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2020年，“新冠”疫情加速了眾多行業(yè)向數(shù)字化、在線化轉(zhuǎn)型，教育領(lǐng)域亦是如此。

疫情期間，上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院以建設(shè)不輟的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以教育OAO改革為抓手，不但頂住了疫情對(duì)教育教學(xué)帶來的巨大壓力，交出了一份較為滿意的答卷，還化危機(jī)為契機(jī)，通過此次在線教育理念的“思想啟蒙”運(yùn)動(dòng)，促使學(xué)院達(dá)成了大力發(fā)展教育信息化，加強(qiáng)在線教育實(shí)踐、研究和培育的空前共識(shí)，為學(xué)院教育進(jìn)行更深層次、系統(tǒng)性的變革埋下了伏筆。

“課”不容緩：一場“突圍式”實(shí)戰(zhàn)

突如其來的新冠肺炎疫情徹底打亂了每一個(gè)人的生活節(jié)奏和工作安排，也改變了學(xué)院原定的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。2月4日，學(xué)院召開線上疫情防控工作會(huì)，李扣慶院長在會(huì)上指出，“要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作。各部門要積極加強(qiáng)疫情防控，努力轉(zhuǎn)危為機(jī)，著眼長遠(yuǎn)、長短結(jié)合、多管齊下，用好在線教育手段，尋求分層次、分類別、多樣化的解決方案?！?/p>

疫情初期，面對(duì)巨大的不確定性，在疫情防控“阻擊戰(zhàn)”的大背景下，學(xué)院同時(shí)打響了一場“停課不停學(xué)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，用快行動(dòng)與時(shí)間賽跑。

學(xué)院統(tǒng)籌師資儲(chǔ)備、課程開發(fā)、平臺(tái)優(yōu)化等協(xié)同發(fā)力，主動(dòng)服務(wù)防疫期間財(cái)會(huì)行業(yè)的緊迫需求。教學(xué)管理部門加緊課程開發(fā)和客戶溝通、信息部門提供技術(shù)保障和平臺(tái)支持，全面嘗試線上培訓(xùn)教學(xué)，以應(yīng)對(duì)疫情影響，EMBA、EMPAcc、留學(xué)生、全日制研究生等學(xué)位項(xiàng)目在線教學(xué)全面展開。

3月16日至18日，疫情以來學(xué)院第一個(gè)線上培訓(xùn)項(xiàng)目——中郵科技有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)人才培訓(xùn)班，以網(wǎng)絡(luò)直播方式正式上線；3月26日至31日，學(xué)院通過在線教育方式舉辦2020年首個(gè)財(cái)政部總會(huì)計(jì)師素質(zhì)提升工程培訓(xùn)班（上海班），120名學(xué)員分成企業(yè)和行政事業(yè)類兩個(gè)班，順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

在盧文彬副院長牽頭協(xié)調(diào)下，學(xué)院推出“SNAI在行動(dòng)”防疫主題直播課程，開展防疫期間財(cái)稅處理、企業(yè)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)和員工防護(hù)等多個(gè)系列直播課，單次直播最高在線收聽超過1萬人，截至4月份累計(jì)收聽超過二十萬人次；推出涵蓋119門在線課程的定制“課程包”，公共管理培訓(xùn)部、企業(yè)管理培訓(xùn)部協(xié)同在線教育部門，高效推出全國稅務(wù)領(lǐng)軍培養(yǎng)項(xiàng)目、全國高端會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目、國開行項(xiàng)目等定制化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和課程包；精選51門線上財(cái)會(huì)課程、證書課程和直播課程回聽，向全社會(huì)免費(fèi)開放；積極對(duì)接各地政府關(guān)于防疫期間補(bǔ)貼企業(yè)開展線上培訓(xùn)的政策，第一時(shí)間開通專門微信公號(hào)，為企業(yè)提供最高可以享受95%政府補(bǔ)貼的在線培訓(xùn)服務(wù)；推出精選免費(fèi)財(cái)會(huì)課程、免費(fèi)證書在線課程、免費(fèi)直播課程回聽、免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)課程等近百門，及時(shí)推出疫情對(duì)財(cái)稅工作影響的直播課程，并經(jīng)應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心授權(quán)推出防疫專題課。

在疫情初期，學(xué)院第一時(shí)間推出線上課程，既努力拓展會(huì)計(jì)人員線上繼續(xù)教育市場，又著力抓好教育公益服務(wù)，教育實(shí)效獲得了學(xué)院校友和財(cái)會(huì)行業(yè)的積極稱贊，在部分財(cái)會(huì)人員中迅速掀起了“跟著SNAI在線學(xué)習(xí)”的熱潮。通過服務(wù)防疫期間廣大財(cái)務(wù)人員的居家學(xué)習(xí)需求，為戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)了教育力量。

情景交融：一套“定制化”服務(wù)

如果說“快”是學(xué)院疫情初期在線教育的關(guān)鍵詞，那么“融合”就是現(xiàn)在乃至將來的常用語。

5月，學(xué)院線下培訓(xùn)逐步恢復(fù)，線上與線下相結(jié)合的教育模式逐漸成為培訓(xùn)主場景。5月15日，學(xué)院召開在線教學(xué)專題研討會(huì)，就在線教學(xué)質(zhì)量保障、線上線下課程融合等問題進(jìn)行探討。劉勤副院長在會(huì)上指出，線上教學(xué)將成為新常態(tài)，是對(duì)線下教學(xué)的有效補(bǔ)充。如何讓面對(duì)面學(xué)習(xí)和在線教學(xué)互為補(bǔ)充、如何以信息化技術(shù)支持個(gè)性化學(xué)習(xí)成為擺在學(xué)院面前的關(guān)鍵問題。

在線教育絕不是簡單的線上平移，而是對(duì)管理模式、營銷模式、教學(xué)模式、評(píng)價(jià)方式的變革。學(xué)院始終將“線上培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不降低、培訓(xùn)體驗(yàn)不降低”作為目標(biāo)，以多種舉措服務(wù)行業(yè)能力建設(shè)。

第一，在內(nèi)容上固根本。持續(xù)開發(fā)高質(zhì)量直播錄播課程，截至10月30日，2020年學(xué)院在線課程累計(jì)新增231門。第二，在形式上激活力。調(diào)整原有培訓(xùn)計(jì)劃、課程體系、資源配置、時(shí)間安排等以適應(yīng)不同培訓(xùn)場景。比如，針對(duì)線上教學(xué)普遍存在的學(xué)員隔空疲態(tài)問題，老師更加注重在線上授課時(shí)加強(qiáng)情緒傳遞和肢體語言的表達(dá)；有針對(duì)性地在課件編排上進(jìn)行濃縮精簡，以干貨形式呈現(xiàn)知識(shí)要點(diǎn)，再輔以師生互動(dòng)、分小組討論等線上平臺(tái)的教學(xué)功能。最后，在成效上求突破。將線上與線下的融合由課堂延伸至招生、考核及服務(wù)等環(huán)節(jié)。3月14日，EMBA第十八期首次嘗試將傳統(tǒng)的線下大規(guī)模面試轉(zhuǎn)移至線上；7月17日，留學(xué)生首次嘗試以線上線下結(jié)合的形式進(jìn)行《現(xiàn)代漢語II》的期末考試；8月20日，EMPAcc21期以“線上+線下”的方式舉辦新生入學(xué)指南活動(dòng)。

誠然，融合線上線下打造定制化服務(wù)并非朝夕之功，這條融合了新的教學(xué)平臺(tái)和管理方式的道路尚在持續(xù)探索中。學(xué)院將繼續(xù)從技術(shù)上構(gòu)建長期發(fā)展的基礎(chǔ)，從理念上把握教育變革的先機(jī)，通過優(yōu)化培訓(xùn)管理流程、專注打磨內(nèi)容產(chǎn)品，把在線教育從“快閃式”的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱谡质健钡膭傂?，?shí)現(xiàn)線下線上良好共生生態(tài)，互促互補(bǔ)。

轉(zhuǎn)危為機(jī)：一場“信息化”浪潮

近年來，在線教育行業(yè)蓬勃發(fā)展。而疫情的到來無疑加速了行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。但同時(shí)，它也是一場對(duì)整個(gè)教育行業(yè)的“大考”——教育行業(yè)加速進(jìn)化，信息化程度不夠、低效粗放的教育模式將面臨淘汰。

在2019年，學(xué)院就提出了OAO（Online and Offline）融合式發(fā)展戰(zhàn)略，明確指出，既需要高質(zhì)量的線下教育，又需要高質(zhì)量的線上教育，兩者有機(jī)結(jié)合尤其重要?？梢哉f，在線上教育的賽道上，學(xué)院在技術(shù)和理念上都具有一定的準(zhǔn)備和積累。

這些準(zhǔn)備和積累，在2020年得到了應(yīng)用體現(xiàn)。以公共管理培訓(xùn)類業(yè)務(wù)為例，全年以zoom、展視互動(dòng)等在線直播方式開展教學(xué)的班級(jí)達(dá)到84個(gè)班次，占全年班次的34.4%；參加在線直播學(xué)員達(dá)30500人次，占全年人次的69%；在線直播培訓(xùn)天數(shù)達(dá)283天，占全年培訓(xùn)天數(shù)的24.7%。這些數(shù)據(jù)表明，整個(gè)直播培訓(xùn)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大。隨著學(xué)員接受度不斷提高，在線培訓(xùn)將成為常態(tài)。

在整個(gè)教育信息化的浪潮中，問題在慢慢揭開，從點(diǎn)到線再到面，從業(yè)者和用戶需求都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，直至形成一張巨大的信息化網(wǎng)絡(luò)。

疫情的發(fā)生對(duì)在線教育的普及和提高具有很大的推動(dòng)作用，在線教學(xué)期間，全社會(huì)對(duì)教育信息化、智能化有了更多經(jīng)歷和體會(huì)。進(jìn)入后疫情階段，教育信息化必將持續(xù)加速，學(xué)校組織形態(tài)面臨深刻變革，線上與線下教育融合發(fā)展至為關(guān)鍵，教育信息化也必將重構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

新教育實(shí)驗(yàn)發(fā)起人朱永新教授在其著作《未來學(xué)校》中指出，“教育變革，雖然不像社會(huì)變革那樣，有強(qiáng)烈的人為干預(yù)的色彩，但是如果我們主動(dòng)迎接、主動(dòng)介入通往未來的教育趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)就可能會(huì)向著我們期待的方向發(fā)展?！鄙虾視?huì)計(jì)學(xué)院作為一個(gè)國家級(jí)高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理人才教育培訓(xùn)基地，始終錨定貼近實(shí)務(wù)、引領(lǐng)業(yè)界、推動(dòng)行業(yè)、服務(wù)國家的目標(biāo)。面對(duì)疫情的重大考驗(yàn)，第一時(shí)間奏響了在線教學(xué)協(xié)奏曲，并不斷融入教育信息化的主旋律，正在逐漸匯成一曲OAO教育改革發(fā)展交響樂。

未來已來，未來可期。