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周德明

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院

副教授

美國加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)博士，清華大學(xué)管理學(xué)碩士，研究領(lǐng)域側(cè)重于供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營優(yōu)化、合同機(jī)制等。

有多篇論文發(fā)表在Management Science，M&SOM等國際頂級(jí)期刊上。為華為、騰訊、平安、順豐、橙子數(shù)科等多家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

周德明教授快問快答錄制ACTION!

Q1:您今年在教授MBA哪門課程？

答：最近幾年我一直都在教MBA的必修課《運(yùn)營管理》。

Q2:可以簡單介紹一下這門課程嗎？

答：《運(yùn)營管理》其實(shí)就是商業(yè)執(zhí)行過程中如何有效管理的科學(xué)，在這門課里，我會(huì)教一些跟企業(yè)運(yùn)營密切相關(guān)的管理科學(xué)，比如項(xiàng)目管理、流程管理、品質(zhì)管理、供應(yīng)鏈管理、還有精益管理等這些基礎(chǔ)的知識(shí)。

Q3:學(xué)生可以從您這門課程中學(xué)到什么“武功”？

答：我們可以把它理解成一個(gè)比較正統(tǒng)的功夫，在這門課里面，我希望學(xué)生能夠撥開商業(yè)的迷霧，去理解商業(yè)的本質(zhì)。其實(shí)商業(yè)的決策沒有什么巧妙或特別神奇的地方，都是需要我們一步一步系統(tǒng)地去決策、完成、執(zhí)行，這門課就是把這些企業(yè)執(zhí)行的過程，把它具象化、系統(tǒng)化、清晰化地展現(xiàn)給大家。

Q4:聽說您每次課程結(jié)尾都會(huì)安排一個(gè)有趣的游戲，您是想讓學(xué)生從中學(xué)到什么呢？

答：游戲環(huán)節(jié)是我這門課一個(gè)比較好玩的部分，我希望通過沙盤模擬游戲，讓大家在紛繁的商業(yè)實(shí)景中體會(huì)第一手的感觸，這個(gè)感觸與我們課堂中學(xué)習(xí)的供應(yīng)鏈管理、企業(yè)運(yùn)營、庫存管理等有非常直接的聯(lián)系。我希望大家玩完這個(gè)游戲以后，對這些知識(shí)有切身體驗(yàn)，另外我也希望大家感觸到，在商業(yè)過程中，很多時(shí)候不是一個(gè)人的行為，往往都是交互的行為，會(huì)博弈、會(huì)合作、會(huì)競爭。

Q5:請您給出1個(gè)讀北大匯豐MBA的理由

答：在北大匯豐可以對最前沿的商業(yè)實(shí)景與商業(yè)變化有更深刻的理解，北大匯豐很明顯在學(xué)術(shù)和商業(yè)實(shí)戰(zhàn)上是非常好的一個(gè)結(jié)合場所，這是來北大匯豐商學(xué)院讀MBA最好的一個(gè)理由。

Q6:作為面試官，哪些能力特質(zhì)的申請人會(huì)讓您眼前一亮？

答：作為面試官，我希望有一些“坑”學(xué)生可以盡量避免，比如說努力去揣測我們想要什么素質(zhì)的人，然后把自己往這個(gè)方面去塑造與展示，比如我面到這樣的學(xué)生，他說我特別喜歡商業(yè)，每天都花時(shí)間去閱讀商業(yè)的案例和努力地學(xué)習(xí)，我相信每個(gè)來讀我們MBA的學(xué)生都會(huì)有這樣的思考，但如果你說你的時(shí)間都花在這上面的話，我會(huì)覺得你在努力去營造一種形象，這樣是很不好的。

我希望你去做自己，就展現(xiàn)你的工作，你是怎么去思考的，以及你工作未來的規(guī)劃是什么，我們喜歡的學(xué)生，他往往有這樣的素質(zhì)，比如說在紛繁的社會(huì)里面，他比較篤定，有自己明確的目標(biāo)，然后一步一步很踏實(shí)地去做，這樣的堅(jiān)持性和目標(biāo)明確性，是我們比較喜歡的學(xué)生的素質(zhì)。

Q7:請您用三個(gè)詞語描述MBA學(xué)生

答：首先，北大的MBA一定是不安平凡、不安于現(xiàn)狀的；其次是積極，同學(xué)們周末來上課其實(shí)很辛苦，能如此積極努力，我相信未來他們都會(huì)有更好的發(fā)展；第三點(diǎn)是比較活躍，無論是課下還是課堂上的案例討論，都展現(xiàn)出非?；钴S的氛圍。

Q8:您希望您的學(xué)生未來成為什么樣的人？

答：我希望在中國快速崛起的過程中，他能夠成為里面特別重要的貢獻(xiàn)者，在中國企業(yè)做大做強(qiáng)的過程中，他是里面重要的決策者，這是我對我們北大匯豐MBA學(xué)生的期望。

Q9:面對現(xiàn)在紛繁復(fù)雜的國際和經(jīng)濟(jì)形勢，您有什么建議給到MBA學(xué)生們嗎？

答：第一個(gè)建議是，要把握趨勢，抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)樾蝿菰綇?fù)雜的時(shí)候，往往都會(huì)伴隨機(jī)遇。第二個(gè)期望是在紛繁復(fù)雜的環(huán)境下，要保持一顆踏實(shí)、穩(wěn)定的心，要靜下來，社會(huì)越浮躁，你越能夠看出本質(zhì)，你越能夠真的一步一個(gè)腳印地去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展、迭代、裂變。

福利時(shí)間

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1、周老師，您平時(shí)有什么興趣愛好呢？

答：我喜歡打羽毛球，而且我打得還不錯(cuò)，所以歡迎我們的學(xué)生，有能力的來挑戰(zhàn)我一下，這些年我一直都堅(jiān)持每星期兩到三次的羽毛球的運(yùn)動(dòng)，有一個(gè)比較堅(jiān)持的愛好是很重要的。

2、周老師，推薦一本書給我們吧~~

答：我推薦一本比較經(jīng)典的小說，它叫《The Goal》?！赌繕?biāo)》這本書是一個(gè)物理學(xué)家在做商業(yè)咨詢的過程中，了解了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)碰到困境時(shí)，如何把一個(gè)企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)去盤活的這樣一個(gè)過程，把它寫成一本小說，很有意思，我覺得比較值得讀。

3、您對學(xué)生的職業(yè)選擇和發(fā)展有什么建議嗎？

答：首先，我們現(xiàn)在處在網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化這樣一個(gè)快速迭代的世界，所以會(huì)有很多新的商業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，那么我希望，你放下你的身段去了解這個(gè)世界發(fā)展的趨勢，去尋找一些新的機(jī)會(huì)，然后能夠迅速把握機(jī)會(huì)，所以首先是要認(rèn)清趨勢，能夠善于變通；第二點(diǎn)就是在你找到目標(biāo)的時(shí)候，或者找到你自己適合的方向以后，一定要堅(jiān)持，然后要一步一步踏踏實(shí)實(shí)地去做，在現(xiàn)代社會(huì)，我們已經(jīng)基本上擺脫了前期那些粗放式的發(fā)展，在這樣精細(xì)化的發(fā)展過程中，其實(shí)往往都是拼內(nèi)力、比內(nèi)功的，你要更踏實(shí)，更精細(xì)，更穩(wěn)健。