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4月11日，上財(cái)商學(xué)院“行知大講堂”邀請(qǐng)常務(wù)副院長魏航作有關(guān)商學(xué)教育與“ChatGPT”關(guān)聯(lián)的主題分享。魏老師分別從教育的本質(zhì)、傳統(tǒng)教育的模式、ChatGPT的顛覆、未來教育的展望四點(diǎn)著手，分享他對(duì)商學(xué)教育發(fā)展的看法，并提出以激發(fā)“求知”的欲望、探索“未知”的能力、提煉“已知”的智慧為未來教育重點(diǎn)的觀點(diǎn)。以下是主要內(nèi)容：

從2022年開始， ChatGPT就成為了人們爭(zhēng)相討論的話題。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，我們經(jīng)常聽到來自學(xué)界和業(yè)界各種專家學(xué)者的觀點(diǎn)。特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克曾說到“ChatGPT和GPT已經(jīng)好到嚇人，我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的AI已經(jīng)不遠(yuǎn)了”。微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨認(rèn)為“這項(xiàng)技術(shù)誕生的意義將不亞于互聯(lián)網(wǎng)，或者個(gè)人電腦的誕生”。當(dāng)然，就目前階段來說，這樣的技術(shù)還處在類似“嬰兒”的成長起步階段，它是否具備了嬰兒般初期成長的基礎(chǔ)，是否具備了如“人腦”一樣的分析思維，還未有定論。如果說是，這就應(yīng)該引起我們持續(xù)的關(guān)注以及更廣泛而深入的研究，期待能夠通過對(duì)這些新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)商學(xué)教育長遠(yuǎn)發(fā)展。在ChatGPT橫空出世后，教育界出現(xiàn)了兩種不同的聲音。上海市教委主任倪閩景講到，這個(gè)過程中將有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。華東大學(xué)鄭研究員說不會(huì)顛覆現(xiàn)有教育系統(tǒng)，但利大于弊。然而，在海外新聞報(bào)道中，美國大部分教授以及系統(tǒng)管理人員對(duì)于GPT的出現(xiàn)表示擔(dān)憂，很多美國大學(xué)在上課過程中會(huì)把ChatGPT端口關(guān)閉，甚至把無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)閉。此外，很多美國大學(xué)將使用ChatGPT進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的行為定義為學(xué)術(shù)不端行為。由此可見，中國和美國對(duì)ChatGPT這類新技術(shù)秉持的態(tài)度大相徑庭。今天我將從“教育的本質(zhì)”、“傳統(tǒng)教育的模式”、“ChatGPT的顛覆”、“未來教育的展望”四個(gè)方面出發(fā)與大家進(jìn)行探討交流。

一、教育的本質(zhì)

狹義概念來講，教育特指在學(xué)校的教育。從廣義的角度來說，是人身心發(fā)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也就是大部分“教育”講的是學(xué)校的教育，但實(shí)際上這樣的教育不僅僅是學(xué)校教育，還是終身教育和身心發(fā)展的過程。在拉丁語里“教育”來自于“educare”，它的含義是“引出”。然而，我們當(dāng)下的教育大部分都是“灌輸”，是知識(shí)的投喂，是讓學(xué)生把知識(shí)裝到腦袋里的一個(gè)機(jī)械過程，忽略了“引出”這個(gè)最重要的核心部分。在此種情況下，很多人對(duì)“教育”又進(jìn)行了概念上的延伸，認(rèn)為“教育”傳遞給學(xué)生的是一種價(jià)值觀、是一種思維方法，是以最客觀、最公正的方式傳遞知識(shí)的過程。在整個(gè)過程中，教育者有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)學(xué)生的心智發(fā)展進(jìn)行教化培育，以現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)授人，為其解釋各種現(xiàn)象、問題或行為，以提高其實(shí)踐能力。這正是目前大部分教育工作者所采取的教學(xué)方式。

二、傳統(tǒng)教育的模式

在這樣的教育過程中，我們受到很多限制。我把這樣的限制叫做“時(shí)空力”的限制。傳統(tǒng)的教育模式中，所有教學(xué)過程都是在同一個(gè)“時(shí)間”和“空間”里進(jìn)行。隨著新技術(shù)的發(fā)展，教育本身不斷拓展“時(shí)空力”。例如，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn)在這個(gè)過程中就起到了“改變時(shí)空”的作用，打破了時(shí)空的“兩個(gè)限制”。那么，我認(rèn)為下一個(gè)需要打破的要素就是“力”，即授課老師的能力。ChatGPT的出現(xiàn)正好提供了一種新的人工智能大規(guī)模進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)和語言學(xué)習(xí)的一種模式，可以將能力進(jìn)行拓展。同時(shí)，ChatGPT可以學(xué)習(xí)人類歷史上所有的文明成果，繼而把這些文明轉(zhuǎn)化成為機(jī)器可以進(jìn)行輸出的能力。

三、ChatGPT的顛覆

ChatGPT是OpenAI推出的一款人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具，我想強(qiáng)調(diào)的是，這其中處理的是自然語言。自然語言是大多數(shù)文明的主要載體。ChatGPT通過對(duì)自然語言的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，它可以撰寫郵件、視頻腳本、文案翻譯、代碼等，可以將“力”的要素得到極大拓展，并且通過深度學(xué)習(xí)可以把教師已有知識(shí)邊界和已有能力邊界進(jìn)行大規(guī)模拓展。從這個(gè)角度來看，我們的教育就能夠同時(shí)具備時(shí)、空、力三個(gè)角度的顛覆和重構(gòu)可能性。那么在此情況下，教師們又應(yīng)該何去何從呢？在顛覆性的情況下，過去這些重復(fù)性、技術(shù)性、概念性、即興的知識(shí)傳授，都將極易被這些新興的人工智能技術(shù)平臺(tái)所取代。通過這些平臺(tái)將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后，授課老師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行多樣化拓展，我認(rèn)為這也許是未來的一種主流教學(xué)模式。

四、未來教育的展望

在與新技術(shù)并行過程中，我們還會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。因?yàn)?ChatGPT整體上還存在著很多短板，比如ChatGPT當(dāng)下來講主要還是單向模式。如何能夠把ChatGPT訓(xùn)練成具有思辨力，能夠與人類進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，這是未來需要深入探索的關(guān)鍵。目前，所有ChatGPT在輸出的時(shí)候主要都是以文本的形式輸出，它可以是圖像，可以是文字，是一段編碼，是一段其他的音樂。但總體上來講，我們?cè)谶M(jìn)行教育的過程當(dāng)中，不僅有教室，還有工廠，討論室等。如何能夠在這個(gè)過程中去構(gòu)建新的基于ChatGPT人工智能下情景式教育，情景式場(chǎng)景，那是我們下一步應(yīng)該進(jìn)行突破提升的部分。展望未來，我相信通過元宇宙和ChatGPT的結(jié)合，虛擬的空間、虛擬的現(xiàn)實(shí)、虛擬的世界將會(huì)得到極大的發(fā)展。

最后，拓展至商學(xué)實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為最好做到以下三點(diǎn)：1.激發(fā)“求知”的欲望。我們?cè)谒薪逃砟钐烊徽J(rèn)為學(xué)生是想學(xué)習(xí)的，他是一只空桶，有那么多知識(shí)倒在這個(gè)“空桶”里。這個(gè)首先是錯(cuò)的，學(xué)生很多時(shí)候不愛學(xué)，也不想學(xué)，我們?cè)趺醋屗袑W(xué)習(xí)的欲望，也許是很多在座大家需要去激發(fā)設(shè)計(jì)，甚至于構(gòu)建的過程。怎么讓他知道外面的太陽是東邊升起，西邊落下去，怎么知道有的樹是春天落葉，有的樹是冬天落葉，這些求知的欲望下一步應(yīng)該去做的事情。2.探索“未知”的能力。大量博士生或者科學(xué)性的碩士還有探索未知的能力，但大量本科生甚至于MBA基本上都是知識(shí)投喂型，在這個(gè)過程當(dāng)中機(jī)器已經(jīng)可以完成知識(shí)的投喂，我們的能力一定將會(huì)被取代。3.提煉“已知”的智慧。即便你已經(jīng)有那么多知識(shí)，但這樣的知識(shí)在管理中的應(yīng)用將不僅僅只是知識(shí)，同時(shí)還需要智慧，把已有知識(shí)形成智慧，也是我們下一步應(yīng)該去做的事情。無論是這個(gè)過程中人工智能會(huì)不會(huì)把人類進(jìn)行毀滅，會(huì)把我們的研究毀滅，還是把人進(jìn)行解聘，以及職業(yè)進(jìn)行毀滅，我想在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)讓我們變得更好，也會(huì)讓世界變得更好。我們應(yīng)該積極地去擁抱技術(shù)、利用技術(shù)，以此推動(dòng)商學(xué)院的繁榮發(fā)展和教育事業(yè)的行穩(wěn)致遠(yuǎn)。