北大匯豐EMBA | 吳伯凡:商業(yè)倫理


5月13—14日,北大匯豐EMBA公選課《商業(yè)倫理》在325教室開展,吳伯凡老師為同學(xué)們帶來了兩天精彩課程。下面是該課程的課堂筆記,滿滿干貨,希望能幫助大家對課程進行更好地回顧。
【MBAChina網(wǎng)訊】5月13—14日,北大匯豐EMBA公選課《商業(yè)倫理》在325教室開展,吳伯凡老師為同學(xué)們帶來了兩天精彩課程。下面是該課程的課堂筆記,滿滿干貨,希望能幫助大家對課程進行更好地回顧。
吳伯凡:《21世紀(jì)商業(yè)評論》發(fā)行人
5月13日
第一講,網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)生態(tài)
開篇,吳伯凡老師先介紹了本次課程的目的,主要是讓大家感興趣,不產(chǎn)生畏難情緒,增加自學(xué)能力,把一本書讀厚,再讀薄。
他引用克里斯坦森在哈佛關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的演講提出的三個問題來引導(dǎo)學(xué)生思考,第一個問題是如何將生意持續(xù)發(fā)展,第二個問題是如何衡量工作和生活的關(guān)系,第三個問題是如何避免坐監(jiān)獄。這些看起來很簡單的小問題,其實恰恰是縈繞領(lǐng)導(dǎo)人整個生涯中必須要思考的問題。
接著,吳伯凡老師通過語言來源分析和字詞分解,介紹“倫理學(xué)”的起源,并介紹中國儒家和道家思想其實有微觀和宏觀之分,道家思想是心懷宇宙之思想。而后,吳伯凡老師從西方哲學(xué)家曼德維爾《蜜蜂的語言》到亞當(dāng)斯密的《國富論》和《道德情操論》,介紹西方對市場經(jīng)濟和倫理學(xué)的思考,發(fā)人深思。
隨后,吳老師通過講故事的形式,引用霍布斯提出的利維坦的形成,休謨的天使之舞與群魔之舞的論斷,以及博弈論的角度看到規(guī)則的形成,引申到商業(yè)倫理學(xué)到商業(yè)生態(tài)學(xué),認為生態(tài)學(xué)中蘊含著很多倫理學(xué)的知識。
第二講,新生態(tài)下的新商業(yè)倫理
以前總是說同行是冤家,現(xiàn)在的問題是你并不知道真正的競爭對手是誰,你可能被想不到的企業(yè)打敗。
現(xiàn)在的企業(yè)面臨透明化危機,信息傳播的方式是多點對多點、時時產(chǎn)生信息的時代,“皇帝的新衣”這種故事不可能再發(fā)生。利用大自然的動物群居現(xiàn)象解釋“眾愚成智”,群體社會是不斷優(yōu)化的。在這樣一個時代,每個企業(yè)不能夠獨立生存,必須采用對話、交談的平等態(tài)度與各方利益相關(guān)者溝通。
吳伯凡老師指出,公司應(yīng)該有一個溝通的鐵律——永遠不要假定消費者比你知道得少?,F(xiàn)代公司的產(chǎn)品都是“半成品”,需要由消費者、廠商和制造商等多方利益消費者共同促進商品的完成。最后,吳伯凡老師通過講世界五百強企業(yè)“卡點健康”(CardinalHealth)公司的案例,說明一個企業(yè)應(yīng)該找到自己的生態(tài)位,達到超越競爭的境界。
5月14日
上午,吳伯凡老師主要介紹了新生態(tài)下的新商業(yè)倫理。
首先,他介紹了兩個概念:內(nèi)部性(Interiority)和外部性(Externality)。內(nèi)部性是指由交易者所承受的但沒有在交易條款中反映的利益和成本。外部性是指在生產(chǎn)或消費中對其他團體強征了不可補償?shù)某杀净蚶^續(xù)了無需補償?shù)氖找?。隨后,通過菲迪亞斯的故事,以及對比公共成本與私人成本的關(guān)系解釋外部性的概念,并指出外部性只是暫時的。很多文化價值中都存在“報應(yīng)”的觀念,新教倫理推動了市場經(jīng)濟的發(fā)展,由此引出“善,即尚未轉(zhuǎn)化為內(nèi)部性的正向外部性”,而作惡后果,是從外部性向內(nèi)部性的轉(zhuǎn)化。吳伯凡老師以一個六邊形的“蜂巢結(jié)構(gòu)”形象地介紹了企業(yè)所面臨的六大利益相關(guān)方,即股東、社會、環(huán)境、客戶、員工和合作伙伴。
在下午的課程中,吳伯凡老師通過傳統(tǒng)智慧的視角,解釋新商業(yè)倫理。
首先引用康德對道德的界定:空間的普適性與時間的持續(xù)性。普適性可以用己所不欲,勿施于人來表示,可持續(xù)性則是指實踐中的邏輯自洽性。但道德要轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭力。谷歌發(fā)展的最重要原因在于一直遵循“不作惡”的宗旨,此案例很好地體現(xiàn)了這種轉(zhuǎn)化過程。責(zé)任在很多企業(yè)家看來是一種負擔(dān),但從長期來看,堅持一種責(zé)任,實質(zhì)上是對自己施加的約束和壓力,這會迫使企業(yè)逐漸形成合乎道德的能力。合乎商業(yè)倫理的企業(yè)“變形”,應(yīng)該是從蝗蟲型企業(yè)到蜜蜂型企業(yè)。最后,吳伯凡老師介紹了創(chuàng)新,創(chuàng)新是在不可能河上的橋,企業(yè)在面臨看似不可能解決的困境時,很可能是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的契機。
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