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這段時間

很多老師在同學(xué)們看不到的地方

一心撲在了崗位上

“白+黑”、“五+二”的工作模式

其實是很多教學(xué)崗、管理崗老師的常態(tài)

本科教學(xué)辦公室主任李琳老師

用工作日志的形式

忠實地記錄了她的“日常”

她說

“每個中國人都在為打贏疫情防控仗努力著

作為一名中共黨員

我真的希望能做些事情

盡一份自己的力量

我不是醫(yī)生和護(hù)士

無法以醫(yī)者仁心直面病毒和患者

但我愿意盡力做好自己的工作

努力站好自己的“戰(zhàn)位””

一、提前返津，為“開學(xué)”做準(zhǔn)備

我得為“開學(xué)”做些準(zhǔn)備。原本計劃正月十五后從老家返回天津，但看著日以千計的新增數(shù)據(jù)，心中尤為不安，擔(dān)心在老家人多，無法安心投入工作。1月30日，正月初六那天，我終于買到了車票返回天津，開始14天的居家隔離，心里踏實了許多。

二、要上課了，為在線教學(xué)做好服務(wù)準(zhǔn)備

2月初，教育部下發(fā)了關(guān)于延期開學(xué)的通知，學(xué)校開始布置在線教學(xué)的工作安排，作為一名本科教學(xué)的管理人員，為教學(xué)做好服務(wù)就是自己的職責(zé)所在。接到通知后，我第一時間投入到工作中，這是我的“戰(zhàn)位”，一定要站好自己的“戰(zhàn)位”。

學(xué)校建立疫情期間本科教學(xué)工作聯(lián)絡(luò)組，征集各學(xué)院聯(lián)絡(luò)員時，我主動報名擔(dān)任經(jīng)管學(xué)部的聯(lián)絡(luò)員，作為學(xué)部本科教學(xué)辦公室主任，我有義務(wù)承擔(dān)這一責(zé)任，至少在第一時間做好上傳下達(dá)的各項工作，為學(xué)部在線教學(xué)多做些服務(wù)。

2月3日下午近18點，學(xué)校下發(fā)了關(guān)于疫情期間開展在線教學(xué)課程信息統(tǒng)計的第一個通知，因為涉及在線學(xué)習(xí)平臺的操作使用和授課教師提前錄課，要求在兩天內(nèi)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報。

經(jīng)管學(xué)部本學(xué)期共有160余門課程，涉及教師100余人，統(tǒng)計工作難度很大。我將學(xué)部的課程按照必修、選修、實習(xí)實踐、畢業(yè)設(shè)計等進(jìn)行了分類整理，將涉及課堂教學(xué)的授課教師按照系所進(jìn)行了匯總，當(dāng)晚下發(fā)各系，請各系主任幫忙進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，轉(zhuǎn)天再由我將數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和整理。在各系主任和系秘書的支持配合下，我們學(xué)部按時完成了這項任務(wù)。

絕大多數(shù)老師都是頭一次接觸在線教學(xué)和直播，從微信群的對話可以看出老師們的焦慮和不安。在學(xué)部分管本科教育的楊寶臣副主任的指導(dǎo)下，我們及時在各個本科專業(yè)挑選熟悉在線教學(xué)的*教師，與學(xué)部實驗室的老師們組成了學(xué)部在線教學(xué)技術(shù)支持組，以保障老師們的各種技術(shù)咨詢。

雨課堂是學(xué)部教師選用最多的平臺，為熟悉平臺的操作，我也加入了雨課堂的微信群，第一時間了解授課老師的各種問題，并將各個操作平臺的使用手冊、微信群中的問題反饋、教務(wù)處老師整理的視頻資料、技術(shù)支持組的聯(lián)系方式等進(jìn)行匯總整理，通過微信群和郵箱發(fā)給各位老師，以便他們隨時查看。同時，我自己也注冊了雨課堂帳號，設(shè)置了虛擬的課程和學(xué)生名單，學(xué)習(xí)雨課堂的使用，這樣當(dāng)有的老師不會使用，打電話給我進(jìn)行咨詢時，我可以用自己的經(jīng)驗指導(dǎo)他們建課。

學(xué)部一位教師因為身體原因無法承擔(dān)后面的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)任務(wù)，而她承擔(dān)著本學(xué)期4門本科課程的教學(xué)任務(wù)，我就與這位老師多次溝通，幫她尋找解決方案，聯(lián)系學(xué)部各教學(xué)口的教務(wù)員，了解其他教師的課程安排，在多位老師的協(xié)助下，完成了4門課程更換教師和調(diào)課的工作。

這一周里，我和天大很多的本科教學(xué)管理人員一樣，每天的工作時長很長，因為很多的問題必須在開課前解決，很多老師的咨詢微信不分白天和晚上，也不分工作日或周末，大家戲稱我們的工作是“白+黑”、“五+二”。

與教學(xué)老師的溝通

向各位系主任做出解釋說明

工作獲得老師們認(rèn)可

三、正式“開學(xué)”，為保證教學(xué)質(zhì)量做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

2月17日，全校的本科生必修課和部分選修課正式開啟在線教學(xué)，突然大量的課程一度讓在線學(xué)習(xí)平臺相當(dāng)卡頓，授課老師們不得不更換教學(xué)平臺。而學(xué)生們面對好幾個學(xué)習(xí)平臺的切換，大量的在線課程、課程微信群、沒有課本、有些課程缺少課程信息等，也有很多意見。有很多的老師給我發(fā)來微信，咨詢更換平臺的事宜，學(xué)生名單導(dǎo)入等問題。我耐心聽他們的問題，還有偶爾的“抱怨”，幫他們聯(lián)系教務(wù)處、聯(lián)系技術(shù)人員，盡力去解決老師的后顧之憂。

在第一周里，堅持每天將教務(wù)處反饋的學(xué)生調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理，將這一天的總體情況匯報給學(xué)部主管領(lǐng)導(dǎo)掌握，將共性的問題和注意事項通過微信群、系主任群等反饋給老師，以引起共同的關(guān)注。對于問卷中提到的具體課程和教師問題，通過微信和電話，與老師進(jìn)行溝通了解，提醒老師關(guān)注學(xué)生疑問，與學(xué)生做好溝通聯(lián)系。

開課第二周，我完成了學(xué)部本科在線教學(xué)的第一周日報和周報、第二周周報的整理，并組織我所在支部的教學(xué)管理老師們開展在線經(jīng)驗交流分享會，交流這段時間以來教學(xué)管理的經(jīng)驗，充分發(fā)揮各位教學(xué)管理老師的智慧，為學(xué)部在線教學(xué)更平穩(wěn)運(yùn)行出謀劃策。同時，在楊主任的指導(dǎo)下，完成了學(xué)部本科在線教學(xué)工作方案的撰寫，學(xué)部本科在線教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立。

組織學(xué)部教學(xué)管理人員在線經(jīng)驗交流分享會

因為前期大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和工作任務(wù)，按天或周建立的相關(guān)教學(xué)文件夾

四、為做好本科教學(xué)管理服務(wù)，時刻準(zhǔn)備著

雖然辛苦，但是看到微信群里領(lǐng)導(dǎo)、老師對我工作的肯定，微信里的每一句“謝謝您！”，就覺得所有的辛苦都值得。

我不是醫(yī)生和護(hù)士，無法以醫(yī)者仁心直面病毒和患者，甚至在遠(yuǎn)離疫情*的高校也不是授課教師，沒有機(jī)會站上講臺或者直面鏡頭為學(xué)生答疑解惑，幫助他們樹立打贏疫情攻堅仗的信心，但是我為自己能站好自己的“戰(zhàn)位”而感到欣慰，為自己能為學(xué)部在線教學(xué)盡我所能，做好后勤服務(wù)而高興。我會繼續(xù)為學(xué)部的在線教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行、為學(xué)部本科教育的質(zhì)量提升，時刻準(zhǔn)備著！

作者介紹

李琳，現(xiàn)任管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部本科生教育辦公室主任一職，同時擔(dān)任學(xué)部綜合服務(wù)中心第一黨支部支部書記。從2003年7月至今，在學(xué)部（原管理學(xué)院）從事行政管理工作，先后負(fù)責(zé)過國際合作與交流、研究生教育、博士后管理、本科生教育等