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MBA導師 王樺 | 消費者行為動機下企業(yè)最優(yōu)運作策略的新近研究

南京郵電大學MBA
2022-01-14 11:38 瀏覽量: 2621
?智能總結(jié)

時尚服飾、電子產(chǎn)品等價值易逝品往往實施降價銷售。例如H&M、Uniqlo、Ann Taylor等時尚服飾企業(yè)經(jīng)常在其新品發(fā)布之后的兩個月內(nèi)進行大幅度降價銷售（約降價30-70%）；2018年和2019...

時尚服飾、電子產(chǎn)品等價值易逝品往往實施降價銷售。例如H&M、Uniqlo、Ann Taylor等時尚服飾企業(yè)經(jīng)常在其新品發(fā)布之后的兩個月內(nèi)進行大幅度降價銷售（約降價30-70%）；2018年和2019年發(fā)布的各類型蘋果手機在兩年時間內(nèi)最高降價分別達到52%和33%。消費者預期到企業(yè)的降價銷售策略從而會策略性地等待低價，并且消費者策略性地等待行為嚴重損害了零售商利潤。為了抑制策略消費者行為，企業(yè)經(jīng)常采用數(shù)量承諾以限制消費者在低價期的獲得率，或價格承諾以完全抑制消費者策略性等待行為，或快速響應(yīng)策略以更好地匹配供需。消費者在購買過程中，消費者行為動機（失望、欣喜及后悔）對自身購買行為起著重要作用，從而相應(yīng)地影響了企業(yè)對各運作策略的選擇。當消費者以高價在高價期購買產(chǎn)品時，如果他們預期在低價期能夠以低價購買到產(chǎn)品，他們經(jīng)歷高價后悔，且該后悔會降低他們的效用。當消費者等待至低價期時，如果他們預期不能夠購買到產(chǎn)品，他們經(jīng)歷缺貨后悔，且缺貨后悔減少他們的效用。在消費者的后悔行為如何影響企業(yè)的庫存策略的研究中，基于消費者高價后悔和缺貨后悔的效用理論，構(gòu)建了消費者具有后悔行為時企業(yè)最優(yōu)庫存決策模型，探索了高價后悔和缺貨后悔水平對消費者自身購買行為以及企業(yè)最優(yōu)庫存決策的影響，提出了企業(yè)分別銷售高利潤產(chǎn)品和低利潤產(chǎn)品時的庫存策略，厘清了消費者后悔在自身購買行為及企業(yè)最優(yōu)庫存決策中的作用機理。除了后悔行為的影響之外，失望和欣喜同樣影響消費者購買行為。撇開消費者的后悔行為，當消費者等待至低價期時，如果他們預期能夠購買到產(chǎn)品，他們感到欣喜，且欣喜會增加他們的效用；反之，如果他們預期不能夠購買到產(chǎn)品，他們經(jīng)歷失望，且失望減少他們的效用。在消費者的失望和欣喜如何影響企業(yè)各運作策略的選擇的研究中，基于消費者失望和欣喜的效用理論，首先構(gòu)建了理性預期均衡下企業(yè)最優(yōu)定價和庫存決策模型。其次，將此模型作為基礎(chǔ)模型，分別探索企業(yè)價格承諾和數(shù)量承諾優(yōu)于（或劣于）理性預期均衡策略時消費者的失望和欣喜應(yīng)滿足的條件。最后，探索企業(yè)價格承諾優(yōu)于或劣于數(shù)量承諾時消費者的失望和欣喜應(yīng)滿足的條件。消費者的風險厭惡和風險尋求同樣影響著他們自身購買行為，尤其是高價值大件產(chǎn)品的購買。面對這類消費者時企業(yè)又應(yīng)如何決策運作策略呢？針對這個問題，首先構(gòu)建了消費者具有風險厭惡時企業(yè)理性預期均衡模型，并在此基礎(chǔ)上，依次地構(gòu)建了消費者具有風險厭惡時企業(yè)價格承諾和數(shù)量承諾模型，并探索了企業(yè)的一種策略優(yōu)于或劣于其他兩種策略時消費者風險厭惡水平滿足的條件。最后，構(gòu)建了消費者具有風險尋求時企業(yè)理性預期均衡、價格承諾和數(shù)量承諾模型，并探索了企業(yè)的一種策略優(yōu)于或劣于其他兩種策略時消費者風險尋求水平滿足的條件。王樺老師也承擔了MBA碩士論文的指導工作。接下來小編就分享王老師“消費者行為動機下企業(yè)最優(yōu)運作策略”的新近研究，感興趣的讀者可以閱讀。置頂留言是王老師的電子郵箱地址。英語文章下載在對應(yīng)期刊的網(wǎng)站，在此一并表示感謝。王老師的幾篇論文內(nèi)容充實、篇幅很長，有一篇竟然有31頁，這里就只分享每一篇文章的前5頁，感興趣的讀者可以上網(wǎng)查找。“Inventory and pricing decisions when dealing with strategic consumers: A comprehensive analysis”發(fā)表在“COMPUTERS & OPERATIONS RESEARCH”

“The impact of quantity commitment with disappointment-averseand elation-seeking consumers”發(fā)表在”Physica A “ (2021)

“Optimal pricing strategy with disappointment-aversion and elation-seeking consumers Compared to price commitment“發(fā)表在”INTERNATIONAL TRANSACTIONS IN OPERATIONAL RESEARCH” (2019)1-31

編輯：凌墨

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