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作者簡(jiǎn)介

白長(zhǎng)虹，教授、博士生導(dǎo)師，《南開(kāi)管理評(píng)論》主編，現(xiàn)任南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)。

以學(xué)術(shù)創(chuàng)造力構(gòu)建管理新世界

五十多年前，當(dāng)?shù)卖斂藢?xiě)下《不連續(xù)的時(shí)代》時(shí)，他所關(guān)注的不連續(xù)性是“潛藏于表層之下的社會(huì)和文化領(lǐng)域中的重大變化”，這種變化還處在一種漸進(jìn)的、不易被感知的狀態(tài)，以后卻會(huì)引起革命性的后果。德魯克列舉了四個(gè)方面的不連續(xù)性：新技術(shù)的涌現(xiàn)，這些新技術(shù)會(huì)創(chuàng)造出新的重大產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，也會(huì)淘汰一些已有的重大產(chǎn)業(yè)和企業(yè)；世界經(jīng)濟(jì)的重大變化，“世界已變成一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)全球購(gòu)物中心”；社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的政治格局正在迅速發(fā)生變化，“我們已經(jīng)創(chuàng)造了一種新的社會(huì)政治現(xiàn)實(shí)”；而最重要的變化是，知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)的核心資本和關(guān)鍵資源，“這改變了勞動(dòng)力與工作、教學(xué)與學(xué)習(xí)、知識(shí)與知識(shí)政治的意義”。這些不連續(xù)性在當(dāng)時(shí)“既是已成的事實(shí)，也是臨近的挑戰(zhàn)”，如今在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和科技領(lǐng)域已經(jīng)引起翻天覆地的巨變。

讀德魯克的著作，會(huì)深為這位思想家的先見(jiàn)之明而感慨。但德魯克在書(shū)中卻清楚地說(shuō)道，他著書(shū)的目的“并非預(yù)測(cè)趨勢(shì)，而是研究不連續(xù)性；并非預(yù)測(cè)未來(lái)，而是審視當(dāng)下”。德魯克認(rèn)為，不連續(xù)性不難識(shí)別，“即使對(duì)現(xiàn)實(shí)匆匆一瞥也會(huì)發(fā)現(xiàn)的不連續(xù)性”。而那些定量預(yù)測(cè)方法，只是把“昨日的趨勢(shì)延續(xù)到明日的連續(xù)性”，不可能預(yù)測(cè)到各個(gè)領(lǐng)域的巨變。因此，重要的是思考當(dāng)下如何應(yīng)對(duì)這些不連續(xù)性：“為了開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，我們今天得解決什么問(wèn)題？”他這種面對(duì)未來(lái)的思想方法，最為值得人們學(xué)習(xí)。

連續(xù)和不連續(xù)原本是生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象：連續(xù)是指順暢、光滑的變化，是一種狀態(tài)自然延伸成為另一種狀態(tài)；不連續(xù)則是指突發(fā)的、跳躍的變化，前一種狀態(tài)與后一種之間出現(xiàn)斷裂。因?yàn)椴贿B續(xù)變化出乎人的意料，所以更為引人注目，如物體發(fā)生折斷，或天氣驟變，或科研取得突破，或組織遭遇意外事件，或一種新思想的出現(xiàn)乃至科學(xué)范式的轉(zhuǎn)變。如果用進(jìn)化論的觀點(diǎn)看，變異是不連續(xù)性的重要成因，變異生出新事物，富有競(jìng)爭(zhēng)力的新事物又逐步取代舊事物，直至打破系統(tǒng)的平衡，改變系統(tǒng)的運(yùn)行方式。考慮到變異往往以異?，F(xiàn)象的方式表現(xiàn)出來(lái)，因此要識(shí)別不連續(xù)性主要需觀察各種異常現(xiàn)象，深究其原因并研究可能的后果。

在工商管理領(lǐng)域，人們可以見(jiàn)到的異?，F(xiàn)象大體有這樣幾類：一是層出不窮的創(chuàng)新成果，如新技術(shù)、新組織形式、新工作方式等，在創(chuàng)新日益成為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展動(dòng)力的今天，這些“異?！睅缀醭蔀槠匠Ｊ铝?；二是一些原本可以預(yù)期的成果正在消失，如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中的作用逐漸式微，一些計(jì)劃管理工具、績(jī)效管理工具正在失去效力；三是各種組織面對(duì)的新問(wèn)題，如工作者對(duì)工作環(huán)境及成果的多樣性追求、企事業(yè)組織面對(duì)的新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任與環(huán)境保護(hù)的新要求。這些異?，F(xiàn)象是管理者每天都在面對(duì)的難題，他們用自己的實(shí)踐回應(yīng)著這些挑戰(zhàn)，積極探索著新的道路，為管理理論和新的管理實(shí)踐積累著思想養(yǎng)分。

這些現(xiàn)象導(dǎo)致了理論與實(shí)踐的互動(dòng)之輪內(nèi)部出現(xiàn)裂隙。管理理論與實(shí)踐有著互動(dòng)共生的關(guān)系：首先是從實(shí)踐中提煉問(wèn)題；然后綜合運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、既有理論和其他領(lǐng)域的知識(shí)給出解釋和解決方案，這就是新理論的雛形；再在解決問(wèn)題的過(guò)程中驗(yàn)證和修正新的理論；最后將成形的理論向更大范圍推廣，并發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。這個(gè)輪狀的循環(huán)過(guò)程保證了理論和實(shí)踐之間相互促動(dòng)、和諧一致，而前述的異常則對(duì)循環(huán)機(jī)制構(gòu)成了威脅，使得機(jī)制內(nèi)部出現(xiàn)裂痕。這些裂痕主要表現(xiàn)在：首先是既有理論的失效，以新技術(shù)裝備起來(lái)的企業(yè)，其組織方式、運(yùn)營(yíng)模式和人員構(gòu)成與傳統(tǒng)企業(yè)都有很大不同，既有理論無(wú)法深刻地描述和解釋這類企業(yè)行為，更難以對(duì)它們面對(duì)的問(wèn)題提出解決思路；其次，企業(yè)家以往積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也在失效，早期憑借經(jīng)驗(yàn)法則形成的直覺(jué)使得一些企業(yè)家能夠捕捉住機(jī)遇，如今他們面對(duì)新技術(shù)風(fēng)潮卻毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言；最后，隨著技術(shù)體系的復(fù)雜化，企業(yè)正在吸納各種不同領(lǐng)域的知識(shí)，包括人文、藝術(shù)和自然科學(xué)知識(shí)，以及當(dāng)下最流行的人工智能知識(shí)，這些領(lǐng)域之間原本就存在顯著的文化隔閡，如何將這些知識(shí)復(fù)合為企業(yè)實(shí)踐的利器，對(duì)于管理者和學(xué)者都是需要探索的問(wèn)題。管理學(xué)者、管理者和管理活動(dòng)的參加者，他們的經(jīng)驗(yàn)、各種管理理論和形形色色的管理活動(dòng)，共同組成了豐富多彩的管理世界。而上述裂痕展示的正是管理世界的不連續(xù)性。

德魯克把不連續(xù)性看作“催生新思考、新政策的重大機(jī)會(huì)……在政治思想與政治行動(dòng)、教育思想與教育行動(dòng)、經(jīng)濟(jì)思想與經(jīng)濟(jì)行動(dòng)等方面創(chuàng)造性活力大爆發(fā)的重大機(jī)會(huì)”。換句話說(shuō)，為了開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，人們不是要消極等待變化，然后逐步適應(yīng)變化，而是要充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，以創(chuàng)造性的行動(dòng)面對(duì)不連續(xù)性。世界的變化歸根結(jié)底是人的變化，是人的創(chuàng)造性行動(dòng)，建造出明日不同的世界。當(dāng)人們能夠認(rèn)清管理世界的不連續(xù)性時(shí)，就等于認(rèn)清了開(kāi)創(chuàng)未來(lái)、構(gòu)建管理新世界的起點(diǎn)。

然而，要認(rèn)清對(duì)未來(lái)有重要影響的不連續(xù)性，需要洞察事物變化過(guò)程中的深層差別。在這方面，德魯克對(duì)新企業(yè)家的論述向人們展示了一個(gè)很好的例子。他指出，人們把第一次世界大戰(zhàn)以前的五十年看作“發(fā)明的英雄時(shí)代”，那時(shí)的企業(yè)家要具有把自己的成果轉(zhuǎn)化為一家企業(yè)的能力，因而也必須具有一定的管理能力；而在五十年之后，當(dāng)企業(yè)家精神再次受到重視時(shí)，它的含義與過(guò)去已有所不同，這時(shí)的企業(yè)家要具有“創(chuàng)建并指揮一個(gè)組織開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)的能力”。德魯克實(shí)際上把企業(yè)家精神看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，如果沿著他的思路繼續(xù)思考，在他提出這個(gè)觀點(diǎn)五十多年以后的今天，當(dāng)代的新企業(yè)家又具有什么獨(dú)特的能力呢？企業(yè)家精神又有了什么新的含義呢？只有經(jīng)過(guò)對(duì)比才能發(fā)現(xiàn)差別，才能從不連續(xù)性中發(fā)現(xiàn)有意義的問(wèn)題，這些問(wèn)題就是發(fā)展新理論的起點(diǎn)，又是能夠使學(xué)者們腳踏實(shí)地的起點(diǎn)。

歷史上，像通用電氣創(chuàng)辦的研究實(shí)驗(yàn)室、杜邦公司發(fā)明的財(cái)務(wù)分析法、豐田公司的精益生產(chǎn)方式等管理創(chuàng)新成果，曾經(jīng)一次次地改變了管理世界的景貌。這些成果雖然主要來(lái)自管理者和企業(yè)員工的實(shí)踐，但管理學(xué)者對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論化加工和傳播推廣，也極大地?cái)U(kuò)大了這些成果的影響范圍。新理論的生成在理論和實(shí)踐的互動(dòng)之輪中是最有活力和張力的組成部分。而新理論的創(chuàng)造過(guò)程如同其他創(chuàng)新活動(dòng)一樣，必然面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)者們進(jìn)行學(xué)術(shù)研究時(shí)，既要憑借對(duì)實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)踐智慧的敏銳觀察，發(fā)現(xiàn)管理實(shí)踐中的寶藏；又要大膽質(zhì)疑既有理論，合理借用其他領(lǐng)域的知識(shí)，以豐富的理論聯(lián)想和邏輯鏈接能力來(lái)發(fā)展新理論。理論與實(shí)踐之輪不會(huì)由于存在裂隙而停下來(lái)，而只會(huì)通過(guò)發(fā)展新理論不斷完善。

為此，我刊與南開(kāi)大學(xué)中國(guó)式現(xiàn)代化研究院、商學(xué)院于4月共同主辦第三屆建構(gòu)中國(guó)自主知識(shí)體系工商管理學(xué)科聯(lián)盟論壇，主題設(shè)定為“以學(xué)術(shù)創(chuàng)造力構(gòu)建管理新世界，服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化”。同時(shí)，本期《南開(kāi)管理評(píng)論》可以看成是一本呈現(xiàn)中國(guó)管理自主知識(shí)體系階段性建設(shè)成果的特刊。屆時(shí)，期待學(xué)界同仁以自身的學(xué)術(shù)創(chuàng)造力參與到發(fā)展新理論的行列中來(lái)，與管理實(shí)踐者共同構(gòu)建管理新世界。