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請黨放心，冬奧有我。政府管理學院派出1名駐地教師和18名學生志愿者服務保障2022年北京冬奧會和冬殘奧會。我院志愿者們守崗擔責，默默奉獻，以最美的姿態(tài)站好“國門第一崗”，展現(xiàn)“國門第一笑”。今天，讓我們走進2019級本科生志愿者語言服務崗位班倩，聽聽她的冬奧保障故事。

2022年1月23日，來自政府管理學院國際政治19的班倩同學作為北京首都國際機場語言服務領(lǐng)域志愿者進入了首都機場志愿者駐地，開始了70多天的閉環(huán)生活。當知道自己成為北京冬奧會和冬殘奧會語言服務領(lǐng)域?qū)I(yè)志愿者時，班倩第一時間跟家人分享了這一喜訊，認真參與專業(yè)志愿者的所有語言服務技能培訓，對真正參與志愿者工作的那一天充滿期待。

出征儀式上班倩的紀念照片

北京首都機場語言服務領(lǐng)域志愿者共12人，全部來自中央財經(jīng)大學。語言服務崗位志愿者們主要任務是解決涉奧人員在機場遇到的在注冊激活、行李提取、失物招領(lǐng)、乘車路線、航班值機等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的溝通問題，提供及時有效的語言服務，因此志愿者們?nèi)照Z、英語等語言的靈活運用就顯得格外重要。

班倩和語言服務志愿者團隊的合影

1月26日，班倩迎來了第一次上崗任務。初次上崗大家都有些激動緊張，擔心自己迷路以及發(fā)生防護服穿脫上的問題。帶隊的老師給志愿者們耐心講解工作內(nèi)容，緩解了志愿者的緊張情緒，幫助志愿者熟悉了工作內(nèi)容和工作地地形，大家也逐漸適應了穿著防護服進行工作。在崗位上班倩熱情地向國外運動員們打招呼，得到了運動員們的熱情回應，她感到成就感滿滿。2月3日，班倩在上崗時為塞浦路斯代表團團長進行翻譯，得到了團長熱情地感謝并贈與她一枚奧運會徽章，這是她上崗過程中遇到的“小確幸”。

班倩上崗過程照片

在班倩的志愿者日常里，她還有一些其它的“角色”。班倩擔任了語言服務領(lǐng)域志愿者主管和中財大志愿者F組的組長，做好領(lǐng)域內(nèi)同學的上崗排班工作，召開會議傳達組織思想、增強領(lǐng)域內(nèi)成員的凝聚力，幫助學校分發(fā)領(lǐng)域內(nèi)志愿者物資，每周撰寫領(lǐng)域內(nèi)工作總結(jié)，征集同學們的心得體會，做好領(lǐng)域宣傳工作。遇到上崗高峰期，組內(nèi)成員是24小時排班在崗，志愿者們會遇到深夜、凌晨上崗的情況，她會及時關(guān)注同學們的上崗情況、身體狀況，提醒同學們注意休息，鼓勵大家熱情高漲地完成工作。

同時她還是一位“冰雪伙伴”，幫助駐地老師主持活動、做好駐地志愿者的宣傳工作，幫助駐地心理咨詢師錄制放松減壓視頻、放松冥想音頻。她也是學校新聞通訊社冬奧宣傳組的一員，以攝影記者的身份記錄下同學們在閉環(huán)內(nèi)的生活。

班倩在主持活動、錄制視頻

對于自身專業(yè)對志愿者工作的幫助，學習國際政治的她表示：“由于國際政治的學科背景，我對世界各國的地理環(huán)境、風土人情較為了解，有助于我更好地服務來自各國的涉奧旅客。同時我們在外交學課程上學習到許多國際交往禮儀，也幫助我在面對國際友人時更加大方得體?！?/p>

當問到在整個志愿服務過程中有沒有什么難忘的時刻，班倩表示令人感動、令人震撼的瞬間非常非常多：在駐地內(nèi)過了一個暖心的虎年、參加學校組織的廣場舞活動、在駐地內(nèi)過了自己的21歲生日、下雪天和朋友們一起玩雪……

班倩在駐地內(nèi)過年

和朋友們一起堆雪人

21歲生日時領(lǐng)到了駐地做的長壽面

班倩說道：有一次深夜上崗，服務冬殘奧會，我看到殘疾人志愿者坐著輪椅，他們有些裝了義肢，有的已經(jīng)看不到雙腿，但他們在機場大廳自由快速的滑動，其中有一位坐輪椅的志愿者雙手撐著拐杖，像滑雪一樣快速推動輪椅，他表情昂揚燦爛，還不時回頭招呼他的同伴讓他們趕快跟上，那種氛圍，是輕松的，活潑的，充滿生命力的。那一刻我突然鼻酸，淚眼到了眼眶，我在原地站得筆直，心中感概萬千。是他們，讓我感受到了世界上不同的人可以有各種各樣的活法，可以有各自的精彩！或許不完美，也不妨礙他們創(chuàng)造屬于自己的精彩！他們還成為了世界級賽事的運動員，在比賽場上展現(xiàn)自己蓬勃向上的精神風貌。北京冬殘奧會開幕式點火儀式，視障運動員李端點燃主火炬時，有網(wǎng)友說：“他雖然看不到光，卻為我們點亮了夜空！”這一刻，他們，便是照進我人生的一束光。

班倩在生活中積極參加志愿服務活動。她是曾在社區(qū)、圖書館、敬老院進行志愿服務工作，是學校校史館講解員，參與過中國共產(chǎn)黨建黨100周年鳥巢文藝演出，如今的2022年北京冬奧會志愿服務經(jīng)歷為她的人生增添了熠熠生輝的一筆。在未來，她將繼續(xù)保持為生活創(chuàng)造美好、為社會奉獻力量的初心，在志愿服務的道路上繼續(xù)前進。

主編 |楊榕真 郭思宇 范佳偉 覃皓月

責編 |楊榕真

美編 |黃雨姝

出品 |政府管理學院團委學生會新媒體中心