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“數(shù)智創(chuàng)新與管理”

ZJUSOM

過(guò)去，原本處于弱勢(shì)的企業(yè)，要在已定的競(jìng)爭(zhēng)格局下打敗市場(chǎng)中的“龍頭”企業(yè)，翻身做“老大”，是極為困難的事，因?yàn)椤褒堫^”企業(yè)往往擁有更強(qiáng)大的實(shí)力、資源與聲譽(yù)，更可能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)。

而現(xiàn)在，這種競(jìng)爭(zhēng)“法則”正在發(fā)生改變。在高度不確定的數(shù)智時(shí)代，弱勢(shì)企業(yè)也可能翻身做“老大”，而“首發(fā)策略”則是其搶占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器。

正如俗話所說(shuō)，“先下手為強(qiáng)”，誰(shuí)能下好戰(zhàn)略“先手旗”，誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但問(wèn)題是，怎樣制定與實(shí)施“首發(fā)策略”，才能獲取首發(fā)優(yōu)勢(shì)？這始終是擺在他們面前的一道現(xiàn)實(shí)難題。

為解決上述難題，服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授金珺、2023級(jí)博士生陳泰倫，攜手北京理工大學(xué)管理學(xué)院副研究員尹西明、清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任陳勁就此展開(kāi)研究。

管院學(xué)者簡(jiǎn)介

日前，他們的研究成果發(fā)表于《清華管理評(píng)論》，該研究不僅分析了數(shù)智時(shí)代下企業(yè)追求首發(fā)優(yōu)勢(shì)的重要性，剖析了實(shí)施“首發(fā)策略”所需的企業(yè)能力，明確了“首發(fā)策略”的類(lèi)型及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的作用，還提出了“首發(fā)策略”的決策模型與實(shí)踐要點(diǎn)。

企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)乎我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。本期【數(shù)智創(chuàng)新與管理】專(zhuān)題，一起來(lái)看金珺團(tuán)隊(duì)這項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的數(shù)智創(chuàng)新與管理研究。

01.數(shù)智時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法則發(fā)生變化，他們提出獲取首發(fā)優(yōu)勢(shì)的重要性與所需能力

或許一些在位企業(yè)（已在競(jìng)爭(zhēng)格局中處于龍頭地位的企業(yè)）認(rèn)為，首發(fā)優(yōu)勢(shì)是非在位企業(yè)需要追求的，在位企業(yè)即便沒(méi)有搶先“首發(fā)”，也可以憑借自己強(qiáng)大的并購(gòu)能力或產(chǎn)業(yè)資源等實(shí)現(xiàn)“躺贏”。

然而事實(shí)并非如此。金珺團(tuán)隊(duì)在研究中發(fā)現(xiàn)，數(shù)智時(shí)代所帶來(lái)的一系列顛覆性變化，使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本態(tài)勢(shì)與法則正在發(fā)生趨勢(shì)性的改變。

他們分析稱(chēng)，無(wú)論是在位大企業(yè)，還是非在位企業(yè)與在位中小企業(yè)，都需要通過(guò)制定與實(shí)施“首發(fā)策略”來(lái)獲取首發(fā)優(yōu)勢(shì)，這是由三個(gè)方面的因素決定的。

因素一

數(shù)智時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“馬太效應(yīng)”與“長(zhǎng)尾效應(yīng)”

數(shù)字鴻溝的普遍存在使得具備更強(qiáng)數(shù)字能力與產(chǎn)業(yè)資源的在位大企業(yè)，可以利用數(shù)智技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)構(gòu)建技術(shù)與資源上的“護(hù)城河”，并拓展技術(shù)市場(chǎng)版圖到多個(gè)領(lǐng)域，不斷發(fā)布新品，通過(guò)這樣的“馬太效應(yīng)”實(shí)現(xiàn)“贏家通吃”。

而數(shù)智時(shí)代下的萬(wàn)物皆可鏈?zhǔn)沟脗鹘y(tǒng)意義上被忽視的數(shù)目較大的、不斷細(xì)分的利基市場(chǎng)可及化、顯性化和聚合化，非在位企業(yè)和在位中小企業(yè)可通過(guò)獲取利基市場(chǎng)與長(zhǎng)尾市場(chǎng)內(nèi)的首發(fā)優(yōu)勢(shì)，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”給他們帶來(lái)的顛覆機(jī)會(huì)。

因素二

數(shù)智時(shí)代下企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)的目標(biāo)發(fā)生變化——從被動(dòng)適應(yīng)到主動(dòng)塑造

過(guò)去，大多數(shù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)都是改變自身來(lái)適應(yīng)環(huán)境，而數(shù)智時(shí)代下，受益于數(shù)智技術(shù)的整合應(yīng)用和數(shù)據(jù)要素價(jià)值開(kāi)發(fā)，企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)頻率的日益增高，企業(yè)完全可以主動(dòng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境施加影響，通過(guò)主動(dòng)塑造有利于發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件，主動(dòng)且靈活地在戰(zhàn)略行動(dòng)上搶先“首發(fā)”等，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因素三

數(shù)智時(shí)代下要獲取暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要盡可能提升戰(zhàn)略行動(dòng)首發(fā)性

數(shù)智時(shí)代使得“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”成為“偽命題”，企業(yè)只能通過(guò)獲取暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)保持或提升競(jìng)爭(zhēng)地位。而要獲取暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略行動(dòng)的識(shí)別、決策與執(zhí)行速度是關(guān)鍵。這決定了所有企業(yè)都要增加其戰(zhàn)略行動(dòng)的數(shù)量與速度，快速運(yùn)用技術(shù)不連續(xù)性與互補(bǔ)資產(chǎn)不連續(xù)性擴(kuò)大自身，或破壞對(duì)方已有技術(shù)或互補(bǔ)資產(chǎn)的價(jià)值，以首發(fā)的戰(zhàn)略行動(dòng)獲取暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由此可見(jiàn)，首發(fā)策略幾乎已成為數(shù)智時(shí)代下所有企業(yè)獲取新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。那么要持續(xù)制定并實(shí)施首發(fā)策略，獲取首發(fā)優(yōu)勢(shì)，需要具備哪些能力呢？

對(duì)此，金珺團(tuán)隊(duì)分析稱(chēng)，數(shù)智時(shí)代下企業(yè)要想持續(xù)實(shí)施首發(fā)策略，需要具備先導(dǎo)能力、動(dòng)態(tài)能力、核心能力，即明確回答“為何首發(fā)”“何為首發(fā)”“何以首發(fā)”的能力。

換句話說(shuō)，企業(yè)需要具備能夠預(yù)見(jiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)的先導(dǎo)能力，明確“我能在何處實(shí)現(xiàn)首發(fā)”；需要具備勇于打破路徑依賴(lài)、快速實(shí)現(xiàn)變革創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)能力，明確“什么才是當(dāng)前情境下的首發(fā)”；需要將戰(zhàn)略規(guī)劃與部署轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的核心能力，明確“如何高效、高質(zhì)地實(shí)現(xiàn)首發(fā)”。

02.如何制定并實(shí)施首發(fā)策略？他們建構(gòu)首發(fā)策略決策模型，提出實(shí)踐要點(diǎn)

研究中，金珺團(tuán)隊(duì)根據(jù)首發(fā)策略的焦點(diǎn)目的與不同的驅(qū)動(dòng)來(lái)源，將數(shù)智時(shí)代企業(yè)的首發(fā)策略劃分為三種，即技術(shù)首發(fā)、市場(chǎng)首發(fā)和社會(huì)首發(fā)。

其中，技術(shù)首發(fā)戰(zhàn)略是以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)來(lái)源，基于原創(chuàng)性、顛覆性、突破性的技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)化形成技術(shù)不連續(xù)性，進(jìn)而推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)細(xì)分賽道內(nèi)核心技術(shù)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的范式變革，以獲取首發(fā)優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)首發(fā)戰(zhàn)略是通過(guò)首創(chuàng)的商業(yè)模式創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新，改變已有產(chǎn)業(yè)賽道內(nèi)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞與價(jià)值獲取的模式，同時(shí)推動(dòng)新需求市場(chǎng)、新的利基市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)賽道涌現(xiàn)；社會(huì)首發(fā)戰(zhàn)略則是企業(yè)通過(guò)以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，解決社會(huì)問(wèn)題和環(huán)境問(wèn)題等社會(huì)價(jià)值為目標(biāo)的各類(lèi)活動(dòng)，影響競(jìng)爭(zhēng)的制度或社會(huì)環(huán)境，進(jìn)而提高企業(yè)合法性和績(jī)效。

這三種不同類(lèi)型的首發(fā)策略都能從不同層面對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮重要作用，那么對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)該選擇適合自己的首發(fā)策略？首發(fā)策略的制定與實(shí)施具體應(yīng)該怎樣做？

為回應(yīng)企業(yè)這一現(xiàn)實(shí)需求，金珺團(tuán)隊(duì)從首發(fā)策略所需的能力出發(fā)，提出了首發(fā)策略的決策過(guò)程模型，即在技術(shù)/市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行首發(fā)策略分析，形成首發(fā)策略，實(shí)施首發(fā)策略，并對(duì)首發(fā)策略進(jìn)行評(píng)價(jià)的PDCA（Plan、Do、Check、Act，計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)。

研究團(tuán)隊(duì)表示，在進(jìn)行具體的首發(fā)策略決策分析時(shí)，企業(yè)可兼顧企業(yè)市場(chǎng)位置（在位還是非在位）和創(chuàng)新能力，也可從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)情況（是否為已知市場(chǎng)）及創(chuàng)新新穎性?xún)煞矫鎭?lái)進(jìn)行分析。

也就是說(shuō)，可以綜合考慮兩類(lèi)分析——基于創(chuàng)新能力的首發(fā)策略決策模型和基于市場(chǎng)情境的首發(fā)策略決策模型的結(jié)果，看看哪類(lèi)模型更有利于企業(yè)獲取首發(fā)優(yōu)勢(shì)。（詳情可點(diǎn)擊文末左下角的“閱讀原文”查看）

同時(shí)，為幫助企業(yè)更好地實(shí)施首發(fā)策略，他們還在研究中提出了首發(fā)策略決策模型的四大實(shí)踐要點(diǎn)。

要點(diǎn)一：找準(zhǔn)場(chǎng)景需求

由于企業(yè)首發(fā)策略能否取得預(yù)期效果，取決于能否識(shí)別并捕獲用戶(hù)對(duì)首發(fā)的認(rèn)知和需要，并設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃。而要實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)識(shí)別，需要通過(guò)場(chǎng)景化思維與數(shù)智技術(shù)找準(zhǔn)用戶(hù)在特定場(chǎng)景中的需求，從而更全面了解用戶(hù)產(chǎn)生該需求的觸發(fā)情境，為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)提供方向指引。

要點(diǎn)二：把握戰(zhàn)略節(jié)奏

數(shù)智時(shí)代下，企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)并非要追求“越快越好”，而是要在規(guī)劃到執(zhí)行的同一個(gè)周期內(nèi)盡可能保持連貫性和緊湊性。換句話說(shuō)，就是要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與對(duì)手戰(zhàn)略行動(dòng)的變化，彈性化調(diào)整自身的戰(zhàn)略節(jié)奏，靈活開(kāi)展首發(fā)戰(zhàn)略的“變奏”與“協(xié)奏”。

要點(diǎn)三：注意因地制宜

無(wú)論是哪一類(lèi)企業(yè)，都需要考慮清楚自身所在產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的基礎(chǔ)體制，如技術(shù)體制、市場(chǎng)體制和制度體制。只有考慮好這些影響戰(zhàn)略執(zhí)行成效的因素，因地制宜制定與實(shí)施首發(fā)策略，才可能獲取暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

要點(diǎn)四：提升設(shè)計(jì)思維

企業(yè)要想以首發(fā)策略取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須開(kāi)展設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的使用價(jià)值與情緒價(jià)值。而這就需要企業(yè)深入洞察個(gè)人或群體判斷所遵循的“第一性原理”，跳出常規(guī)思維，不斷以設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)首發(fā)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。

在金珺團(tuán)隊(duì)看來(lái)，無(wú)論選擇何種類(lèi)型的首發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)在首發(fā)策略的決策和實(shí)施中都需要牢記上述四大實(shí)踐要點(diǎn)。

03.這項(xiàng)系統(tǒng)剖析“首發(fā)策略”的研究，將助力數(shù)智時(shí)代下的企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

當(dāng)前，我國(guó)正處于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。面對(duì)新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，國(guó)家多次強(qiáng)調(diào)，要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。

而基于數(shù)智時(shí)代下數(shù)字技術(shù)與數(shù)據(jù)要素蓬勃發(fā)展帶來(lái)的顛覆性機(jī)遇，企業(yè)通過(guò)制定與實(shí)施“首發(fā)策略”，持續(xù)提升首發(fā)創(chuàng)新能力，以獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要手段之一。這也是數(shù)智時(shí)代下的企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的新法則。

但放眼過(guò)去，鮮少有研究系統(tǒng)研究與剖析數(shù)智時(shí)代下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“首發(fā)策略”，這無(wú)疑阻礙了新質(zhì)生產(chǎn)力的培育與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

因此，金珺團(tuán)隊(duì)的這項(xiàng)研究不僅彌補(bǔ)了企業(yè)創(chuàng)新管理研究的相關(guān)理論空白，還通過(guò)系統(tǒng)研究與分析首發(fā)策略的重要性、類(lèi)型、決策模型、實(shí)踐要點(diǎn)等，助力企業(yè)更好地明晰“為何首發(fā)”“何為首發(fā)”“何以首發(fā)”，從而通過(guò)首發(fā)策略獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在高度不確定的數(shù)智時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展。

圖片來(lái)源：?千庫(kù)網(wǎng)

研究數(shù)智時(shí)代下的企業(yè)創(chuàng)新與管理，是浙大管院建設(shè)“數(shù)智創(chuàng)新與管理”學(xué)科的重要一環(huán)。近年來(lái)，浙大管院面向國(guó)家戰(zhàn)略需求，在浙江大學(xué)創(chuàng)新2030計(jì)劃之“數(shù)字社會(huì)科學(xué)會(huì)聚研究計(jì)劃”支持下，有組織針對(duì)“數(shù)實(shí)融合”過(guò)程中的關(guān)鍵科學(xué)問(wèn)題開(kāi)展重大研究項(xiàng)目，持續(xù)基于“數(shù)智創(chuàng)新與管理”學(xué)科優(yōu)勢(shì)，助力我國(guó)新質(zhì)生產(chǎn)力培育與發(fā)展。

面向未來(lái)，浙大管院的學(xué)者們將繼續(xù)深入企業(yè)，洞察并解決數(shù)智時(shí)代下企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)難題，以兼具理論價(jià)值與應(yīng)用價(jià)值的“頂天立地”研究，推動(dòng)“數(shù)智創(chuàng)新與管理”學(xué)科繁榮發(fā)展，以更好地助推我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。