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近年來(lái)，電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興零售業(yè)態(tài)的興起以及疫情的影響，使得線下零售門(mén)店面臨越來(lái)越大的客流增長(zhǎng)瓶頸。作為零售數(shù)字化浪潮下的“局中人”，蘇寧易購(gòu)IT總部副總裁、蘇寧科技執(zhí)行總裁許宏平深知加快布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性。

在他看來(lái)，要更從容地應(yīng)對(duì)外部世界的變化，除了業(yè)務(wù)的不斷迭代，自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的重塑與更新也至關(guān)重要。為此，他選擇在今年重返校園，借助高金EFP項(xiàng)目的“鑰匙”，為自己開(kāi)啟通往新的知識(shí)世界的大門(mén)?！澳阌肋h(yuǎn)不會(huì)想到，每一次全新的出發(fā)會(huì)讓你收獲怎樣的驚喜?！?/p>

許宏平

SAIF EFP項(xiàng)目2022級(jí)學(xué)員，蘇寧易購(gòu)IT總部副總裁、蘇寧科技執(zhí)行總裁

跨界探索，拓展創(chuàng)新邊界

蘇寧發(fā)展的三十多年，足以書(shū)寫(xiě)出一部中國(guó)零售科技發(fā)展的濃縮史。對(duì)于2004年便入職蘇寧集團(tuán)的許宏平而言，這一路走來(lái)更是感觸良多。

剛加入蘇寧時(shí)，許宏平僅是一名運(yùn)營(yíng)部門(mén)的小職員，恰逢項(xiàng)目需要，他被抽調(diào)到了公司的IT部門(mén)進(jìn)行流程輔助。而這個(gè)項(xiàng)目，便是后來(lái)被譽(yù)為“世界零售業(yè)燈塔工程”的SAP/ERP。

借助項(xiàng)目上線，標(biāo)準(zhǔn)化的蘇寧連鎖收獲了快速發(fā)展。與此同時(shí)，許宏平也在歷練中實(shí)現(xiàn)了職業(yè)生涯的蛻變——他主導(dǎo)了蘇寧易購(gòu)項(xiàng)目的上線；完成了前中后臺(tái)的架構(gòu)重塑，實(shí)現(xiàn)了O2O融合；發(fā)起了基于AI、IOT、大數(shù)據(jù)的全數(shù)字化無(wú)人店開(kāi)業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成了智能組貨平臺(tái)上線……許宏平不斷嘗試涉足智慧零售、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)服等諸多板塊，也不斷積累著經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力。

2018年，蘇寧科技集團(tuán)正式成立，并入蘇寧八大產(chǎn)業(yè)。許宏平擔(dān)任蘇寧易購(gòu)IT總部副總裁和蘇寧科技執(zhí)行總裁一職，不僅負(fù)責(zé)管理2500多人的團(tuán)隊(duì)，更要致力于實(shí)現(xiàn)蘇寧智慧零售技術(shù)解決方案的創(chuàng)新。他深知，業(yè)務(wù)變革迫在眉睫。

“近年來(lái)，線下實(shí)體的流量呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，我們需要不斷挖掘新渠道，將流量提升上來(lái)?！彼f(shuō)道。盡管成為項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，他仍然時(shí)常奔赴“一線”，“無(wú)論是技術(shù)還是運(yùn)營(yíng)，都需要洞悉用戶的真實(shí)需求，才能為用戶提供實(shí)實(shí)在在的智慧服務(wù)。”

在許宏平看來(lái)，作為一家老牌電商巨頭，蘇寧的角色正從智慧零售商轉(zhuǎn)向智慧零售服務(wù)商，通過(guò)賦能行業(yè)，帶動(dòng)新一輪的變革。而他自己身處企業(yè)“成本中心”的IT部門(mén)，還需肩負(fù)起更多“挖掘盈利點(diǎn)，獲得更多增長(zhǎng)空間”的重任。

“僅靠自然的客流是無(wú)法滿足銷售的，我們需要去管理潛在的用戶，利用大數(shù)據(jù)去精準(zhǔn)營(yíng)銷，挖掘出更多家裝型的用戶。”除了挖掘蘇寧本身的用戶外，許宏平也希望借助合作伙伴的用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽，使用多元化手段拓展增量用戶，加強(qiáng)蘇寧發(fā)展的新動(dòng)力。

另一方面，為了探尋更為長(zhǎng)足的發(fā)展，許宏平也利用多年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)和數(shù)智化運(yùn)營(yíng)方面積攢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始了跨界探索——智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)采集便是其中之一?！拔覀兇蛩愫歪t(yī)院成立一家合資公司，主要業(yè)務(wù)就是利用人工智能和大數(shù)據(jù)進(jìn)行患者術(shù)前術(shù)后的數(shù)據(jù)采集，幫助醫(yī)生更好地關(guān)注病人，提前預(yù)警各種問(wèn)題?！?/p>

盡管前路充滿未知，但在許宏平看來(lái)，這仍是一件充滿想象且有價(jià)值的事情?！爸灰谝粋€(gè)樣板做出來(lái)了，后面就可以不斷復(fù)制和優(yōu)化，對(duì)于推進(jìn)醫(yī)療數(shù)字化改革也是極有幫助的?！?/p>

重返校園，尋找志同道合的伙伴

談及近20年在蘇寧的職業(yè)生涯，“感恩”與“傳承”是許宏平在分享中流露最多的詞匯。他也希望能在前行的過(guò)程中找到一群志同道合的伙伴。

在尋找同行者的過(guò)程中，高金就這樣“意外”走入了許宏平的視線?！拔液秃芏喔呓鸬膸熜謳熃銈円黄鹋苓^(guò)馬拉松，一起參加拓展活動(dòng)，慢慢地，就被校友們?nèi)谇⒑椭C的氛圍所吸引了?！?/p>

在觀看高金戈壁宣傳片時(shí)，他也頗有感觸：“一群志同道合的伙伴朝著同一個(gè)目標(biāo)去前行、去沖刺，這本身就是一件很熱血、很感人的事情。管理企業(yè)同樣也是這般，唯有齊心協(xié)力，方可攜手前行?！?/p>

就在今年，許宏平選擇以校友的身份真正融入這一令他心動(dòng)的“同行者大家庭”。進(jìn)入EFP項(xiàng)目后，他期待著構(gòu)建完整的金融和管理知識(shí)體系，并結(jié)識(shí)更多各行各業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)，在交流切磋中共同進(jìn)步。

我之前一直在做實(shí)體零售的經(jīng)營(yíng)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在金融領(lǐng)域方面比較缺乏。相信通過(guò)在高金的學(xué)習(xí)與師生間的交流，我不僅能更好地理解和運(yùn)用金融工具，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，還能將優(yōu)秀的管理案例落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)中，這些都讓我非常興奮。

”

眼下，為了更好更快地融入學(xué)習(xí)生活，許宏平已做好了充足的準(zhǔn)備。在他看來(lái)，拓寬知識(shí)面、提高技能與帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步都至關(guān)重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)世界瞬息萬(wàn)變，再不學(xué)習(xí)，我就老了！”許宏平笑言。

如今，他正躊躇滿志地面對(duì)新的校園生活，也即將踏上新的自我蛻變之旅。屬于他的未來(lái)，正在呈現(xiàn)無(wú)限可能。