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2022年5月29日晚18時(shí)，南京大學(xué)商學(xué)院MBA案例大賽(2022)總決賽順利拉開帷幕。今年的校園總決賽案例以“醉翁之意不在酒：海倫司以社交屬性領(lǐng)跑小酒館賽道”為主題，邀請(qǐng)了南京大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)王全勝教授、案例研究與教學(xué)中心主任徐小林教授、MBA教育中心主任宋培建教授、人力資源管理學(xué)系主任程德俊教授、工商管理系李虎副教授、知名咨詢公司咨詢總監(jiān)談寧偉、騰訊商業(yè)產(chǎn)品部華東區(qū)負(fù)責(zé)人朱健擔(dān)任本次總決賽評(píng)委老師。

本次案例大賽是由2020級(jí)B班李疏影同學(xué)擔(dān)任主持人，大賽采用全國(guó)管理案例精英賽的賽制規(guī)則，來(lái)自2021級(jí)8個(gè)班級(jí)的代表隊(duì)分為四組同臺(tái)競(jìng)技，展開案例剖析。2021級(jí)的同學(xué)們自3月班級(jí)賽開啟后，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的激烈角逐，各班級(jí)均派出了最精銳的一支參賽隊(duì)伍參加本次校園總決賽。當(dāng)晚，他們的熱烈討論在比賽現(xiàn)場(chǎng)激起了一波思維碰撞的浪花，比賽過(guò)程甚是激烈。

第一輪

21S VS 21E

第一輪

21S班參賽隊(duì)首先展開論述，他們提出“從嗨到Hi，構(gòu)筑微醺社交生態(tài)圈”的論點(diǎn)，通過(guò)供應(yīng)鏈、規(guī)?；?、技術(shù)創(chuàng)新，快速鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;發(fā)展行業(yè)連橫/跨界聯(lián)姻，打造品牌價(jià)值及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);橫向拓展社交方式，縱向深化社交內(nèi)容，讓社交產(chǎn)生價(jià)值。

21E班參賽隊(duì)緊接著為案例企業(yè)構(gòu)建了成本領(lǐng)先，產(chǎn)品差異，業(yè)務(wù)平臺(tái)化三大戰(zhàn)略方案。他們提出短期策略應(yīng)利用大數(shù)據(jù)分析，打造以數(shù)字藏品為載體系統(tǒng)，而在長(zhǎng)期戰(zhàn)略中，關(guān)注二三線及以下城市的下沉市場(chǎng)，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，兼顧多元化、差異化、區(qū)域化，建設(shè)聯(lián)盟平臺(tái)，成為后疫情時(shí)代的締造者。

第二輪

21F VS 21B

第二輪

21F班參賽隊(duì)認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)亟需深化完善其數(shù)字化技術(shù)。針對(duì)在快速擴(kuò)張之下人力資源儲(chǔ)備不足，在疫情影響之下財(cái)務(wù)不穩(wěn)定等因素下，為海倫司打造了“一個(gè)中心城”+“兩條護(hù)城河”的戰(zhàn)略體系，與店鋪種類三層級(jí)、數(shù)字化營(yíng)銷三步走的落地方法。

21B班參賽隊(duì)則為海倫司制定了ORAP戰(zhàn)略新路徑——規(guī)模為王，靜耕質(zhì)效。Open Helens 開放，類直營(yíng)降成本；Run Helens 運(yùn)營(yíng)，助力造勢(shì)提效率；All Helens 全域，線上線下平衡經(jīng)營(yíng)；Plus Helens 升級(jí)，造品牌矩陣擴(kuò)用戶圈層。

第三輪

21C VS 21A

第三輪

21C班參賽隊(duì)為海倫司制定了“做社交APP圈里線下體驗(yàn)最好的酒館;酒館圈里線上體驗(yàn)最好的社交APP”策略。從開發(fā)APP線下平臺(tái)用戶引流開始，同時(shí)覆蓋交友互動(dòng)、朋友圈、職場(chǎng)新人解惑、元宇宙酒館等內(nèi)容，用線上平臺(tái)沉淀流量數(shù)據(jù)，線上線下聯(lián)動(dòng)。

21A班參賽隊(duì)為海倫司構(gòu)建發(fā)展新路徑，即在維護(hù)當(dāng)前客群的同時(shí)，增加正在長(zhǎng)大的客群、建立與客戶一起成長(zhǎng)的戰(zhàn)略路徑;并在品牌價(jià)值持續(xù)發(fā)力，鞏固高性價(jià)比戰(zhàn)略，提升當(dāng)前年輕客戶的粘度;另外，面向消費(fèi)升級(jí)的客戶，推出高端子品牌海倫司臻選 Helen’s Selected。

第四輪

21D VS 21G

第四輪

21D班參賽隊(duì)為海倫司訂造了“品牌是最好的護(hù)城河“策略，通過(guò)全場(chǎng)景數(shù)字化營(yíng)銷升級(jí)，助力紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);通過(guò)重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”營(yíng)銷關(guān)系，增加客戶黏性;通過(guò)豐富場(chǎng)景層次，提升客戶體驗(yàn);通過(guò)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+H，促進(jìn)雙向引流;通過(guò)打造元宇宙智慧酒館，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。

最后上場(chǎng)的21G班參賽隊(duì)則構(gòu)建了短期和中長(zhǎng)期兩大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。短期策略是通過(guò)開源節(jié)流實(shí)現(xiàn)后疫情時(shí)代下盈利能力的鞏固;而中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，企業(yè)核心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)。最后他們?yōu)楹愃敬蛟旎谏虡I(yè)模式創(chuàng)新的第二增長(zhǎng)曲線，搭建起高墻深溝，鞏固頭部地位，最終成為中國(guó)線下社交名片。

點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)

在所有參賽隊(duì)伍的匯報(bào)完畢后，由案例研究與教學(xué)中心主任徐小林教授代表所有評(píng)委老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，商學(xué)院副院長(zhǎng)王全勝教授代表主辦方對(duì)評(píng)委老師的支持表示感謝。

比賽結(jié)果

一等獎(jiǎng)

優(yōu)勝獎(jiǎng)

21B班、21D班

佳作獎(jiǎng)

21A、21C、21E、21F、21S

個(gè)人獎(jiǎng)

21G班曹凱斌獲得“最有價(jià)值隊(duì)員”獎(jiǎng)

21D班馬稚楓獲得“最佳風(fēng)采”獎(jiǎng)