學(xué)者觀點(diǎn) | 張慧穎 : 新基建數(shù)字化與智慧社區(qū)助力城市建設(shè)


由阿里巴巴主辦的2020云棲大會(huì)|百城匯(天津?qū)?chǎng))活動(dòng),由天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部1994級(jí)校友陳新龍先生主持的阿里云創(chuàng)新中心津南基地承辦,近日在天津津南圓滿舉辦。 數(shù)字化的提速,為科技發(fā)展注入新的...
由阿里巴巴主辦的2020云棲大會(huì)|百城匯(天津?qū)?chǎng))活動(dòng),由天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部1994級(jí)校友陳新龍先生主持的阿里云創(chuàng)新中心津南基地承辦,近日在天津津南圓滿舉辦。
數(shù)字化的提速,為科技發(fā)展注入新的動(dòng)能,帶來(lái)新的機(jī)遇。百城匯·阿里云創(chuàng)新中心·天津?qū)?chǎng),以“數(shù)創(chuàng)未來(lái),數(shù)字智造”為主旨,圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新基建、新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)等熱點(diǎn)話題展開(kāi)。
管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部組織與戰(zhàn)略管理系張慧穎教授在大會(huì)上做了“新基建數(shù)字化與智慧社區(qū)”主題報(bào)告,主要包含以下五個(gè)內(nèi)容。
一、新基建為數(shù)字化助力。在新的社會(huì)發(fā)展條件下,以 “鐵公機(jī)”為代表的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)無(wú)法滿足要求,主要包含5G基建、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等七個(gè)領(lǐng)域及諸多產(chǎn)業(yè)鏈的新基建,成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。2018年、2019年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、國(guó)務(wù)院會(huì)議、政治局會(huì)議等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)均呈現(xiàn)出對(duì)新基建的政策謀劃。
二、大數(shù)據(jù)為社區(qū)管理賦能,以數(shù)字化疫情治理為例,數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字場(chǎng)景得到了充分的發(fā)揚(yáng)光大,數(shù)字化教育、數(shù)字化零售以及數(shù)字化社區(qū)管理成為中國(guó)社會(huì)的亮點(diǎn)。
三、智慧社區(qū)是人們利用智慧和才能所建之社區(qū),追求公共透明、生態(tài)體系和人的發(fā)展,調(diào)動(dòng)人的智慧本性的社區(qū)。智慧社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)是人的發(fā)展,滿足人的一般物質(zhì)需求,更要滿足人求知、求樂(lè)、求富、求安的整體性需求。智慧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵包括分享、共贏、簡(jiǎn)約、自由、人潛能最大化展示、城市建設(shè)和人自身發(fā)展的低成本、高效能、最有效益。智慧社區(qū)是市民生活能夠最便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取安全、舒適、環(huán)保、健康等最優(yōu)化的公共服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)身心的愉悅;也是服務(wù)方式、管理方式、生活方式的三維融合。天津市智慧社區(qū)建設(shè)在智慧服務(wù)、智慧受理、智慧養(yǎng)老、智慧平安、智慧醫(yī)療等五項(xiàng)探索試點(diǎn),現(xiàn)有的實(shí)踐案例如河西區(qū) “五家”理念管社區(qū),和平區(qū)民生事務(wù)“一門(mén)”解決,南開(kāi)區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)到家,以及中新天津生態(tài)城的全方位智能生活。
四、超越技術(shù)的社區(qū)治理。技術(shù)的引入和應(yīng)用提高了社區(qū)治理體系運(yùn)作效率、降低了治理成本,但在惠民領(lǐng)域,通過(guò)智慧城市建設(shè)讓老百姓看得見(jiàn)摸得著的東西不多,困擾百姓的霧霾,交通擁堵、看病難,辦證多,辦事難,冤枉路,跑斷腿等現(xiàn)象依然存在。技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)也有凸現(xiàn),例如缺乏對(duì)構(gòu)建社區(qū)“精神共同體”的關(guān)注,居民的社區(qū)認(rèn)同感與歸屬感不足,以及涉及公權(quán)和私權(quán)的邊界問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)模式尚在摸索,以及法律制度的配套不完善等,因此,技術(shù)是必要條件而不是智慧社區(qū)建設(shè)的充分條件。
五、智慧社區(qū)建設(shè)頂層設(shè)計(jì)和制度供給至關(guān)重要。完善頂層設(shè)計(jì),優(yōu)化制度供給,引入外部機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,呼喚超越技術(shù)的溫度,從而調(diào)動(dòng)多方參與,增強(qiáng)社區(qū)活力。
張慧穎教授的報(bào)告得到了與會(huì)各界人士的積極響應(yīng)與互動(dòng),多個(gè)智慧社區(qū)的有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)做了多方的交流和議論。
主題分享結(jié)束后,鯨準(zhǔn)高級(jí)副總裁魏薔與天津大學(xué)教授張慧穎、普舫企業(yè)管理咨詢(xún)北京分公司總經(jīng)理魏然、Antler中國(guó)基金合伙人王弘業(yè)對(duì)“新經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐”的話題進(jìn)行了深入探討,對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要要素-技術(shù)變革、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、組織架構(gòu)、人才引進(jìn)培育等從不同維度進(jìn)行了分享。
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