強(qiáng)的理論性、指導(dǎo)性、實(shí)踐性，也讓我們更加堅(jiān)定了戰(zhàn)勝疫情，確保實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的決心和信心。

---陳曦光（航空管理EMBA2019級(jí)）

下期預(yù)告

【主題】

《從新冠肺炎疫情看突發(fā)事件危機(jī)處置

與輿論引導(dǎo)》突發(fā)事件發(fā)生 企業(yè)被媒體和網(wǎng)民關(guān)注怎么辦？記者的話筒已經(jīng)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前說不說？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走向記者說什么？網(wǎng)絡(luò)輿論的快速發(fā)酵怎么說？謠言出現(xiàn)怎么辟謠并被信任？

【時(shí)間】

2020年3月4日（周三） 19：30-21：30

【主講嘉賓】

王惠

資深媒體人、新聞官

輿論引導(dǎo)和危機(jī)處理專家

曾任北京市政府新聞發(fā)言人、新聞辦主任

【課程內(nèi)容】

本課程針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在媒體和網(wǎng)民高度關(guān)注下，尤其是突發(fā)輿情出現(xiàn)后，缺乏主動(dòng)引導(dǎo)輿論能力的短板，從提高受訓(xùn)者引導(dǎo)輿論能力入手，讓受訓(xùn)者全面了解全媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)的新挑戰(zhàn)，掌握解決問題的方法和技巧。