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近日，我院秦昕教授交叉學(xué)科團(tuán)隊的最新研究成果“Collectivism Can Impair Team Performance When Relational Goals Conflict with Group Goals”在國際權(quán)威心理學(xué)期刊《人格與社會心理學(xué)公報》（

個人主義/集體主義（individualism /collectivism）是文化領(lǐng)域中最重要的、也是被研究最多的維度之一。區(qū)別于個體主義，集體主義的關(guān)鍵特征是“合作以實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)并保障團(tuán)隊福利”。不管是常識，還是現(xiàn)有個人主義和集體主義的研究，都認(rèn)為集體主義總是有利于團(tuán)隊績效。這項研究挑戰(zhàn)了這一普遍性假設(shè)，并提出在有些情境中集體主義可能會損害團(tuán)隊績效。具體的，在關(guān)系目標(biāo)（relational goals）和團(tuán)隊目標(biāo)（group goals）有沖突的情境中，由于在集體主義文化中的人際關(guān)系非常重要（甚至和團(tuán)隊目標(biāo)同等重要），集體主義將會導(dǎo)致更差的團(tuán)隊績效。比如，在組織中，一個員工可能會選擇與他/她喜歡的同事一起完成一個項目，但這個同事不一定是該項目最合適的人選。再比如，在足球運動中，球員必須頻繁決定是把球傳給在最佳位置的球員還是傳給與其關(guān)系密切但沒有在最佳位置的球員。該研究開展了4項研究來探討上述問題，包括1項檔案研究和3項實驗研究。

研究1（一項基于競技體育的檔案研究）檢驗了集體主義的跨國差異是否與世界上最受歡迎的三項團(tuán)隊運動（足球、籃球和排球）的團(tuán)隊績效相關(guān)。在這些比賽中，球員必須頻繁決定是把球傳給在最佳位置的球員還是傳給與其關(guān)系密切但沒有在最佳位置的球員。由于很看重關(guān)系目標(biāo)，集體主義文化中的球員可能會把球傳給與其關(guān)系密切但沒有在最佳位置的球員，進(jìn)而降低團(tuán)隊整體得分的機(jī)會。為了驗證上述預(yù)測，該研究使用了國際足球協(xié)會（FIFA）、籃球協(xié)會（FIBA）和排球協(xié)會（FIVB）100年的檔案數(shù)據(jù)，這三個協(xié)會基于每個國家/地區(qū)的球隊在過去一年打敗其他國家/地區(qū)的球隊的表現(xiàn)給這個國家一個績效分?jǐn)?shù)，以此來衡量團(tuán)隊績效。結(jié)果發(fā)現(xiàn)（如下圖），高集體主義國家/地區(qū)在男子足球（b = -3.962, SE = 1.224, p = 0.001, t(2303) = -3.238, 95% CI= [-6.361, -1.564]），女子足球（b = -5.007, SE = 1.606, p = 0.002, t(1158) = -3.117, 95% CI [-8.155, -1.859]），男子籃球（b = -3.744, SE = 1.118, p = 0.001, t(648) = -3.348, 95% CI [-5.936, -1.552]），女子籃球（b = -4.285, SE = 1.619, p = 0.008, t(378) = -2.647, 95% CI [-7.457, -1.112]），男子排球（b = -1.482, SE = 0.356, p 在女子排球中集體主義影響效應(yīng)為負(fù)，但較為微弱（b = -0.489, SE =0.346, p = 0.157, t(905) = -1.415, 95% CI [-1.166, 0.188]；一個可能的解釋是，在排球運動中，傳球中關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)有沖突的情境強(qiáng)度較弱）。

研究團(tuán)隊選擇這三項運動，是因為在這三項運動中，關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)經(jīng)常有沖突（尤其是足球和籃球）；同時，另一個重要原因是它們是世界上最受歡迎的三項團(tuán)隊運動，有助于獲取持續(xù)數(shù)十年的檔案數(shù)據(jù)。進(jìn)一步，為了證實上述效應(yīng)只存在于關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)有沖突的情境中，該研究進(jìn)一步分析了冰壺運動，因為在冰壺運動中，運動員不需要做出任何傳球或者類似決定，即關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)沒有沖突。補(bǔ)充分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在冰壺運動中，集體主義和團(tuán)隊績效沒有顯著關(guān)系。這從另一個角度印證，只有在關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)有沖突的情境中，集體主義才會損害團(tuán)隊績效；而在其他情境中則不會。

研究2基于一家中超俱樂部青訓(xùn)中心的準(zhǔn)專業(yè)足球運動員開展實驗研究。研究團(tuán)隊邀請球員和其在青訓(xùn)中心中最親密的朋友一起來完成這項實驗。這兩名球員被要求與第三名假想球員一起完成模擬，該球員是來自另一個青訓(xùn)中心的陌生人。參與者（球員）必須做出把球傳給朋友或者陌生人的決策（如下圖，共60次決策）。在30次決策中，朋友處于更好位置上（左圖）；在另外30次決策中，朋友處于更差位置上（右圖）。結(jié)果顯示，在朋友處于更差位置上時（即關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)有沖突），高集體主義的參與者中更不愿意把球傳給處于更好位置上的球員（b = -0.037, SE = 0.012, t(97) = -3.065, p = 0.003, 95% CI [-0.060, -0.013]），即他們更愿意把球傳給他們的朋友，即使他們的朋友處于更差的位置上。在朋友處于更好位置上時（即關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)沒有沖突），集體主義的影響不顯著（b = -0.0019, SE = 0.010, t(97) = -0.184, p = 0.855, 95% CI [-0.023, 0.019])。

注：左圖是朋友處于更好位置上的示例，右圖是朋友處于更差位置上的示例；Y指參與者，F(xiàn)指朋友，J指陌生人。

研究3為了檢驗研究結(jié)果的普適性，使用新加坡的非運動員群體重復(fù)驗證了研究2。研究4則通過招募中國和美國實驗參與者，從跨文化視角進(jìn)一步驗證了上述研究結(jié)果。

這項研究對團(tuán)隊和文化研究具有重要的理論貢獻(xiàn)，對團(tuán)隊實踐亦有重要的政策意義。理論上，該研究挑戰(zhàn)了團(tuán)隊和文化領(lǐng)域中的一個基本假設(shè)——集體主義總是有利于團(tuán)隊績效，并進(jìn)一步識別出集體主義可能會損害團(tuán)隊績效的情境（即當(dāng)關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)有沖突時）。一方面，集體主義整體上是促進(jìn)團(tuán)隊績效的；另一方面，通過發(fā)現(xiàn)在某些情境中集體主義可能損害團(tuán)隊績效，該研究為集體主義提供了更加均衡的理論視角，為更好地將集體主義“揚長避短”提供了理論可能。實踐上，該研究指出在管理團(tuán)隊時區(qū)分關(guān)系目標(biāo)和群體目標(biāo)有沖突與不沖突的情境尤為重要。例如，在足球、籃球等團(tuán)隊運動中，涉及隊友之間的順序協(xié)調(diào)，關(guān)系目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)經(jīng)常有沖突。相比之下，在涉及同時但非順序協(xié)調(diào)的團(tuán)隊運動中（如冰壺、團(tuán)體體操和團(tuán)體乒乓球等），關(guān)系目標(biāo)與團(tuán)體目標(biāo)幾乎不沖突。在區(qū)分上述情境的前提下，我們才可能采取某些政策或措施來針對性地提升團(tuán)隊績效。

近年來，管理學(xué)院學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究等各項事業(yè)快速發(fā)展，綜合實力穩(wěn)步提升，為“雙一流”建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。這項研究受益于學(xué)院科研大平臺，在研究過程中得到廣州城（原廣州富力）足球俱樂部、廣州市辦公聯(lián)足球俱樂部、中山大學(xué)教職工足球隊、BUT組會等的大力支持和幫助。該研究是學(xué)院“十四五”期間，進(jìn)一步聚焦學(xué)科方向，服務(wù)國家戰(zhàn)略需求，堅持“四個面向”，大力鼓勵開展交叉學(xué)科研究的又一個重要研究成果。

論文全文詳見：

https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/01461672221123776

作者簡介

秦 昕

秦昕，中山大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，國家重大人才工程入選者，管理學(xué)院副院長。在北京大學(xué)光華管理學(xué)院獲得管理學(xué)博士學(xué)位，亦是哈佛大學(xué)商學(xué)院中美富布賴特（Fulbright）聯(lián)合培養(yǎng)博士生。研究興趣包括領(lǐng)導(dǎo)、倫理、交叉學(xué)科研究等，正著力開展系列前沿交叉學(xué)科研究。已在

張俊生

張俊生，中山大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)院副院長，中山大學(xué)“百人計劃”引進(jìn)人才，財政部全國會計領(lǐng)軍人才（學(xué)術(shù)類），全國會計專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會委員，

來源：科研與研究生教育辦公室

編審：蔣莉、秦昕、張俊生、李煒文

責(zé)任編輯：羅萍

初審：陳融融

審核：張毅芳

審核發(fā)布：謝曼華