張志學:R&D in China 華為如何做到?


6月下旬在香港舉行的一個國際管理學會議上,我組織了一場題為BuildingWorld-ClassChineseFirms:InspirationsfromHuawei的專場報告,來自丹麥、瑞典和中國的...
6月下旬在香港舉行的一個國際管理學會議上,我組織了一場題為BuildingWorld-ClassChineseFirms:InspirationsfromHuawei的專場報告,來自丹麥、瑞典和中國的學者分別從不同的角度分享了對華為的運營和管理實踐研究的成果。與會者最為關(guān)心的問題是,華為的成功是不是一個偶然?中國還可能出現(xiàn)華為這樣的企業(yè)嗎?
1987年于深圳創(chuàng)立的華為,2011年銷售額已達2039億人民幣,位列世界500強第352位。與大多數(shù)中國企業(yè)不同的是,華為的崛起不只體現(xiàn)在規(guī)模的擴張,其在自主知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的杰出建樹,令這家民營企業(yè)所向披靡。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)的統(tǒng)計,華為在2008-2010年間分別是位居第一、第二和第四的專利申請公司;而市場研究機構(gòu)ABI的報告表明,華為對LTE通訊標準做出巨大貢獻,能與華為相匹敵的只有愛立信。
人們熟知的是madeinChina,而華為似乎是憑借R&DinChina走向國際舞臺的,這也是外界普遍認為華為只是一個偶然特例、絕無僅有的原因。1998年,我作為華為人力資源部聘請的顧問得到機會走進這家企業(yè),訪問了眾多的華為管理者和員工,也感受了足夠豐富的氛圍和場景。我對華為的研究持續(xù)至今,我的結(jié)論是:華為的成功并非不同尋常,只不過再一次印證了成功組織的普遍經(jīng)驗。
我將成功組織的普遍經(jīng)驗歸納為四要素:目標的共享性,人員的多樣性,結(jié)構(gòu)的嚴密性,以及文化的牽引性。對照這四個要素,華為具有如下的經(jīng)驗:1、華為矢志成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商、通信解決方案和服務(wù)提供商,這是明確的企業(yè)目標。公司亦通過各種方式宣貫該目標,并制定相匹配的KPI;2、求賢若渴,充分授權(quán),悉心培育,使得大批術(shù)有專精的人才成長起來;3、賞罰分明,制度規(guī)范,遵循流程,提升員工的職業(yè)化,保證了員工和組織行為的可控性;4、持續(xù)推行弱化等級、倡導(dǎo)積極奮進的企業(yè)文化。
在我看來,上述組織的四要素是所有成功企業(yè)的普遍經(jīng)驗,因此華為的成功一點也不偶然。能否復(fù)制華為傳奇,取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否解決如下課題:能否確定一個不僅僅為賺錢、而是能夠激發(fā)員工共同夢想的偉大目標?是否愿意以“財散人聚”的心胸吸收優(yōu)秀的人才并創(chuàng)造平臺讓他們得以快*長?能否建立并堅持合理的組織架構(gòu)、企業(yè)制度和工作流程?能否營造強大的文化并令文化與時俱進?
近來,華為開始涉足企業(yè)業(yè)務(wù),再一次在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與國際巨頭直接較量。長于與運營商打交道的華為,能否獲得企業(yè)的青睞,在很大程度上取決于能否繼續(xù)將上述組織四要素復(fù)制到企業(yè)業(yè)務(wù)上。我們拭目以待。
原文刊登于臺灣《天下雜志》,501期(2012年7月11日出刊)
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