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“數智創(chuàng)新與管理”

ZJUSOM

過去，原本處于弱勢的企業(yè)，要在已定的競爭格局下打敗市場中的“龍頭”企業(yè)，翻身做“老大”，是極為困難的事，因為“龍頭”企業(yè)往往擁有更強大的實力、資源與聲譽，更可能在競爭中贏得市場。

而現在，這種競爭“法則”正在發(fā)生改變。在高度不確定的數智時代，弱勢企業(yè)也可能翻身做“老大”，而“首發(fā)策略”則是其搶占競爭優(yōu)勢的利器。

正如俗話所說，“先下手為強”，誰能下好戰(zhàn)略“先手旗”，誰就能贏得競爭優(yōu)勢。但問題是，怎樣制定與實施“首發(fā)策略”，才能獲取首發(fā)優(yōu)勢？這始終是擺在他們面前的一道現實難題。

為解決上述難題，服務國家經濟高質量發(fā)展，浙江大學管理學院副教授金珺、2023級博士生陳泰倫，攜手北京理工大學管理學院副研究員尹西明、清華大學技術創(chuàng)新研究中心主任陳勁就此展開研究。

管院學者簡介

日前，他們的研究成果發(fā)表于《清華管理評論》，該研究不僅分析了數智時代下企業(yè)追求首發(fā)優(yōu)勢的重要性，剖析了實施“首發(fā)策略”所需的企業(yè)能力，明確了“首發(fā)策略”的類型及對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的作用，還提出了“首發(fā)策略”的決策模型與實踐要點。

企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢，關乎我國經濟高質量發(fā)展與現代化產業(yè)體系建設。本期【數智創(chuàng)新與管理】專題，一起來看金珺團隊這項意義深遠的數智創(chuàng)新與管理研究。

01.數智時代企業(yè)競爭法則發(fā)生變化，他們提出獲取首發(fā)優(yōu)勢的重要性與所需能力

或許一些在位企業(yè)（已在競爭格局中處于龍頭地位的企業(yè)）認為，首發(fā)優(yōu)勢是非在位企業(yè)需要追求的，在位企業(yè)即便沒有搶先“首發(fā)”，也可以憑借自己強大的并購能力或產業(yè)資源等實現“躺贏”。

然而事實并非如此。金珺團隊在研究中發(fā)現，數智時代所帶來的一系列顛覆性變化，使得企業(yè)競爭的基本態(tài)勢與法則正在發(fā)生趨勢性的改變。

他們分析稱，無論是在位大企業(yè)，還是非在位企業(yè)與在位中小企業(yè)，都需要通過制定與實施“首發(fā)策略”來獲取首發(fā)優(yōu)勢，這是由三個方面的因素決定的。

因素一

數智時代企業(yè)競爭的“馬太效應”與“長尾效應”

數字鴻溝的普遍存在使得具備更強數字能力與產業(yè)資源的在位大企業(yè)，可以利用數智技術的網絡效應構建技術與資源上的“護城河”，并拓展技術市場版圖到多個領域，不斷發(fā)布新品，通過這樣的“馬太效應”實現“贏家通吃”。

而數智時代下的萬物皆可鏈使得傳統(tǒng)意義上被忽視的數目較大的、不斷細分的利基市場可及化、顯性化和聚合化，非在位企業(yè)和在位中小企業(yè)可通過獲取利基市場與長尾市場內的首發(fā)優(yōu)勢，形成新的競爭優(yōu)勢，這也是“長尾效應”給他們帶來的顛覆機會。

因素二

數智時代下企業(yè)戰(zhàn)略行動的目標發(fā)生變化——從被動適應到主動塑造

過去，大多數企業(yè)在競爭時都是改變自身來適應環(huán)境，而數智時代下，受益于數智技術的整合應用和數據要素價值開發(fā)，企業(yè)與環(huán)境互動頻率的日益增高，企業(yè)完全可以主動對競爭環(huán)境施加影響，通過主動塑造有利于發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢的條件，主動且靈活地在戰(zhàn)略行動上搶先“首發(fā)”等，獲取新的競爭優(yōu)勢。

因素三

數智時代下要獲取暫時競爭優(yōu)勢，必須要盡可能提升戰(zhàn)略行動首發(fā)性

數智時代使得“持續(xù)競爭優(yōu)勢”成為“偽命題”，企業(yè)只能通過獲取暫時競爭優(yōu)勢來保持或提升競爭地位。而要獲取暫時競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)略行動的識別、決策與執(zhí)行速度是關鍵。這決定了所有企業(yè)都要增加其戰(zhàn)略行動的數量與速度，快速運用技術不連續(xù)性與互補資產不連續(xù)性擴大自身，或破壞對方已有技術或互補資產的價值，以首發(fā)的戰(zhàn)略行動獲取暫時競爭優(yōu)勢。

由此可見，首發(fā)策略幾乎已成為數智時代下所有企業(yè)獲取新競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。那么要持續(xù)制定并實施首發(fā)策略，獲取首發(fā)優(yōu)勢，需要具備哪些能力呢？

對此，金珺團隊分析稱，數智時代下企業(yè)要想持續(xù)實施首發(fā)策略，需要具備先導能力、動態(tài)能力、核心能力，即明確回答“為何首發(fā)”“何為首發(fā)”“何以首發(fā)”的能力。

換句話說，企業(yè)需要具備能夠預見機會點的先導能力，明確“我能在何處實現首發(fā)”；需要具備勇于打破路徑依賴、快速實現變革創(chuàng)新的動態(tài)能力，明確“什么才是當前情境下的首發(fā)”；需要將戰(zhàn)略規(guī)劃與部署轉化為實踐的核心能力，明確“如何高效、高質地實現首發(fā)”。

02.如何制定并實施首發(fā)策略？他們建構首發(fā)策略決策模型，提出實踐要點

研究中，金珺團隊根據首發(fā)策略的焦點目的與不同的驅動來源，將數智時代企業(yè)的首發(fā)策略劃分為三種，即技術首發(fā)、市場首發(fā)和社會首發(fā)。

其中，技術首發(fā)戰(zhàn)略是以技術創(chuàng)新為核心驅動來源，基于原創(chuàng)性、顛覆性、突破性的技術開發(fā)與產業(yè)化形成技術不連續(xù)性，進而推動新產業(yè)或產業(yè)細分賽道內核心技術主導設計的范式變革，以獲取首發(fā)優(yōu)勢；市場首發(fā)戰(zhàn)略是通過首創(chuàng)的商業(yè)模式創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新與市場創(chuàng)新，改變已有產業(yè)賽道內價值創(chuàng)造、價值傳遞與價值獲取的模式，同時推動新需求市場、新的利基市場與產業(yè)賽道涌現；社會首發(fā)戰(zhàn)略則是企業(yè)通過以促進社會經濟可持續(xù)發(fā)展，解決社會問題和環(huán)境問題等社會價值為目標的各類活動，影響競爭的制度或社會環(huán)境，進而提高企業(yè)合法性和績效。

這三種不同類型的首發(fā)策略都能從不同層面對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮重要作用，那么對企業(yè)而言，應該選擇適合自己的首發(fā)策略？首發(fā)策略的制定與實施具體應該怎樣做？

為回應企業(yè)這一現實需求，金珺團隊從首發(fā)策略所需的能力出發(fā)，提出了首發(fā)策略的決策過程模型，即在技術/市場分析基礎上進行首發(fā)策略分析，形成首發(fā)策略，實施首發(fā)策略，并對首發(fā)策略進行評價的PDCA（Plan、Do、Check、Act，計劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)。

研究團隊表示，在進行具體的首發(fā)策略決策分析時，企業(yè)可兼顧企業(yè)市場位置（在位還是非在位）和創(chuàng)新能力，也可從企業(yè)競爭市場情況（是否為已知市場）及創(chuàng)新新穎性兩方面來進行分析。

也就是說，可以綜合考慮兩類分析——基于創(chuàng)新能力的首發(fā)策略決策模型和基于市場情境的首發(fā)策略決策模型的結果，看看哪類模型更有利于企業(yè)獲取首發(fā)優(yōu)勢。（詳情可點擊文末左下角的“閱讀原文”查看）

同時，為幫助企業(yè)更好地實施首發(fā)策略，他們還在研究中提出了首發(fā)策略決策模型的四大實踐要點。

要點一：找準場景需求

由于企業(yè)首發(fā)策略能否取得預期效果，取決于能否識別并捕獲用戶對首發(fā)的認知和需要，并設計對應的戰(zhàn)略計劃。而要實現對用戶需求的精準識別，需要通過場景化思維與數智技術找準用戶在特定場景中的需求，從而更全面了解用戶產生該需求的觸發(fā)情境，為戰(zhàn)略設計提供方向指引。

要點二：把握戰(zhàn)略節(jié)奏

數智時代下，企業(yè)的戰(zhàn)略行動并非要追求“越快越好”，而是要在規(guī)劃到執(zhí)行的同一個周期內盡可能保持連貫性和緊湊性。換句話說，就是要根據競爭環(huán)境與對手戰(zhàn)略行動的變化，彈性化調整自身的戰(zhàn)略節(jié)奏，靈活開展首發(fā)戰(zhàn)略的“變奏”與“協(xié)奏”。

要點三：注意因地制宜

無論是哪一類企業(yè)，都需要考慮清楚自身所在產業(yè)細分領域的基礎體制，如技術體制、市場體制和制度體制。只有考慮好這些影響戰(zhàn)略執(zhí)行成效的因素，因地制宜制定與實施首發(fā)策略，才可能獲取暫時競爭優(yōu)勢。

要點四：提升設計思維

企業(yè)要想以首發(fā)策略取得競爭優(yōu)勢，必須開展設計驅動的創(chuàng)新，以更好地滿足用戶的使用價值與情緒價值。而這就需要企業(yè)深入洞察個人或群體判斷所遵循的“第一性原理”，跳出常規(guī)思維，不斷以設計思維指導首發(fā)戰(zhàn)略的制定與實施。

在金珺團隊看來，無論選擇何種類型的首發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)在首發(fā)策略的決策和實施中都需要牢記上述四大實踐要點。

03.這項系統(tǒng)剖析“首發(fā)策略”的研究，將助力數智時代下的企業(yè)高質量發(fā)展

當前，我國正處于創(chuàng)新驅動高質量發(fā)展的關鍵轉型期。面對新一輪科技革命與產業(yè)變革帶來的機遇與挑戰(zhàn)，國家多次強調，要促進數字經濟和實體經濟深度融合，發(fā)展新質生產力，推進中國式現代化建設。

而基于數智時代下數字技術與數據要素蓬勃發(fā)展帶來的顛覆性機遇，企業(yè)通過制定與實施“首發(fā)策略”，持續(xù)提升首發(fā)創(chuàng)新能力，以獲取新的競爭優(yōu)勢，是促進數字經濟與實體經濟深度融合，發(fā)展新質生產力的重要手段之一。這也是數智時代下的企業(yè)贏得競爭的新法則。

但放眼過去，鮮少有研究系統(tǒng)研究與剖析數智時代下的企業(yè)競爭“首發(fā)策略”，這無疑阻礙了新質生產力的培育與我國經濟的高質量發(fā)展。

因此，金珺團隊的這項研究不僅彌補了企業(yè)創(chuàng)新管理研究的相關理論空白，還通過系統(tǒng)研究與分析首發(fā)策略的重要性、類型、決策模型、實踐要點等，助力企業(yè)更好地明晰“為何首發(fā)”“何為首發(fā)”“何以首發(fā)”，從而通過首發(fā)策略獲取獨特的競爭優(yōu)勢，在高度不確定的數智時代實現持續(xù)創(chuàng)新與高質量發(fā)展。

圖片來源：?千庫網

研究數智時代下的企業(yè)創(chuàng)新與管理，是浙大管院建設“數智創(chuàng)新與管理”學科的重要一環(huán)。近年來，浙大管院面向國家戰(zhàn)略需求，在浙江大學創(chuàng)新2030計劃之“數字社會科學會聚研究計劃”支持下，有組織針對“數實融合”過程中的關鍵科學問題開展重大研究項目，持續(xù)基于“數智創(chuàng)新與管理”學科優(yōu)勢，助力我國新質生產力培育與發(fā)展。

面向未來，浙大管院的學者們將繼續(xù)深入企業(yè)，洞察并解決數智時代下企業(yè)面臨的現實難題，以兼具理論價值與應用價值的“頂天立地”研究，推動“數智創(chuàng)新與管理”學科繁榮發(fā)展，以更好地助推我國經濟高質量發(fā)展與現代化產業(yè)體系建設。