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代際破局:解碼中國家族企業(yè)傳承新范式

長江商學(xué)院MBA
2025-05-27 10:48 瀏覽量: 3185
?智能總結(jié)

改革開放四十多年,中國商業(yè)迎來“企二代”集體亮相。國外傳承經(jīng)驗(yàn)因多種因素?zé)o法完全適用于中國民營家族企業(yè)。長江商學(xué)院相關(guān)課程項(xiàng)目積累諸多學(xué)員案例,為研究提供獨(dú)特視角。新一代傳承人年齡跨度大、學(xué)歷背景好、興趣廣泛,接班前多有外部歷練,部分經(jīng)歷從抗拒到接受的過程。他們接班方式多樣,包括推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展新興業(yè)務(wù)、涉足前沿科技、拓展海外業(yè)務(wù)、參與金融投資等,且多經(jīng)歷與父輩及“老臣”的博弈?;谟邢迾颖荆偨Y(jié)出中國民營家族企業(yè)傳承的經(jīng)驗(yàn),如接班成功概率高、傳承要有開創(chuàng)性、需一代和二代共同學(xué)習(xí)與高質(zhì)量溝通等,同時指

關(guān)聯(lián)問題: 企二代接班有哪些新趨勢?如何做好家族企業(yè)傳承?年輕接班人怎樣應(yīng)對博弈?

改革開放四十多年,隨著最早一批中國民營企業(yè)家到達(dá)或即將達(dá)到退休年齡,中國商業(yè)迎來了一批新生力量——“企二代”的集體亮相。這批商業(yè)家族二代中,既有為媒體、大眾所熟知的八零后,包括娃哈哈的宗馥莉、碧桂園的楊惠妍、新希望的劉暢等;也有尚未被廣泛認(rèn)知的九零后、九五后接班人。這樣一批年輕的家族二代,他們是如何接班的?換言之,中國民營企業(yè)中的家族企業(yè),它們?nèi)绾巫黾易鍌鞒?,才能大概率取得成功?考慮到中國民營企業(yè)中大部分都是家族企業(yè),對它們?nèi)绾巫鰝鞒羞@一問題的回答,不僅關(guān)系到中國民營企業(yè)中家族企業(yè)的發(fā)展,而且關(guān)系到中國民營企業(yè)的整體發(fā)展質(zhì)量和走向。

作者|李海濤

在國外,我們看到的案例多是傳承多代的成熟商業(yè)家族。他們的家族傳承不僅關(guān)系到企業(yè)所有權(quán)、控制權(quán)和管理權(quán)的轉(zhuǎn)移,還涉及到家族其他資產(chǎn)的處置,會用到家族信托、家族辦公室等多種較為復(fù)雜的工具;對于家族后代,會有一整套的培養(yǎng)流程和規(guī)則,從中篩選出合適的企業(yè)接班人。但在中國大陸地區(qū),一方面,其法律制度、社會現(xiàn)狀、文化習(xí)俗與國外情況不同;另一方面,大陸現(xiàn)代商業(yè)家族及其傳承是近三十年才有的現(xiàn)象,這使得國外的傳承經(jīng)驗(yàn)無法完全對上中國民營家族企業(yè)的傳承現(xiàn)實(shí)。除了社會經(jīng)濟(jì)、歷史階段不同,中國商業(yè)家族也有一些特殊的情況,使得很多家庭只有一個孩子,也就是唯一的傳承人。

所以,關(guān)于“中國民營企業(yè)創(chuàng)始家族如何做傳承,才能有更大概率取得成功“這個話題,我們雖然可以借鑒他人經(jīng)驗(yàn),但觀察、研究已有案例,從中總結(jié)出中國年輕商業(yè)家族傳承的經(jīng)驗(yàn)和方法,或許對于廣泛的民營家族企業(yè)更有直接的參考意義。

長江商學(xué)院“接力長江”課程項(xiàng)目創(chuàng)辦已逾十年,積累了近千名商業(yè)家族二代的學(xué)員案例。此外,長江商學(xué)院的“長青計(jì)劃”課程、MBA(工商管理碩士)、EMBA(高級工商管理碩士)等項(xiàng)目也匯集了相當(dāng)多的商業(yè)家族二代學(xué)員。對這些學(xué)員及其接班企業(yè)的長期觀察,使得我們對于“中國民營家族企業(yè)如何傳承”和“九零后、零零后如何接班”有了一些相對獨(dú)特的視角。然而,中國民營企業(yè)數(shù)量以千萬計(jì),由于樣本的有限性,我們的觀察可能無法涵蓋中國民營家族企業(yè)傳承的每一種具體情形,但應(yīng)該可以提供一些參考。

他們是一群什么樣的人?

新一代傳承人集體畫像

想要研究中國商業(yè)家族的傳承狀況,我們首先需要明白的是:即將或已經(jīng)接班的商業(yè)家族的年輕二代們,其無論個性特征、人生經(jīng)歷,還是接班方式、商業(yè)思維,都與其父輩有著迥異之處。對于他們?nèi)后w特征的清晰認(rèn)識,構(gòu)成了我們思考“中國民營家族企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)成功傳承”的基礎(chǔ)。

從整體來看,這是一群年輕的“新興人類”,年齡跨越八零后到零零后,以九零后居多;不管其父輩創(chuàng)業(yè)時間多長、從事何種行業(yè),這些年輕二代們都有著較好的學(xué)歷背景,80%以上都有海外留學(xué)經(jīng)歷,其中不乏國際名校雙碩士文憑擁有者;所有學(xué)員中,男性占比51%,女性占比49%,男女比例接近。

他們是很重視與生活的多種可能充分鏈接的一代新人。一方面,他們有著極為廣泛的興趣愛好,在商業(yè)之外,有著豐富多樣的人生,是賽車手、舞蹈家、收藏家、選美冠軍、藝術(shù)愛好者,等等;另一方面,因?yàn)閺?qiáng)烈的探索世界的欲望,所以這些年輕的接班人,除了極個別的特殊情況外,幾乎沒有一畢業(yè)就回家接班的情況。一般都是在國內(nèi)外的企業(yè)歷練幾年,或者直接去創(chuàng)業(yè),然后才回到家族企業(yè)。這種歷練,部分是家族的安排,希望接班人在進(jìn)入家族企業(yè)之前能在外部獲得工作經(jīng)歷與閱歷,以此形成獨(dú)特能力和外部視角;但也有的是接班人按照個人興趣所做的“生活實(shí)踐”。比如,有的接班人喜歡藝術(shù),所以畢業(yè)后就去了畫廊這樣的機(jī)構(gòu)工作;有的接班人喜歡傳媒行業(yè),選擇網(wǎng)絡(luò)媒體作為職業(yè)生涯的起點(diǎn);還有的人直接去了投行,因?yàn)椤皩鹑诟信d趣”,等等。

傳承家業(yè)與在外探索,是兩種完全不同的人生狀態(tài)。因此,面對家人要求其接手家族企業(yè)的要求,會有部分學(xué)員經(jīng)歷過一段從抗拒到逃避再到接受的過程。這個過程與他們嘗試著創(chuàng)業(yè)、去其他公司工作的經(jīng)歷有相當(dāng)高的重合比例。甚至可以說,部分學(xué)員對家族企業(yè)之外的職場和商業(yè)的探索,某種程度上也是一種反抗或拖延。經(jīng)歷有時長達(dá)三五年的懷疑、反抗和自我成長之后,他們中的大多數(shù)會與家族和自己達(dá)成和解,回歸家族,承擔(dān)起接班重任。在進(jìn)入家族企業(yè)之后,仍然會有一部分學(xué)員會經(jīng)歷一段時間的“迷茫期”。最終能夠沉下心來為家族企業(yè)服務(wù)、帶領(lǐng)企業(yè)去做更多探索的學(xué)員,基本都是出于對家人的親情或認(rèn)可家族文化和企業(yè)文化,希望在家族企業(yè)的平臺上實(shí)現(xiàn)個人的商業(yè)抱負(fù)。

他們是目標(biāo)感很重的一代人。這不僅體現(xiàn)在他們與人交往方面表現(xiàn)出來的清晰的分寸感,也體現(xiàn)在他們面對“自家企業(yè)”時,也能夠十分清楚地描述自己的優(yōu)劣勢和目前面對的挑戰(zhàn)。除了極少數(shù)因父母發(fā)生意外情況、被迫直接接掌企業(yè)大權(quán)的情況,大多數(shù)年輕接班人都會聽從家族安排,從基層做起,各個部門或業(yè)務(wù)輪崗,以讓自己熟悉家族企業(yè)的方方面面,一段時間之后,才逐漸升為管理層。他們中有的人的“基層鍛煉”是去做流水線工人、在美容門店招攬顧客、在建筑工地打雜,甚至上夜班,等等。盡管并不舒適,但幾乎很少聽見有人抱怨,一方面是因?yàn)檫@樣的時間不會太長;另一方面,也因?yàn)樗麄兦宄刂?,自己要?jīng)歷這樣的“痛苦”,是因?yàn)樾枰獮樽觥案蟮氖虑椤弊龊脺?zhǔn)備。

他們是如何接班的?

新一代傳承人多樣化的接班方式

良好的教育背景、豐富的人生經(jīng)歷、廣闊的思維和視野,使得這些年輕的傳承人在接班家族企業(yè)時,呈現(xiàn)出非常多樣化的接班方式。一方面,他們對數(shù)字技術(shù)、前沿科技、潮流時尚、新型消費(fèi)、企業(yè)全球化等都有著明顯的興趣。這可以構(gòu)成他們接掌家族企業(yè)的“觸點(diǎn)”;另一方面,他們對于工作和家庭的平衡、人與人之間彼此平等和企業(yè)的社會責(zé)任等老一輩企業(yè)家不太熟悉的話題,也有著天然的關(guān)懷。這使得幾乎所有被這些年輕接班人接掌的企業(yè),都呈現(xiàn)出同以往或傳統(tǒng)同行不太一樣的面貌。

首先,出生在一個數(shù)字技術(shù)日新月異的時代,生活的方方面面都被數(shù)據(jù)和算法包圍,年輕一代傳承人對于數(shù)字技術(shù)有著天然的興趣,這構(gòu)成了他們接班企業(yè)的獨(dú)特起點(diǎn)。在我們觀察到的案例當(dāng)中,帶領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是這批年輕接班人很常見的選擇。如果企業(yè)業(yè)務(wù)不是高度復(fù)雜或上下游牽涉太廣,就會有很大的概率取得成功。比如,長江的學(xué)員中,有一位本科、碩士都畢業(yè)于牛津大學(xué)的年輕女孩,回到國內(nèi),因?yàn)橐恍┨厥庠蚪邮至艘患彝涝讏觥Kl(fā)起來一場信息化革命,使得古老的“肉聯(lián)廠”也變得現(xiàn)代化;還有一位九五后的女性傳承人,26歲回國接班,擔(dān)任董事長。她用數(shù)字化技術(shù)改造傳統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)和養(yǎng)老社區(qū),為家族企業(yè)創(chuàng)造了新的增長。

其次,作為伴隨著國內(nèi)外潮流品牌成長起來的一代,年輕一代傳承人對于時尚、運(yùn)動、新消費(fèi)有著天然的敏感。當(dāng)他們接手家族企業(yè)之后,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外,發(fā)展與原業(yè)務(wù)相關(guān)的新興業(yè)務(wù)也成了一種傳承的方式。比如,有一位學(xué)員家族生意是美容連鎖機(jī)構(gòu),他接班以后,覺得原有的業(yè)務(wù)形態(tài)不一定適合年輕消費(fèi)者,于是創(chuàng)建了自己的年輕化護(hù)膚品牌。此外,成長于晨光文具的九木雜物社、安踏旗下的“可隆”品牌,其實(shí)也都是年輕接班人在傳統(tǒng)的家族業(yè)務(wù)上,結(jié)合自己對于年輕世代消費(fèi)心理和習(xí)慣的觀察而推出或運(yùn)營的全新品牌,也都為各自的家族業(yè)務(wù)增添了活力。

再次,前沿科技也是這群“新興人類”經(jīng)常選擇的接班路徑。我們有一位學(xué)員,家族企業(yè)是全球產(chǎn)銷規(guī)模最大的縫制設(shè)備企業(yè),也是集面輔料倉儲、數(shù)字版房、智能驗(yàn)布、智能裁剪及APS(高級計(jì)劃與排程系統(tǒng))、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、WMS(倉庫管理系統(tǒng))、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)等軟硬件為一體的服裝智能制造成套解決方案服務(wù)商,擁有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。這樣的情況下,二代直接接班難度比較大,但依然有可能獲得成功。然而,相比做傳統(tǒng)的設(shè)備業(yè)務(wù),這位年輕的接班人對于新能源更感興趣。于是他充分利用家族的技術(shù)積累和上下游資源,開創(chuàng)了一家新能源公司,為中小工商企業(yè)做儲能和節(jié)能減排,取得了成功。

此外,海外求學(xué)的經(jīng)歷也使得他們幾乎“生而全球化”。相當(dāng)部分學(xué)員在海外求學(xué)期間,就已經(jīng)開始為家族業(yè)務(wù)做海外的品牌推廣或銷售,或?yàn)榧易迤髽I(yè)尋找海外原材料供應(yīng)商,打造海外供應(yīng)鏈。當(dāng)他們回到國內(nèi),幫助家族企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)就變得順理成章。實(shí)際上,在國內(nèi)商業(yè)環(huán)境越來越“卷”的當(dāng)下,作為熟悉海外文化、社會、能夠?qū)崿F(xiàn)順暢溝通的新一代商業(yè)人群,幫助家族企業(yè)出征海外,是這一代接班人的獨(dú)特優(yōu)勢,某種程度上,也是他們的歷史責(zé)任。在長江,我們見證了諸多相關(guān)案例。其中一位學(xué)員,家族企業(yè)是做醫(yī)療的,前往美國市場時需要獲得當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局的審批。家中一代囿于教育背景,無法直接與美國方面溝通,原本準(zhǔn)備請中間機(jī)構(gòu)代勞,但最后卻是由這位家族二代出面,順利拿到了審批;還有一位學(xué)員,家里生意是做汽車橡膠粘合劑的。家族企業(yè)前往他國開設(shè)工廠時,也是依靠二代出色的溝通能力,完成了與當(dāng)?shù)卣c勞工的協(xié)商,從而順利建廠。

最后,熟悉金融行業(yè)及其工具,也是新一代接班人的特有情況。中國上一輩企業(yè)家?guī)缀醵际窃谝桓F二白的條件下開始創(chuàng)業(yè),從實(shí)體行業(yè)或與實(shí)體機(jī)構(gòu)相關(guān)的服務(wù)業(yè)起家。對于相對虛擬的金融行業(yè)及其工具都有一個學(xué)習(xí)、熟悉的過程。但年輕一代傳承人是不同的。良好的家庭背景和中西結(jié)合的教育經(jīng)歷,使得他們對于復(fù)雜的金融工具更為熟悉,對于“何為創(chuàng)業(yè)、如何創(chuàng)業(yè)”也有著更接近西方創(chuàng)業(yè)者的理解。在我們觀察到的案例當(dāng)中,就有少數(shù)年輕接班人選擇了接手家族企業(yè)業(yè)務(wù)中的投資公司或自己開產(chǎn)業(yè)投資公司。他們的投資對象多是家族企業(yè)相關(guān)或上下游,其他行業(yè)所涉不多;初始資本有自己的家族投資,也會有來自兄弟企業(yè)或姻親的部分資本,較少看到大規(guī)模的銀行、投行或其他金融機(jī)構(gòu)的參與。雖然此種接班方式所占比例不多,但是他們的探索代表了中國商業(yè)家族乃至中國產(chǎn)業(yè)未來的走向,那就是——產(chǎn)業(yè)和金融更為深度的結(jié)合。

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,出現(xiàn)了一些家族企業(yè)二代成員參與直播、短劇,甚至做“網(wǎng)紅”等現(xiàn)象。在商業(yè)環(huán)境日新月異、新的營銷獲客方式層出不窮的當(dāng)下,“網(wǎng)紅”二代們的探索,其實(shí)也是多樣化接班方式的一種體現(xiàn)。

值得注意的是,由于成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、思維方式的迥異,年輕接班人在接掌自家企業(yè)時,很多都經(jīng)歷了與自己的父輩以及公司“老臣”的博弈過程。這里面可以分為兩種情況。第一種情況是,父輩不愿意放手,或“老臣”對于年輕接班人的能力有疑慮,也擔(dān)心自己的地位和利益受損。這對于各方來說,都不是一個好的狀態(tài)。出現(xiàn)這種情況,可能有兩方面的原因。其一是,二代接班時日尚短,尚未證明自己的接班能力;其二是,一代企業(yè)家并未做好交接的準(zhǔn)備。他們需要更多的規(guī)劃傳承的時間,處理好各方的關(guān)系,也需要加深對于“家族企業(yè)傳承”這一關(guān)乎企業(yè)和家族長遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目的理解和認(rèn)識。

第二種情況是,年輕接班人希望改變公司的業(yè)務(wù)形態(tài)甚至組織文化,或者要求公司提升ESG(環(huán)境、社會和公司治理)水平,遭到父輩或“老臣”的反對。這點(diǎn)在一些傳統(tǒng)行業(yè)表現(xiàn)更為明顯。

無論何種情況,事情的轉(zhuǎn)折通常發(fā)生在年輕一代利用自己的專業(yè)能力和大膽創(chuàng)新在實(shí)踐中做出了成績、切切實(shí)實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了降本增效時。有一位學(xué)員曾在訪談中提到,在改革家族企業(yè)時,面對“老臣”的質(zhì)疑,她采取的策略就是:“用專業(yè)贏得信任”。在這一過程中,用扎實(shí)的數(shù)據(jù)說話,最為有效;一代、二代、“老臣”三方之間彼此的理解、尊重和耐心,也必不可少。

中國民營家族企業(yè)傳承的幾條經(jīng)驗(yàn)

基于我們有限的樣本總量,我們將觀察到的年輕一代傳承人成功接班的一些經(jīng)驗(yàn)做出階段性的總結(jié)如下,供廣大民營家族企業(yè)規(guī)劃傳承和“企二代”接手家族企業(yè)時參考。

經(jīng)驗(yàn)一,相比自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè),接班家族企業(yè)的成功概率其實(shí)是更高的。這也好理解。離開家族、獨(dú)自創(chuàng)業(yè),相當(dāng)于傳承人把自己與其他所有同齡人放在同一起跑線。雖然不乏少數(shù)成功案例,但總體來看,成功的概率并不算太高,類似于一代獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的成功概率。實(shí)際上,我們觀察到的學(xué)員離開自己的家族企業(yè)、在完全不相關(guān)的行業(yè)創(chuàng)業(yè),只有極少數(shù)案例獲得了成功;而接手家族企業(yè),無論是直接接手原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是開創(chuàng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù)、新品牌,或者做與家族業(yè)務(wù)相關(guān)的投資工作,都相當(dāng)于“站在巨人的肩膀上”,在知識儲備、視野格局、資源利用等各個方面,都會與其他創(chuàng)業(yè)者拉開距離。當(dāng)然,除了較高的成功幾率,在一個越來越“卷”的社會,接手家族企業(yè)帶來的相對穩(wěn)定的職場前景和較高的社會地位,也會促使年輕的接班人更多考慮接手家族企業(yè),而不是在外就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。

經(jīng)驗(yàn)二,無論具體的接班方式如何,好的傳承都在業(yè)務(wù)或組織層面帶有開創(chuàng)性。這種開創(chuàng)性的體現(xiàn)是非常多樣化的。開創(chuàng)新業(yè)務(wù)、新品牌固然是典型表現(xiàn),但為家族引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)或全新的供應(yīng)商、開拓海外業(yè)務(wù)板塊、豐富家族金融投資渠道等等,也都是用“創(chuàng)業(yè)者心態(tài)”接班。我們觀察到的一位學(xué)員,其家族企業(yè)經(jīng)營包含地產(chǎn)在內(nèi)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。他接班之后,認(rèn)為企業(yè)最大的發(fā)展桎梏不在業(yè)務(wù),而在組織。所以,他做的第一件事就是把企業(yè)傳統(tǒng)的“一言堂”的組織形態(tài)轉(zhuǎn)變成更具現(xiàn)代氣息的組織形式,其中關(guān)鍵的一步就是:分權(quán)。為此,他建立起了新的公司管理機(jī)制,設(shè)立股權(quán)激勵制度,也花重金聘請外部人才。歷經(jīng)種種艱難,也取得了比較好的成效。在我們接觸到的學(xué)員當(dāng)中,不少人把自己定位為“創(chuàng)二代”——這應(yīng)該不算是一種單純的自夸;還有學(xué)員說:“沒有業(yè)是可以守的,必須要創(chuàng),以攻為守”。這在某種程度上顛覆了大眾對于“企二代”的刻板印象。

經(jīng)驗(yàn)三,接班是一個一代和二代共同學(xué)習(xí)的過程。如果缺乏互相學(xué)習(xí)的心態(tài),就容易導(dǎo)致傳承困難,甚至失敗。這一點(diǎn)或許在任何年齡段的傳承都十分重要,但在當(dāng)下這種變化頻仍的復(fù)雜環(huán)境之下,則尤為重要。如前所述,接班人如果希望接班成功,某種程度的創(chuàng)新就是必然的。但創(chuàng)新需要一整套系統(tǒng)的支持,包括長遠(yuǎn)的目光、科學(xué)的機(jī)制、比較長的孵化時間以及容錯的文化。單靠二代本身,無法獲得足夠的資源和內(nèi)部支持,很難持久。唯有父輩們伸出援手,表達(dá)支持,創(chuàng)新才會成為可能。這個時候,如果一代缺乏學(xué)習(xí)心態(tài),就容易看不明白二代創(chuàng)新的意義,創(chuàng)新極有可能胎死腹中;如果二代也缺乏學(xué)習(xí)心態(tài),不去花時間建構(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展之間的橋梁,不去理解來自家族長輩、企業(yè)“老臣”的擔(dān)憂,也不去思考如何化解矛盾,就極有可能導(dǎo)致企業(yè)和家族內(nèi)部出現(xiàn)沖突,創(chuàng)新也無法持續(xù)。上文提到的、面對“老臣”質(zhì)疑,年輕的二代們“用專業(yè)贏得信任”,可以說是家族企業(yè)內(nèi)外新老一代互相學(xué)習(xí)的典型。

經(jīng)驗(yàn)四,要做到互相學(xué)習(xí),高質(zhì)量的持續(xù)溝通必不可少。這點(diǎn)對于經(jīng)歷過親子溝通困難的企業(yè)家家庭尤為重要。作為一個對所有家庭成員都意義重大的復(fù)雜項(xiàng)目,“傳承”本身需要一代和二代的深入?yún)⑴c。然而,部分商業(yè)家庭在二代接班人年幼時,一代企業(yè)家正處于創(chuàng)業(yè)時期,事務(wù)繁雜,疏于親子溝通,造成二代成年以后與父輩之間的隔閡;再加上年輕二代與一代企業(yè)家的成長環(huán)境完全不同,兩代人之間的溝通障礙因此成為常見現(xiàn)象。

值得慶幸的是,“傳承”過程中,兩代人的溝通不可避免。這在某種程度上為親子之間的重新互動創(chuàng)造了可能。親子互動需要在兩代人之間構(gòu)建同一種語言體系,也需要合適的場合,更需要彼此的成長。在長江,有部分一代企業(yè)家學(xué)員把剛剛回國的二代送到了自己信任的課堂。這些與父輩成為“校友”的年輕學(xué)員們有一個共同的反饋,就是“長江的學(xué)習(xí)加深了我對父輩的理解”。一方面,通過專業(yè)的學(xué)習(xí),年輕一代學(xué)會了用簡練的事實(shí)與數(shù)據(jù)說話,即使是在家庭環(huán)境中討論公司問題時也是如此。這幫助他們逐漸獲得了父輩的信任;另一方面,因?yàn)橄嗨频某砷L環(huán)境和經(jīng)歷,同學(xué)之間的同頻交流、互相激發(fā)成為可能。許多二代學(xué)員在同學(xué)的激發(fā)和彼此的“照見”中看到了自家企業(yè)、自身父母的影子,從而加深了對商業(yè)和親情的理解,在接班道路上也更容易與父母達(dá)成共識。

經(jīng)驗(yàn)五,如果商業(yè)家族有兩位或以上的接班人選,或者多家族共同創(chuàng)業(yè)、有多位二代接班人時,雙向選擇、共同接班、各司其職是一個比較好的策略。由于中國特殊國情,多數(shù)年輕一代都沒有親兄弟姐妹,從而成為家族唯一的接班人。但也有少部分的商業(yè)家庭出現(xiàn)了兩位或以上的接班人選,或者是多家族共同創(chuàng)業(yè),從而出現(xiàn)多位二代繼承人的情況。在長江的學(xué)員案例中,這些多子女的家庭,有的是姐弟,有的是兄妹,有的是兩兄弟或多個兄弟;多家族共同創(chuàng)業(yè)則最多出現(xiàn)了超過二十位二代接班人。他們都有著比較好的教育背景,也有清晰的自我意識,知道自己要什么、擅長什么。愿意接班的二代,都把家族企業(yè)視作一個可以讓他們各自“做自己熱愛和擅長的事情”的平臺。于是,兄弟姐妹或朋友“發(fā)小”一起,各司其職,共同接班;而那些經(jīng)歷了“被培養(yǎng)”、“被選擇”的過程,卻發(fā)現(xiàn)自己“志不在此”或能力不適配的二代,則會選擇退出家族企業(yè),獨(dú)立創(chuàng)業(yè)或走入職場。由于經(jīng)歷了雙向選擇、彼此適配的完整過程,這些家族企業(yè)的傳承基本都獲得了成功,家人、“發(fā)小”之間的關(guān)系也較為和諧。

當(dāng)然,我們也看到了一些失敗案例。一些商業(yè)家族選定了其中一名子女作為接班人,而對其他子女缺乏充分的溝通和恰當(dāng)?shù)陌才牛Y(jié)果造成了家庭的分裂,也為企業(yè)的發(fā)展埋下隱患。一代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)引以為戒。

經(jīng)驗(yàn)六,年輕一代在接管企業(yè)時以何種方式得到企業(yè)股份,考驗(yàn)的不僅僅是兩代人之間的信任,也是接班過程的設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理、思慮長遠(yuǎn)。不同于歐美國家企業(yè)接班人(不一定是企業(yè)家二代)為了獲得企業(yè)股份有時需要向銀行甚至賣方(一代企業(yè)家)貸款,在我們觀察到的案例當(dāng)中,相當(dāng)一部分中國家族企業(yè)二代在接管業(yè)務(wù)的同時就會獲得長輩贈與的企業(yè)股份。但與此同時,為了防止企業(yè)在傳承過程中發(fā)生二代接班不力或企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重大轉(zhuǎn)變等情況,一般一代企業(yè)家在傳承股權(quán)時也會有一些獨(dú)特的設(shè)計(jì)。比如,把大部分股權(quán)給二代,自己保留少部分股權(quán),這樣企業(yè)發(fā)生重大變化時,一代企業(yè)家依然會有一定的話語權(quán);或者,一代企業(yè)家設(shè)立明確的程序和標(biāo)準(zhǔn),分階段把股權(quán)給二代,確保二代不斷學(xué)習(xí)和成長,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)平穩(wěn)過渡。這兩種方式,本質(zhì)上都是拉長傳承周期,讓接班人用自己的努力和實(shí)力去“贏得”包括股份在內(nèi)的激勵,而不是讓家族內(nèi)外的人認(rèn)為他身為二代,“天生就有”(To earn it rather than to be given)。這有利于二代成長和企業(yè)發(fā)展,是比較妥當(dāng)?shù)淖龇ā?/strong>

當(dāng)然,也會有少部分一代企業(yè)家在沒有合適的家族接班人或接班人傳承不力的情況下,選擇將企業(yè)股份出讓給其他企業(yè)或投資機(jī)構(gòu),家族獲得了財富保障,企業(yè)的性質(zhì)也因此發(fā)生改變。

最后,或許也最為重要的經(jīng)驗(yàn)是:所有成功傳承的背后,都是良好的家庭教育和氛圍,是一個或多個治理有方的家族。在我們觀察到的成功傳承的案例當(dāng)中,學(xué)員們不約而同提到了自己對于父輩價值觀的認(rèn)可和從小到大良好的家庭氛圍。這種認(rèn)可,在少年時期給了他們學(xué)習(xí)成長的動力,在青年時期則促使他們愿意去了解家族企業(yè)的業(yè)務(wù),思考它們的未來。當(dāng)這些年輕的接班人長大成人后,面臨“做自己”和“傳承家業(yè)”的選擇時,對家族的情感和對家人的認(rèn)可,能夠幫助他們最終做出回歸家族的決定,也能讓他們獲得內(nèi)心的和諧。這種家庭向心力的塑造,是家庭長期教育、熏陶的結(jié)果,幾乎可以一票決定傳承的成敗。這一點(diǎn),對于多子女的家庭尤為重要。

然而,必須要承認(rèn),對于家族一代而言,有培養(yǎng)二代的過程,就必然有“培養(yǎng)失敗”的風(fēng)險;接班本身也是一個長期挑戰(zhàn)接班人能力、心智的復(fù)雜任務(wù)。一個典型案例是,我們之前說到的多家族共同創(chuàng)業(yè)、擁有二十多位二代成員的案例中,經(jīng)過多年的雙向選擇之后,最后真正脫穎而出、有能力、有意愿接班的也只有兩三人而已。另外,企業(yè)的發(fā)展時間越長,經(jīng)歷困難的可能性越大。因此,即使是暫時被認(rèn)為“合格”乃至“優(yōu)秀”的接班人,在執(zhí)掌企業(yè)、傳承家業(yè)的道路上,都還有很長的道路要走。實(shí)際上,由年輕接班人執(zhí)掌的部分家族企業(yè),已經(jīng)出現(xiàn)了接班人面對重大考驗(yàn)時能力不足、不得不中途換人的案例。所以,即使現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)順利交接,家族所有人,包括一代和二代,也應(yīng)該對傳承一事持相對開放的心態(tài),對于職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和考察也應(yīng)該及早納入家族和企業(yè)的考量。從國內(nèi)外商業(yè)家族的傳承經(jīng)驗(yàn)來看,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和時代的持續(xù)變化,執(zhí)掌企業(yè)所需要的能力也在不斷升級,家族后代與職業(yè)經(jīng)理人相互配合,共同掌管企業(yè),是必然趨勢。

需要說明的是,經(jīng)歷了四十多年的發(fā)展,中國民營企業(yè)中的家族企業(yè)才剛剛進(jìn)入傳承的高峰,還會有更多的案例不斷涌現(xiàn)出來。這是一個中國商業(yè)家族在各種個性化傳承實(shí)踐中、其整體不斷成熟的過程,我們對此的認(rèn)知也將不斷深入和豐富。

編輯:梁萍

(本文轉(zhuǎn)載自長江商學(xué)院MBA ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)

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