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近期我參加了“高金—沃頓合作：金融管理文憑課程”的學習，整個課程的設置都給我留下了非常深刻的印象。通過教授們前沿且具有實操性的講解，我認識到，作為保險公司的管理者，我必須正確認識客戶這一核心，才能幫助公司在前所未有的行業(yè)變革中捕捉甚至引領潮流，更好更穩(wěn)地發(fā)展。

對于保險公司而言，最核心的因素通常被認為是風險控制。但通過黃海洲博士對國際市場和金融市場發(fā)展的講解，特別是關聯性方法論在其中的應用，我認識到，客戶才是關聯整個保險市場的核心因素。教授們強調，看問題要抓問題的核心點及主要矛盾，這是任何一個好的管理者都需要的方法論。對于保險公司而言，如何為客戶提供最好的產品和服務才是最核心的，其他的工作，風險控制也好、銷售也好，都是圍繞這個中心展開。

要為客戶提供更好的產品和服務，首先需要我們更加深入地研究市場。就我從事的財產保險領域而言，近幾年的發(fā)展增速相對緩慢，行業(yè)的承保利潤變相在靠近盈虧邊緣，有些保險公司經營狀況相對困難，承保尚有虧損，投資的整體回報又較往年偏低。通過學習課程中與投資、金融、宏觀市場甚至國際市場相關的內容，特別是金融方面分析問題的技術，我認識到，只有對整個宏觀經濟形勢有了更好的把控，才能夠使公司更加平穩(wěn)、健康地發(fā)展。

要為客戶提供更好的服務，同樣離不開更先進的科技支持。今天，科技已經深入到整個金融領域。我們?yōu)榭蛻籼峁┊a品也好，提供服務也罷，都需要科技來助力效率的提升。對于金融企業(yè)的管理者而言，就“高金—沃頓合作：金融管理文憑課程”本身來講，科技的內容非常豐富。教授們講授的金融及其他領域對大數據的應用方法，目前在金融行業(yè)的應用還是存在很大欠缺的，但是這種需求在未來肯定潛力巨大。通過教授們的講解，我意識到，作為一家金融企業(yè)的管理者，首先我要不斷加深對科技應用的了解。其次，急需充實大數據相關知識，充分借助大數據和云計算的力量認識客戶需求。目前，保險行業(yè)對大數據的應用較其他金融領域還很欠缺，因此這門課程對于保險行業(yè)的產融結合具有顯著的啟發(fā)性。