張維迎:企業(yè)家何以與眾不同?


張維迎:企業(yè)家何以與眾不同?
題記:2022年8月26日,北大國發(fā)院2022級(jí)EMBA開學(xué)典禮在北大國發(fā)院承澤園舉行。北大博雅特聘教授、國發(fā)院教授、市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心主任張維迎為新同學(xué)帶來專題分享。本文根據(jù)演講內(nèi)容整理。
歡迎大家加入北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院。我敢肯定,你們做了一個(gè)好的選擇。今年是EMBA教育在中國大陸發(fā)展的第20年。1999年,北大率先創(chuàng)辦了國內(nèi)的EMBA項(xiàng)目,并經(jīng)過3年努力于2002年正式獲得批準(zhǔn),之后才有了全國更多的EMBA項(xiàng)目出現(xiàn)。
我最近出版了一本書,書名叫《重新思考企業(yè)家精神》,今天在這里和大家分享一下書中的一些內(nèi)容。
企業(yè)家何以與眾不同?先舉兩個(gè)例子。
第一個(gè)例子,假如你在馬路上看見一張50元的鈔票,你是把它撿起來還是不撿?經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)答案是“不撿”,因?yàn)檫@錢肯定是假的,否則它應(yīng)該早就被撿走了。如果你按經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)答案去做,那你就不是企業(yè)家。這錢可能是假的,但也可能是真的,而更有能力判斷出一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(錢)真假的人就是具有企業(yè)家精神的人。
第二個(gè)例子,設(shè)想你在經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),你想開發(fā)一款新產(chǎn)品或者去比如南美開拓新市場(chǎng),于是讓財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)等人員做一份可行性報(bào)告給你。如果最后他們根據(jù)大量數(shù)據(jù)和信息全盤否定了你的想法,你應(yīng)該聽他們的意見還是不聽?我認(rèn)為,你可以聽他們的意見,但如果你只是聽他們的意見行事,你可能也不具有企業(yè)家精神。
我將近40年的時(shí)間一直在研究和思考“企業(yè)家”這一問題。我的一個(gè)基本結(jié)論是,按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,你沒有辦法理解企業(yè)家決策。什么使得企業(yè)家與眾不同?他們的追求和決策的心智模式!企業(yè)家決策與一般決策的不同之處在于:
第一,企業(yè)家決策不是科學(xué)決策;
第二,企業(yè)家決策不是給定約束條件下求解,而是要改變約束條件;
第三,企業(yè)家的目標(biāo)不僅僅是賺錢,甚至主要不是賺錢。企業(yè)家還有超越賺錢的其它目標(biāo),這些目標(biāo)甚至對(duì)人類發(fā)展都非常重要。
企業(yè)家決策不是純粹的科學(xué)決策
我們經(jīng)常認(rèn)為科學(xué)決策是最了不起的決策,因此所有決策都應(yīng)追求科學(xué)化。但我要說的是,真正了不起的決策是“企業(yè)家決策”。這里我們首先要把“企業(yè)家做的決策”和“企業(yè)家決策”區(qū)分開來?,F(xiàn)實(shí)中的企業(yè)家要做出好多決策,而其中大部分決策并不是“企業(yè)家決策”而是“管理決策”。真正稱得上是“企業(yè)家決策”的少之又少,可能僅占企業(yè)家所有決策的5%,甚至更低。
企業(yè)一般的決策可以被叫做“管理決策”。不同于企業(yè)家決策,管理決策是基于數(shù)據(jù)和計(jì)算尋找唯一正確的答案,就像我們考試有標(biāo)準(zhǔn)答案一樣,且多數(shù)人的答案就是正確答案。而企業(yè)家決策并不是純粹的科學(xué)決策,它不是基于數(shù)據(jù)和計(jì)算,而是基于人的想象力和判斷能力。人類所有的創(chuàng)造性活動(dòng)都源自想象,想象是一個(gè)人對(duì)未知事物所做出的主觀性判斷,是人試圖改變未來、塑造未來的意愿。未來的世界不是給定的,而是可以改變的。想象和判斷基于人的心智,不同人所想象的內(nèi)容可能完全不一樣,所以沒有唯一正確的答案。并且可以這么說,多數(shù)人的答案都是錯(cuò)的。換言之,多數(shù)人不看好的事,恰恰是企業(yè)家要做的事。
我在書中舉了兩個(gè)例子。第一個(gè)例子是,我以前的一名學(xué)生,原本有份穩(wěn)定的工作且已經(jīng)做到了不錯(cuò)的位置。有一天他突然告訴我說他準(zhǔn)備去下海,創(chuàng)辦自己的企業(yè),還告訴了我他的企業(yè)將生產(chǎn)什么產(chǎn)品,問我意見如何。我坦率地告訴他我沒做過企業(yè),所以真的不懂。我問他爸媽是什么意見,他說他爸媽堅(jiān)決反對(duì)。我就說:那你可以試一下。凡是你爸你媽一致同意的事,不大可能是企業(yè)家要做的事。你爸你媽是按一般人的思路來想問題。但如果他們覺得是不可行的事,那才是企業(yè)家要做的事,你就可以試一下。
第二個(gè)例子,我有一次參加一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)家的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)讓想成為企業(yè)家的年輕人拿著商業(yè)計(jì)劃書來競(jìng)賽,并找了一些資深企業(yè)家和投資人來做評(píng)委。我去的時(shí)候,奇虎360的周鴻祎正在評(píng)價(jià)一個(gè)年輕小伙子的商業(yè)計(jì)劃,覺得他這也不行,那也不行。評(píng)議結(jié)束后,該我講課了。我上去講的第一句話就是:“小伙子,周鴻祎說你不行,不等于你真不行。周鴻祎當(dāng)初干啥別人都說他不行,而且說他不行的那些人的地位比他現(xiàn)在還高。所以,不要迷信任何成功人士,這才是企業(yè)家精神?!?/p>
企業(yè)家之所以如此,是因?yàn)樗麄円玫降闹饕R(shí)不是從書本上學(xué)來的那些“硬知識(shí)”,而是從書本之外的“軟知識(shí)”。只是很可惜,很多人不把“軟知識(shí)”當(dāng)知識(shí),覺得只有書本上的“硬知識(shí)”才重要。
為什么企業(yè)家決策不是科學(xué)決策?因?yàn)槠髽I(yè)家面臨的是未來,未來不僅是不確定性,而且是可以改變的。不確定性意味著要做的事沒有統(tǒng)計(jì)樣本、平均值和方差做參考,不能用過去的經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測(cè)。而凡是能用過去預(yù)測(cè)到的未來,都不是企業(yè)家需要做的事。因此,面對(duì)不確定的未來,企業(yè)家的想象力和判斷能力就變得非常重要。記?。何磥淼氖澜缗c你的想象有關(guān)!
企業(yè)家決策不是給定約束條件下求解
一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理學(xué)理論決策模型都是給定約束條件下求解。這樣一來,決策就變成了一個(gè)計(jì)算問題?,F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)、人工智能已經(jīng)發(fā)展得很強(qiáng)大,甚至可以替代人類做這樣的決策。
但這不是企業(yè)家決策。企業(yè)家是要把一般人認(rèn)為不可能的事情變成現(xiàn)實(shí)。相較于普通人,企業(yè)家更像是“百分之一”甚至“千分之一”中的那個(gè)分子,他們做的是百分之九十九甚至千分之九百九十九的人認(rèn)為是胡鬧的事。
在企業(yè)家眼里,經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的那些給定條件都不是給定的。消費(fèi)者的偏好不是給定的,市場(chǎng)需求不是給定的,而是企業(yè)家創(chuàng)造出來的,最重要的不是怎么樣去滿足原有市場(chǎng)的需要,而是要?jiǎng)?chuàng)造出新的市場(chǎng);生產(chǎn)技術(shù)不是給定的,不是怎么樣去使用現(xiàn)有的技術(shù)生產(chǎn)現(xiàn)在的產(chǎn)品,而是要?jiǎng)?chuàng)造出新的技術(shù),生產(chǎn)不同的產(chǎn)品;資源也不是給定的,而是可以變化的,過去幾百年人類的進(jìn)步正是源自不斷地改變對(duì)資源的定義。160年前,石油并不是資源,而是自然垃圾,甚至從石油中提煉出可以照明的煤油后,剩余的汽油也被認(rèn)為是有害的廢物。當(dāng)人類有了內(nèi)燃機(jī)和汽車后,汽油才變成資源。
我們常說“巧婦難為無米之炊”,但這就不是企業(yè)家的思維。企業(yè)家如果覺得有人要吃飯,米可以賣錢,那么即便他手上暫時(shí)沒有米,他也可以先把訂單發(fā)出去再去找米,并且他相信米一定可以找到。如果找不到現(xiàn)成的米,他能夠讓農(nóng)民去種稻子;如果沒有種稻子的農(nóng)民,他可以把煉鋼的工人雇來種稻子。
因此,企業(yè)家基本都是一群過度自信的人。企業(yè)家的過度自信,這是已經(jīng)被統(tǒng)計(jì)結(jié)果所證實(shí)的。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資家的估計(jì),平均而言,投資10個(gè)項(xiàng)目大概有1-2個(gè)成功。但如果你事前問企業(yè)家對(duì)成功的預(yù)期是多少,他們幾乎都會(huì)信心滿滿地說至少80%以上,甚至100%會(huì)成功。
由此,企業(yè)家也會(huì)面臨“成王敗寇”的結(jié)局。成功了,大家覺得你了不起;失敗后,大家怎么看你都像騙子——米還沒有你就接受訂單,信誓旦旦,這不是欺騙是什么?事實(shí)上,企業(yè)家并不是騙子,他真的相信自己能成功,只是暫時(shí)還沒有成功。他要改變的約束條件有很多,不是完全由他控制。
如果從這個(gè)角度,我們就能更好地理解那些失敗的企業(yè)家。這個(gè)觀點(diǎn),我建議法官們也聽一下。在處理企業(yè)案件時(shí),法官要去理解企業(yè)家本身的決策過程,因?yàn)楹枚鄡?yōu)秀的企業(yè)家都被當(dāng)成過騙子,包括馬斯克這樣的人,也包括我在書里講到的非常有名的鋪設(shè)大西洋海底電纜的企業(yè)家菲爾德。菲爾德先是經(jīng)歷了三次失敗,被所有人認(rèn)為是騙子,連朋友都不再跟他來往,但七八年后他終于成功了,最后他又成了大家眼中的英雄。
因此,企業(yè)家不會(huì)認(rèn)輸。我們北大的校友俞敏洪,他做出了非常有名的企業(yè)新東方,但是他的業(yè)務(wù)突然就受到政策的極大影響,股價(jià)掉去90%,但他一定還想爬起來再次證明自己的價(jià)值。這也意味著,我們不能把企業(yè)的失敗等同于企業(yè)家的失敗。幾乎每個(gè)企業(yè)家都失敗過,有些企業(yè)家失敗過不止一次。企業(yè)家就是那些能夠熬過失敗,最后取得成功的人!
企業(yè)家決策不以利潤(rùn)為唯一目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)學(xué)假定做企業(yè)就是為了賺錢,因此所有的計(jì)算模型都是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。我很早就對(duì)此產(chǎn)生了疑問。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“邊際效應(yīng)遞減”原理,當(dāng)你擁有的錢越多,錢對(duì)你的意義就越小,當(dāng)你擁有的錢多到一定程度時(shí),你對(duì)錢的需求就接近于零。
好多企業(yè)家賺的錢可能已經(jīng)幾輩子都花不完了,那他們還在忙活什么?他們干嘛還要來北大繼續(xù)學(xué)習(xí)?實(shí)際上,企業(yè)家是一群雄心勃勃的人,賺錢只是他們的一個(gè)手段,不是他們的最終目的或全部目的。
熊彼特講,企業(yè)家在賺錢之外,還有三個(gè)“非金錢”的動(dòng)機(jī):
1. 建立一個(gè)商業(yè)帝國。人有一種目的是希望活在別人之上,不管這種想法正當(dāng)不正當(dāng)。過去的領(lǐng)袖靠武力征服別人,比如成吉思汗,而現(xiàn)在只能靠征服消費(fèi)者。買你東西的人越多,你的帝國就越大。如果到處都在賣你的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,那你的成就感就會(huì)像國王一樣。所以摩根講,“我的生活就像國王一樣”。
2. 證明自己比別人強(qiáng)。這是一種競(jìng)爭(zhēng)心理,就像王石講的:“我行,你不行”。當(dāng)你做地產(chǎn)跟我一樣好了,那我就去爬山,而你不敢爬,那就是“我行,你不行”。好多企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)家之間在斗氣。而有上進(jìn)心的人總會(huì)想辦法比別人做得更好,這在任何組織、任何社會(huì)里都如此。
3. 享受創(chuàng)造的過程。這些人不喜歡循規(guī)蹈矩,不喜歡做重復(fù)的事情,而每當(dāng)做別人沒有做過的事情時(shí)就會(huì)讓他感覺特別快樂,這就是對(duì)創(chuàng)造過程本身的享受。
此外,我再加上一個(gè)“非金錢”動(dòng)機(jī)——改變世界或者改變環(huán)境。比如我們的姚洋院長(zhǎng)想改變這個(gè)學(xué)院,我當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦EMBA是為了改變中國的商學(xué)教育。有一些人相信,這個(gè)世界會(huì)因?yàn)樗麄兊拇嬖诙兊貌灰粯?。他們不一定是為了?cái)富或者名氣,只是覺得既然到了這個(gè)世界,就要為這個(gè)世界留下些什么。我想,這也是很多企業(yè)家的重要目標(biāo)之一。
理解了企業(yè)家的這些“非金錢”目標(biāo),我們才能理解為什么現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)家會(huì)做那么多事,且很多事情可能是在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼里不會(huì)做的。喬布斯曾對(duì)想做企業(yè)的年輕人說,如果你想賺錢就別做企業(yè)。他認(rèn)為做企業(yè)的目的是,當(dāng)你有了一個(gè)想法,你要讓全世界都知道你的這個(gè)想法,你可以讓你的想法變成產(chǎn)品,讓人們喜歡它,通過這樣你可以改變世界,而不是為了賺錢。所以,今天在座的各位,也許你的目標(biāo)是賺錢,但你還應(yīng)該有更高的目標(biāo)。
這里我完全沒有貶低“賺錢”的意思。正如剛才姚洋老師講的,我在1983年就寫過一篇文章《為錢正名》。對(duì)企業(yè)家來說,利潤(rùn)就像一根抽打你的鞭子!你辦企業(yè)占用了社會(huì)資源,投入了許多成本,而賺到錢證明你對(duì)社會(huì)做出了貢獻(xiàn),因?yàn)殇N售收入是消費(fèi)者支付給的東西,說明你為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值。只有當(dāng)你為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值大于你付出的社會(huì)資源的機(jī)會(huì)成本之后,你才能賺錢,才證明你履行了社會(huì)責(zé)任,你的宏偉目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),否則你只是為了當(dāng)“國王”或者出人頭地而浪費(fèi)社會(huì)資源。
上面講了企業(yè)家決策的三點(diǎn)內(nèi)容,如果大家理解了這些內(nèi)容,就可以對(duì)很多經(jīng)濟(jì)政策做出評(píng)價(jià)。我個(gè)人認(rèn)為,好多經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的政策建議是有害的,因?yàn)樗麄兓谙鄬?duì)錯(cuò)誤的理論假設(shè)。比如好多經(jīng)濟(jì)學(xué)家支持反壟斷法,但我說它是錯(cuò)的,因?yàn)樗俣夹g(shù)、產(chǎn)品、資源都是給定的,一家企業(yè)太大了,別人就沒法活。
但技術(shù)和產(chǎn)品都是企業(yè)家創(chuàng)造出來的,而且不斷被別的企業(yè)家的創(chuàng)新所替代。我在書里寫到,企業(yè)家精神才是最好的反壟斷法。企業(yè)家天生愛折騰,他絕對(duì)不愿意服從別人,他一定要把現(xiàn)在領(lǐng)先的企業(yè)家拉下來。你做得再好,也總有人虎視眈眈地盯著你,而且不一定是你能看到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2008年《反壟斷法》出臺(tái)時(shí),蘇寧、國美都是國內(nèi)最大的反壟斷對(duì)象,當(dāng)時(shí)它們壟斷了國內(nèi)的家電行業(yè),但沒過幾年就活不下去。根據(jù)我們國發(fā)院黃益平教授數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究團(tuán)隊(duì)的研究結(jié)果,2013年阿里電子商務(wù)所占的市場(chǎng)份額為92%,而2020年降到42%,因此即便是這些風(fēng)頭無二的企業(yè),仍然不可能高枕無憂。只要讓企業(yè)家精神自由發(fā)揮,就不用擔(dān)心壟斷的影響。企業(yè)家精神對(duì)壟斷的摧毀,遠(yuǎn)比政府的反壟斷部門厲害。
又比如產(chǎn)業(yè)政策。關(guān)于什么是未來的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),制定產(chǎn)業(yè)政策就需要先達(dá)成一個(gè)基本共識(shí),然后按照這個(gè)共識(shí)去實(shí)施,而構(gòu)成這個(gè)共識(shí)的群體可能就是少數(shù)專家或者當(dāng)前的成功企業(yè)家。根據(jù)我剛才講的,企業(yè)家決策不是科學(xué)決策,100個(gè)企業(yè)家可能有100個(gè)不同觀點(diǎn)。如果99個(gè)企業(yè)家認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn),那這個(gè)觀點(diǎn)可能就是錯(cuò)誤的。我在書里舉了一個(gè)例子,2011年在深圳召開的一個(gè)論壇討論云計(jì)算,當(dāng)時(shí)在臺(tái)上的三位企業(yè)家中,有兩人不看好云計(jì)算,只有一人表示支持。持否定意見的兩人是李彥宏和馬化騰,表示支持的是馬云。這三人都是杰出的企業(yè)家,但他們意見并不完全一致。如果投票的話,2比1的結(jié)果肯定是馬云輸。如果讓他們來制定產(chǎn)業(yè)政策,那云計(jì)算就會(huì)因?yàn)闆]有達(dá)成共識(shí)而不被納入產(chǎn)業(yè)政策。因此,企業(yè)家靠的是自己的判斷,不是專家或政府官員的判斷。成功的企業(yè)家告訴你的結(jié)論,經(jīng)常不能代表未來,企業(yè)家要堅(jiān)持自己的判斷。如果成功的企業(yè)家的判斷總是對(duì)的,那未來就不會(huì)再有新的企業(yè)家了!
再比如對(duì)企業(yè)家“社會(huì)責(zé)任”的認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為企業(yè)家要肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,就應(yīng)該貶低追求利潤(rùn)的行為,否則就不夠高尚,甚至損害社會(huì)利益。這個(gè)理解本身是錯(cuò)的。企業(yè)家的目的不僅僅是賺錢,甚至主要目的不是賺錢,不然很多企業(yè)家最后就不會(huì)把錢都捐出去。比如洛克菲勒和卡耐基,二人在前半生是比賽誰賺的錢多,后半生則是比賽誰捐的錢多。你辦所大學(xué),我也要辦所大學(xué),你辦家醫(yī)院,我就辦個(gè)圖書館。當(dāng)然洛克菲勒活得長(zhǎng),捐的錢也更多。
總之,如果大家理解了我講的什么是企業(yè)家決策以及企業(yè)家精神,就能理解當(dāng)下好多的政策設(shè)計(jì)有問題。如果你想進(jìn)一步了解相關(guān)內(nèi)容,那你就可以看看我的書——《重新理解企業(yè)家精神》,這本書濃縮了我近40年的思考,近期剛剛上市。
最后我想說,大家能來到國發(fā)院學(xué)習(xí)是件非常好的事情。企業(yè)家精神能不能培養(yǎng)?我認(rèn)為,不能,因?yàn)槿绻闾焐皇亲銎髽I(yè)的料,你來學(xué)了也沒用。但是,即便你天生是個(gè)音樂家,你也還是要去學(xué)校學(xué)習(xí),這對(duì)培養(yǎng)任何才能都適用。從這個(gè)意義上講,我們對(duì)你們是會(huì)有幫助的。我們沒有辦法教你們?cè)趺慈ゾ唧w做生意或是項(xiàng)目,但我們可以幫助你們提高想象力和判斷能力。盡管不同的教授可能會(huì)持有完全不同的觀點(diǎn),比如最典型的就是我和林毅夫老師,我覺得他不懂市場(chǎng),他覺得我不懂發(fā)展,但我們每個(gè)人所表達(dá)的意見都可能對(duì)你們有用。北大國發(fā)院是開放、多元的,我們會(huì)告訴你們我們?cè)谙胧裁?,你們能學(xué)習(xí)到的是思維方法。企業(yè)家的一個(gè)技能是整合資源,包括整合知識(shí)。你不創(chuàng)造知識(shí),但可以使用別人創(chuàng)造的知識(shí)。有些知識(shí)在我手里賺不了錢,你拿去就可以賺錢。所以來國發(fā)院還是要好好學(xué)習(xí)!
再次祝賀大家!希望大家在北大國發(fā)院過得愉快,收獲滿滿!
整理:何又夕 |編輯:王賢青 白堯
(本文轉(zhuǎn)載自北京大學(xué)國家發(fā)展研究院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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