北大匯豐:企業(yè)如何在變局中謀發(fā)展?


當一國的GDP至少連續(xù)兩個季度下降時稱之為經(jīng)濟衰退;當一國經(jīng)濟衰退連續(xù)超過3年時,稱為經(jīng)濟蕭條
變局中謀發(fā)展
當一國的GDP至少連續(xù)兩個季度下降時稱之為經(jīng)濟衰退;當一國經(jīng)濟衰退連續(xù)超過3年時,稱為經(jīng)濟蕭條。
2018年以來,“中國經(jīng)濟下行壓力加大”這一判斷頻繁在官媒中提及。就在近日,新華社便就我國目前面臨的經(jīng)濟形勢做出了重要分析,指出,“當今局勢是外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境共同合力的結(jié)果,在我國內(nèi)部,經(jīng)濟表現(xiàn)低迷,具體呈現(xiàn)在投資增速下滑、消費增速放緩、外部環(huán)境不確定性有增無減、結(jié)構(gòu)性改革進一步深化,而這導(dǎo)致了我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的形勢愈加復(fù)雜嚴峻?!?/p>
而早在2018年10月24日,國務(wù)院總理李克強應(yīng)邀在中國工會第十七次全國代表大會上作經(jīng)濟形勢報告時就坦言,“當前發(fā)展面臨的困難和外部風(fēng)險挑戰(zhàn)增多,經(jīng)濟運行穩(wěn)中有緩、穩(wěn)中存憂,下行壓力加大,不少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,市場預(yù)期和信心受到影響?!?/p>
國家經(jīng)濟形勢不好,勢必會影響企業(yè)的經(jīng)營。如何在變局中謀求發(fā)展,這是每個企業(yè)都需要面對的挑戰(zhàn)。盡管我國經(jīng)濟還未有明顯的衰退,但隨著國際資本外流、美聯(lián)儲的加息,都在進一步加劇我國的經(jīng)濟發(fā)展壓力。而作為多次經(jīng)歷國內(nèi)經(jīng)濟大蕭條的過來人——稻盛和夫,對于蕭條這個問題有與眾不同的思考。并且,在對于員工出走、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面也有其獨特的理念。處于未雨綢繆的角度,一同來看看稻盛的經(jīng)營哲學(xué)。
蕭條是機會
盡管遭遇了各種各樣的艱難困苦,京瓷①依然不斷快速發(fā)展。一個毫無名氣、弱不禁風(fēng)的企業(yè),生存之路只有一條,稻盛說:“那就是果斷地接受別的公司不能做的、拒絕做的產(chǎn)品,這是成功最大的原因??雌饋硭坪跏菍蛻糨p易許諾,但我們一定兌現(xiàn)承諾,把產(chǎn)品做出來,在這過程中積累了技術(shù),提高了效益?!?/p>
后來,京瓷的業(yè)務(wù)開始向美國發(fā)展,并在九州建了很大的工廠, 可正在事業(yè)迅速擴大的時候,石油危機突然沖擊了日本,京瓷也受到了嚴重的打擊,訂單銳減。當時,各行各業(yè)都在裁減人員,或讓員工回家待崗,京瓷內(nèi)部也出現(xiàn)了很多富余人員,但稻盛“保證雇用”的宗旨毫不動搖。
話雖這么說,但因為石油危機,訂單減少了七成,只剩下三成的工作,如果還讓原來那么多人做,現(xiàn)場的氣氛就會松弛。為了保持現(xiàn)場的緊張感,稻盛果斷地將多出的七成人員調(diào)離現(xiàn)場。借這個機會把公司弄得干干凈凈——工廠內(nèi)部大掃除,整理整頓,拔除周邊的雜草,整修花壇,清除水溝里的污泥。下雨天不能室外作業(yè),大家就集中在會議室,學(xué)習(xí)京瓷哲學(xué),圍繞經(jīng)營思想、人生態(tài)度等,召開學(xué)習(xí)會,討論稻盛歸納的理論,進行各方面的努力和提高。
經(jīng)濟蕭條對企業(yè)而言是最困難的考驗之一,但稻盛反而提出"蕭條正是企業(yè)發(fā)展的良機"這一觀點。事實上,京瓷把每次的經(jīng)濟蕭條都當作動力,促進了公司的成長發(fā)展。在石油危機中也一祥。在訂單減少、生產(chǎn)下降時,全力進行技術(shù)開發(fā),全員展開營銷活動,并且致力于削減各方面的經(jīng)費,把蕭條當作飛躍的跳臺。
正因為蕭條,努力才更有意義。景氣時期,各個公司訂單都很充足,企業(yè)之間的差距不大。此外,日本社會的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)有一種僵化的秩序,中小企業(yè)自由發(fā)展的余地很小。但進入蕭條期,這種秩序就被打破了,中小企業(yè)的活動領(lǐng)域就有了新的拓展機會。
在忍受蕭條的同時,銷售人員努力挖掘比過去更寬更深的市場需求;技術(shù)人員以創(chuàng)造新的需求為己任,以更大的魄力去開發(fā)新產(chǎn)品; 發(fā)動全公司徹底地削減各種經(jīng)費,致力于打造筋肉型的企業(yè)體質(zhì)。這樣的努力在經(jīng)濟恢復(fù)時就會結(jié)出碩果。
經(jīng)營是場馬拉松,用百米沖刺速度跑
稻盛喜歡強調(diào),“經(jīng)營者要付出不亞于任何人的努力”,但這一條要成為習(xí)慣,絕不是一件簡單的事情。在創(chuàng)業(yè)后的頭兩年,他不斷鼓勵大家。但也聽到一些不同的聲音:"如果不注意步伐、不調(diào)整速度的話,恐怕難以長期堅持。"
但是,他認為:“這好比是所有的日本企業(yè)一起來跑馬拉松。有在戰(zhàn)前已有的大企業(yè),也有在戰(zhàn)爭的廢墟中誕生的中小企業(yè),大家一起開始起跑。從1959年才起跑的京瓷已經(jīng)落后了14年,很多企業(yè)已經(jīng)跑得很遠了。我們除了全速追趕以外別無他法,根本沒有考慮修正步伐,調(diào)整速度的空間。”
誠然,要一直以百米沖刺的勁頭跑完42.195公里那么長的馬拉松或許不可能,但如果因此而放慢速度,輕輕松松地跑,那就毫無勝算。稻盛提到,“即使我們想以百米沖刺的速度去跑,實際上我們已經(jīng)竭盡了全力,或許仍然追不上那些專業(yè)馬拉松選手。但至少我們要以百米沖刺的速度跑到可能跑到的地方,跑到倒下為止。在這之前,讓我們?nèi)俦寂馨?!?/p>
部下們對他作出了回應(yīng),他們理解了他的意圖,拼命奔跑起來。
京瓷從此持續(xù)全力奔跑,在創(chuàng)業(yè)后第13年,京瓷終于在大阪證券交易所二部上市。在工廠的球場上,全體員工聚集在一起,在營火會上,稻盛一邊舉杯慶祝,一邊說:“用百米沖刺的速度奔跑的感覺真好,與一流的馬拉松選手相比,我們起跑時曾落后了一大截,但在全力奔跑中,我們已經(jīng)追上了第二團隊。從現(xiàn)在起,瞄準先頭部隊,繼續(xù)奮勇前進! ”
從年輕員工的離叛中產(chǎn)生的〃理念〃
京瓷從創(chuàng)業(yè)到上市也并不是一帆風(fēng)順的。在創(chuàng)業(yè)后的第3年,還發(fā)生過年輕員工的離叛事件。有11位高中畢業(yè)的員工,在進公司工作剛滿1年的那年4月,突然拿出一張按有血印的“要求書”。
他們提出要定期加薪、要發(fā)獎金,同時要求稻盛給予承諾。如果他不接受他們的要求,他們就要集體辭職。
當時剛創(chuàng)辦不久的京瓷還沒有能力給員工們提供將來的保障。在公司交渉后沒有結(jié)果,于是稻盛把他們帶回自己的住處,當時是租的一間民宅,在三張榻榻米大小的房間里與他們促膝而談,整整談了三天三夜。
由于他態(tài)度誠懇,他們一個個點頭表示接受。最后只剩下一個帶頭的特別頑固,但通過徹底溝通,他終于也理解了稻盛的誠意。
問題解決了,稻盛當然很高興,但事情結(jié)束后的那天夜里,他卻怎么也睡不著?!霸趺磿l(fā)生這樣的事呢?”稻盛心里疑惑。
“家里在經(jīng)濟那么困難的條件下讓我上了大學(xué)?,F(xiàn)在雖然不多,每月給父母寄去一點兒錢,貼補弟妹的學(xué)費,這還做得很不夠,怎么這些無親無故的員工們的生活,也要讓我來負責呢?難道辦公司就要承擔這種責任嗎?"
直到東方天空發(fā)白,心里的想法才逐漸清晰:“公司的意義就在于保障員工的生活,我已經(jīng)承諾了這一點?!庇谑?,清晨他早早來到公司,為了說給自己聽,他寫下幾個大字:“追求全體員工物、心兩面的幸福。”但又考慮到企業(yè)作為社會的機構(gòu),必須盡到應(yīng)有的責任,于是又加寫了一句: “為人類社會的進步發(fā)展作出貢獻?!?/p>
這樣一來,所有的煩惱全都煙消云散。第二天,把他全體員工都召集起來公開宣布:“今后我們就要以這個宗旨來經(jīng)營企業(yè)。”
在“年輕員工離叛”事件的結(jié)果中誕生的這ー經(jīng)營理念,成為后來京瓷經(jīng)營的基礎(chǔ)。稻盛堅信,正因為有了這一經(jīng)營理念,全體員工才能團結(jié)一心,才能不惜付出一切努力,而正是這種忘我的努力才帶來了企業(yè)的巨大發(fā)展。
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