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毛主席曾說過：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。”這個論斷沿用到今天的商業(yè)環(huán)境依然是不二法則。但是如何做調(diào)查，特別是如何通過市場調(diào)研形成對消費者的洞察，從而為企業(yè)發(fā)展贏得機會、夯實基礎(chǔ)，是本門課程的核心目標(biāo)。

作為市場研究的主干課，本課程涵蓋了市場調(diào)研問題的確定、市場調(diào)查方案設(shè)計、市場調(diào)研方法選擇和市場調(diào)研數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理分析和報告撰寫匯報的完整流程，并且結(jié)合學(xué)界前沿研究和業(yè)界真實案例進一步進行應(yīng)用和探討。

陳春花提出，真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心，不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是運營管理的流程，而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。消費者洞察是顧客價值戰(zhàn)略的基本保障，也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的基礎(chǔ)，市場調(diào)研則是通往消費者洞察的必經(jīng)之路。

課程團隊將以項目式學(xué)習(xí)課堂（PBL）方式開展教學(xué)，并基于江蘇省一流本科課程資源結(jié)合對分課堂模式展開課內(nèi)探究，實現(xiàn)學(xué)生對市場調(diào)研知識和方法的融會貫通，提升消費者洞察的實踐能力。

雷晶老師獲得了2021年全國高?；旌鲜浇虒W(xué)設(shè)計創(chuàng)新大賽一等獎。十余年來堅持“以學(xué)生為中心”，將課程教學(xué)與學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展、專業(yè)培養(yǎng)和未來成長緊密結(jié)合，對課程進行多輪體系梳理、內(nèi)涵建設(shè)和教學(xué)方法改進，已經(jīng)完成線上課程的兩輪迭代和涵蓋純線上教學(xué)、混合式教學(xué)和全翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的三層次教學(xué)體系構(gòu)建，課程教學(xué)案例庫、課程思政案例庫、慕課版教材也初步建成，相關(guān)成果獲評南京郵電大學(xué)微課教學(xué)競賽一等獎、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)競賽一等獎、課程思政教學(xué)競賽一等獎、創(chuàng)新教學(xué)競賽特等獎、課程思政教學(xué)優(yōu)秀典型案例評選一等獎等，并被河海大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)等納入校際選修課。

雷老師的課程團隊還努力拓展一帶一路沿線國家高校同行間國際化交流與合作。2017年起，團隊成員就受邀赴泰國商會大學(xué)（UTCC）、正大管理學(xué)院（PIM）、曼谷大學(xué)（BU）、西那瓦大學(xué)（SIU）講授“中國消費者與消費市場、中泰跨境電商”相關(guān)主題的MBA國際課程和專業(yè)講座分享、擔(dān)任市場研究比賽評審、完成中泰跨境電商消費者特征研究等課題，團隊成員還獲得正大管理學(xué)院2019年特殊貢獻獎的榮譽稱號。

李東南設(shè)計