山東財(cái)經(jīng)大學(xué)暑期實(shí)踐:濟(jì)南市場高端定制月子服務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研


編輯 | 李華 金展行審核 | 于潔總編輯 | 尤澤民 山財(cái)大工商管理學(xué)院研究生 gh_b792bf642856
臺(tái)風(fēng)帶來了暴雨和大風(fēng)
帶來了絲絲清涼
也帶來了三千計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的來稿
濟(jì)南市場高端定制月子服務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研團(tuán)隊(duì)
Duang
Duang
登場~
團(tuán)隊(duì)簡介
團(tuán)隊(duì)成員:季芮虹、曹鑫、車煜杰、于現(xiàn)澤、竇曉銘、劉常蘭
調(diào)研內(nèi)容:從消費(fèi)者、企業(yè)兩個(gè)視角調(diào)查分析濟(jì)南市定制月子服務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀及存在的問題
調(diào)研過程:分為問卷調(diào)查和深度訪談兩個(gè)階段。
暑假剛開始,團(tuán)隊(duì)成員就開展了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)工作。7月19日,經(jīng)過前期的文獻(xiàn)閱讀和資料收集,并在設(shè)計(jì)和反復(fù)修改調(diào)查問卷后,定制月子服務(wù)消費(fèi)者滿意度調(diào)查小分隊(duì)開始了實(shí)地問卷調(diào)查。小隊(duì)成員依照隨機(jī)抽樣結(jié)果,分別在槐蔭區(qū)、市中區(qū)、歷下區(qū)以及歷城區(qū)的商圈、廣場、居民區(qū)、醫(yī)院等區(qū)域展開調(diào)研。
問卷搜集過程并非一帆風(fēng)順,伴隨著濟(jì)南炎熱的天氣,亦有商場規(guī)定禁止分發(fā)問卷而被保安趕來趕去的辛酸。
幸而消費(fèi)者滿意度調(diào)查問卷小分隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)豐富、永不氣餒,在考慮到年齡分層的情況下,選擇不同的消費(fèi)者作為調(diào)查對(duì)象,在一周的時(shí)間里完成了三百多份實(shí)地調(diào)查問卷的發(fā)放與收集工作。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)還投放了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,在各位老師同學(xué)以及月子會(huì)所董事長的的大力幫助下進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。
為充分利用好暑假的每一天,小分隊(duì)在進(jìn)行問卷搜集工作的同時(shí),聯(lián)系禧月匯和金月匯月子會(huì)所,表達(dá)我們的訪談意愿,最終我們幸運(yùn)地獲得了對(duì)方的準(zhǔn)許。
7月22日開始,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院濟(jì)南市場高端定制月子服務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研團(tuán)隊(duì)訪談小分隊(duì)分別對(duì)禧月匯國際月子會(huì)所和金月匯月子會(huì)所進(jìn)行深度訪談,并二次發(fā)放調(diào)查問卷。
山東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院濟(jì)南市場高端定制月子服務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,講求分工合作。在完成問卷搜集工作后,由其他隊(duì)員將紙質(zhì)版問卷上傳至網(wǎng)絡(luò),等待后期進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理分析。
暑期調(diào)研是學(xué)校為我們提供的一個(gè)實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。同學(xué)們在調(diào)研過程中掌握了實(shí)驗(yàn)法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法,進(jìn)行了深刻的學(xué)術(shù)鍛煉。同時(shí),風(fēng)雨和挫折也加深了我們小隊(duì)成員間的感情。
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