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【MBAChina網(wǎng)訊】從伊比利亞半島的東部到西部，從高迪幻想的上帝之城巴塞羅那到Vega Sicilia葡萄酒微醺的斗羅河畔，我們本著創(chuàng)新的態(tài)度，用發(fā)現(xiàn)的視角，一寸寸探索這既古老又現(xiàn)代的南歐國(guó)度。昔日的它閃耀著輝煌與榮耀的光芒，而今的它洋溢著自由與浪漫的氣息，復(fù)古與新潮在這個(gè)國(guó)度實(shí)現(xiàn)了完美的融合。

巴塞羅那街景

2019年1月12日至20日，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院40名2017級(jí)MBA學(xué)生在錢(qián)小軍教授、MBA中心馬嘉主任和張瑤老師的帶隊(duì)下，遠(yuǎn)赴西班牙，開(kāi)啟全球勝任力（西班牙模塊）的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)之旅。

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管理智慧

——對(duì)話(huà)全球最佳CEO

Inditex集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Pablo Isla

在參訪Inditex總部時(shí)，集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Pablo Isla來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)和同學(xué)們進(jìn)行了一場(chǎng)難得的面對(duì)面交流。中國(guó)傳統(tǒng)文化向來(lái)把天地自然看作人類(lèi)賴(lài)以生存的根本條件，一直信守“天生之，地養(yǎng)之，人成之”的理念， 而Isla所闡述的Inditex集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展理念與東方智慧不謀而合，在企業(yè)管理中盡顯“盡心知性，天人合一”的核心思想。

道法自然、與天地參——極具智慧的管理者

Pablo Isla在2017年和2018年連續(xù)被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為全球最佳CEO。而名列榜首的重要原因是他所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展、循環(huán)經(jīng)濟(jì)這一理念引導(dǎo)了時(shí)尚行業(yè)的新潮流。與他的對(duì)話(huà)中，同學(xué)們就Inditex內(nèi)部股權(quán)分配機(jī)制、財(cái)務(wù)指標(biāo)考核以及全球化發(fā)展過(guò)程中如何看待中美關(guān)系等問(wèn)題與Isla進(jìn)行了深入探討。令人印象深刻的是他強(qiáng)調(diào)“利潤(rùn)不是經(jīng)營(yíng)企業(yè)所追逐的唯一目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境和社會(huì)效益的平衡更值得我們關(guān)注”。Inditex每一個(gè)決定都和可持續(xù)發(fā)展有密切聯(lián)系，其可持續(xù)性包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)地、制衣工人的工作環(huán)境和產(chǎn)品的可回收性。Inditex承諾，到2020年所有門(mén)店都將實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益（eco-efficient）。也就是說(shuō)，其門(mén)店將減少40%的用水量和20%的能源消耗，并且使用的所有面料都得到環(huán)保認(rèn)證。現(xiàn)在，86%的門(mén)店已經(jīng)到達(dá)這一標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)話(huà)全球最佳CEO

知之愈深，行之愈遠(yuǎn)——深植可持續(xù)發(fā)展理念

吳國(guó)盛在《現(xiàn)代化的憂(yōu)思》中講到：“一切保護(hù)環(huán)境的主張，淺層的依據(jù)是保護(hù)人類(lèi)這個(gè)物種的生存和延續(xù)，維護(hù)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，深層的依據(jù)則來(lái)自對(duì)存在的、本質(zhì)生命的意義和科學(xué)價(jià)值的理解”。

Isla將可持續(xù)發(fā)展理念融入與員工、用戶(hù)和社會(huì)關(guān)系的每一個(gè)方面。談及INDEITEX的發(fā)展，他認(rèn)為有三個(gè)關(guān)鍵支柱，第一是對(duì)人才潛力的激發(fā)，采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，塑造創(chuàng)新精神，增強(qiáng)企業(yè)員工的激情和創(chuàng)造力——這是企業(yè)生存的核心，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工可持續(xù)發(fā)展的重要方式；第二是對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，所以Inditex總是以客戶(hù)需求為核心，看重每件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，利用全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)高效滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的可持續(xù)發(fā)展；第三是對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視，Inditex不僅率先采用諸多先進(jìn)環(huán)保技術(shù)，還設(shè)立可持續(xù)發(fā)展部門(mén)，并與知名大學(xué)合作研發(fā)和定制環(huán)保材料，力求企業(yè)與社會(huì)效益的可持續(xù)發(fā)展。

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夢(mèng)幻初識(shí)——感受Spain

讓時(shí)光倒流回我們初次踏入西班牙這個(gè)浪漫國(guó)度的那一刻，宏偉的古跡與前衛(wèi)的現(xiàn)代建筑比鄰而立，地中海的陽(yáng)光與比利牛斯山的雪交相輝映，佛拉明戈的熱情與小酒吧的淺吟和諧共鳴。

巴塞羅那，一座充滿(mǎn)陽(yáng)光、美食與美酒的城市。在這里，同學(xué)們一同到的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅餐廳打卡，徜徉于波蓋利亞市場(chǎng)采買(mǎi)食材，品嘗海鮮飯和特色火腿，分享Tapas以及各色充盈著乳酪味道的美妙甜品……每日課程結(jié)束后，巴塞羅那深藍(lán)色的夜幕有我們預(yù)期之外的美，就像伍迪艾倫寫(xiě)給它的那封情書(shū)《午夜巴塞羅那》，我們漫步在奧林匹克港，和著西班牙熱情的舞曲，地中海邊的歐式浪漫讓人沉迷其中。

夜晚的波蓋利亞市場(chǎng)

來(lái)到巴塞羅那就不能不提巴薩。我們不僅在諾坎普球場(chǎng)感受了與10萬(wàn)人一同歡呼吶喊的熱烈氛圍，更為幸運(yùn)的是，我們同來(lái)自世界各地的巴薩球迷一同見(jiàn)證了梅西的西甲第400粒進(jìn)球！

諾坎普球場(chǎng)

巴塞羅那有著穿越時(shí)空、前衛(wèi)耀眼的建筑。在這里，安東尼奧·高迪像一個(gè)肆意揮灑想象力的頑童，用彩色玻璃和陶瓷裝點(diǎn)了一個(gè)又一個(gè)色彩斑斕的夢(mèng)幻世界。我們?cè)贗nditex細(xì)心周到的安排下，參觀游覽了巴塞羅那最為著名的建筑。穿梭在巴塞羅那的街巷，我們?cè)谑ゼ姨玫牟噬庥爸谐磷?，在巴特羅之家的浪漫海底中如魚(yú)兒一般暢游，在古埃爾公園的童話(huà)世界沐浴玫瑰色的斜陽(yáng)，在米拉之家的白色波浪天臺(tái)等一個(gè)日落……

圣家堂

如果藝術(shù)可以治愈心靈，那么巴塞羅那就是這樣的藝術(shù)天堂。加泰羅尼亞博物館內(nèi)的彩色玻璃、手工金屬雕花、馬賽克花飾、調(diào)磚、浮雕、拼圖和繪畫(huà)，令我們目不暇接；在安達(dá)魯西亞民謠的伴奏中，狂放熱情的佛拉明戈舞蹈帶來(lái)的不僅只有歡樂(lè)的氣氛，還蘊(yùn)含著悲傷情緒的宣泄，我們感受到了其對(duì)生命滄桑的詠嘆；而有著幽靜的庭院、華麗的墻壁和窗欞的畢加索博物館，幾乎涵蓋了畢加索從其初期到其“藍(lán)色時(shí)期”的所有作品。

位于拉科魯尼亞的畢加索故居

畢加索說(shuō)“我畢生都在學(xué)習(xí)如何像一個(gè)孩子一樣畫(huà)畫(huà)”。他終其一生都在做自己想做的事業(yè)，自由愛(ài)恨、縱情探索，用真誠(chéng)的藝術(shù)記錄著對(duì)未來(lái)的追求，對(duì)世界的期盼。而我們此行，正如畢加索一樣，對(duì)生活有所覺(jué)知，對(duì)事物充滿(mǎn)好奇，去打破桎梏，去表達(dá)真實(shí)，通過(guò)對(duì)巴塞羅那這座城市和Inditex實(shí)地參訪，融匯東西方管理智慧，探索時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路，也收獲對(duì)自己、對(duì)未來(lái)的全新認(rèn)知。

人生如寄，錦時(shí)難忘。難以忘記一起探索圣家堂的驚喜，難以忘記一起討論作業(yè)的“煎熬”，難以忘記在異國(guó)他鄉(xiāng)同學(xué)們彼此陪伴的珍貴時(shí)光。西班牙Inditex模塊很快就結(jié)束了，但各位老師的無(wú)私付出、Inditex集團(tuán)的熱情接待、同學(xué)們共同求學(xué)的日日夜夜、我們彼此間的思想火花，以及最重要的，我們之間的情誼，將比伊比利亞的風(fēng)情更長(zhǎng)久地留在我們心底。

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完美的西班牙學(xué)習(xí)之旅，我從中深刻感受到頂層設(shè)計(jì)的重要性。做正確的事，時(shí)間就是答案！

首先，ESADE教授們通過(guò)對(duì)服裝行業(yè)價(jià)值鏈的深入分析與小組討論讓我們深刻理解了從產(chǎn)品原材料生產(chǎn)到銷(xiāo)售終端，都能減少資源浪費(fèi)，將企業(yè)、供應(yīng)商和消費(fèi)者所產(chǎn)生的舊物回收再利用，從而實(shí)現(xiàn)各價(jià)值鏈端的可持續(xù)發(fā)展。

其次，在Inditex總部我們參觀了智能的物流系統(tǒng)，其效率之高令人嘆為觀止；同時(shí)有幸聆聽(tīng)了全球最佳CEO——Pablo Isla的演講，讓我們了解了企業(yè)可持續(xù)的商業(yè)模式及其為時(shí)裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所做出的重要貢獻(xiàn)。

最后，印像最深刻的是老師們每個(gè)環(huán)節(jié)的精心安排，讓我們能全身心投入課程的學(xué)習(xí)之中。同學(xué)們?yōu)檎故咀詈玫膒resentation，挑燈夜戰(zhàn)、深入思考，最終匯報(bào)了精彩紛呈的新商業(yè)模式。

—— 謝超

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印象最深的是Inditex對(duì)于循環(huán)經(jīng)濟(jì)上下一盤(pán)棋的規(guī)劃和部署，主要有三點(diǎn)：一是從辦公建筑到辦公環(huán)境處處體現(xiàn)綠色。建筑獲得綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證(LEED)，大樓充分利用自然光，環(huán)保材料，開(kāi)放辦公，自由寬敞，讓人身處其中不覺(jué)才思泉涌，迸發(fā)出設(shè)計(jì)和藝術(shù)的靈感，就連所用紙筆均采用再生材料所制。二是CEO Pablo Isla對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的洞察遠(yuǎn)見(jiàn)和卓越領(lǐng)導(dǎo)。有幸與他面對(duì)面交流，Isla將lnditex對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)施歸功于客戶(hù)和員工自下而上而非來(lái)自他本人的驅(qū)使，“我們所在的地方是客戶(hù)和員工的家園，他們需要可持續(xù)發(fā)展”。三是Inditex在研發(fā)設(shè)計(jì)方面對(duì)于環(huán)保和循環(huán)利用的投入，與眾多科研院所聯(lián)合研發(fā)，產(chǎn)學(xué)研充分結(jié)合，成果轉(zhuǎn)化效率之高令人嘆服。

——申思

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Inditex之行從行前準(zhǔn)備到Program里的每一天都令人難忘。由衷的感謝每一位參與計(jì)劃籌備的老師和Inditex的工作人員。最令我受益匪淺和印象深刻的是Inditex集團(tuán)深厚的社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐力。環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)性發(fā)展是當(dāng)下的熱點(diǎn)議題，很多地區(qū)、政府以及企業(yè)都將可持續(xù)發(fā)展作為戰(zhàn)略目標(biāo)之一。其關(guān)注點(diǎn)多從能源以及重工業(yè)開(kāi)始逐漸延伸到塑料包裝材料消耗巨大的快速消費(fèi)品行業(yè)。然而在并不能立刻與可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)想的時(shí)尚行業(yè)，Inditex從原材料到工藝過(guò)程、物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和銷(xiāo)售的每一個(gè)步驟都注入了環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)和推動(dòng)計(jì)劃，不禁深深感嘆Inditex作為一個(gè)時(shí)尚業(yè)巨頭的前瞻性和社會(huì)責(zé)任感。

Inditex的可持續(xù)發(fā)展基因在其辦公大樓的整體設(shè)計(jì)中也尤為突出，辦公室自然光的最大化運(yùn)用從而達(dá)到節(jié)省電力，水循環(huán)系統(tǒng)的配置以及咖啡區(qū)一次性紙杯的回收分類(lèi)，無(wú)不體現(xiàn)了Inditex將環(huán)境保護(hù)從戰(zhàn)略到員工日常工作細(xì)節(jié)的貫徹。

——趙酉酉

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參觀Inditex總部是一次非常難得的體驗(yàn)，無(wú)時(shí)不刻不感受到集團(tuán)對(duì)我們的歡迎和重視。通過(guò)這次參訪，我們對(duì)可持續(xù)發(fā)展有了更深一層的認(rèn)識(shí)，期待日后我能夠有機(jī)會(huì)在目前的實(shí)際工作結(jié)合中應(yīng)用和踐行這一理念。ESADE的課程參與感比較強(qiáng)，大部分時(shí)間老師都在鼓勵(lì)大家更多地參與討論和發(fā)表意見(jiàn)，引導(dǎo)各學(xué)習(xí)小組從相互討論中獲得知識(shí)，而不是單一乏味的理論灌輸，讓課程仿佛是我們實(shí)際工作的過(guò)程。巴塞羅那是一座美麗城市，有自由的海鷗和奇妙的建筑，非常值得實(shí)地走一走。

——張靜

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Inditex之行收獲頗豐，獲益良多，有些場(chǎng)景仍然歷歷在目。在總部參觀時(shí)，由于對(duì)運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題十分好奇，我們利用短暫的午餐時(shí)間臨時(shí)向負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的一位主管請(qǐng)教，對(duì)方熱情的回應(yīng)讓我深刻地感受到了Inditex員工的激情和真誠(chéng)友好。在大數(shù)據(jù)處理部門(mén)參觀時(shí)，大屏幕上跳動(dòng)的信息，一下子讓我們直觀感受到信息化的能量。如果能做到比客戶(hù)還了解客戶(hù)，這樣的企業(yè)沒(méi)有不成功的理由。通過(guò)了解可持續(xù)發(fā)展部門(mén)的專(zhuān)業(yè)研究，我們更體會(huì)到整個(gè)公司對(duì)這個(gè)方向的重視落到了實(shí)處。Inditex在用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任感，是個(gè)令人尊敬的企業(yè)。

——肖斌

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I was surprised to visit the Inditex headquarters in La Coruna. I didn't expect such a high-efficient and high-end fast fashion company to be in a quiet town. It is another world after entering the company building, with fashion models and studios, rational kinds of work collaborated with sensible and creative ones. They are very systematic, efficient and professional. Combining with the sustainable and circular economy lecture and seminar at ESADE Business School, we greatly broadened our horizons and deeply thought about the possible solution and future for circular economy in China.

——孫瑛