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12月17日，由上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院主辦，元年科技、用友公司、遠(yuǎn)光軟件協(xié)辦的2022年度管理會(huì)計(jì)論壇成功舉辦。本屆管理會(huì)計(jì)論壇的主題為“管理會(huì)計(jì)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，邀請(qǐng)各界專家交流研討，從多視角探討管理會(huì)計(jì)助力企業(yè)綠色發(fā)展、創(chuàng)新開放和共享協(xié)同，凸顯管理會(huì)計(jì)在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用。

本文系根據(jù)北京元年科技股份有限公司董事、常務(wù)副總裁郝宇曉在本次論壇中的發(fā)言整理而來，并經(jīng)過本人審閱。

管理會(huì)計(jì)歷經(jīng)百年發(fā)展歷程，從管理實(shí)踐到專業(yè)建設(shè)，已經(jīng)形成了非常豐厚的積累，而最終的重要成果體現(xiàn)為2014年開始財(cái)政部發(fā)布的管理會(huì)計(jì)指導(dǎo)意見基本指引和應(yīng)用指引一套完整的體系，管理會(huì)計(jì)在中國(guó)第一次有了官方的、全面的知識(shí)地圖，這對(duì)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐形成了巨大的影響。而另一方面，企業(yè)在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中，也形成了一系列的成果，從系統(tǒng)建設(shè)到管理應(yīng)用，從應(yīng)用體驗(yàn)到人才培養(yǎng)，形成了一系列的創(chuàng)新實(shí)踐。

但是企業(yè)的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐依然存在一系列的不足和挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)之間，核算數(shù)據(jù)和管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)沒有完全打通，業(yè)財(cái)融合沒有真正實(shí)現(xiàn)，管理會(huì)計(jì)體系內(nèi)部預(yù)算、成本、績(jī)效、管報(bào)之間體系也還存在局部割裂的現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)之間也是割裂的，而且企業(yè)內(nèi)部零散的需求很難形成有效的針對(duì)，整體的體驗(yàn)是不夠好的。

數(shù)字化時(shí)代，管理會(huì)計(jì)又遇到了新挑戰(zhàn)和新問題，同時(shí)社會(huì)化C端的數(shù)字化影響，數(shù)字化C端向企業(yè)內(nèi)部B端的演進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部新技術(shù)的應(yīng)用等等，又迎來一系列新空間和新機(jī)遇。但管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)和終極目標(biāo)是不變的——服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，管理會(huì)計(jì)幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，支持管理者管理決策，以及應(yīng)用于業(yè)務(wù)的賦能。但除此之外還會(huì)有些變化，原有的專業(yè)領(lǐng)域的預(yù)算、成本、績(jī)效、管報(bào)等等沒有變化，但是具體實(shí)踐活動(dòng)的方式，如何實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、控制、決策、評(píng)價(jià)卻發(fā)生了很大變化，這些變化既有外部的影響，也有內(nèi)部的因素。

從外部的影響來看，政策和管制對(duì)管理者有很大的約束和壓力，而競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的演變形成一系列新的挑戰(zhàn)，社會(huì)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為習(xí)慣的變化形成了新的需求和新市場(chǎng)空間，同時(shí)信息技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等一系列以大、智、云、物為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的演進(jìn)，特別是人工智能的運(yùn)用提供了管理會(huì)計(jì)變化未來的無限的可能。

企業(yè)內(nèi)部來看，快速的迭代以商業(yè)模式變化為基礎(chǔ)，以企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的變化為核心，以作業(yè)的變化和數(shù)字的賦能為體現(xiàn)，形成一系列在企業(yè)端管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的新變化和新空間。比如現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切業(yè)務(wù)數(shù)字化伴隨一切數(shù)字業(yè)務(wù)化，來直接支持管理的挑戰(zhàn)。而商業(yè)模式的變化顛覆內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制的調(diào)整，直接對(duì)管理者行為產(chǎn)生新的影響，從而促使管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生新需求和新應(yīng)用，特別是當(dāng)推倒企業(yè)圍墻，融合線上線下，兼顧個(gè)性化需求和大規(guī)模生產(chǎn)之間的利益關(guān)系的時(shí)候，新管理會(huì)計(jì)從體系到方法到應(yīng)用，都會(huì)產(chǎn)生新的需求和新的變化。所以今天我給大家匯報(bào)的主要內(nèi)容就是管理會(huì)計(jì)新變化這個(gè)問題。

管理會(huì)計(jì)的新變化體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一個(gè)方面是管理會(huì)計(jì)的對(duì)象發(fā)生了變化，在企業(yè)越來越扁平化的趨勢(shì)下，重要的決策越來越由聽得見炮火的人做決策，管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用服務(wù)對(duì)象已經(jīng)從企業(yè)的少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)，變成了企業(yè)內(nèi)部所有有需求的職能人員，無論他是一個(gè)經(jīng)營(yíng)分析的管理者，還是一個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷協(xié)同的協(xié)調(diào)者，或是做客戶的數(shù)據(jù)分析的營(yíng)銷活動(dòng)的決策者，都需要用管理會(huì)計(jì)的工具提供支持。也就是說，管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的范圍擴(kuò)大到企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)需要用數(shù)據(jù)做決策的人，這是管理會(huì)計(jì)一個(gè)非常大的變化。隨之而來的挑戰(zhàn)就是在極短的時(shí)間內(nèi)，為這些不同的需求形成有針對(duì)性的解決方案，不僅僅是高層對(duì)整體經(jīng)營(yíng)決策的需求，而且會(huì)形成對(duì)具體的運(yùn)用場(chǎng)景的變化。

第二個(gè)變化是工作頻率越來越高。以預(yù)算為例，過去的預(yù)算按月滾動(dòng)，但是以元年科技自身的經(jīng)驗(yàn)來看，有很多企業(yè)的預(yù)算管理希望能夠分解到周、細(xì)化到天。像海爾集團(tuán)能夠看到整個(gè)公司6萬種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品全年到今天、當(dāng)月到今天，看得到損益，看得到現(xiàn)金流，像這樣的時(shí)間頻率的變化是非常大的變化。而且在新的頻率之下，對(duì)我們系統(tǒng)也產(chǎn)生了新的要求，要求算得更快、算法更好，同時(shí)也要求數(shù)據(jù)更加充分、有效，用算力、算法和數(shù)據(jù)來支持新的管理需求。

管理會(huì)計(jì)變化的第三個(gè)特點(diǎn)是時(shí)間軸上的方向變得更豐富了。過去管理會(huì)計(jì)無論是做預(yù)算還是做成本、管理報(bào)告，大多數(shù)情況只能充分運(yùn)用已有的數(shù)據(jù)，面對(duì)管理場(chǎng)景對(duì)事后分析成為工作的重心，但現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用逐漸從事后轉(zhuǎn)向事中，從事中轉(zhuǎn)向事前，比如我最近在浙江跟一家大型企業(yè)集團(tuán)溝通，他們做了一個(gè)企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)平臺(tái)。其中最基礎(chǔ)的工作是對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)成果，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)角度分析債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是典型的基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的事后分析，但領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這只是第一步。第二步能不能把實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)過程的信息拿過來，形成對(duì)于債務(wù)現(xiàn)狀實(shí)時(shí)跟進(jìn)，從事后轉(zhuǎn)變成事中。但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這還不是終極情況，能不能從業(yè)務(wù)源頭上，從經(jīng)營(yíng)、銷售、收入變化、利潤(rùn)變化、信息流的變化來預(yù)測(cè)未來企業(yè)債務(wù)情況的變化？所以像這樣的變化，使得我們從事后關(guān)注結(jié)果轉(zhuǎn)變到在事中關(guān)注過程，再進(jìn)一步希望向事前轉(zhuǎn)移，對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)和模擬，根據(jù)各種情況來推演企業(yè)債務(wù)的變化。當(dāng)然，這個(gè)需求我認(rèn)為對(duì)于他們現(xiàn)在這樣一個(gè)萬億級(jí)資產(chǎn)的企業(yè)來講是個(gè)非常核心的需求，而且我也相信，在中國(guó)很多大型企業(yè)集團(tuán)，在時(shí)間軸上從事后向事先的轉(zhuǎn)變，都是高層管理者特別關(guān)注的需求。

第四個(gè)變化是管理會(huì)計(jì)的動(dòng)作加入到了整個(gè)管理過程之中。在傳統(tǒng)的模式下，管理會(huì)計(jì)無論是預(yù)算還是成本，績(jī)效還是管報(bào)，更多是觀察、分析、判斷。但是從現(xiàn)代來看，用戶希望能夠把結(jié)果、狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)測(cè)、歸因，再進(jìn)一步形成對(duì)管理決策的支持。管理決策最直接的結(jié)果就是演變成對(duì)于指揮的行動(dòng)，變成管理指令，直接從思考到行動(dòng)的變化，也就是說除了過去可視、可監(jiān)控、可追溯，現(xiàn)在要面臨面向未來能感知、會(huì)思考、強(qiáng)制性，而且可演進(jìn)。

元年科技提出數(shù)值運(yùn)營(yíng)中心的概念，概括為“四中心，一平臺(tái)”。四中心包括監(jiān)控中心、決策中心、策略中心和指揮中心。監(jiān)控中心大體對(duì)應(yīng)了過去的管理分析的場(chǎng)景，而決策中心增加了更多人工智能的深度應(yīng)用，而策略中心把過程管理、管理措施形成一系列的策略和機(jī)制，用策略和機(jī)制來支持管理者形成更好的決策。指揮中心則是把這些指令變成直接可以干預(yù)、可以影響企業(yè)活動(dòng)的有效的戰(zhàn)略樞紐。整個(gè)企業(yè)的管理變化從行動(dòng)上比原來只看、只想加了很重要的行動(dòng)因素在里面，當(dāng)然行動(dòng)結(jié)果依然會(huì)閉環(huán)回來，會(huì)通過監(jiān)控中心進(jìn)一步深入來監(jiān)督，這也是管理會(huì)計(jì)一個(gè)非常重大的變化，從感知到思考到執(zhí)行的變化。

管理會(huì)計(jì)的第五個(gè)變化是專業(yè)內(nèi)容的演進(jìn)。我們都知道管理會(huì)計(jì)包含預(yù)算、成本、績(jī)效、管報(bào)四大模塊，其實(shí)每個(gè)模塊內(nèi)部都有變化和演進(jìn)。比如從傳統(tǒng)的構(gòu)建模型來編制年度預(yù)算，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)從算到測(cè)的變化會(huì)形成一系列新的挑戰(zhàn)。另一方面從重年度改變?yōu)檩p年度、重滾動(dòng)，來更好地應(yīng)對(duì)外部變化，而且在很多預(yù)算場(chǎng)景下，比如更多關(guān)注場(chǎng)景化的應(yīng)用，而不是一個(gè)完整的、全面的但是很笨重的預(yù)算體系，全面預(yù)算在變化?？?jī)效也在變化，從傳統(tǒng)的KPI，到平衡計(jì)分卡，再到現(xiàn)在的OKR，從績(jī)效管理上關(guān)注量化的結(jié)果，到既關(guān)注結(jié)果也關(guān)注過程，從關(guān)注量化信息到兼顧量化和非量化信息，都產(chǎn)生了非常大的變化。而成本管理方面，戰(zhàn)略成本、作業(yè)成本會(huì)越來越成為成本管理的核心內(nèi)容，而且成本的應(yīng)用從傳統(tǒng)的成本分析、成本控制逐漸演變?yōu)楫a(chǎn)品決策、定價(jià)決策，把成本打通，形成對(duì)銷售、經(jīng)營(yíng)、更多復(fù)雜管理場(chǎng)景的支持，也是核心的內(nèi)容。而管理報(bào)告的變化更大，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代，我相信它會(huì)成為整個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要的抓手，如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要讓管理者先體會(huì)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利，管理報(bào)告成為最好的載體，而且在管理報(bào)告的實(shí)行過程中，數(shù)字化的應(yīng)用、人工智能的應(yīng)用，針對(duì)不同管理者的定向輸出和社交化應(yīng)用都會(huì)產(chǎn)生一系列更豐富的變化，這些變化推動(dòng)管理會(huì)計(jì)自身不斷地高質(zhì)量演進(jìn)。

管理會(huì)計(jì)變化另一個(gè)特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的變化，前面講到的所有變化都依賴于數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)企業(yè)我們花了非常大的力氣來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合、管理會(huì)計(jì)的組織體系、科目體系和傳統(tǒng)法人報(bào)告，基于法人架構(gòu)的核算體系的打通，現(xiàn)在看范圍、內(nèi)容、邊界都做了非常大的拓展。我們形象的說法是從傳統(tǒng)的財(cái)財(cái)融合到現(xiàn)在的業(yè)財(cái)融合，到進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理和財(cái)務(wù)的融合和企業(yè)內(nèi)外的圍墻打通、企業(yè)內(nèi)外的融合。在這里面有非常多的場(chǎng)景，比方說當(dāng)我們看到業(yè)務(wù)發(fā)生變化的時(shí)候，我們有采購(gòu)動(dòng)作發(fā)生的時(shí)候，到底會(huì)產(chǎn)生什么樣的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的成果呢？我現(xiàn)在在華南就遇到一個(gè)案例，一個(gè)成長(zhǎng)性非常好的做新能源領(lǐng)域的公司，老板突然發(fā)現(xiàn)他們的存貨增加了二三十億，這二三十億的財(cái)務(wù)存貨意味著什么？首先是大量的資金占用，其次產(chǎn)品價(jià)格在波動(dòng)、存貨價(jià)格在波動(dòng)，就有可能產(chǎn)生巨大的疊加損失。更重要的是，當(dāng)客戶發(fā)生變化的時(shí)候，這些存貨還是不是能很好地匹配客戶的需求，是不是合用的材料，就變成了很大的挑戰(zhàn)，這里面的想象空間及風(fēng)險(xiǎn)我覺得是非常巨大的。

這是業(yè)務(wù)問題，還是財(cái)務(wù)問題，也是管理問題?，F(xiàn)在來看，其實(shí)站在管理者的角度，我并不考慮在專業(yè)領(lǐng)域中是誰的專業(yè)領(lǐng)域的問題，而是我在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中需要面對(duì)的經(jīng)營(yíng)問題和管理問題。在解決問題過程中，無論是從采購(gòu)訂單的形成、存貨的計(jì)量，還是對(duì)未來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，或者對(duì)整個(gè)成本變化、現(xiàn)金流變化的分析，邊界是要打通的，只有徹底打通了這些邊界，我們才能實(shí)現(xiàn)用經(jīng)過數(shù)據(jù)治理的、融會(huì)貫通的數(shù)據(jù)來支持管理決策。至于企業(yè)內(nèi)外融合打通之后，消費(fèi)者行為信息、社會(huì)的宏觀經(jīng)濟(jì)信息支持決策的例子就更多了，所以數(shù)據(jù)的變化是管理會(huì)計(jì)一個(gè)非常重要的新的變化，當(dāng)然引發(fā)的相應(yīng)的關(guān)聯(lián)就是，當(dāng)我們?cè)賮碜鋈魏我粋€(gè)管理會(huì)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，無論內(nèi)容是預(yù)算、成本、管報(bào)，數(shù)據(jù)治理都會(huì)成為其中非常重要的一個(gè)核心的內(nèi)容。

管理會(huì)計(jì)的第七個(gè)變化是平臺(tái)工具的變化，傳統(tǒng)的工具是以套裝軟件為基礎(chǔ)，以ERP為依托，做單獨(dú)的預(yù)算軟件、核算軟件、成本軟件等等這樣的工具?，F(xiàn)在來看，未來的管理會(huì)計(jì)要體現(xiàn)為和企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的深度融合，未來的管理會(huì)計(jì)可能更多基于平臺(tái)上的能力組合和能力應(yīng)用。未來管理會(huì)計(jì)從底層的數(shù)據(jù)上，也要實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)、ERP、傳統(tǒng)核算之間的有效打通。所以將來依托平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)工具的平臺(tái)化、能力化，進(jìn)而通過人工智能的引入形成工具的智能化，也會(huì)是一系列巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，所有這些挑戰(zhàn)最終會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂谜叩捏w驗(yàn)，體驗(yàn)的輸出則是人工智能在人工交互領(lǐng)域的大量應(yīng)用的非常好的一個(gè)結(jié)果。

通過元年智答數(shù)據(jù)分析機(jī)器人在實(shí)際場(chǎng)景中運(yùn)用的演示視頻大家可以看到，人工智能能夠提供非常有親和力、人性化的高效互動(dòng)場(chǎng)景，同時(shí)效率也在極大提高，無論是數(shù)據(jù)報(bào)表的生成、歸因分析的實(shí)現(xiàn)，還是人機(jī)交互的體驗(yàn)都有極大的變化。

我們認(rèn)為，一個(gè)好的管理會(huì)計(jì)的思想和應(yīng)用，一定要依賴于整體性的解決方案，在數(shù)字化時(shí)代，管理會(huì)計(jì)要有新的思維，新的工具平臺(tái)，也要考慮新場(chǎng)景、新應(yīng)用、新整合下貫通的機(jī)制。所以元年科技推出新一代企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)，這里面既有云基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)做基礎(chǔ)支撐，也有改善使用者體驗(yàn)的低代碼開發(fā)平臺(tái)，還有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)支持管理會(huì)計(jì)的各種復(fù)雜場(chǎng)景運(yùn)用，通過AI中臺(tái)來對(duì)使用者進(jìn)行有效賦能，通過內(nèi)層式多維數(shù)據(jù)庫(kù)讓數(shù)據(jù)的應(yīng)用產(chǎn)生更好的效果。在云原生、微服務(wù)的架構(gòu)下，對(duì)于公有云、私有云、混合云都能實(shí)現(xiàn)有效支持。我們希望管理會(huì)計(jì)在數(shù)字化的時(shí)代，能更好地滿足企業(yè)管理者要求，為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)管控提供更多的管理者賦能和業(yè)務(wù)應(yīng)用賦能，為大家?guī)砀玫捏w驗(yàn)。謝謝大家！本文有關(guān)演講的PPT已經(jīng)授權(quán)下載，請(qǐng)掃描如下二維碼：