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編者按

秉承“融匯中西管理智慧、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神、踐行服務(wù)社會責(zé)任、作育商界管理精英”的使命，中山大學(xué)管理學(xué)院扎根于中國情境，致力于管理理論創(chuàng)新及管理實踐的研究。近年來，中大管院科研成果豐碩，高水平論著持續(xù)涌現(xiàn)。中山大學(xué)管理學(xué)院微信公眾平臺將陸續(xù)推出中大管院2020年科研力量系列文章，向大家展示管院近期的科研成績單。下面讓我們一起來走進(jìn)管院科研世界。

教師姓名：王海忠教授、薛驕龍博士后

論文題目：See now, act now: How to interact with customers to enhance social commerce engagement？

刊物名稱：Information & Management

期刊卷期數(shù)：2020年第57卷

所有作者：Jiaolong Xue,Xinjian Liang, Tao Xie, Haizhong Wang（通訊作者）

學(xué)校類別：一A重要核心期刊論文

論文摘要

Although live social commerce apps have emerged as a marketing channel recently, live social commerce, as arelatively new phenomenon, has attracted little attention. The authors aim to explore the effect of live interactionson social commerce engagement based on the stimulus–organism–response paradigm and the moderatingeffect of susceptibility to informative influence. The findings show that live interactions (i.e., personalization,responsiveness, entertainment, mutuality, perceived control) positively affect perceived usefulness andnegatively impact perceived risk and psychological distance, promoting social commerce engagement. The resultsprovide theoretical insights on live interactions and social e-commerce and contribute managerial implicationsfor practitioners.

教師簡介

王海忠，中山大學(xué)市場營銷學(xué)科帶頭人；品牌戰(zhàn)略管理教授、博導(dǎo)；中國品牌研究中心（CBC）主任。他從消費者個體和群體（國家）兩個層面研究品牌戰(zhàn)略問題，研究成果服務(wù)于企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和中國政府的“中國制造”品牌戰(zhàn)略。美國密西根大學(xué)Ross商學(xué)院訪問學(xué)者；美國哈佛商學(xué)院案例教學(xué)PCMPCL項目研修班結(jié)業(yè)。

現(xiàn)擔(dān)任中國市場營銷最權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《營銷科學(xué)學(xué)報》聯(lián)合主編（清華、北大合辦）、中國管理現(xiàn)代化研究會營銷管理專業(yè)委員會副主任委員、中國高校市場學(xué)研究會副會長。

主持國家自然科學(xué)基金重點項目一項、國家教育部重大課題攻關(guān)項目一項、國家自然科學(xué)基金面上項目多項。以第一作者身份在國際知名期刊Journal of Consumer Psychology（管理學(xué)科全球50本FT期刊）、Journal of Academy of MarketingScience (管理學(xué)科全球50本FT期刊)以及國內(nèi)權(quán)威期刊《管理世界》《管理科學(xué)學(xué)報》等發(fā)表論文多篇。出版《高級品牌管理》《重構(gòu)世界品牌版圖》《品牌杠桿》等專著多部。

擔(dān)任國家工信部“工業(yè)企業(yè)品牌培育專家委員會”成員；國家質(zhì)檢總局首席質(zhì)量官《品牌管理》主講教授。多次受邀到澳洲西澳大學(xué)、新西蘭奧克蘭大學(xué)等世界院校做學(xué)術(shù)講座；為美國Google、日本永旺、中國銀行（總行）、招商銀行（總行）、美的集團(tuán)（總部）等全球財富500強(qiáng)企業(yè)提供品牌營銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。理論研究成果獲得國家商務(wù)部、廣東省人民政府等政府獎勵。他在自主品牌戰(zhàn)略、“中國制造”品牌等方面的觀點，被人民日報、新華社、中央電視臺等權(quán)威媒體引用或轉(zhuǎn)載。

薛驕龍，四川大學(xué)商學(xué)院博士，現(xiàn)任中山大學(xué)管理學(xué)院科研博士后，研究興趣集中在數(shù)字化營銷（社交商務(wù)、人工智能營銷、智慧旅游、5G商業(yè)應(yīng)用等）、品牌創(chuàng)新管理和產(chǎn)品危機(jī)管理，主持或參與多項國家級、省部級、廳級基金。