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戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并驗(yàn)證，公司高管通常會對企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化產(chǎn)生非常大的影響，并且公司的成長和盈利也依賴于高管的認(rèn)知和資源。而高管并不常待在一個企業(yè)之中，當(dāng)高管從一個企業(yè)跳槽到另外一個企業(yè)時(shí)，就會形成信息、知識和社會資本的流動。那么這些高薪聘請的高管所帶來的信息知識會不會幫助新入職企業(yè)提高企業(yè)績效呢？

簡單來說，并不會。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷系王銳教授及其合作者Aditya Gupta, Rajdeep Grewal對這一問題進(jìn)行了研究。研究論文“Mobility of Top Marketing and Sales Executives in Business-to-Business Markets: A Social Network Perspective”發(fā)表在營銷頂級學(xué)術(shù)期刊Journal of Marketing Research上。

文章發(fā)現(xiàn)，高管變動帶來的信息知識水平的高低程度，并不顯著影響新入職企業(yè)的績效，這和之前文獻(xiàn)的一些認(rèn)知和發(fā)現(xiàn)有所不同。高管變動給新入職企業(yè)帶來的正向影響，只有在一些條件下才顯現(xiàn)作用，也就是高管在新企業(yè)所待的時(shí)間長短和企業(yè)是否重視該戰(zhàn)略，這兩種條件下，新來的高管才能在企業(yè)發(fā)揮作用，并帶來業(yè)績的增長。也就是說，企業(yè)如果高薪聘請業(yè)界知名高管，短時(shí)間內(nèi)是沒法看到高管帶來的正面影響，同時(shí)如果高管本身和企業(yè)文化和戰(zhàn)略導(dǎo)向不符合，也是沒法看到高管對企業(yè)能起到妙手回春的作用。

論文具體的研究問題是當(dāng)企業(yè)的首席營銷官跳槽到同行業(yè)內(nèi)另一家企業(yè)時(shí)，他們會把已經(jīng)形成營銷方面的信息知識和社會資源帶到新就職的企業(yè)，這是否會對新入職企業(yè)的績效產(chǎn)生影響呢？

作者從社會網(wǎng)絡(luò)理論視角來研究高管流動對企業(yè)績效的影響。具體來說，如果一個高管在公司A工作過，目前在公司C就職。那么公司A和公司C之間就建立起了聯(lián)系，因?yàn)樵摳吖艿牧鲃訋砹诵畔⒌膫鬟f。那么，對一個行業(yè)內(nèi)所有高管在不同公司之間的流動進(jìn)行同樣處理，就可以描繪出基于高管流動而產(chǎn)生的企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)。文章選取了B2B行業(yè)美國半導(dǎo)體行業(yè)內(nèi)的所有上市公司，構(gòu)建了一個完整的高管流動網(wǎng)絡(luò)圖（如下圖所示）。

作者采用兩個維度來測量這種信息流動，一個是信息到達(dá)度，反映的是社會網(wǎng)絡(luò)中個體可以接收到的信息的數(shù)量和接受速度；另一個是信息豐富度, 反映的是處于社會網(wǎng)絡(luò)中的個體所接受的新的、無冗余信息的程度。

在對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，考慮到異質(zhì)性和內(nèi)生性問題(unobserved heterogeneity and endogeneity)，文章運(yùn)用潛在工具變量模型(latent instrumental variable (LIV) approach)等方法，最終發(fā)現(xiàn)信息到達(dá)度和信息豐富度本身并不會顯著提高企業(yè)績效，也就是主效應(yīng)沒有得到印證。

然而企業(yè)學(xué)習(xí)除了需要從外部獲取知識之外，最重要的是需要知識消化、吸收和使用。為了解釋這些過程，作者采用動機(jī)-能力框架，從高管任期和企業(yè)的市場導(dǎo)向，兩個調(diào)節(jié)變量來反映知識消化和使用的程度，并研究這兩個因素會不會在高管流動對企業(yè)績效的影響中起調(diào)節(jié)作用。

研究結(jié)果表明：高管任期越長，其跟企業(yè)關(guān)系更緊密，也越愿意將其私有社會資本轉(zhuǎn)化成企業(yè)的社會資本，從而幫助企業(yè)提高績效。另外，企業(yè)市場導(dǎo)向越強(qiáng)，企業(yè)能更好的吸收和使用高管流動帶來的社會資本，從而促進(jìn)公司績效的提升。

本期“學(xué)術(shù)光華”介紹了以下研究：

由北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷系副教授王銳等合著的論文Mobility of top marketing and sales executives in business-to-business markets: a social network perspective在 國際頂級期刊Journal of Marketing Research（《市場營銷研究雜志》）上發(fā)表。該期刊是營銷領(lǐng)域的頂級英文期刊，接收的研究涵蓋了對營銷現(xiàn)象的量化研究和定性研究。

王銳，現(xiàn)任北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷系副教授，博士生導(dǎo)師。B2B營銷國際SSCI 核心學(xué)術(shù)期刊（Journal of Business to Business Marketing）副主編（Associate Editor），國內(nèi)營銷核心學(xué)術(shù)期刊《營銷科學(xué)學(xué)報(bào)》專業(yè)主編（Area Editor）。

目前的研究領(lǐng)域是市場營銷戰(zhàn)略方向，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷、渠道和零售管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等領(lǐng)域，她的多篇研究成果發(fā)表在國內(nèi)外頂尖營銷戰(zhàn)略類學(xué)術(shù)期刊上。

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