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一

2011年6月4、5、11、12日《戰(zhàn)略管理》課程授畢，受益匪淺。授課老師是陳明哲教授。

陳明哲(Ming-Jer Chen)：美國(guó)管理學(xué)會(huì)戰(zhàn)略分會(huì)主席，現(xiàn)任美國(guó)維吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院講座教授、世界頂級(jí)學(xué)術(shù)刊物《管理評(píng)論》副總編、香港中文大學(xué)資深研究員與英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院客座教授，是全球著名企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專(zhuān)家，華人企業(yè)戰(zhàn)略研究權(quán)威，是第一位三次榮膺國(guó)際戰(zhàn)略管理學(xué)會(huì)最佳論文獎(jiǎng)和《管理評(píng)論》最佳論文獎(jiǎng)的學(xué)者。其研究、教學(xué)及咨詢(xún)范圍橫越歐、美、亞三洲。

1997年應(yīng)中國(guó)國(guó)家教委MBA指導(dǎo)委員會(huì)邀請(qǐng)，陳教授在北京清華大學(xué)培訓(xùn)中國(guó)大陸60多所MBA院校的管理學(xué)教授。陳教授出身臺(tái)灣、祖藉福建，曾經(jīng)投身大儒之門(mén)，修習(xí)四書(shū)五經(jīng)、先秦諸子等中國(guó)古典著作，深得中華文化的精髓。他說(shuō)：“研討了諸子(共21子)中16位的全部著作，其中《孫子兵法》前后讀過(guò)7遍?！?陳教授學(xué)貫東西，具有深厚的國(guó)學(xué)和人文功底。其治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，氣質(zhì)儒雅，為人謙和，授課形式生動(dòng)活潑。他還說(shuō)：“管理從根本上是一門(mén)人文(humanity)學(xué)科，探討的最終是人性?！?/span>

二

陳明哲教授在戰(zhàn)略研究領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，以下觀點(diǎn)——本人學(xué)習(xí)揣摩的更多的是，與本人所在公司目前或不遠(yuǎn)的將來(lái)“相關(guān)度”較高的一些觀點(diǎn)，而非陳教授觀點(diǎn)的全部——深入我心。

（一）關(guān)于國(guó)際化

贏在中國(guó)，贏得世界。趕快重視本土市場(chǎng)。

中國(guó)本身已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)。打贏本土市場(chǎng)，就是在做好國(guó)際化。

中國(guó)已經(jīng)成為世界上不同國(guó)家之主要廠商從事競(jìng)爭(zhēng)的唯一戰(zhàn)場(chǎng)。

要成為一家全球企業(yè)，海外擴(kuò)展并非絕對(duì)必要，在中國(guó)市場(chǎng)贏,就是在全球市場(chǎng)贏!

一個(gè)企業(yè)要壯大，必須要有很大的、成熟的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。就在中國(guó)市場(chǎng)，就能培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

中國(guó)企業(yè)應(yīng)該思考如何利用本國(guó)市場(chǎng)去獲取商業(yè)利益最大化。在中國(guó)這么大的市場(chǎng)上如果表現(xiàn)好的話，那么在國(guó)際上自然有很好的表現(xiàn)。

“君子務(wù)本，本立道生”。把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做好，有了依托后再去了解國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用本國(guó)市場(chǎng)培養(yǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，這是最切合實(shí)際的做法。

國(guó)家化應(yīng)該先從文化背景相似的一些國(guó)家比如亞太地區(qū)開(kāi)始，再慢慢向文化制度不同的地方拓展。應(yīng)該循序漸進(jìn)，不要一下子就想當(dāng)老大。同時(shí)，還需要有一套海外擴(kuò)展的整合制度來(lái)保障，以免決策失誤。

（二）關(guān)于專(zhuān)注

要成為世界級(jí)企業(yè)，專(zhuān)注很重要。

目標(biāo)要非常明確，專(zhuān)注于某一市場(chǎng)或某一領(lǐng)域。

經(jīng)營(yíng)權(quán)要能獨(dú)立，有長(zhǎng)期、短期想法。

規(guī)模要適中，太小不行，太大也有負(fù)擔(dān)。

華人企業(yè)完全有重新定義游戲規(guī)則的潛力。

（三）關(guān)于創(chuàng)新

創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)必由之路。

當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)投身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)，當(dāng)全球化的大潮幾乎涌到每一家中國(guó)企業(yè)的腳下，我們的企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵因素是什么？

毫無(wú)疑問(wèn)，就是創(chuàng)新！

企業(yè)的生命力就源于其創(chuàng)新力，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新力的企業(yè),很難在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

自主創(chuàng)新的能力，是中國(guó)企業(yè)與國(guó)際強(qiáng)敵同臺(tái)競(jìng)技的惟一法寶。

企業(yè)家應(yīng)培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新。從企業(yè)最高階層來(lái)講，思維創(chuàng)新比所有的創(chuàng)新都重要，因?yàn)槠渌麞|西都可以學(xué)，而思維創(chuàng)新必須要對(duì)大環(huán)境的變化有很深的了解。

創(chuàng)新需要機(jī)制保障——感同身受。對(duì)現(xiàn)階段之公司來(lái)說(shuō)，顯得尤為迫切。

最有效的創(chuàng)新，都必須跟組織或組織文化做一個(gè)很好的整合。

對(duì)創(chuàng)新本身來(lái)講，文化很重要。某種程度上說(shuō)，創(chuàng)新力不足，與組織或者組織文化有很大關(guān)系。組織文化越靈活，往往越能造就創(chuàng)新的環(huán)境。

但中國(guó)的企業(yè)基本上是強(qiáng)人的企業(yè)。中國(guó)的企業(yè)，人治色彩確實(shí)比較重，這勢(shì)必會(huì)對(duì)創(chuàng)新造成不確定性的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)有創(chuàng)新思維，那還好；如果沒(méi)有，那企業(yè)可能就容易出現(xiàn)很多問(wèn)題。

企業(yè)必須要有一套完整的機(jī)制和制度，當(dāng)然包括文化，來(lái)鼓勵(lì)創(chuàng)新和營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境。

（四）關(guān)于人才

沒(méi)有管理人才的儲(chǔ)備，未來(lái)很不確定。2010年中國(guó)需要7.5萬(wàn)名具有全球經(jīng)驗(yàn)的頂級(jí)執(zhí)行官，現(xiàn)在只有5000名。經(jīng)理人隊(duì)伍嚴(yán)重不足。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中美兩國(guó)的企業(yè)很快將直接爭(zhēng)奪相同的原料、資源、工作和人才。

中國(guó)企業(yè)的知識(shí)管理、人才管理以及全球品牌的運(yùn)營(yíng)管理，將是決定海外擴(kuò)張的關(guān)鍵要素。

從戰(zhàn)略管理角度看，更加重要的是企業(yè)經(jīng)理人的全球視野和強(qiáng)化的思維訓(xùn)練。

（五）關(guān)于戰(zhàn)略

在中國(guó)“再崛起”歷史進(jìn)程中，中國(guó)企業(yè)是否對(duì)文化、戰(zhàn)略和執(zhí)行問(wèn)題足夠關(guān)注，將是它們能否成就世界級(jí)企業(yè)的關(guān)鍵。

中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于哲學(xué)，或者更廣泛地說(shuō)，是文化與執(zhí)行。

西方企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于縝密的管理理念，依仗的是執(zhí)行官與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完整的管理教育與訓(xùn)練。中國(guó)企業(yè)需要將中華文化優(yōu)勢(shì)與西方前沿戰(zhàn)略觀點(diǎn)結(jié)合，并將其系統(tǒng)應(yīng)用與解決具體的管理問(wèn)題。

根據(jù)國(guó)人心態(tài)與做法統(tǒng)一步調(diào)，汲取中華傳統(tǒng)文化的精華，提供舞臺(tái)去開(kāi)發(fā)西方企業(yè)難以模仿的持久優(yōu)勢(shì)與成功模式。

全球市場(chǎng)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)在中國(guó)，中國(guó)企業(yè)具有得天獨(dú)厚的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)軍海外之前，中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)建構(gòu)主宰性的市場(chǎng)地位，這點(diǎn)在戰(zhàn)略上具有重要性。

——這一點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)階段之國(guó)泰君安證券很有啟發(fā)思考意義。

在國(guó)際化擴(kuò)張中應(yīng)該看清楚自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)并重的市場(chǎng)。制造本身文化特征不強(qiáng)，但服務(wù)本身的文化特征就比較明顯，因此，應(yīng)該慢慢建立自己有文化特色的品牌。

因此，在擴(kuò)展過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)還將面臨一大挑戰(zhàn)：不僅要跟西方最先進(jìn)的東西接軌，還要跟中國(guó)傳統(tǒng)的東西掛鉤。

戰(zhàn)略升級(jí)需要自省——

要想成功完成戰(zhàn)略升級(jí)，企業(yè)就要先搞清楚，升級(jí)的壓力到底來(lái)自哪里？為什么要改變？改變的原動(dòng)力又在哪里？

目前，中國(guó)企業(yè)升級(jí)壓力的原動(dòng)力主要來(lái)自幾個(gè)方面：

第一，中國(guó)再崛起。在再崛起的過(guò)程中，周?chē)氖袌?chǎng)成本越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這種情況下，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造附加值，就被迫往上游走；

第二，消費(fèi)市場(chǎng)正在慢慢形成，消費(fèi)者慢慢變得越來(lái)越復(fù)雜，要求越來(lái)越高；第三，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)本身競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，所以對(duì)管理的要求也越來(lái)越高?！?/span>因此，在戰(zhàn)略升級(jí)時(shí)，中國(guó)企業(yè)必須清楚地知道自己在整個(gè)價(jià)值鏈中的地位。首先，對(duì)環(huán)境的變化必須變得更加敏銳。必須看清產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層面會(huì)有什么改變，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，在哪個(gè)點(diǎn)上創(chuàng)造的附加值會(huì)最大。也就是說(shuō)，對(duì)環(huán)境要有一個(gè)很清楚的認(rèn)識(shí)，并對(duì)環(huán)境的改變有一個(gè)清晰、準(zhǔn)確的判斷。其次，就是管理人才問(wèn)題。以制造為主的人才可能已經(jīng)不再符合市場(chǎng)發(fā)展的要求了，可能需要一批新的管理人才來(lái)面對(duì)和適應(yīng)新的環(huán)境。（六）關(guān)于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論無(wú)論是邁克爾·波特的五力框架、傳統(tǒng)的SWOT理論，還是藍(lán)海戰(zhàn)略、定位理論，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)策略研究都是靜態(tài)分析，而陳明哲教授動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為，理解戰(zhàn)略行為的中心就是研究市場(chǎng)和資源。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論根源于“中國(guó)文化與哲學(xué)”——中國(guó)企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。

1、競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的。競(jìng)爭(zhēng)者間的行動(dòng)(攻擊)與反應(yīng)(反擊)是競(jìng)爭(zhēng)存在的主要方式。

2、競(jìng)爭(zhēng)是相對(duì)的。每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是獨(dú)特的，擁有其個(gè)別的特征與響應(yīng)形態(tài)；對(duì)應(yīng)比較企業(yè)與每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的異同，為企業(yè)決策提供有價(jià)值的觀點(diǎn)。

3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是短暫的、過(guò)渡性的。任一企業(yè)透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)所取得的優(yōu)勢(shì)，隨著時(shí)間都將被競(jìng)爭(zhēng)者的響應(yīng)所抵消。

4、成功企業(yè)總是比競(jìng)爭(zhēng)者先一步采取一系列的行動(dòng)，由此產(chǎn)生暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì)；暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì)累積起來(lái)，隨著時(shí)間，將產(chǎn)生持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5、理想情況是利用破壞性的技術(shù)、新產(chǎn)品或程序（——?jiǎng)?chuàng)新），直接跳過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從本質(zhì)上改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。中國(guó)企業(yè)應(yīng)在本國(guó)市場(chǎng)積極與外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，并且利用他們的經(jīng)驗(yàn)與訣竅進(jìn)行全球擴(kuò)展。

6、競(jìng)爭(zhēng)反擊。企業(yè)需要思考“反擊障礙”，就是能夠防止競(jìng)爭(zhēng)者采取競(jìng)爭(zhēng)響應(yīng)的戰(zhàn)略或組織因素。

7、察覺(jué)-動(dòng)機(jī)-能力(——AMC觀點(diǎn))。除非你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手察覺(jué)你的行動(dòng)和意圖，除非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有動(dòng)機(jī)反擊，而且有能力反擊，否則他不會(huì)采取競(jìng)爭(zhēng)響應(yīng)。

8、企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)是盡可能地把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意力降到最低，或者盡可能地降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊動(dòng)機(jī)。如果兩者都不可能，企業(yè)必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊有所準(zhǔn)備，并且有能力去防御。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是把利器。應(yīng)有動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)思維。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論給了我們一種嶄新的思維和視野。戰(zhàn)略觀念有兩個(gè)層次：一是把戰(zhàn)略本身絕對(duì)化，就是我定我的戰(zhàn)略，并按照自己的方式去運(yùn)作，而當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有反應(yīng)；二是我制定戰(zhàn)略，去影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作，并預(yù)測(cè)對(duì)手的反應(yīng)。應(yīng)重視的是第二個(gè)層次。

企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)就是盡可能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意力降到最低，并盡可能降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊動(dòng)機(jī)。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)心的是行動(dòng)本身，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)回應(yīng)，到底有哪些制約因素會(huì)造成對(duì)手不會(huì)回應(yīng)？”這樣，就要預(yù)測(cè)對(duì)手會(huì)怎樣攻擊自己，以及預(yù)測(cè)對(duì)手會(huì)對(duì)自己做出什么強(qiáng)度的回應(yīng)。其中里面有三個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)值得揣摩：對(duì)手是不是察覺(jué)到自己的行動(dòng)，對(duì)手是不是有動(dòng)機(jī)來(lái)回應(yīng)，以及對(duì)手有沒(méi)有能力來(lái)回應(yīng)。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)論包括兩個(gè)基本層面的內(nèi)涵：

一是競(jìng)爭(zhēng)本身是動(dòng)態(tài)的，即一個(gè)反應(yīng)就一定會(huì)造成另一個(gè)反擊，因?yàn)楣镜娜魏我粋€(gè)動(dòng)作，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度來(lái)講，都有攻擊性，并會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成一定的影響；

二是競(jìng)爭(zhēng)本身又是相對(duì)的，即我有優(yōu)勢(shì)，你也有優(yōu)勢(shì)，但我的優(yōu)勢(shì)是跟你的劣勢(shì)相比較的，有可能優(yōu)勢(shì)本來(lái)是我的劣勢(shì)，因此優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)的，而且任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的，因?yàn)閷?duì)手也會(huì)反應(yīng)。

因此，它修正了過(guò)去制定戰(zhàn)略只考慮本身，不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)這個(gè)盲點(diǎn)。同時(shí)，大多數(shù)公司都很難做到把自己放到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度來(lái)看問(wèn)題，很難真正深入去了解競(jìng)爭(zhēng)者。但是，也不要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)度反應(yīng)，或者反應(yīng)遲滯。另外，不能忽視競(jìng)爭(zhēng)是有文化根基的。

——?jiǎng)討B(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論，對(duì)中國(guó)“目前（業(yè)務(wù)同質(zhì)化、體制機(jī)制雷同、創(chuàng)新監(jiān)管?chē)?yán)格、幾無(wú)商業(yè)機(jī)密可言）”的證券行業(yè)（公司）來(lái)說(shuō)，運(yùn)用空間不大，但對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較研究”有指導(dǎo)意義。就長(zhǎng)遠(yuǎn)看，卻有重要運(yùn)用價(jià)值。