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李曉彤教授首先從學(xué)術(shù)理論角度，講解了企業(yè)管理存在著重復(fù)博弈行為，以及博弈行為在企業(yè)管理中產(chǎn)生的作用及影響，從而引出企業(yè)管理中的隱形關(guān)系契約和正式合同契約，兩者可以互補(bǔ)和互換，這種長(zhǎng)期關(guān)系契約可促進(jìn)企業(yè)間的信任和雙贏合作，并強(qiáng)調(diào)信任一旦受到損失很難恢復(fù)。

接著從“正本清源”、“引蛇出洞”和家中遇到小偷三個(gè)故事談到人的信任和行為不確定性會(huì)影響決策的制定，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要不斷地給員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工融入企業(yè)的文化，來(lái)降低員工的行為不確定性，以保證工作的順利進(jìn)行。由政策反復(fù)多變導(dǎo)致北宋滅亡的歷史教訓(xùn)告訴我們：“Govern a big country as you would cook small fish.（治大國(guó)若烹小鮮。）”管理一個(gè)企業(yè)，別老折騰，企業(yè)制度和文化的完善和改變要有戰(zhàn)略性并且保持信息的透明，否則容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂，給企業(yè)帶來(lái)重大損失。

本次講座中，同學(xué)們從一個(gè)新的視角，深刻認(rèn)識(shí)到關(guān)系契約在企業(yè)管理中的重要作用。提問(wèn)環(huán)節(jié)李曉彤教授就中國(guó)“新官上任三把火”以及美國(guó)的文化、制度變革和同學(xué)們進(jìn)行了深入的探討。本次講座圓滿(mǎn)結(jié)束。