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【MBAChina網(wǎng)訊】2018年8月21日，經(jīng)濟管理學(xué)院“農(nóng)村普惠金融的推廣”暑期社會實踐隊伍赴常州開展“江南銀行便民通”項目的調(diào)研活動。

　　經(jīng)過暑假緊鑼密鼓地策劃與籌備，暑期實踐隊伍成員在出發(fā)前認真研讀了《江蘇江南農(nóng)村商業(yè)銀行金融服務(wù)便民通業(yè)務(wù)管理辦法》，了解了便民通業(yè)務(wù)的開展與運行流程。隨后，大家集思廣益，從不同角度提出問題，經(jīng)過會議討論得出相關(guān)調(diào)研方向并設(shè)計相關(guān)問卷。最后，在所得相關(guān)資料中選定有代表的網(wǎng)點及人群，預(yù)備進行調(diào)研活動。

8月21日上午，實踐隊伍抵達常州，按照預(yù)定路線，沿路采訪了常州市武進區(qū)、新北區(qū)等多個“便民通”服務(wù)點，了解到服務(wù)適用人群、服務(wù)便利程度等多類信息，在采訪過程中也不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

“老年人都不會用自動取款機，在這里取款方便多了！”一位經(jīng)營副食品商店的老爺爺如是說。在采訪途中，經(jīng)營較好的便民通網(wǎng)點提供給我們的信息多為便利、易行，且老年客戶居多。當(dāng)提及為何不去鄰近的銀行辦理業(yè)務(wù)時，“去銀行還需取票取號，排隊，多麻煩嘞！”可見“便民通”業(yè)務(wù)在一定程度上給予了鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村百姓業(yè)務(wù)上的便利。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村商品經(jīng)濟更加繁榮，國家反哺三農(nóng)力度越來越大，銀行卡已經(jīng)進入了每一個農(nóng)村家庭，成為廣大農(nóng)民朋友必需品。而距離銀行網(wǎng)點路途遠，銀行營業(yè)時間有限，高峰期間排隊時間長，不擅長操作自助機具等原因?qū)е裸y行業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)方式難以滿足農(nóng)村特別是中老年人的要求。江南銀行在保持快速發(fā)展的同時，始終將改進“三農(nóng)”服務(wù)放在重要位置,努力把金融服務(wù)送到了田間地頭，為廣大農(nóng)民帶來便利。

經(jīng)過一天的走訪，我們脫離課本，走到老百姓的生活中，切實體悟便民通業(yè)務(wù)帶給百姓的生活便利，明白此項工程對于百姓的意義，收獲頗豐。調(diào)研還將在未來五天內(nèi)深入開展。