王道企業(yè)家——維吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院講席教授陳明哲博士/文


“王道”是千百年來中華管理文化的最核心,更是后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人亟需具備的經(jīng)營思維。王道和霸道是相對的概念,前者重視包容與融合,后者強(qiáng)調(diào)征服和壓制。王者企業(yè)追求互利共贏,有能力與企圖心卻不試圖主宰...
“王道”是千百年來中華管理文化的最核心,更是后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人亟需具備的經(jīng)營思維。王道和霸道是相對的概念,前者重視包容與融合,后者強(qiáng)調(diào)征服和壓制。王者企業(yè)追求互利共贏,有能力與企圖心卻不試圖主宰一切雖不與人爭卻能保盈泰,雖不霸道卻能成其大。反之,霸道企業(yè)僅考慮單方面利益,奉行“零和競爭”、“贏者通吃”的競爭模式,以及“我贏你輸”“你死我活”的叢林法則,雖可大卻難持久。
現(xiàn)代企業(yè)的管理思維與模式大多來自西方,尤其是美國,然而,許多西方企業(yè)在全球運(yùn)作時(shí)卻經(jīng)常落入“最佳實(shí)務(wù)”的迷思,強(qiáng)調(diào)放諸四海的一套標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作模式,用強(qiáng)勢的文化與各方的優(yōu)勢來主導(dǎo)在地市場,而非因地制宜,考慮風(fēng)土民情來調(diào)查管理行為。金融海嘯發(fā)生之后,許多人開始質(zhì)疑西方資本主義與管理模式的適當(dāng)性與永續(xù)性,尤其,企業(yè)可以為了滿足一小群人的短期利益(如,CEO的超高報(bào)酬),而犧牲公司的長遠(yuǎn)價(jià)值,更令人難以茍同。
《書·洪范》:“無偏無黨,王道蕩蕩”。所謂“王道精神”,源自于兩千年前的孟子的“王道”政治。孟子說:“以力假仁者霸,……以德行仁者王”,“霸”與“王”的差別在于前者以“力”而后者以“德”、以“心”,孟子主張將政治與道德合一,“以德行仁”,以“王”天下。
中國歷代政權(quán)重視文治而不是武功,在對外關(guān)系上也多強(qiáng)調(diào)文化的交流與融合,而是武力的征服,其基本思維即為這種“王道精神”,明朝鄭和率領(lǐng)二百四十多艘海船七下西太平洋和印度洋,行經(jīng)30多個(gè)國家和地區(qū),不占領(lǐng)土地,不斂取收刮當(dāng)?shù)刎?cái)物,可以說就是王道精神的體現(xiàn)。
王道精神體現(xiàn)在企業(yè)上是師法孫子的“不戰(zhàn)而屈人之兵”與老子的“不爭之爭”、“無力而無不為”,盡量避免與其他同業(yè)證明沖突、彼此對抗,或置對手于死地的“割喉競爭”,宏基計(jì)算機(jī)在國際化過程中,先進(jìn)入開發(fā)中國家、避開與西方國家直接競爭,并且采取“全球品牌、在地經(jīng)營”的模式,不僅從事在地生產(chǎn)、結(jié)盟當(dāng)?shù)鼗锇?,授?quán)當(dāng)?shù)刂鞴?、雇用?dāng)?shù)貑T工,因地制宜調(diào)整管理措施,同時(shí)也造福當(dāng)?shù)匕傩?,可說是王道精神的體現(xiàn)。日本京都陶瓷經(jīng)常對陷入經(jīng)營困境的企業(yè)伸出援手,實(shí)施“救濟(jì)型購并”,同時(shí)采取不裁員、開放是溝通、邀請員工參與決策的方式,取得被購并企業(yè)員工的信任,進(jìn)而一起為公司打拼,也是一種王道精神的呈現(xiàn)。
凡企業(yè)主都想爭雄,此心古今中外一同。然而,王道企業(yè)家更致力于事業(yè)成就與人文關(guān)懷的平衡,兼顧企業(yè)個(gè)體與社會(huì)總體的需要,追求整體的統(tǒng)合與長期的發(fā)展,王道企業(yè)家也。
更關(guān)注經(jīng)營核心領(lǐng)域,創(chuàng)新求變,尋找利基市場,開發(fā)藍(lán)海,在全球市場與產(chǎn)業(yè)分工中掌握獨(dú)特的定位,具備盱衡全局、動(dòng)態(tài)整合的能力,成為該領(lǐng)域的中堅(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。宏基計(jì)算機(jī)施振榮、京都陶瓷稻盛和夫、窮人銀行家Muhammad Yunus以及康寧玻璃James Houghton可說是王道企業(yè)家的代表。
王道企業(yè)家既繼承了中華文化的特色,也可以作為西方企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的一種典范。換言之,這是一個(gè)中西企業(yè)都可以運(yùn)用的前瞻管理觀點(diǎn)。此時(shí)提出此一觀念,具有重要的時(shí)代背景與意義。第一,中國的“再崛起”為華人企業(yè)的全球拓展帶來了新的契機(jī);其次,中國企業(yè)家與領(lǐng)導(dǎo)人正在思索具有中華文化特色又能結(jié)合世界潮流的可持續(xù)發(fā)展模式。更重要的,金融海嘯導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)板塊重組,西方企業(yè)開始反思過去的作為,積極尋求創(chuàng)新的管理模式與思維。
迄今為止,再崛起的中國與西方的關(guān)系,還是對立超過和平相處。四方關(guān)心的議題是中國威脅,中國談的卻是西方跨國企業(yè)如何殖民中國。另一方面,美國在金融海嘯中首創(chuàng)很深,但是大部分的檢討僅停留在經(jīng)濟(jì)議題,沒有反思到根本的文化、價(jià)值觀與管理層面。事實(shí)上,美國的管理,尤其是管理教育,出了很大的問題。最大的問題,就是太強(qiáng)調(diào)所謂的“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,凡事都量化,追求的全是指標(biāo),且僅重視單一指標(biāo)的短期成果,本末倒置的結(jié)果,企業(yè)經(jīng)營完全忽略了個(gè)人的平衡發(fā)展、人本與人文精神,以及多重目標(biāo)的長期落實(shí)。
在這種情況下,根植于中華文化的王道精神典范與經(jīng)營思維,對華人企業(yè)家顯得特別有意義。綜觀之,新時(shí)代的王道企業(yè)家應(yīng)具備以下幾個(gè)特色:⊙了解中西企業(yè)模式與運(yùn)作的優(yōu)缺點(diǎn),取兩者之長,避兩者之短,具備跨文化、跨區(qū)域的整合能力。⊙尊重在地文化與風(fēng)土民情,平衡不同的需要,積極培養(yǎng)在地人才?!呀y(tǒng)合義與利,社會(huì)公益與私人利益,調(diào)合短期績效與長期價(jià)值?!褟?qiáng)調(diào)“服務(wù)”思維,“專業(yè)”與“人文”的平衡,重視精神與理念的“傳承”?!殉1i_放、終生學(xué)習(xí)的心態(tài),從世界各地文化與各國企業(yè)吸取新知,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造價(jià)值,維持企業(yè)的持久發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營。
從本質(zhì)上來說,王道企業(yè)家乃是繼承孔孟思想,立身行道,且創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)經(jīng)營者,所謂“茍日新、日日新、又日新”、“天行健,君子以自強(qiáng)不息”就是這個(gè)道理。因此“王道”必須完全反映且落實(shí)在企業(yè)的日常經(jīng)營層面。從管理的觀點(diǎn),王道就是“文化”精神、“策略”精神與“執(zhí)行”能力的具體表現(xiàn)?!拔幕?策略-執(zhí)行”三環(huán)鏈必須環(huán)環(huán)相扣,一以貫之。
儒家強(qiáng)調(diào)“誠意在心”、“內(nèi)圣外王”,因此,擁有王道的個(gè)人、企業(yè)與組織將更有可能永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)興盛發(fā)展。華人企業(yè)應(yīng)該善用本身的“文化”優(yōu)勢,有信心地以王道精神來面對全球競爭。所謂“君子務(wù)本,本立道生”也就是這個(gè)道理。
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