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第三屆職業(yè)生涯體驗周

“生涯榜樣”校友訪談

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2021年12月12日下午，佛山校區(qū)舉行第三屆生涯體驗周——“生涯榜樣”校友訪談活動。本次活動有幸邀請到社會工作專業(yè)徐晗、范潔珊、任浩華、黎建斌、李佩馨、吳文苑和梁健玲共七位優(yōu)秀校友進(jìn)行訪談，在輕松愉悅的交談氛圍中，他們分享了自己在工作中積累的豐富經(jīng)驗，并向同學(xué)們提出了關(guān)于未來職業(yè)發(fā)展的寶貴建議，使同學(xué)們受益匪淺。

1

生涯榜樣一號：徐晗

career example No.1

公共管理學(xué)院 社會工作專業(yè)

華南理工在讀研究生

廣州市恒福社會工作服務(wù)社理事長

廣州市供銷社農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營有限公司副總經(jīng)理

當(dāng)今世界日新月異，社會對管理類的人才需求越來越大。針對社工類人才的培養(yǎng)，華南理工在讀研究生徐晗，講述了工作與讀研的權(quán)衡關(guān)系。

他以自身工作的親身經(jīng)歷出發(fā)，從更高的管理層角度，帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)娴卣J(rèn)識社工服務(wù)類工作的具體內(nèi)容和相關(guān)要求，談到包括薪酬待遇和業(yè)績考核在內(nèi)的各個方面，并深刻地闡述了管理知識和技能在社工服務(wù)領(lǐng)域的重要作用，提到人際交往能力和思維方式的重要性，為有志向從事社工服務(wù)業(yè)的同學(xué)們提供了清晰的學(xué)習(xí)方向。

他還建議，同學(xué)們在日常生活中應(yīng)從多角度思考問題，有意識地培養(yǎng)邏輯思考能力和思維發(fā)散能力。

｜訪談回顧｜

問：師兄，請問您現(xiàn)在從事的工作主要涉及什么方面？

答：主要把握大方向的決策，同時也從事包括人力資源管理、行政后勤、安全生產(chǎn)、電商管理和社會商務(wù)拓展等事務(wù)。

問：這系列工作有什么具體要求，考核標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？

答：我們實行年薪制，有一整套評估考核體系，對各個方面進(jìn)行評測，影響最后的績效年薪。由于工作的特殊性，要求偏向營銷經(jīng)營的人才，多元化技能也是重要加分項，及社工相關(guān)證件的配備。

問：您認(rèn)為大學(xué)開設(shè)的課程中有哪些需要加倍重視？

答：談及開課的重要與否，其實沒有明確答案，主要還是量力而行，對于學(xué)社工專業(yè)的同學(xué)，與人相處，溝通交流，認(rèn)識社會關(guān)系都是必備的素質(zhì)，所以可以側(cè)重這些方面的學(xué)習(xí)。

問：從事社工服務(wù)類工作主要需要哪些技能？

答：目前社工領(lǐng)域發(fā)展速度快，本校的畢業(yè)生也會在2到3年就會走上管理崗位，進(jìn)入機(jī)構(gòu)的管理層，所以社工行政和社會管理是發(fā)展的需要。還要培養(yǎng)思維能力，學(xué)會用長遠(yuǎn)眼光從底層邏輯思考問題。

2

生涯榜樣二號：范潔珊

career example No.2

公共管理學(xué)院 社會工作專業(yè)

廣州市恒福社會工作服務(wù)社總干事

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。范潔珊以日常工作的具體事務(wù)為例，講述了從大學(xué)生活到就業(yè)階段的實踐生活，她深入基層去了解人民群眾的切實需要，積極做政府與百姓間的溝通橋梁，幫助社區(qū)居民解決了很多日常生活問題，不論事情大小她都要親力親為。

她建議，大學(xué)生們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要多走出課本，到社區(qū)基層參與實踐活動，培養(yǎng)動手能力和溝通能力，不斷地從實踐中學(xué)習(xí)社會服務(wù)工作的經(jīng)驗，進(jìn)一步去感悟社工行業(yè)的情懷和價值。

｜訪談回顧｜

問：師姐能介紹一下自己目前的工作情況嗎？

答：我的工作主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的日常運行，解決一些服務(wù)困難，包括爭取資源、溝通問題、社會宣傳和幫助提升員工能力等，工作范圍較為廣泛。

問：那您的工作有什么樣的考核要求呢？

答：主要向非營利組織理事會匯報工作的落實程度為主，兼作為代表接受年度業(yè)績的考核，包括服務(wù)、慈善和資金流動等。

問：您認(rèn)為社工專業(yè)有什么樣的入行門檻，有什么要求呢？

答：最好是學(xué)習(xí)社工專業(yè)出身，但不過于側(cè)重于學(xué)歷要求，而是注重人的品質(zhì)品格和對工作的認(rèn)可程度，因為這是一種服務(wù)型的工作，要有助人為樂的心態(tài)，還要具備較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和團(tuán)隊配合能力。

問：師姐覺得大學(xué)里比較重要的課程是哪些呢？

答：其實這主要看個人興趣，我個人偏愛于實踐性的教學(xué)課，包含有個案教學(xué)，小組教學(xué)和社區(qū)實踐教學(xué)，深入社會基層，對社會工作的認(rèn)識和經(jīng)驗的積累有很大幫助。

3

生涯榜樣三號：任浩華

career example No.3

公共管理學(xué)院 社會工作專業(yè)

愿景集團(tuán)廣東區(qū)域公司社區(qū)發(fā)展部部門總監(jiān)

作為具有豐富城市管理經(jīng)驗的一名社會工作者，任浩華師兄對自己職業(yè)生涯中不同工作進(jìn)行對比，總結(jié)了社工專業(yè)類工作的共同特點。如今作為部門總監(jiān)的他，以自己的工作經(jīng)歷為例，破除了大多數(shù)同學(xué)們對社工專業(yè)相關(guān)工作的誤解，同時他還向同學(xué)們介紹了該領(lǐng)域未來在中國的發(fā)展方向和就業(yè)前景。

他也談到：“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的”，只有具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，才能在未來求職過程中得到社會的認(rèn)可，建議同學(xué)們有余力時要積極廣泛學(xué)習(xí)其他知識，擴(kuò)充自己的知識儲備，拓寬看問題的角度。

｜訪談回顧｜

問：請問師兄對自己的職業(yè)有什么樣認(rèn)識和見解？

答：我認(rèn)為這項工作主要是為社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展做長期的規(guī)劃和短期的協(xié)調(diào)，日常需要深入基層與居民溝通，與政策部門對接，了解政策方向，實現(xiàn)多方面的有效協(xié)調(diào)。

問：從事這項工作需要具備怎樣的素質(zhì)/能力呢？

答：要對崗位適應(yīng)快，了解崗位的職責(zé)，有一定的業(yè)務(wù)邏輯能力，溝通能力強(qiáng)，學(xué)會與不同專業(yè)、不同人群溝通，起橋梁作用，應(yīng)變能力要求高，有應(yīng)急事件處理的本領(lǐng)。

問：如今該行業(yè)的前景與優(yōu)勢在于哪些方面？

答：與就業(yè)對口，銜接良好，與政府政策相吻合，發(fā)展空間大，社會就業(yè)需求大，屬于服務(wù)型行業(yè)。人際交往關(guān)系較和諧簡單，工作環(huán)境較為舒適，待遇可觀，具有很大的晉升空間和很多的發(fā)展機(jī)會。

問：您認(rèn)為大學(xué)生有哪些知識需要重視并重點掌握？

答：心理學(xué)，政治學(xué)和行政學(xué)是與該專業(yè)密切相關(guān)的學(xué)科，還要輔以公共政策分析和社會調(diào)查統(tǒng)計。當(dāng)然不僅是專業(yè)知識方面，道德品質(zhì)的培養(yǎng)也是至關(guān)重要的，要誠信待人，坦誠率真，還要把高品質(zhì)的服務(wù)作為職業(yè)追求。

4

生涯榜樣四號：梁健玲

career example No.4

公共管理學(xué)院 社會工作專業(yè)

五邑大學(xué)教師

江門市恒愛社會工作綜合服務(wù)中心總干事

時間管理是我們生活中的必修課程，我們該如何做到工作、家庭、生活與學(xué)習(xí)的平衡呢？在此次訪談中，健玲師姐主要向我們分享了自身10年的社會工作經(jīng)驗，并向我們傳授了自己的時間管理的方法。

她舉例說：我們做事情當(dāng)合理計劃安排時間，分清主次輕重。如果有多件事情同時而來且時間緊急時，可以適當(dāng)降低自己的期待，積累經(jīng)驗，在下一次有突發(fā)事情時，你會有自己的經(jīng)驗并取得進(jìn)步。

｜訪談回顧｜

問：師姐您認(rèn)為您所從事的職業(yè)所需的職業(yè)背景是什么呢？

答：本科的知識肯定是基礎(chǔ)，相關(guān)社會工作的職業(yè)知識技能如殘障學(xué)等等的知識，這是作為服務(wù)中心總干事所需的內(nèi)容。身為一個教師，教師所學(xué)習(xí)的教育學(xué)，研究學(xué)，服務(wù)學(xué)等，都是教師應(yīng)該具有的知識。兩個職業(yè)相比來說，教師這個職業(yè)所需要的知識儲備更多，學(xué)歷要求會更高一些。

問：您對社會工作的發(fā)展具有怎樣的見解呢？

答：我認(rèn)為，社會工作服務(wù)的相關(guān)職業(yè)有著很大的發(fā)展前景。隨著社會的發(fā)展，養(yǎng)老安老等社會民生服務(wù)越來越受關(guān)注，社會工作關(guān)注的正是社會的相關(guān)服務(wù)問題，對社會發(fā)展具有重要作用?？偟膩碚f，社會工作發(fā)展前景一片光明。

問：師姐可以分享一下您一天的生活嗎？

答：我一般就七點起床，聽讀英語共1個小時，然后我會去跑步，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉。然后上午有課的話就去學(xué)校上課，沒課的時候去機(jī)構(gòu)上班，中午我有時候會和機(jī)構(gòu)的同事開一下工作會議，下午就繼續(xù)上課和處理工作事務(wù)。五點半下班后就接小孩，和小孩一起去打打羽毛球。晚上我會學(xué)習(xí)、看書還會打打游戲。周末一般就是家庭時間，一起去游玩。

5

生涯榜樣五號：吳文苑

career example No.5

公共管理學(xué)院 社會政策與社會發(fā)展專業(yè)

佛山正愛教育咨詢有限公司

兒童游戲治療師、家庭教育講師、繪本講師

兒童時期是養(yǎng)成一個人的性格內(nèi)涵最關(guān)鍵的時期，吳文苑師姐運用社會工作知識投身于兒童健康教育的事業(yè)中，幫助兒童健康成長。師姐為我們分享了作為一個兒童游戲治療師日常工作的內(nèi)容及相關(guān)工作經(jīng)驗。她坦言到自己其實是一名自由職業(yè)者，沒有特別固定的薪資待遇，工作強(qiáng)度也比較大，但這也給了自己更大的學(xué)習(xí)空間以及更多待人接物的機(jī)會，并從中獲得人生的樂趣。文苑師姐成功地將自己的興趣愛好與職業(yè)向結(jié)合，并啟示同學(xué)們要遵循自己的內(nèi)心世界，從愛好出發(fā)考慮未來自身的就業(yè)方向。

｜訪談回顧｜

問：您不僅是一位兒童游戲治療師，還是一位家庭教育講師、繪本講師，想必您的工作生活多姿多彩，師姐是否可以為我們分享一下呢？

答：作為一個治療師，我會通過一些小游戲?qū)δ挲g時段在3-12歲的兒童進(jìn)行一對一的治療。同時，我們會根據(jù)孩子的狀況精神需求，和家庭環(huán)境進(jìn)行評估，還有其成長歷程進(jìn)行療理。當(dāng)然，平時周末我也會到圖書館里學(xué)習(xí)繪本。

問：師姐您認(rèn)為在大學(xué)生活中，哪個課程是對您幫助最大的呢？

答：心理學(xué)吧，心理學(xué)是我認(rèn)為比較重要的一門課程，這門課程對我們?nèi)伺c人的交流以及如何走進(jìn)案主的內(nèi)心世界是十分重要的。然后英語也是我認(rèn)為是比較重要的學(xué)科，當(dāng)然社會工作的社會學(xué)的重要性是不言而喻的。

問：那您對您現(xiàn)在的職業(yè)評價是怎樣的呢？

答：我認(rèn)為它的時間經(jīng)營成本較高，在精神層面上的影響比較深刻。我現(xiàn)在就是在不斷地學(xué)習(xí)與成長，并思考著家庭和工作兩者的平衡與調(diào)整，不斷進(jìn)步，希望可以越來越好。

6

生涯榜樣六號：黎健斌

career example No.6

公共管理學(xué)院 社會工作專業(yè)

江門市理想家社會工作

綜合服務(wù)中心副總干事

如今社會工作就職，僅僅需要專業(yè)的理論化知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要豐富的相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗和其他技能，如人際溝通能力、總結(jié)能力、積累能力等。

建斌師兄認(rèn)為，相關(guān)的理論知識我們可以通過簡單的課本學(xué)習(xí)渠道獲取，而對于人際交往和總結(jié)能力，則需要我們從大量的社會實踐中一步一步積累，通過自己向前輩的學(xué)習(xí)請教以及自己的深度思考去獲得。同時，這些能力也正是社工服務(wù)類工作所必備的職業(yè)素養(yǎng)，對此，師兄指出，對于一個優(yōu)秀的社會工作服務(wù)者，他是需要時間的打磨與沉淀的，并且在不斷積累中一步步前進(jìn)。

｜訪談回顧｜

問：師兄認(rèn)為作為一個社工專業(yè)的學(xué)生，什么職業(yè)技能是比較重要的呢？

答：專業(yè)實務(wù)能力肯定是排在榜首的，這些知識不但要學(xué)懂還要把它轉(zhuǎn)化為自己的東西。其次是工作能力，公關(guān)外聯(lián)方面的能力。最后就是我們必須要有總結(jié)提煉和規(guī)劃的能力。

問：師兄一天的工作情況是怎樣的呢？

答：一日之計在于晨，早上是最清醒的時候，所以我一般會把需要和同事交流溝通的工作放在早上。然后把需要寫作和一些機(jī)械性的工作放在下午去完成，但是我們這個職業(yè)有時候會有比較多的突發(fā)事件，所以一般早上我還會先把昨天和今天的未完成的事梳理好，再開始工作。

問：請問一下師兄您覺得社工這個專業(yè)最重要的專業(yè)素養(yǎng)是什么呢？

答：首先就是做個好人，然后就是要學(xué)會接納，最后就是學(xué)會保密。這幾點是我印象最深刻的，我們所需要具備的專業(yè)素養(yǎng)。

7

生涯榜樣七號：李佩馨

career example No.7

公共管理學(xué)院 社會工作專業(yè)

佛山市高明區(qū)鵬星社會工作服務(wù)社

服務(wù)部總監(jiān)兼督導(dǎo)

李佩馨主要針對社工的發(fā)展路程和前景方面為我們進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。她談到，社會工作屬于是朝陽行業(yè)，在科技迅猛發(fā)展的今天依舊如此，管理類的人才是機(jī)器無法代替的，社會秩序的穩(wěn)定是人民群眾生活幸福的體現(xiàn)，而社會工作服務(wù)作為一種服務(wù)類的工作，它是服務(wù)于人民群眾的。

她從自身的工作經(jīng)歷出發(fā)，為我們分享了自己畢業(yè)從事社工行業(yè)以來的經(jīng)驗和感悟，談及師姐一步步成為一位優(yōu)秀的社會工作服務(wù)者的故事。

｜訪談回顧｜

問：師姐您的工作職責(zé)是什么呢？

答：主要是一個管理的工作，管理分為很多方面，我主要是在服務(wù)部里面去管理，社會工作一般分為行政和服務(wù)兩塊。我主要負(fù)責(zé)整個機(jī)構(gòu)的一個服務(wù)方向、發(fā)展定位、項目策劃這些方面的內(nèi)容，以及我們會針對社會工作方面進(jìn)行一些督導(dǎo)、管理和培訓(xùn)。

問：師姐您認(rèn)為什么樣的職業(yè)技能是一個社會工作者需要具備的呢？

答：首先社交能力是很重要的一項技能，因為社會工作職業(yè)就是一個與人交往的職業(yè)，生命影響生命。其次，專業(yè)的服務(wù)技能是很重要的，在學(xué)校里學(xué)的東西在社會服務(wù)的過程中都是會被使用上的，如果不具備專業(yè)的服務(wù)技能，會幫助不了你的服務(wù)對象。同時，一個專業(yè)的視角也有著重要的作用，如你的態(tài)度和規(guī)劃能力等。

問：師姐您認(rèn)為目前社會工作的行業(yè)情況如何呢？

答：社會工作目前屬于是一個朝陽行業(yè)，發(fā)展空間肯定是莫大的，在如今的新冠疫情和水災(zāi)等一些重大公共事件下，社會工作的存在是十分重要且必要的，社會工作行業(yè)將會是一個充滿希望的行業(yè)。

本次訪談在師兄師姐們和同學(xué)們耐心熱情地交流中圓滿結(jié)束。通過此次“生涯榜樣”校友訪談會，同學(xué)們對于社會工作領(lǐng)域的各方面現(xiàn)狀有了更深入的認(rèn)識和了解，也意識到當(dāng)前作為在校學(xué)生我們要腳踏實地、努力學(xué)習(xí)。同時，同學(xué)們還應(yīng)著眼未來，通過不斷地學(xué)習(xí)與實踐，充實自己的知識儲備，為未來的職業(yè)發(fā)展之路奠定堅實可靠的基礎(chǔ)。

文案 | 職業(yè)發(fā)展部 供稿

排版 | 新聞中心 陳奎羽

圖片 | 宣傳部 鐘奕煌

初審 | 黃壇俊

復(fù)審 | 杜佳樂

終審 | 李天德