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全球規(guī)則重構(gòu)時代，一場關(guān)于“出海”的深度現(xiàn)實對話。

在地緣局勢動蕩、規(guī)則加速碎片化的今天，企業(yè)“走出去”早已不是一場簡單的市場擴張，而是一場對組織能力、文化適應(yīng)力和合規(guī)能力的全面重構(gòu)。企業(yè)如何在不確定的世界中尋找可預(yù)期的增長路徑？如何識別高潛力市場并應(yīng)對高復(fù)雜性商業(yè)環(huán)境？

近日，復(fù)旦-BI(挪威)國際合作MBA項目出海系列公開課邀請TMF Group全球CEO Mark Weil，復(fù)星集團海外運營委員會聯(lián)席CHO和秘書長、復(fù)旦-BI MBA項目校友吳筠與復(fù)旦管院金融與財務(wù)學(xué)系教授、復(fù)旦-BI MBA項目授課教授張曉蓉圍繞“高復(fù)雜性市場的識別與進入策略”，聚焦在會計與稅務(wù)、全球?qū)嶓w管理、人力資源與薪酬管理三大關(guān)鍵領(lǐng)域，深入探討企業(yè)如何識別高潛力與高復(fù)雜性市場，在全球范圍內(nèi)快速建立本地化能力。

這不僅是一場關(guān)于“商業(yè)復(fù)雜性”的剖析，更是一份面向未來的出海行動指南。

越全球，越本地：

復(fù)雜性不是障礙，而是必須穿越的地形

作為深耕全球87個司法管轄區(qū)的跨國服務(wù)機構(gòu)，TMF Group不僅為企業(yè)提供跨境運營的合規(guī)支持，更長期關(guān)注全球制度環(huán)境的演變。每年發(fā)布的《2025全球商業(yè)復(fù)雜性指數(shù)報告》（GBCI）不僅是一份排行榜，更是一面鏡子，映照出全球范圍內(nèi)政策波動與治理體系變化的深層趨勢。

在本次演講中，Mark Weil分享了他領(lǐng)導(dǎo)TMF Group走出復(fù)雜性泥沼、實現(xiàn)組織重塑的過程，也展現(xiàn)了這家全球化服務(wù)公司在應(yīng)對不確定性方面的底層邏輯。

如何在不確定性中“化繁為簡”

講座伊始，Mark以一句自嘲式的比喻為全場定調(diào)：“用一個詞形容當(dāng)下世界，是‘good’；用兩個詞，是‘not good’?！笨此戚p松的開場，背后道出了全球企業(yè)當(dāng)前所面臨的深層壓力：制度復(fù)雜性疊加地緣不確定性，正在構(gòu)成企業(yè)全球化道路上最沉重的“看不見的成本”。

Mark認(rèn)為，制度復(fù)雜性本質(zhì)上是一種“無謂損失”（deadweight loss）——不創(chuàng)造價值，卻顯著增加了企業(yè)在海外合規(guī)、運營與管理中的摩擦。企業(yè)面對的不只是流程多，而是規(guī)則難懂、懲罰嚴(yán)厲、錯誤成本高昂。更值得注意的是，“復(fù)雜性是可預(yù)期的，但不確定性才真正令人束手無策?！?/span>政策突變、地緣沖突、數(shù)據(jù)監(jiān)管等因素，使得全球市場風(fēng)險呈現(xiàn)出“動態(tài)疊加”的態(tài)勢。在這種環(huán)境中，企業(yè)要想穩(wěn)健擴張，必須學(xué)會在不確定中尋找穩(wěn)定、在碎片化中謀求系統(tǒng)性應(yīng)對。

人工智能的技術(shù)幻覺

當(dāng)談到AI對專業(yè)服務(wù)行業(yè)的影響時，Mark態(tài)度鮮明。他認(rèn)為，AI可以優(yōu)化流程，但不意味著可以替代判斷，尤其是在稅務(wù)、合規(guī)、人力等高敏感領(lǐng)域——“80%的正確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們的客戶需要的是零差錯?！?/span>從指數(shù)發(fā)布者到制度引路人，TMF Group在全球復(fù)雜環(huán)境下構(gòu)建起一套“以確定性應(yīng)對不確定”的方法論，而這恰恰是許多渴望走出去的企業(yè)最迫切需要的能力。

TMF Group的管理哲學(xué)

GBCI發(fā)布洞察：

“全球化3.0”時代，需要新的坐標(biāo)系

在GBCI的最新報告中，Mark Weil展示了一張“戰(zhàn)略溫度圖”：哪些市場雖復(fù)雜但高潛力？哪些國家制度友好但增長疲軟？哪些地區(qū)正在成為新的戰(zhàn)略橋梁？仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，雖然各國制度復(fù)雜性年年有變，但真正“高復(fù)雜度”的市場分布長期集中于拉丁美洲、南歐與中東等地區(qū)。這些國家通常具備共同特征：監(jiān)管繁復(fù)、合規(guī)壁壘高、政策波動性強，而這些往往意味著更高的合規(guī)成本和更低的容錯空間。

然而，真正值得關(guān)注的，是那些“連接型國家”的崛起——越南、菲律賓、阿聯(lián)酋、墨西哥等市場雖然同樣制度復(fù)雜，但憑借其戰(zhàn)略性地理位置、對外貿(mào)易依存度高、人口結(jié)構(gòu)年輕等要素，正在成為跨國企業(yè)重構(gòu)全球布局時不可或缺的錨點。這些國家并非“成本洼地”，而是新一代“效率樞紐”，正在重塑企業(yè)全球供應(yīng)鏈與市場進入路徑的邏輯。

全球市場策略網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)

進入“全球化3.0”時代，國際化不再是“中心輻射型”的標(biāo)準(zhǔn)輸出模式，而是演變?yōu)?/span>“多點并發(fā)+本地協(xié)同”的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。在過去，企業(yè)可以從一個全球總部發(fā)出統(tǒng)一指令，再通過標(biāo)準(zhǔn)化流程向全球復(fù)制；而現(xiàn)在，每一個市場都像是一個有其獨立規(guī)則與節(jié)奏的“節(jié)點”，需要定制化的進入策略和治理架構(gòu)。

“世界不再是一個統(tǒng)一市場，而是一個由多種制度構(gòu)成的拼圖。真正的競爭力，不在于速度，而在于你是否看懂這張拼圖，并能在每一塊上落子有序?！?/span>

對中國企業(yè)而言，這一變化提出了兩個挑戰(zhàn)，也帶來了兩個機會：一方面，傳統(tǒng)的“復(fù)制中國經(jīng)驗”模式將越來越難以奏效，尤其是在數(shù)據(jù)主權(quán)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、勞動法規(guī)等領(lǐng)域；另一方面，越是制度復(fù)雜、越是規(guī)則密集的市場，越需要有能力、有經(jīng)驗的企業(yè)進入——而這正是中國企業(yè)過去幾十年在國內(nèi)高度復(fù)雜環(huán)境中練就的核心能力，具體而言，不能只看增長空間，更要看“連接效率”與“制度可控性”。正如Mark所說：“你不是為了進入某個國家，而是為了打開一條可持續(xù)的全球通路。”

圓桌嘉賓（左二向右）依次為：Mark Weil、張曉蓉、吳筠，TMF Group全球業(yè)務(wù)拓展部資深經(jīng)理、復(fù)旦-BI MBA項目2023級39班校友陳昊（左一）主持圓桌會議。

全球化不是規(guī)模延伸，而是認(rèn)知更新

張曉蓉教授首先打破了“出海等于增長”的傳統(tǒng)想象。在她看來，中國企業(yè)已經(jīng)到了全球化的“第二成長曲線”階段——從過去依靠成本優(yōu)勢和產(chǎn)品輸出的“外向型擴張”，轉(zhuǎn)向更加注重制度理解力、治理能力和組織韌性的“結(jié)構(gòu)型成長”。全球化不是把中國的成功經(jīng)驗帶到世界，而是學(xué)會在不同制度和文化背景下做出不一樣的判斷。如今的世界已經(jīng)從“共識規(guī)則”向“本地規(guī)則”回擺，企業(yè)所面對的法律、合規(guī)、數(shù)據(jù)主權(quán)等問題都變得高度在地化，不再是可以靠總部統(tǒng)一模板解決的。正因如此，企業(yè)如果無法在本地完成“認(rèn)知再嵌入”和“組織重裝”，那么即使進入了海外市場，也難以真正“走進去”。

真正的挑戰(zhàn)，在落地，不在決策

作為復(fù)星集團海外運營委員會聯(lián)席CHO和秘書長，吳筠長期在全球項目的一線推進中觀察到：真正讓企業(yè)在海外“失速”的往往不是戰(zhàn)略判斷失誤，而是組織系統(tǒng)無法支持戰(zhàn)略落地。很多中國企業(yè)的慣性思維是總部一手定方案、節(jié)奏緊、管控強，到了海外仍然想用“遙控指揮”來推進復(fù)雜市場的本地化。而現(xiàn)實是你很難用一套在上?？偛客菩械墓?jié)奏去要求巴黎、漢堡或新加坡的團隊同步回應(yīng)。

“總部太喜歡指揮，地方卻不敢決斷”——這是出海項目中極易出現(xiàn)的“空轉(zhuǎn)”狀態(tài)。在吳筠看來，真正能打通戰(zhàn)略與執(zhí)行之間那段“組織斷層”的，正是那些既懂中國企業(yè)語言、又能讀懂本地語境的中層管理者。他們是組織全球化的關(guān)鍵樞紐，卻也是目前很多企業(yè)最缺乏、也最容易忽略的“軟資產(chǎn)”。出海要先出人，真正的本地化，不是找個代表處掛個牌，而是有人能代入、敢判斷、接得住。

真正的全球化，是在復(fù)雜中建立信任

Mark則從一個“服務(wù)者”的角度，總結(jié)了他見過的無數(shù)國際化案例。他說，在全球87個司法管轄區(qū)服務(wù)客戶多年，他看到真正能走遠(yuǎn)的企業(yè)，都具備一種“溫和的堅定”——他們不會急于定論，但一旦決策，便有強大的組織來支持他們將計劃孵化為。他說：“在復(fù)雜世界中成長的企業(yè)，不靠爆發(fā)力，而靠耐受力。”中國企業(yè)在過去幾年已經(jīng)展現(xiàn)出非凡的產(chǎn)品能力和市場韌性，但要想進入更加制度密集、規(guī)范嚴(yán)苛的主流市場，下一步的挑戰(zhàn)就是：組織能否承載長期不確定性，文化能否容納差異，人才能否本地化地生根發(fā)芽。真正的全球化企業(yè)，不是把總部帶去每個國家，而是把“理解”變成制度，把“尊重”寫進流程，把“信任”交給實操。

復(fù)旦-BI洞察

關(guān)于未來，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，卻始終存在方向。相比于一心征服世界，真正的全球化是被世界需要。

也許，企業(yè)真正尋找的不是市場，而是一種與不確定性共處的能力；不是復(fù)制成功，而是在全球治理秩序革新中，重估“被需要”的價值——在風(fēng)浪漸起時，學(xué)會掌舵和調(diào)帆；由“追求速度”，走向“應(yīng)對復(fù)雜”。