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一起來(lái)看看活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的盛況吧！

2022年10月22日，由安泰MBA職業(yè)發(fā)展部主辦的職業(yè)發(fā)展加油站之設(shè)計(jì)思維工作坊活動(dòng)順利開(kāi)展。本次工作坊由安泰MBA 2297班的林奕廷（Mario）同學(xué)擔(dān)任活動(dòng)講師與主控，精選四大企業(yè)設(shè)計(jì)思維的經(jīng)典工具（同理心地圖、現(xiàn)狀場(chǎng)景分析、頭腦風(fēng)暴與解決方案、優(yōu)先級(jí)與實(shí)現(xiàn)路徑、目標(biāo)與策略制定），采用培訓(xùn)講座與實(shí)踐交互相結(jié)合的方式，讓活動(dòng)的參與者真切地體會(huì)到設(shè)計(jì)思維的獨(dú)特魅力。

在設(shè)計(jì)思維的介紹部分，講師通過(guò)簡(jiǎn)單的小游戲，在調(diào)動(dòng)起輕松的活動(dòng)氛圍的同時(shí)，生動(dòng)形象地展示了如何以人的核心需求以及實(shí)際的體驗(yàn)現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，打開(kāi)創(chuàng)新思路并跳脫思維定勢(shì)。另外講師也介紹了設(shè)計(jì)思維的重要原則，關(guān)鍵步驟以及在創(chuàng)新過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn)。

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“3+3+3”經(jīng)典設(shè)計(jì)思維

• 3個(gè)原則：關(guān)注用戶結(jié)果與價(jià)值、持續(xù)的創(chuàng)新與探索、多元化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

• 3個(gè)循環(huán)：觀察（與用戶共情）、反思（匯集觀點(diǎn)與思考解決方案）、原型（給想法以形態(tài)并進(jìn)行驗(yàn)證）。

• 3個(gè)關(guān)鍵：用戶（保持設(shè)計(jì)意圖與用戶需求一致）、復(fù)盤(pán)（團(tuán)隊(duì)一起反思/同步/聚焦的時(shí)間）、目標(biāo)（團(tuán)隊(duì)共同努力的方向）。上述關(guān)鍵要素幫助團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜項(xiàng)目中保持一致并持續(xù)反思。

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設(shè)計(jì)思維關(guān)鍵步驟中的工具應(yīng)用

觀察//

• 同理心地圖：通過(guò)用戶調(diào)研建立用戶畫(huà)像（WHO），設(shè)身處地感知用戶的所說(shuō)所思所做所感（SAYS/THINKS/DOES/FEELS），建立用戶同理心

• 現(xiàn)狀場(chǎng)景分析：將同理心地圖中用戶零散的感受與行為通過(guò)流程化的形式整理，明確用戶旅程環(huán)節(jié)（STEPS）, 強(qiáng)調(diào)痛點(diǎn)的描述，為后續(xù)機(jī)會(huì)點(diǎn)的探索奠定基礎(chǔ)

反思//

• 頭腦風(fēng)暴與解決方案：基于現(xiàn)狀場(chǎng)景分析中識(shí)別出的關(guān)鍵痛點(diǎn)，發(fā)散討論并總結(jié)融合，創(chuàng)新解決方案。同時(shí)，同理心地圖不同象限的痛點(diǎn)對(duì)應(yīng)不同方向的解決方案，如痛點(diǎn)在所做（DOES）,則需要優(yōu)化方法，如在所感（FEELS）,則更偏向于滿足情緒價(jià)值。

• 優(yōu)先級(jí)與實(shí)現(xiàn)路徑：以重要性和可行性為2個(gè)評(píng)估維度，分別獨(dú)立評(píng)估，識(shí)別出不同優(yōu)先級(jí)的解決方案，從而進(jìn)一步收斂聚焦。

原型//

• 故事板：通過(guò)視覺(jué)化的體現(xiàn)將未來(lái)期望當(dāng)中的場(chǎng)景進(jìn)行展現(xiàn)，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)對(duì)于目標(biāo)的認(rèn)知，明確產(chǎn)品后續(xù)迭代的方向。

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設(shè)計(jì)思維理論與實(shí)踐的結(jié)合

實(shí)踐全程中，發(fā)散與收斂是不斷循環(huán)的主題。各組通過(guò)頭腦風(fēng)暴、分享復(fù)盤(pán)的方式，以紙質(zhì)便利貼呈現(xiàn)觀點(diǎn)，相互碰撞；同時(shí)，不斷合并同類項(xiàng)、優(yōu)先級(jí)投票，以三色概念圓點(diǎn)可視化決策步驟，聚焦產(chǎn)品目標(biāo)痛點(diǎn)與解決方法。

基于“理想中的工作環(huán)境”以及“職業(yè)發(fā)展APP”兩大主題，同學(xué)們展開(kāi)了熱烈的討論與思維碰撞。也在分享復(fù)盤(pán)中，相互學(xué)習(xí)并打開(kāi)創(chuàng)新思路，也同時(shí)理解了即使是同一個(gè)主題，但對(duì)于不同的目標(biāo)用戶，其意義以及訴求可以是完全不同的。

好像在密謀著什么...

除上述所提四種工具以外，設(shè)計(jì)思維的體系之中還有其它眾多工具等著大家去探索與應(yīng)用。通過(guò)不同工具的組合，可以用設(shè)計(jì)思維的方式與全新維度激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新動(dòng)能，切實(shí)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，聚合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意智慧。職發(fā)加油站之設(shè)計(jì)思維工作坊希望為大家打開(kāi)設(shè)計(jì)思維的小入口，鼓勵(lì)大家繼續(xù)探索、持續(xù)學(xué)習(xí)。

在活動(dòng)結(jié)束之后，我們也針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)講師、活動(dòng)組織、課程交互、課程啟發(fā)五大方面，讓參加活動(dòng)的同學(xué)做出定量評(píng)價(jià)（0～5分），其中活動(dòng)內(nèi)容（4.77），課程講師（4.92），活動(dòng)組織（4.92），課程交互（4.92），課程啟發(fā)（4.69）。最終設(shè)計(jì)思維工作坊得到大家的普遍認(rèn)可，非常感謝同學(xué)們的熱情與支持！心動(dòng)不如行動(dòng)，現(xiàn)在就拿起手邊的筆與便利貼，開(kāi)啟屬于你的設(shè)計(jì)思維探索之旅吧！

精心剪輯精彩集錦帶你重溫工作坊～

下一彈更精彩！

你有沒(méi)有這樣的一些問(wèn)題：談薪被壓價(jià)怎么辦？簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)殘能脫穎而出？如何做好職業(yè)選擇把我職場(chǎng)黃金期？如何體東面試中的潛臺(tái)詞，優(yōu)雅地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)？

下一彈《求職私享會(huì)》將于11月6日如約而至！通過(guò)真實(shí)案例分析，告訴你求職背后的故事，揭開(kāi)你的疑惑，讓你在求職過(guò)程中掌控全局！

由職發(fā)部推出的職業(yè)發(fā)展加油站系列活動(dòng)仍在進(jìn)行，敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)更多更精彩的活動(dòng)！職發(fā)出品，必屬精品！精彩活動(dòng)，“職”等你來(lái)！

設(shè)計(jì)思維工作坊策劃小組

主控與講師：2297-林奕廷

報(bào)名與溝通：2291-楊希

采購(gòu)與后勤：2297-胥曼琳

宣傳與攝像：2292-楊濤

接待與引導(dǎo)：2296-胡夢(mèng)爰

安泰MBA職業(yè)發(fā)展部

安泰經(jīng)管學(xué)院在校生聯(lián)合會(huì)職業(yè)發(fā)展部，簡(jiǎn)稱“職發(fā)部”，下屬上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院在校生聯(lián)合會(huì)，旨在通過(guò)為安泰MBA在校生提供圍繞職業(yè)軟技能培訓(xùn)、企業(yè)參訪見(jiàn)習(xí)、行業(yè)大咖講堂、創(chuàng)業(yè)/求職鏈接等豐富多彩的品牌系列活動(dòng)，助力學(xué)生完成職業(yè)發(fā)展晉升與發(fā)展轉(zhuǎn)型。

愿景：助一等人才，成就一等事業(yè)

副部長(zhǎng)

2195 袁夢(mèng)瑤

部 長(zhǎng)

2197 陳 悅

副部長(zhǎng)

2192 俞一侃