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在全球疫情累計確診突破215萬人的大形勢下，不少企業(yè)傳出了將會降薪裁員的風(fēng)聲。一向底氣十足的董明珠“董小姐”在談及2月份的銷售數(shù)據(jù)時坦言道：格力在2月、3月空調(diào)銷售幾乎為零，僅2月就虧了200億元，員工的工資還要照發(fā)。按照每名員工每月平均7000元計算，格力9萬員工，每個月就要支出6.3億元。但“董小姐”不但沒考慮裁員，反而表示要再雇傭5000人。2020年4月20日，騰訊新聞就此采訪了中山大圩管理學(xué)院尹玨林副教授，相關(guān)文章刊發(fā)后，取得了較大的社會反響。

尹玨林副教授表示，守住員工是企業(yè)的發(fā)展需求，更是責(zé)任需求。隨著疫情全球蔓延的影響，很多海外業(yè)務(wù)占比較高的制造業(yè)并沒有迎來預(yù)計的春天，家電行業(yè)更是紛紛表示在逆境中苦撐。裁員降薪成為一些企業(yè)不得已的選擇。美的集團被曝出暫停高管30%月度工資的發(fā)放，海信、海爾接連傳出裁員風(fēng)聲。格力表示在2、3月份收入幾乎為零，僅2月就虧損200億元。在這個特殊時期，員工彷佛成為了企業(yè)急于甩掉的包袱。

企業(yè)生存，不止裁員一條出路

在疫情當(dāng)前，企業(yè)都面臨著不小的生存壓力。短期而言，裁員降薪能夠緩解經(jīng)營壓力，減輕企業(yè)的負擔(dān)，但長期來看，這一舉措?yún)s損害了員工這一內(nèi)部利益相關(guān)方以及在用戶心中的口碑。從海爾緊急辟謠并不會大舉裁員，到格力宣布再招5000人等信息來看，在關(guān)鍵時刻能否抵住壓力守好自己的員工，對企業(yè)聲譽尤為重要。與其選擇裁員這一辦法，更多企業(yè)采取的是轉(zhuǎn)產(chǎn)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的辦法來自救。格力在傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售困難的時刻，啟動團隊研發(fā)殺滅新冠病毒的凈化器，并在2個月之后推出能夠殺滅空氣當(dāng)中99%以上的新冠病毒凈化器。比亞迪、富士康、LV等不同類型的企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩，并逐步供應(yīng)疫情嚴重地區(qū)。一個企業(yè)的發(fā)展必然經(jīng)歷各種風(fēng)浪，裁員這條路固然是一時的捷徑，卻不見得走的長遠。

人才斷層，既是經(jīng)營風(fēng)險，也是社會責(zé)任風(fēng)險

企業(yè)對人才一直處于高度依賴的狀態(tài)，制造業(yè)更是如此。從技術(shù)工人，到銷售人員，再到門店人員，都對企業(yè)的運轉(zhuǎn)起到了重要的作用，尤其是技術(shù)類人才，需要較長的培養(yǎng)周期才能維持人才的成長和更替。這就需要企業(yè)乃至整個行業(yè)的企業(yè)能夠共同形成對人才培養(yǎng)的持續(xù)投入，才能推動人才到技術(shù)的正向發(fā)展。這個過程可能需要5-10年的周期，如果在這個過程中，企業(yè)遇到經(jīng)營困難或者其他問題時，首先削減人才培養(yǎng)的投入成本，那無異于殺雞取卵。如果核心的技術(shù)或行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了人才斷層，不是企業(yè)虧損能夠彌補的，這需要全行業(yè)花費更大的人力、物力去追回人才斷層所帶來的損失，而且將對企業(yè)的聲譽和形象產(chǎn)生負面影響。

將員工從“成本問題”轉(zhuǎn)化為“核心利益”

企業(yè)對人才的投入看似漫長且收效低，但卻關(guān)系到企業(yè)所有利益相關(guān)方的共同發(fā)展。借用《大宅門》中一段經(jīng)典的劇情，白家老號從被查封到再度翻身，一靠百年來的名聲，二就是靠拿錢也買不來的人才。我們期待企業(yè)重視利益相關(guān)方權(quán)益，尤其是保障員工權(quán)益，從將員工視為“成本問題”轉(zhuǎn)化成為“核心利益”，將負責(zé)任的理念融入企業(yè)經(jīng)營，我們相信企業(yè)將獲得更大的增長動力。

教授簡介

尹玨林，中山大學(xué)管理學(xué)院副教授（中山大學(xué)“百人計劃”引進），博士畢業(yè)于南開大學(xué)。主要研究領(lǐng)域為企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新相關(guān)的責(zé)任和倫理問題、可持續(xù)發(fā)展消費?，F(xiàn)擔(dān)任Business Ethics: A European Review期刊副主編，Management and Organization Review編輯委員會成員，主持或參與多項國際、國家級研究項目