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題記：2022年6月19日下午，北大國發(fā)院EMBA論壇第65期在線舉行。本文根據(jù)北大國發(fā)院教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院副院長、學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、EMBA學(xué)術(shù)主任宮玉振的主題演講整理。

目前，大部分中國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)來源于疫情、市場(chǎng)、國際格局變化等諸方面。怎么度過這樣極其困難的時(shí)刻？希望曾國藩的經(jīng)歷能夠給大家提供一些啟發(fā)。

引子：余平生長進(jìn)，全在受挫受辱之時(shí)

今天的話題先從曾國藩的一首詩說起：

左列鐘銘右謗書，人間隨處有乘除。

低頭一拜屠羊說，萬事浮云過太虛。

據(jù)說TCL董事長李東升先生特別喜歡這首詩，專門將這首詩掛在了自己辦公室里。李東升先生被譽(yù)為“左手韋爾奇，右手曾國藩”，是中西合璧的企業(yè)家。去年12月，我應(yīng)邀參加中國企業(yè)家俱樂部在?？谂e行的年會(huì)，見到了李東升董事長，就跟他求證這個(gè)傳言是否屬實(shí)。他說：是的，確有其事。2000年左右，TCL在發(fā)展過程中遇到了很多挑戰(zhàn)，內(nèi)外交困。他說自己那段時(shí)間特別焦躁，但在讀到這首詩之后，內(nèi)心一下子平靜下來，從此以后就非常喜歡這首詩。

這首詩是曾國藩寫給弟弟曾國荃的。曾國荃打下南京之后，滿心以為清政府會(huì)給他大賞，但是沒想到清政府反而忌憚他功高震主，追究他的失誤和責(zé)任。同時(shí)，各種各樣的嘲諷、猜忌全部壓了過來。重重壓力之下，曾國荃不得不以生病為理由辭職回家。這是曾國荃一生最低落的時(shí)期。曾國藩特作此詩來開導(dǎo)曾國荃。

“左列鐘銘右謗書”。你立下大功，做成大事，國君為了表示不忘你的功勞，特意鑄了一口鐘，并列上了你的名字；但是，誹謗你的文書同時(shí)已經(jīng)堆滿了國君的桌子。

“人間隨處有乘除”。這就是人生，這就是世事。有人給你做乘法，就一定會(huì)有人給你做除法。遇到順境，也必須做好轉(zhuǎn)入逆境的準(zhǔn)備。

“低頭一拜屠羊說，萬事浮云過太虛”。屠羊說的故事出自《莊子·讓王》。屠羊說是一個(gè)內(nèi)心坦蕩，對(duì)于得失成敗、功名利祿看得非常淡的人。你低頭一看《莊子》屠羊說的故事，就會(huì)明白成敗得失、興衰榮辱、順境逆境，其實(shí)都是浮云而已。

這是一種非常坦蕩的胸懷。

我為什么從這首詩開始講呢？因?yàn)檫@首詩里面有一種力量，這種力量來自于曾國藩自己從極困極難之中走出來的經(jīng)歷，這種力量影響了曾國藩的弟弟曾國荃，更在150多年后還影響了李東升這樣的優(yōu)秀企業(yè)家。

曾國藩曾講過自己一生的經(jīng)歷：“余生平吃數(shù)大塹，而癸丑六月不與焉。第一次壬辰年發(fā)佾生，學(xué)臺(tái)懸牌，責(zé)其文理之淺；第二庚戌年上日講疏，內(nèi)畫一圖甚陋，九卿中無人不冷笑而薄之；第三甲寅年岳州靖港敗后，棲于高峰寺，為通省官紳所鄙夷；第四乙卯年九江敗后，赧顏?zhàn)呷虢?，又參撫、臬，丙辰被困南昌，官紳人人目笑存之?！?/p>

我這輩子啊，有幾次大的困境，咸豐三年六月與湖南官場(chǎng)勢(shì)同水火，最后被趕出長沙，那次還不算什么。

第一次是道光十二年，當(dāng)時(shí)曾國藩還是秀才。學(xué)臺(tái)（省級(jí)教育負(fù)責(zé)人）公開指責(zé)他的文章文理不通；第二次是道光三十年，當(dāng)時(shí)曾國藩是翰林，給皇帝講課時(shí)畫的一個(gè)圖特別丑，被九卿冷笑瞧不起；第三次是咸豐四年，曾國藩第一次帶兵，在岳州、靖港先后打了敗仗，被迫在長沙城外的高峰寺暫時(shí)棲身，全省官員和士紳都用鄙夷的眼光看他；第四次是咸豐五年，他在九江再次戰(zhàn)敗，最后厚著臉皮進(jìn)了江西南昌。接下來他彈劾江西巡撫和省政法負(fù)責(zé)人，結(jié)果第二年自己被困在南昌，官紳人人都興高采烈地看他的笑話。

這就是曾國藩的“五塹”。其中第三大塹是靖港之?dāng)　．?dāng)年湘軍剛練成，曾國藩也沒有作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不太會(huì)打仗。曾國藩跟手下制定了一個(gè)打湘潭的作戰(zhàn)計(jì)劃，前面五個(gè)營由其他將領(lǐng)率領(lǐng)已經(jīng)先出發(fā)了，他準(zhǔn)備帶剩下的五個(gè)營作為后應(yīng)。就在他剛要帶后面這五個(gè)營出發(fā)時(shí)，有靖港的民團(tuán)過來報(bào)告，說是靖港的太平軍防御非常薄弱，而且民團(tuán)在太平軍內(nèi)部還有內(nèi)應(yīng)，所以建議曾國藩去打靖港。曾國藩認(rèn)為這是一個(gè)檢漏的好機(jī)會(huì)，就臨時(shí)改變了湘潭作戰(zhàn)計(jì)劃，率領(lǐng)剩下的五個(gè)營興沖沖地去打靖港。沒想到是這個(gè)圈套，前面的部隊(duì)吃了敗仗，就開始后退。前軍一退，后面的部隊(duì)見勢(shì)不好，也掉頭就跑。曾國藩眼看整個(gè)部隊(duì)即將潰散，就在橋上立一桿旗，上書五個(gè)大字“過此旗者斬”。沒想到湘軍看到后，紛紛從旗旁繞了過去，部隊(duì)很快散完了。

曾國藩本來最瞧不起一打仗就潰散的綠營兵，沒想到自己辛辛苦苦練的湘軍連綠營都不如。此時(shí)他跟長沙官場(chǎng)的關(guān)系本來就特別緊張，這樣的失敗，還不知道會(huì)遭到什么樣的冷嘲熱諷呢。所以非常沮喪，越想越惱，在回去的船上趁人不備，一頭扎到河里自殺。好在手下看出他神色不對(duì)，后面偷偷地跟著他，一看不好趕緊跳下河去，七手八腳把他撈了上來。

回到長沙后，果然是各種嘲諷都來了，有人甚至說湘軍沒用，干脆解散得了。曾國藩沒臉進(jìn)城，躲在城外的高峰寺，給皇帝寫了遺折，給家里寫了遺書，讓弟弟準(zhǔn)備好一口棺材，準(zhǔn)備再自殺。但就在這時(shí)，傳來了湘潭大捷的消息，他派出打湘潭的先頭部隊(duì)打了大勝仗回來了。這樣一來，曾國藩也就不用自殺了，總算過了這一關(guān)。

曾國藩自己講的第四塹，是他在江西的經(jīng)歷。曾國藩在江西前期極其困難，一是仗打得不好，二是官場(chǎng)關(guān)系也一塌糊涂，用曾國藩自己的話說，已經(jīng)到了“通國不能相容”的地步。他在給皇帝的折子中講過他當(dāng)時(shí)在江西的情況：“每聞春風(fēng)之怒號(hào)，則寸心欲碎；見賊帆之上駛，則繞屋彷徨?！蓖耆墙诡^爛額、走投無路?！断孳娭尽返淖髡咄蹶]運(yùn)說，多年后他讀到曾國藩給皇帝寫的這個(gè)折子，不禁還要為曾國藩當(dāng)年在江西之苦而淚目。

其實(shí)上面這些挫折，還都不算什么。曾國藩最大的失敗，是咸豐七年跟皇帝要官未成，反遭罷免。曾國藩在江西南昌時(shí)處境極差，他認(rèn)為原因是自己沒有地盤、沒有權(quán)力，所以他給皇帝寫了一個(gè)折子，意思是沒有巡撫的位子就沒辦法帶兵，即使能帶兵也無法籌餉，我現(xiàn)在 “處客寄虛懸之位，又無圓通濟(jì)變之術(shù)”，再這樣下去恐怕要給你貽誤大局了。言外之意是你再不給我巡撫，那我不干了。沒想到曾國藩高估了自己在皇帝心中的分量，官?zèng)]有要成，反而被皇帝剝奪了兵權(quán)，被迫回家守制一年多的時(shí)間，這一年多是他一生真正的至暗時(shí)刻。但曾國藩最終還是挺了過來，并且就是在這個(gè)過程中大悔大悟、脫胎換骨，迎來一生真正的輝煌。

今天我們看曾國藩的一生并不平順，屢戰(zhàn)屢敗，但他屢敗屢戰(zhàn)。梁啟超對(duì)曾國藩有一段評(píng)價(jià)，說曾國藩并沒有超群絕倫的才華，在同時(shí)期的杰出人物中是最笨的一個(gè)，一生一直處于逆境，但最后立德、立功、立言，達(dá)到了三不朽，其成就震古爍今，無人可比，原因就是“其一生得力，在立志自拔于流俗。而困而知，而勉而行，歷百千艱阻而不挫屈，不求近效，銖積寸累。受之以虛，將之以勤，植之以剛，貞之以恒，帥之以誠，勇猛精進(jìn)，堅(jiān)苦卓絕，如斯而已，如斯而已！” 在梁啟超看來，曾國藩的成就完全是在逆境中困知勉行，錘煉而成。曾國藩自己也講過一句話：“吾生平長進(jìn)，全在受挫受辱之時(shí)?！贝煺矍?，反而變成了曾國藩提升自我的最好機(jī)會(huì)。

當(dāng)我們遇到逆境的時(shí)候，一般會(huì)有兩種反應(yīng)：一種是放棄、沮喪、抱怨、悲觀，另一種是積極奮斗、不屈不撓、愈挫愈勇。逆境中最能體現(xiàn)出一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。我講過一句話：逆境是企業(yè)和企業(yè)家的成人禮。人生亦如此，如何看待逆境至關(guān)重要。逆境中不同人的不同的反應(yīng)與選擇，往往是不同人生的分水嶺。湘軍統(tǒng)帥胡林翼曾經(jīng)講過一句話我非常喜歡：“世自亂而我心自治，斯為正道。”越是在動(dòng)蕩和不確定的環(huán)境，就越要找到自己內(nèi)心確定的東西，從而用從容和定力去應(yīng)對(duì)逆境和不確定。的確，我們不能改變大的外部環(huán)境，不能改變處于逆境的現(xiàn)實(shí)，但人是有能動(dòng)性的，我們可以決定自己的心態(tài)與反應(yīng)，決定應(yīng)對(duì)逆境和困難時(shí)的選擇。人與人之間的區(qū)別其實(shí)就在此處，組織和組織之間拉開距離也在此處。

曾國藩究竟是怎么走出極困極難時(shí)刻的？四個(gè)字：耐、裕、強(qiáng)、悔。這都是他從自身的經(jīng)歷中總結(jié)出來的。

耐

第一個(gè)字：“耐”。耐就是耐煩，耐得住煩躁，控制好情緒，調(diào)整好心態(tài)，也就是我們今天講的情緒管理。

遇到逆境、遇到困難，人本能的反應(yīng)是什么？就是焦慮、抑郁，情緒化。但是，所有人都可以焦慮，管理者不能焦慮；所有人都可以沮喪，管理者不能沮喪。相反，管理者必須把信心傳遞給組織的每個(gè)成員。保持情緒穩(wěn)定，保持良好心態(tài)，是管理者做出正確決策的前提，是給團(tuán)隊(duì)提供信心的基礎(chǔ)。所以曾國藩講，“做官以‘耐煩’為第一要義”。耐得住煩躁、控制好情緒，這是管理的首要原則，是管理的入門工夫?！叭粲黾种H，須從‘耐煩’二字痛下工夫?！庇绕涫鞘虑椴豁?、內(nèi)心焦躁的時(shí)候，一定要在“耐煩”兩個(gè)字上痛下一番工夫。

曾國藩曾經(jīng)夫子自道說：“吾服官多年，亦常在‘耐勞忍氣’四字上做工夫?！蔽易隽诉@么多年的官，也要必須隨時(shí)提醒自己要耐得住勞累，忍得住氣惱。在他看來，作為管理者，遇到不順的時(shí)候，最忌諱的就是控制不好情緒，輕易發(fā)牢騷。他講：“牢騷太甚者，其后必多抑塞。蓋無故而怨天，則天必不許；無故而尤人，則人必不服?！币粋€(gè)人如果牢騷太多，他的前途肯定不會(huì)順利了。因?yàn)闊o緣無故地抱怨老天，老天一定不會(huì)允許；無緣無故地怪罪別人，別人一定不會(huì)心服。很簡單的道理，怨天尤人不但于事無補(bǔ)，反而使你的心態(tài)無法平和，你的決策也就不可能妥當(dāng)，更重要的是，你經(jīng)常傳播負(fù)能量，你的組織也就不可能有信心。這是領(lǐng)導(dǎo)者在遇到困境時(shí)候的大忌，也是考驗(yàn)管理者是否成熟的最根本一條標(biāo)準(zhǔn)。

曾國藩非常喜歡寫對(duì)聯(lián)，他經(jīng)常把自己對(duì)人生的體悟?qū)懗蓪?duì)聯(lián)跟朋友和家人分享。他寫的對(duì)聯(lián)往往很通俗，但很深刻、很耐人尋味。他有這樣一副對(duì)聯(lián)：“天下斷無易處之境遇，人間哪有空閑的光陰”。你看都是大白話，但是非常有味道。什么叫“天下斷無易處之境遇”？天底下哪有那么容易順的境遇？一個(gè)組織之所以需要管理者，一定是需要你來解決問題的。如果組織沒有任何問題，還需要管理者干什么呢？管理者天然就要面對(duì)問題、解決問題，這是你的職責(zé)所在，也是你的價(jià)值所在。從你創(chuàng)業(yè)那天開始、從你晉升為管理崗那天開始，這就應(yīng)該是你的常態(tài)，是你必須接受的現(xiàn)實(shí)。逆境本來就是管理的組成部分，我們能做的就是要用平和的心態(tài)來對(duì)待。

他還寫過一副對(duì)聯(lián)，是他被皇帝趕回家為父親守制期間所作，現(xiàn)懸掛在他的舊居思云館的門口：“不怨不尤，但反身爭個(gè)一壁靜；勿忘勿助，看平地長得萬丈高”。

這副對(duì)聯(lián)同樣耐人尋味。上聯(lián)“不怨不尤”，講的是當(dāng)人生或事業(yè)遇到挫折時(shí)，最忌諱的就是怨天尤人、灰心喪氣。這樣的情緒非但于事無補(bǔ)，反而會(huì)自亂陣腳，最后受傷害的一定是自己。逆境是最好的壓力測(cè)試器。正確做法是“反身爭個(gè)一壁靜”，借機(jī)反省自己，找出自身的問題與不足，積極改進(jìn)和提升。這樣，就可以用平和的心態(tài)，在自身或組織的成長發(fā)展方面下工夫，從而把不順和困難變成最好的成長機(jī)會(huì)，“增益其所不能”。

下聯(lián)“勿忘勿助”，講的是千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)的不順就輕易放棄、沮喪、躺平，這是“勿忘”；也不要因?yàn)橐粫r(shí)的焦躁就輕舉妄動(dòng)、急于求成，這是“勿助”。世上很少有一帆風(fēng)順、一直高開高走的人生，任何一個(gè)管理者、組織都會(huì)經(jīng)歷困境，哪一個(gè)創(chuàng)業(yè)者沒有經(jīng)歷一般人不愿意承受的煎熬或屈辱？如果你因?yàn)椴豁樞木筒荒蜔?，因?yàn)椴荒蜔┚蜁?huì)更加不順心，你只會(huì)越來越焦躁，最終必然一事無成。“看平地長得萬丈高”，只要保持鎮(zhèn)定從容的心態(tài)，耐心地著眼于自身的成長，總有一天，原本不起眼的小樹苗一定會(huì)長成參天大樹。

這就是曾國藩的心態(tài)，就是今天講的自控力。在他看來，這種在逆境中的自控力、耐煩，是決定一個(gè)人成就的關(guān)鍵因素。

所以他曾經(jīng)講過，“觀古今來成大功、享全名者，非必才蓋一世。大抵能下人，斯能上人；能忍人，斯能勝人。” 他發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，古今獲得巨大成功的人，未必是最聰明的人。大致說來，能在別人面前保持低姿態(tài)的人，才能領(lǐng)導(dǎo)眾人；對(duì)人寬容大度、忍耐克制的人，才能勝人一籌。你看，對(duì)于管理者來說，才華固然很重要，控制情緒、調(diào)整心態(tài)更加關(guān)鍵。

因此，在困境之中修煉心態(tài)和情緒，這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言是一門必修課。這就是為什么曾國藩提醒管理者要以“耐煩”為第一要義。

裕

第二個(gè)字：“?！?，寬裕，就是要放寬心。我們?cè)谀婢持袨槭裁磿?huì)焦慮抑郁？其實(shí)是因?yàn)閷?duì)得失、成敗看得太重。所以應(yīng)對(duì)逆境非常重要的一條原則，就是要把得失成敗放下，從而保持寬廣的胸懷、坦蕩的心境。

曾國藩曾經(jīng)講過一句話：“宦海風(fēng)波，極無常態(tài)。得時(shí)則一歲九遷，失勢(shì)則一落千丈。”官場(chǎng)上風(fēng)波無常，運(yùn)氣來了可能一年連升九級(jí)，一旦失勢(shì)則一落千丈。曾國藩自己就曾經(jīng)一年升過四級(jí)，但也曾經(jīng)一下子跌落人生低谷。這種急劇的動(dòng)蕩，對(duì)人的心態(tài)會(huì)造成極大影響，而曾國藩很清楚，官場(chǎng)無常，才是官場(chǎng)的常態(tài)。

所以他跟朋友講：“宦海之風(fēng)波，仕途之通塞。非意計(jì)所能預(yù)期，亦非人謀所可自主?！眰€(gè)人和組織的發(fā)展中很多因素不是自己能夠提前預(yù)料的，也不是自己能左右的，曾國藩把這些因素歸于運(yùn)氣，他說“運(yùn)氣之說，賢者所不屑道，而鄙人則篤信不移”，所以他經(jīng)常勸人放寬心，耐心等待命運(yùn)的安排。

他認(rèn)為，《周易》里的屯卦、否卦、蹇卦、困卦，都是教人“居之以裕，守之以貞”。這幾個(gè)卦象都是艱難困苦，而卦辭和爻辭中傳遞的基本含義就是讓人放寬心，耐心等待?！吨芤住酚绊懥酥袊说娜松軐W(xué)，也深深影響了曾國藩?！吨芤住芬粋€(gè)核心思想是否極泰來，泰極否來。一個(gè)人不可能一直順利，順利到極致的時(shí)候往往就會(huì)遇到挫折；一個(gè)人也不可能永遠(yuǎn)處于低谷，大勢(shì)早晚有一天會(huì)往上走，從而幫助我們走出逆境。所以逆境之中這個(gè)“?！弊志吞貏e重要。

曾國藩對(duì)“?！边@個(gè)字非常看重。他說《易經(jīng)》里的需卦二爻，處險(xiǎn)之道曰“衍”。晉卦二爻，處險(xiǎn)之道曰“?！薄ＫJ(rèn)為“衍”和“?！倍际恰皩挕钡囊馑?。

曾國藩的手下陳湜一度發(fā)展不順，處境艱難，他在給陳湜的信中勉勵(lì)他以“寬”字自養(yǎng)。他說，如果能夠把心放寬，調(diào)整好自己的心態(tài)，放在寬闊泰然之處，身體就不會(huì)孱弱，志氣也不會(huì)頹廢，然后就可以從容不迫地找到走出困境之路。不管外部環(huán)境如何，應(yīng)該做到“將此心放得寬，養(yǎng)得靈，有活潑潑之胸襟，有坦蕩蕩之意境”。這是曾國藩希望自己和手下在困境中具備的基本心態(tài)。

曾國藩還曾經(jīng)引用過朱熹的一段話，“人之于患難，只有一個(gè)處置。盡人謀之后，卻須泰然處之”。遇到挫折、遇到困境，我們當(dāng)然要盡力而為，但自己盡了所有心力以后，結(jié)果如何就已經(jīng)不再是自己所能掌控的，這時(shí)候就要學(xué)會(huì)泰然、釋然，接受任何結(jié)果，不要心心念念全在結(jié)果得失之中。

所以他講，他自己對(duì)于所有事情都守八個(gè)字——“盡其在我，聽其在天”。我該做的事情一定要盡心盡力，全力以赴，但是結(jié)果如何就要聽其自然。這就是逆境中明智的做法，是坦蕩的胸懷。

這其中的核心，就是放下得失成敗。如上所言，我們會(huì)焦慮、抑郁，往往是因?yàn)閷⒌檬С蓴】吹锰?。所以曾國藩講，“于毀譽(yù)禍福置之度外，此是根本第一層功夫。”就是把得失成敗、面子、別人的評(píng)價(jià)全部放下?！按颂幱卸?，到處皆坦途”，這方面有了定力，一下子就柳暗花明了。他的座右銘之一是“莫問收獲，只問耕耘。”不要過于關(guān)注結(jié)果的成敗得失，只要把該做的事情踏踏實(shí)實(shí)做好就夠了。

“物來順應(yīng)，未來不迎，當(dāng)時(shí)不雜，既過不戀?！痹鴩倪@句名言相信很多朋友都知道。事情到來了發(fā)生了，那就順勢(shì)而為；沒有發(fā)生的事情，不要牽掛憂慮；今天應(yīng)該做的事情，要一心一意做好；已經(jīng)過去的事情，不管結(jié)果如何，全部放下。這樣的心態(tài)可以讓你靜下心來實(shí)實(shí)在在地去做好眼前的每一步。未來是一個(gè)個(gè)今天組成的，只要把一個(gè)個(gè)的今天做好，自然就會(huì)有好的未來，自然就可以走出困境。

他還曾經(jīng)寫過一副對(duì)聯(lián)：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄；坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷?！边@副對(duì)聯(lián)也寫得特別好。越是順利時(shí)，越要提醒自己小心謹(jǐn)慎，因?yàn)樘焯煤偷鬲z只是一步之差；越是在逆境之中，反而越要坦坦蕩蕩，要舒暢自己的天懷，有一種寬闊的胸懷。一般人在順利的時(shí)候容易張揚(yáng)，在逆境中容易抑郁。曾國藩正好相反，順利的時(shí)候提醒自己要學(xué)會(huì)收斂，逆境中反而要學(xué)會(huì)開懷。

天下沒有過不去的檻，沒有克服不了的困難，就算是人生最艱難的時(shí)刻，我們也依然可以找到生命的樂趣。這其中的關(guān)鍵，就看你的是心胸與心態(tài)。心大了，事就小了；心小了，事自然就大了。心寬天地寬，要始終保持心境的坦蕩。所以曾國藩講“盛世創(chuàng)業(yè)之英雄，以襟懷豁達(dá)為第一義”。心胸開闊、襟懷坦蕩，是英雄豪杰的共同特質(zhì)，也是他們能夠創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。

強(qiáng)

第三個(gè)字是“強(qiáng)”，就是倔強(qiáng)、剛強(qiáng)、堅(jiān)韌不拔，就是不服輸?shù)木瘛?/p>

曾國藩非?？粗亍皬?qiáng)”這個(gè)字。他說自古以來，帝王將相沒有一個(gè)人不是從自立自強(qiáng)做起來的。所以他給弟弟寫信強(qiáng)調(diào)，不管做事還是寫文章，“倔強(qiáng)”二字絕不能少，否則根本成不了事。他認(rèn)為，他和弟弟的性格受母親影響很大，好處就在于倔強(qiáng)。并且，他的祖父曾玉屏也一直教導(dǎo)曾家子孫“以‘懦弱無剛’四字為大恥”，要求他們“男兒自立，必須有倔強(qiáng)之氣”。就是有一種不服輸?shù)木瘛?/p>

曾國藩曾經(jīng)回顧自己的一生經(jīng)歷說，他辦的湘軍水師，一敗于靖港，再敗于湖口。這些都是恥辱性的失敗，但是他都咬緊牙關(guān)把局面維持了下來，而后終于迎來重振之機(jī)。安慶沒有合圍時(shí)，祁門大營十分危急，黃德的局勢(shì)也很危險(xiǎn)。大家都建議他撤安慶之圍，以支援祁門和黃德，但他咬緊牙關(guān)不撤，終于打下安慶。此戰(zhàn)之后太平天國大勢(shì)已去。

他還回憶道，南京也是這樣，方圓百里大城，易守難攻，他卻命曾國荃用一支部隊(duì)把南京圍起來，大家都說恐怕要重蹈清軍覆轍，但他咬牙堅(jiān)持，最后立大功。所以他總結(jié)說，由此可見，一個(gè)人如果剛受挫折，或聽到別人不切實(shí)際的議論，就心情沮喪，改變計(jì)劃，那是很難成事的。

戰(zhàn)爭中，我們通?？吹降氖鞘勘谇熬€廝殺，其實(shí)承受最大壓力的，是戰(zhàn)爭的決策者。這種壓力對(duì)于組織是真正的考驗(yàn)。“強(qiáng)”字就是強(qiáng)大的意志力，是一種堅(jiān)持。如果沒有曾國藩的倔強(qiáng)，沒有困境下依然堅(jiān)持到底的意志力，很難熬過那么長時(shí)間反復(fù)拉鋸一樣的戰(zhàn)爭。

曾國藩有個(gè)幕僚叫李申夫，曾經(jīng)說曾國藩有個(gè)特點(diǎn)，就是跟別人慪氣從來不說出來，一直忍耐，然后一步步尋找自強(qiáng)之道，還引用了“好漢打脫牙，和血吞”這句話。曾國藩說，這就是他咬牙立志的訣竅，沒想到被李申夫看破了。他自己當(dāng)年被京城的權(quán)貴、長沙官場(chǎng)、江西官場(chǎng)唾罵，還經(jīng)歷過岳州之?dāng)?、靖港之?dāng)　⒑谥當(dāng)?，“蓋打脫牙之時(shí)多矣，無一次不和血吞之”。

他在給弟弟曾國荃的一封信中說，你來信經(jīng)常怪運(yùn)氣不好，這不像好漢之言。他要求弟弟“唯有一字不說，咬定牙根，徐圖自強(qiáng)。”

他還說過一句名言：“凡事皆有極困極難之時(shí)，打得通的，便是好漢?！弊鍪驴偸菚?huì)遇到極其困難的時(shí)候，你挺直了、打通了，就會(huì)脫胎換骨，就會(huì)成為真正的好漢?！袄臋M慮，正是磨煉英雄，玉汝于成。”艱難困苦，正是上天要將你磨煉成英雄的好機(jī)會(huì)。真正的英雄從哪里來的？一步一步磨煉出來的。所以他相信，天下事只在于人如何去做，到山窮水盡時(shí)自然會(huì)有路走。一個(gè)人如果經(jīng)歷千磨百折，依然堅(jiān)持定力，最終一定成功。

這就是曾國藩的性格，一生如此。他有一個(gè)人生信條——“成敗聽之于天，毀譽(yù)聽之于人。”成敗、毀譽(yù)，都不是自己所能左右，能做的就是自己有定力，肯堅(jiān)持。他曾經(jīng)跟別人開玩笑說準(zhǔn)備寫一本書叫《挺經(jīng)》，“挺”的含義很多，核心含義就是要挺直了，不能趴下。他還跟別人開玩笑，說有朋友說他死了以后，皇帝應(yīng)該給他一個(gè)謚號(hào)叫“文韌公”。“韌”，就是堅(jiān)忍不拔。這是他對(duì)于自己性格里面最得意的地方。

丘吉爾人生最后一次演講是在劍橋大學(xué)的畢業(yè)典禮上，當(dāng)時(shí)他已經(jīng)老得幾乎說不出話，十多分鐘的演講其實(shí)就是反復(fù)在講一句話：“Never give up！”翻譯成中文，就是“永不放棄”。這位老人用自己一生的經(jīng)歷告訴這些即將走向社會(huì)的大學(xué)生，人生的成功秘訣非常簡單，就是永不放棄。這也就是曾國藩講的倔強(qiáng)之氣、不服輸?shù)膱?jiān)毅精神。所以“強(qiáng)”，就是看明白以后不放棄的定力，這是曾國藩能夠走出逆境很重要的一個(gè)字。

悔

“悔”就是要反思，改過，要看清自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，把逆境變成一個(gè)自我成長和組織提升的機(jī)會(huì)。

當(dāng)年曾國荃給他寫信，希望哥哥能指點(diǎn)人生。曾國藩回信說，捫心自問這幾年為什么做得還行，靠的就是一個(gè)“悔”字，也就是自我反思反省。然后他講，曾經(jīng)自認(rèn)為很了不起，無所不能，看到的都是別人的問題。但是自從丁巳年、戊午年被皇帝趕回家那一年多，他大悔大悟、脫胎換骨，才明白自己沒有多大本事，后來遇到問題看到的都是他人正確的方面。之后，他的心態(tài)和四十歲以前完全不同。

如果熟悉曾國藩的人生經(jīng)歷，會(huì)知道他所說的丁巳年到戊午年大悔大悟，是他一生最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他怎么從至暗時(shí)刻走出來？除了“強(qiáng)”，就是“悔”?！皬?qiáng)”是挺住，“悔”是成長，就是把逆境變成反思和成長的好機(jī)會(huì)。

我們今天經(jīng)常講一句話：“不要浪費(fèi)一場(chǎng)好危機(jī)”。“悔”的含義就是，千萬不要辜負(fù)了你的逆境。平時(shí)，組織也好、個(gè)人也好，其實(shí)都會(huì)有惰性。挑戰(zhàn)、壓力、逆境會(huì)逼著我們脫胎換骨，因?yàn)樵谀婢钞?dāng)中才能更清楚地看出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。所以，一定要把逆境和困難看作人和組織反省自我、提升自我的最好機(jī)會(huì)。

曾國藩給弟弟曾國荃寫信說，“朱子嘗言：‘悔’字如春，萬物蘊(yùn)蓄初發(fā)?！敝祆湔f過，在逆境之中要保持生機(jī)，而生機(jī)就來自于“悔”這個(gè)字。所以曾國藩勉勵(lì)弟弟說，“當(dāng)此艱危之際，若能以‘硬’字法冬藏之德，以‘悔’字啟春生之機(jī)，庶幾可挽回一二乎？”遇到逆境，要以“硬”字學(xué)會(huì)收斂，同時(shí)以“悔”字開啟未來的生機(jī)。

“硬”其實(shí)就是前面說的“強(qiáng)”，所以曾國藩特別看重把“強(qiáng)”和“悔”兩個(gè)字一起看。曾國荃有一段時(shí)間特點(diǎn)不順：鮑超和劉銘傳爭功勞，導(dǎo)致湘軍和淮軍產(chǎn)生了矛盾，曾國荃和李鴻章之間也因此出現(xiàn)了沖突，所以曾國荃當(dāng)時(shí)遇到的壓力特別大。曾國藩給曾國荃回信說，你現(xiàn)在遇到各種不順，但是“事已如此，亦只有逆來順受之法，仍不外‘悔’字訣、‘硬’字訣而已?！边@里的“逆來順受”不是我們通常理解的意思，而是指要坦然經(jīng)受已經(jīng)處于逆境的現(xiàn)實(shí)。坦然接受是第一步，接下來要靠“悔”字訣反省自己，靠“硬”字訣堅(jiān)持住，不要輕易認(rèn)輸。在曾國藩看來，其實(shí)這就是一個(gè)人突破自我，實(shí)現(xiàn)成長的關(guān)鍵。

他曾說，“圣賢之所以為圣，佛家之所以成佛，所爭皆在大難磨折之日?！贝箅y的折磨，是自我磨練、提升修養(yǎng)、拉開與他人距離的最好機(jī)會(huì)。

結(jié)束語：志之所向，金石為開

耐、裕、強(qiáng)、悔，四個(gè)字都很重要，但還不足以解釋曾國藩為什么能夠走出極困極難時(shí)刻。

晚清朱孔彰寫的《中興將帥別傳》中對(duì)曾國藩的評(píng)價(jià)是“履危瀕死屢矣，有百折不撓之志”。就是說他一生遇到各種各樣的危險(xiǎn)，甚至一次次瀕臨死地，但是他的志向目標(biāo)從來沒有動(dòng)搖過。

民國學(xué)者龍夢(mèng)蓀評(píng)價(jià)曾國藩，“雖極人世艱苦之境，而曾不少易其心；雖遇千挫百折之阻，亦不足以奪其志。”曾國藩這一生遍嘗人間最艱苦的逆境，但是他的心從未動(dòng)搖過；雖然遇到了千難百險(xiǎn)各種阻撓，但從來沒有令他改變?nèi)松鞠颉?/p>

曾國藩相信“志之所向，金石為開”。只要志向足夠堅(jiān)定，再堅(jiān)固的金石都可以為之打開。胡林翼也講，“兵可挫而氣不可挫，氣可偶挫而志不可挫?！蔽覀冏銎髽I(yè)和打仗是一個(gè)道理，暫時(shí)的失敗很正常，企業(yè)總是會(huì)遇到一些問題，但是記住，士氣不能受挫；即便士氣偶爾受挫，這也是人之常情，但是志向絕對(duì)不能動(dòng)搖。

上面這四段話，最核心的一個(gè)字是什么？是“志”。這是曾國藩走出極困極難時(shí)刻最核心的東西。前面我們講過“強(qiáng)”，“強(qiáng)”不單是性格，更主要的是一種信念。所謂的“志”，就是清晰的人生與組織目標(biāo)，以及對(duì)信念和志向的執(zhí)著與堅(jiān)持。

什么叫信念？相信正面的理念一定實(shí)現(xiàn)，相信困難和挫折都是暫時(shí)的。曾國藩為什么歷經(jīng)困難不放棄？因?yàn)樵谒磥?，他的志向、事業(yè)早晚會(huì)成功，他深信不疑。遇到困難時(shí)，信念可以充分激發(fā)出人在精神層面的力量，使人在挫折之中依然堅(jiān)持自己的信念，在絕望之中依然相信自己的相信，而且能夠把信心傳遞給組織的每個(gè)成員。事實(shí)上，你的信念越堅(jiān)定，你就越不畏懼更大的逆境，你承受挫折的能力就越強(qiáng)。曾國藩具有強(qiáng)大的心性和意志，背后是他堅(jiān)定的信念。這是幫助曾國藩走出極困極難時(shí)刻最關(guān)鍵的因素。

尼克松在《領(lǐng)導(dǎo)人》這本書里曾經(jīng)講過一句話，“一個(gè)人要能夠經(jīng)受住領(lǐng)導(dǎo)人必須經(jīng)受的艱難痛苦，他就非得相信自己的事業(yè)不可。他必須相信自己，否則就不能說服別人相信他?！蔽蚁?，這是對(duì)于所有處于逆境中的領(lǐng)導(dǎo)者來講最好的提醒。

最后做個(gè)總結(jié)，曾國藩如何走出了極困極難時(shí)刻？

一、“耐”，耐煩。

二、“?！?，寬裕，坦蕩的胸懷，得失成敗，學(xué)會(huì)放下。

三、“強(qiáng)”，倔強(qiáng)，不服輸?shù)木?，打脫牙和血吞?/p>

四、“悔”，反思、反省。

五、最核心的，是“志”，也就是清晰的目標(biāo)與信念。

信念是其他四條策略的力量來源，如果沒有信念，其他四條只能局限在“術(shù)”的層面，不可能真正讓你走過極困極難的至暗時(shí)刻。而好的領(lǐng)導(dǎo)者，即使是在最黑暗的時(shí)刻，也會(huì)眼中有光。

這是曾國藩的一生所能給今天的我們的最大啟發(fā)。

整理：白堯 |編輯：王賢青

宮玉振

■北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、BiMBA商學(xué)院副院長兼學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任。宮玉振教授主要的研究領(lǐng)域?yàn)榇髧鴩野l(fā)展戰(zhàn)略、不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力與競(jìng)爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略文化與戰(zhàn)略行為、中國文化中的領(lǐng)導(dǎo)力。