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當前，AI正在賦能品牌，實現(xiàn)自我重塑與超越，這已成為企業(yè)發(fā)展的新課題。

企業(yè)該如何運用AI技術，洞察并利用品牌價值，以開拓新的增長路徑？2月21日，長江DBA十期班同學們在長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋教授的帶領下，走進杭州遙望網絡科技有限公司，聆聽DBA十期班同學、遙望科技董事長謝如棟的深度分享，共同探尋遙望科技如何利用AI技術重塑品牌力量，推動企業(yè)實現(xiàn)轉型升級與持續(xù)發(fā)展。

在遙望科技公司，隨處可見各式各樣的直播場景，為DBA同學們開啟了一扇通往直播領域最前線的窗口，帶來了極為生動的沉浸體驗。課程還特別邀請到公司內部的資深主播，與同學們進行面對面的深度交流，共同探討直播行業(yè)的的廣闊天地與未來發(fā)展趨勢。

長江DBA十期班走進遙望科技

遙望科技是一家科技驅動的新消費服務平臺，業(yè)務覆蓋抖?、快?、淘寶、視頻號等多渠道，實現(xiàn)圍繞新消費的“品牌全托管服務”。擁有50+明星主播IP，孵化超百位達人主播，打造直播矩陣，在綜藝、影視、演出等領域不斷探索，借助??核?優(yōu)勢開放IP商業(yè)化。遙望科技仍在不斷拓展業(yè)務領域，打造多元化X27模式、布局即時零售以及海外直播等多種形態(tài)。

動能與勢能雙輪驅動品牌建設

長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋

長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋教授以《后流量時代的品牌紅利：動能&勢能》為主題，分享了關于品牌建設的深刻見解。

李洋教授首先提到，當前品牌的營銷出現(xiàn)了許多新的特點，主要包括新媒體、新人群、新品牌和新價值四個方面：

• 新媒體：媒介環(huán)境的變化，移動互聯(lián)網的普及，人們的注意力越來越集中在手機端，一個人的時代已經到來。無論企業(yè)多大，產品多復雜，最后注意力的關注點往往就在那個人上。這為網紅經濟、企業(yè)家IP等現(xiàn)象提供了基礎。

• 新人群：新的人群不斷進入市場，同時之前代際的人也在不斷變化，現(xiàn)在的老年人更頻繁地使用新媒體。

• 新品牌：再普通的行業(yè)也不斷有新品牌出現(xiàn)的機會。同時老品牌也在不斷創(chuàng)新，走出第二曲線、第三曲線。

• 新價值：從賣原材料轉向賣產品，對于推動品牌化進程有著重要影響，為傳統(tǒng)市場帶來了新的發(fā)展機遇。

接著，李洋教授深入剖析了品牌的動能和勢能。他提到，動能型品牌往往能夠找到一個切入點，快速買量試錯，通過內容營銷等方式實現(xiàn)快速增長。而中國大量的互聯(lián)網網紅品牌正是如此，動能很強。然而，除了動能，品牌還需要勢能。勢能就是站得高，有高度，超出了別人普遍的認知。勢能高的品牌往往能夠深入人心，形成強大的品牌影響力。

在談到品牌動能時，李洋教授指出，品牌的動能就是要品牌動起來，需要不斷圍繞用戶講述和傳播，適應內容碎片化和注意力分散的特點，利用網紅經濟和多樣化的傳播方式，包括直播帶貨、社交電商等，同時要注意到網紅經濟的不確定性，探索其邊界，把網紅作為品牌在當下的工具，最終還是要打造企業(yè)形象和品牌形象，形成互聯(lián)網營銷的閉環(huán)，“聯(lián)”是起點，“網”是爆發(fā)，“互”是沉淀。

他還指出，在短視頻時代，各行各業(yè)都有機會通過短視頻營銷實現(xiàn)溢出效應，但風格差異大，這些差異可能與企業(yè)體制、地域文化有關。企業(yè)需通過不斷嘗試和摸索，經歷從“秀”到“技”再到“藝”的三級飛躍，找到適合自己的短視頻營銷方式，以吸引社會大眾關注，但最終還需靠好的創(chuàng)意和新鮮內容吸引用戶。這是一個更加集資源于一個人的時代，如何更好地綁定一個人成為營銷的重要問題。

對于企業(yè)家個人IP的打造，李洋教授給出了幾個建議：要“認真評估，以終為始”。具體是指：

1. 企業(yè)家IP聚焦公司和產品：將個人聲量轉化為品牌生意；

2. 放下偶像包袱：自嘲比自負更有魅力，有趣的內容更能傳播；

3. 打造標簽：不怕有缺點，就怕沒特點；

4. 制造金句：碎片化時代人的記憶力有限；

5. 間或爆點“料”：巧借媒體力量，參加一些公眾活動或媒體訪談，釋放自己的創(chuàng)業(yè)故事、經營理念、現(xiàn)狀和困難，讓人物形象變得更豐滿。

最后，在探討如何打造品牌勢能時，李洋教授強調，勢能就是要拔高，針對具體的產品，要把它的意義提煉出來拔高。品牌勢能階梯，最底層的是作為商標的白牌，進一步是通過宣傳獲得認知辨識，再往上是用差異化宣傳展現(xiàn)特點，進而提升個性，最終影響他人的三觀，形成高勢能品牌。好的品牌需結合動能與勢能來長期發(fā)展。

AI重塑企業(yè)管理與企業(yè)家IP打造

DBA十期班同學、遙望科技董事長謝如棟

遙望科技董事長謝如棟以《從創(chuàng)始人IP打造到AI在企業(yè)的落地應用》為主題，分享了遙望科技在AI技術應用方面的探索歷程與實際成效，加深了同學們對AI在推動企業(yè)轉型與升級中關鍵作用的認知。

謝如棟指出，遙望科技已轉型為科技驅動的新消費服務平臺，直播業(yè)務成為主要收入來源，包括IP的商業(yè)化。但仍然面臨內容差異化、新業(yè)務落地、成本控制等挑戰(zhàn)，因此公司加速AI技術應用以優(yōu)化信息透傳、提高業(yè)務效率和盈利能力，以實現(xiàn)更高效的業(yè)務增長。

AI下的企業(yè)管理，如何改造？謝如棟介紹，遙望科技把部門分為了知識后臺、決策中臺和執(zhí)行前臺三部分。知識后臺包括行政、人事、財務、法務和產研，通過AI輔助和流程優(yōu)化以提高效率。決策中臺利用數(shù)據(jù)模型輔助決策，使新員工與老員工在決策能力上接近，并改革組織結構，去除中間層級，實現(xiàn)快速決策。執(zhí)行前臺則大規(guī)模增加人員，以便公司更好地對抗業(yè)績波動。

謝如棟向同學們演示了遙望科技的混合型Agent架構（MOE），通過預生成工作流并用門控機制控制Agent調用，以自動執(zhí)行新工作流，核心在于實現(xiàn)工作流、Agent、工具的自動生成，以及模型的自動微調和蒸餾。他表示，所有人通過經驗得到的思考邏輯，以及重復的勞動，都可由AI實現(xiàn)自動化。盡管大模型精度提升有限，但關鍵在于如何制作反映優(yōu)秀思維邏輯的工具，這樣的工具將更具應用價值。另外，他還提出，利用AI大模型生成數(shù)據(jù)來指導領導層做決策，是十分有必要的。

談到企業(yè)家個人IP的打造時，謝如棟表示，企業(yè)家做IP很必要，但需審視自身適應性。企業(yè)家需要有一個非常有趣的靈魂，找一個合適的搭檔，并且要有為企業(yè)犧牲的精神。內容上要拉齊認知差，

• 以用戶需求為起點，通過強人設內容建立信任；

• 以數(shù)據(jù)為驅動，動態(tài)優(yōu)化內容與變現(xiàn)路徑；

• 以生態(tài)擴張為終局，實現(xiàn)IP價值從個人到企業(yè)的遷移。

• 另外，他還提到，企業(yè)家要以有趣的方式展現(xiàn)個性，放低姿態(tài)，避免說教。

實踐課堂最后，李洋教授高度評價了遙望科技在品牌打造和AI技術應用方面的創(chuàng)新實踐，他認為，盡管工具可能會在一定程度上取代人力，但人類應更好地利用工具，包括利用工具的工具，這值得許多公司進行嘗試。

他強調，盡管過程中會有許多試錯和精力投入，但重要的是要勇敢地邁出那一步。此外，李洋教授還觀察到，科技公司和新媒體公司往往擁有強烈的好奇心和走出舒適區(qū)的動力，以及平等和扁平化的企業(yè)文化，這些因素使得這些公司能夠更快地發(fā)展，產生更多的創(chuàng)新。他鼓勵同學們的企業(yè)在實踐中嘗試扁平化，不斷跳出舒適區(qū)，以更好地理解和適應新媒體、AI這些領域的快速發(fā)展，實現(xiàn)破圈成長。

實踐出真知，知行合一。將理論與實際緊密結合，從細微處到宏大格局，深入分析全球化時代的挑戰(zhàn)與機遇，精準洞察未來趨勢。通過多角度、全方位的視角，為長江DBA的同學們開拓商業(yè)思維，助力他們在全球化浪潮中敏銳抓住品牌紅利，從容應對挑戰(zhàn)。以實踐為基石，以理論為指引，積蓄前行的動力，帶領企業(yè)在全球化的大潮中乘風破浪，實現(xiàn)突破與騰飛。