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共享經(jīng)濟(jì),它還“香”嗎?

北京大學(xué)光華管理學(xué)院
2021-04-15 19:10 瀏覽量: 4019
?智能總結(jié)

景區(qū)充電寶1小時(shí)10元,共享單車一小時(shí)6.5元……近日,有關(guān)共享產(chǎn)品漲價(jià)的新聞?lì)l頻爆出,引發(fā)了人們的關(guān)注和熱議。從早期的“價(jià)格親民”到如今的“用不如買”,紛紛漲價(jià)的共享產(chǎn)品是否脫離了共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)?

景區(qū)充電寶1小時(shí)10元,共享單車一小時(shí)6.5元……近日,有關(guān)共享產(chǎn)品漲價(jià)的新聞?lì)l頻爆出,引發(fā)了人們的關(guān)注和熱議。從早期的“價(jià)格親民”到如今的“用不如買”,紛紛漲價(jià)的共享產(chǎn)品是否脫離了共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)?

今年2月,國(guó)家信息中心正式發(fā)布《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2021)》,報(bào)告指出,2020年,突發(fā)疫情沖擊下,以共享經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)新模式表現(xiàn)出巨大的韌性和發(fā)展?jié)摿?。全年共享?jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易約為33773億元,同比增長(zhǎng)約2.9%。但同時(shí),共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中還存在一些亟待解決的問題:大型平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)支配地位不當(dāng)利用、數(shù)據(jù)獨(dú)占、如何對(duì)共享平臺(tái)上集聚的海量個(gè)人信息進(jìn)行有效保護(hù)等,成為各界高度關(guān)注的問題。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系助理教授雷瑩在接受鳳凰財(cái)經(jīng)采訪時(shí),對(duì)共享經(jīng)濟(jì)中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了相關(guān)解讀。

共享經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的權(quán)衡問題

雷瑩表示,共享經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)是分享,核心是物品或服務(wù)的擁有者向其他人分享該物品或服務(wù)的使用權(quán)。

作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,共享經(jīng)濟(jì)更為靈活,且節(jié)約資源。雷瑩介紹道,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)前期就要投入,在投入后的幾年里雖然會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的業(yè)務(wù),但如果遇到市場(chǎng)需求下降或自身轉(zhuǎn)行的時(shí)候,便無(wú)法對(duì)前期投入的成本作出彌補(bǔ)。而在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,不論是辦公區(qū)域還是生產(chǎn)機(jī)器,甚至是勞動(dòng)力,都可以按需購(gòu)買使用權(quán),根據(jù)市場(chǎng)需求靈活組合生產(chǎn)要素,沒有需求的時(shí)候便也不用去承擔(dān)相應(yīng)的成本。但是傳統(tǒng)行業(yè)雇傭員工,不論什么時(shí)候都得付工資和社保,沒有辦法根據(jù)需求波動(dòng)而進(jìn)行調(diào)整。

雖然這種新的經(jīng)濟(jì)模式可以有效節(jié)約資源,但問題也隨之而來(lái),即共享經(jīng)濟(jì)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),如何對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)管?雷瑩認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管存在權(quán)衡。

對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)等交易平臺(tái)來(lái)說(shuō),有兩點(diǎn)很重要,一是降低用戶的搜索成本,使其更快速的找到自己想要的資源;二是接入更廣范圍的資源,使其能供需匹配。而要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),平臺(tái)需要吸引用戶入駐,并且獲取大量信息。因此就引起了一個(gè)問題,平臺(tái)是不是收集了過多的信息?

對(duì)此,雷瑩認(rèn)為這就體現(xiàn)了一種權(quán)衡。如果平臺(tái)對(duì)一些信息不進(jìn)行收集,可能會(huì)使匹配的效率不夠高,但收集多了,也會(huì)使人懷疑是不是侵犯了個(gè)人隱私。在這種背景下,監(jiān)管的邊界在哪里?雷瑩認(rèn)為,首先需要制定相關(guān)的法律法規(guī),由法律來(lái)界定企業(yè)使用用戶信息的邊界,比如禁止企業(yè)未經(jīng)許可兜售用戶個(gè)人數(shù)據(jù)、進(jìn)行損害用戶財(cái)產(chǎn)及人身安全等違法行為。除了在法律層面對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管,在道德層面也需要進(jìn)行一定的監(jiān)督。

使用權(quán)和所有權(quán)分離帶來(lái)新的挑戰(zhàn)

除了用戶數(shù)據(jù)的問題,還有一個(gè)是使用權(quán)和所有權(quán)分離后導(dǎo)致的問題。

2020年12月21日,43的餓了么騎手韓某在配送了33單外賣后,倒在了第34單外賣配送途中。經(jīng)警方調(diào)查,韓某系猝死。起初家屬在追究其工傷保險(xiǎn)責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)時(shí),餓了么告知,韓某與平臺(tái)并非雇傭關(guān)系,平臺(tái)出于人道主義,愿給家屬提供2000元,其他則以保險(xiǎn)公司理賠為主。

此事引起熱烈討論,在輿論壓力下,后續(xù)餓了么發(fā)布《向意外身故的藍(lán)騎士致哀》的回應(yīng),表示將為韓某家屬提供60萬(wàn)元撫恤金,并將平臺(tái)騎手的猝死保額全部提升至60萬(wàn)元。

雷瑩表示,該起餓了么騎手猝死事件便是使用權(quán)和所有權(quán)分離后的一個(gè)案例。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)里,默認(rèn)使用權(quán)和所有權(quán)歸同一個(gè)主體,而在共享經(jīng)濟(jì)模式里,類似于餓了么騎手的零工經(jīng)濟(jì),是騎手與第三方平臺(tái)形成了雇傭關(guān)系,這個(gè)員工可能同時(shí)由幾個(gè)平臺(tái)共享勞動(dòng)力,那么當(dāng)該員工受傷時(shí),便需要對(duì)各個(gè)平臺(tái)之間的責(zé)任進(jìn)行界定,因此法律法規(guī)在新的商業(yè)模式下也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

因?yàn)楫?dāng)所有權(quán)和使用權(quán)分開,并且使用權(quán)被打碎分散在一個(gè)個(gè)較短的時(shí)間段內(nèi),甚至在同一個(gè)時(shí)間段里可能還有交叉,勞動(dòng)關(guān)系基于項(xiàng)目進(jìn)行定義,因此監(jiān)管也需要考慮這兩個(gè)權(quán)力分開時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么樣的新問題。

以上述餓了么騎手為例,他的雇傭關(guān)系屬于勞動(dòng)公司,但是他的服務(wù)租用給了餓了么,所以在他猝死時(shí),社保賠償責(zé)任到底是按照使用去定義,還是按照所有去定義?隨著共享經(jīng)濟(jì)里所有權(quán)和使用權(quán)的剝離,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)里相關(guān)的法律法規(guī)比如福利保障等界定都將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。

共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于誰(shuí)?

此外,越來(lái)越多的聲音開始討論歸屬問題,即共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)要素,所有權(quán)應(yīng)該屬于誰(shuí)?雷瑩表示,這是一個(gè)很大的問題。歐洲于2018年出臺(tái)的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)規(guī)定用戶在網(wǎng)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)控制權(quán)是歸用戶所有。但是數(shù)據(jù)存在于企業(yè)的服務(wù)器上,當(dāng)企業(yè)使用這些數(shù)據(jù)時(shí),如何使用、使用到什么程度是可以被用戶所接受的等等,數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)相關(guān)的問題十分復(fù)雜并且有著深遠(yuǎn)的影響。

其中很重要的一個(gè)問題是涉及到對(duì)數(shù)據(jù)的定價(jià),一條數(shù)據(jù)值多少錢?企業(yè)從用戶手中買數(shù)據(jù),如果一條數(shù)據(jù)本身沒有價(jià)值,但它和千千萬(wàn)萬(wàn)的數(shù)據(jù)放在一起才有價(jià)值的話,那么如何對(duì)這條數(shù)據(jù)進(jìn)行定價(jià)?

另外一個(gè)問題則涉及到所有權(quán)本身,用戶通過平臺(tái)產(chǎn)生了數(shù)據(jù),但是平臺(tái)將數(shù)據(jù)記錄下來(lái),沒有平臺(tái)的架構(gòu)用戶也無(wú)法產(chǎn)生數(shù)據(jù),那么這是否意味著雙方在共同創(chuàng)造數(shù)據(jù)?因此數(shù)據(jù)確權(quán)也是一個(gè)很大的辯題。雷瑩表示,即便確定了數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸誰(shuí),只不過是解決了一個(gè)初始問題,接下來(lái)還有更多的問題亟待解決,例如如何定價(jià)、如何規(guī)范使用數(shù)據(jù)、數(shù)字信息會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生什么影響。每一種界定和解決方式可能也會(huì)衍生出新的問題,但在無(wú)限可能中探索前行,這也正是數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)的張力和活力。

雷瑩,光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系助理教授、博士生導(dǎo)師。她于美國(guó)波士頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)系獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前她的主要研究興趣包括公司競(jìng)爭(zhēng)策略(廣告及定價(jià)等)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、信息機(jī)制設(shè)計(jì)等,研究方法包括理論建模(博弈論、機(jī)制設(shè)計(jì)等)和實(shí)證數(shù)據(jù)分析。她在光華管理學(xué)院主要教授市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷理論建模、營(yíng)銷管理、定價(jià)管理等本科生、MBA及博士生課程。

編輯:劉鋒

(本文轉(zhuǎn)載自北京大學(xué)光華管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

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